7 Melhores Práticas para aumentar a satisfação dos funcionários em 2022

a satisfação dos funcionários é a força intangível, mas poderosa, que facilita locais de trabalho mais engajados e produtivos. Funcionários mais felizes estão naturalmente mais inclinados a fazer seu trabalho melhor e por muito mais tempo do que seus colegas insatisfeitos. No entanto, nem todas as organizações alcançaram as necessidades em mudança de sua força de trabalho:

• 65% dos trabalhadores dos EUA estão satisfeitos com seus empregos atuais
• de acordo com o último relatório da Gallup, 51% dos funcionários estão desengatados no local de trabalho, enquanto 13% estão ativamente desengatados. Apenas 36% se consideram engajados.
• 47% de chefes de RH citam retenção e rotatividade de funcionários como seu principal desafio de gerenciamento de força de trabalho

funcionários satisfeitos têm o poder de impulsionar mudanças positivas em sua empresa. Mudar a maneira como os funcionários veem seu papel e falam sobre isso para seus colegas pode se traduzir em equipes mais produtivas e leais. Conectar-se com as necessidades e desejos de sua força de trabalho e abrir a comunicação com a solução de intranet certa pode não apenas impulsionar a cultura e o moral da equipe, mas também ter um impacto significativo na retenção e no desempenho dos negócios.

o que é satisfação do funcionário?A satisfação dos funcionários mede o grau em que um empregador atende às necessidades e desejos de sua força de trabalho. Também pode ser descrito como o nível geral de felicidade que os indivíduos têm em seu papel. Funcionários satisfeitos são frequentemente funcionários mais engajados, o que impulsiona melhorias maciças na produtividade e criatividade das equipes. De acordo com o Harvard Business Review Analytic Service, 71% dos executivos consideram o engajamento dos funcionários muito importante para alcançar o sucesso organizacional geral. Se a satisfação é o precursor do engajamento, as organizações devem começar entendendo o que seus funcionários querem e precisam deles para facilitar o desempenho aprimorado que desejam ver.

por que a satisfação dos funcionários é importante?

este link para o engajamento torna a satisfação dos funcionários um fator-chave em qualquer organização bem-sucedida. Quando os funcionários estão realmente satisfeitos no trabalho, o sentimento se espalhará por toda a organização e impulsionará as melhorias organizacionais:

• lucros aumentados

colegas felizes criarão colegas mais felizes. À medida que a satisfação no trabalho aumenta, um aumento no moral geralmente é seguido por um aumento na produtividade e, eventualmente, em sua linha de fundo. De acordo com uma pesquisa feita pela Universidade de Oxford, além de ser mais rápido, os funcionários felizes também têm 13% mais vendas em comparação com seus colegas infelizes. Criar uma cultura de trabalho motivada e satisfeita leva tempo, no entanto, pode levar a ganhos ainda maiores a longo prazo. Um projeto de pesquisa de onze anos sobre cultura e desempenho corporativo mostrou que uma boa cultura de empresa poderia ajudá-lo a aumentar a receita em mais de 4x. ao investir em seus funcionários, as organizações estão estabelecendo as bases para uma força de trabalho mais motivada e eficiente, que oferecerá um retorno sobre o investimento ano após ano.

• retenção aprimorada

reter os melhores talentos é um dos principais desafios para muitas organizações. De acordo com um estudo de 2017, 81% dos funcionários considerariam deixar seus empregos para a oferta certa, mesmo que não estivessem procurando emprego no momento. Surpreendentemente, não foi apenas pelo dinheiro. 23% das pessoas que procuram um emprego não precisariam de um aumento salarial para sair e 74% dos funcionários mais jovens teriam um corte salarial pela chance de trabalhar em seu emprego ideal. Funcionários satisfeitos são fundamentais para reduzir o volume de negócios. No entanto, como diz o ditado, o dinheiro não vai te comprar felicidade. Embora seja um fator importante, um estudo descobriu que trabalhadores de organizações com altas taxas de retenção citam a satisfação no trabalho e relacionamentos saudáveis com seus colegas e gerentes como as principais razões para aqueles que permanecem em seu trabalho atual.

• clientes mais felizes

a natureza infecciosa de uma força de trabalho satisfeita se estende além dos muros da sua empresa. Quando os funcionários estão engajados e felizes, eles traduzem isso em suas ações voltadas para o cliente. A Monsanto descobriu em uma pesquisa que os fatores mais fortes que podem influenciar a satisfação do cliente incluem drasticamente a satisfação do funcionário e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. As empresas que cuidam de seus trabalhadores também veem mais lealdade do cliente também. Organizações com estratégias de engajamento de funcionários mais altas, desfrutam de 2x mais de fidelidade do cliente, o que significa maior retenção de clientes e aumento de lucros potenciais.

Como melhorar a satisfação do funcionário

Melhorar a satisfação dos funcionários pode ajudar você a maximizar o desempenho individual e desbloquear a colaboração entre as equipas. A longo prazo, também pode ajudá-lo a aumentar os lucros e atrair e reter talentos. Manter os funcionários felizes e dar-lhes uma boa experiência no trabalho exige que as organizações vão além de atender às suas necessidades financeiras e de segurança básicas e proporcionar-lhes uma chance de conexão social e crescimento pessoal.

7 ideias para melhorar a satisfação dos funcionários

1. Reconhecer os funcionários para o seu trabalho
   Brilhando a atenção para as realizações pessoais e profissionais de sua equipe ajuda a fomentar sentimentos de realização e de ligação dentro da organização. Isso pode levar a um melhor desempenho geral e unidade. Em um estudo realizado pela Fortune, 37% dos entrevistados afirmaram que mais reconhecimento pessoal os encorajaria a produzir um trabalho melhor com mais frequência. Funcionários que se sentem reconhecidos por seu trabalho também são mais propensos a ficar por perto. Os resultados da SurveyMonkey mostram que, quando reconhecidos, 63% dos funcionários são “muito improváveis” de procurar um novo emprego. O reconhecimento pode vir de várias formas, desde o reconhecimento público na frente dos colegas até programas de incentivo e passeios em equipe.
2. Ouça e respeite
   grandes líderes conhecem o poder de ouvir seus funcionários. Capacitar os indivíduos a compartilhar suas ideias inspira uma resolução de problemas mais criativa, melhores soluções e funcionários mais felizes. De fato, um estudo recente da Forbes revelou que os trabalhadores cuja contribuição é incentivada e apreciada têm mais de 4x mais chances de serem mais produtivos do que aqueles que se sentem subestimados. Ouvir os funcionários e fazê-los se sentirem valorizados os ajudará a se sentirem mais felizes em seu papel. De acordo com a Harvard Business Review, os funcionários que sentem que seus superiores os tratam com respeito estão 63% mais satisfeitos com seus empregos. Por outro lado, os funcionários que se sentem desrespeitados ou menosprezados provavelmente já estão procurando sua próxima oportunidade.
3. comunicação clara e feedback
   seus sistemas de comunicação interna conectam todas as partes da sua organização e desempenham um grande papel em manter as linhas de comunicação abertas entre equipes e gerenciamento. De acordo com a Trade Press Services, as comunicações internas eficazes motivam 85% dos funcionários a se envolverem mais no local de trabalho. Isso ocorre porque uma comunicação clara resulta em decisões mais rápidas e menos frustração, tornando mais fácil para os trabalhadores se concentrarem na tarefa em questão. As ferramentas de Intranet fornecem um sistema centralizado para agilizar fluxos de trabalho e facilitar o feedback.
4. fornecer canais para conexão social
   em 2019, uma pesquisa com trabalhadores dos EUA descobriu que 60% dos funcionários consideram os colegas de trabalho os maiores contribuintes para a felicidade no trabalho. Para muitos funcionários, os relacionamentos intrapessoais são uma obrigação quando se trata de marcar todas as caixas quando se trata de satisfação no local de trabalho. À medida que avançamos para uma nova era de trabalho híbrido, certifique-se de que a cultura do seu escritório e o water cooler talk ainda tenham um lugar dedicado no seu espaço de trabalho. Fortaleça sua cultura além do ambiente de escritório, integrando a solução de intranet social certa para manter as equipes conectadas fora de suas tarefas do dia-a-dia.
5. transparência da liderança
   Nada pode azedar a relação entre empregador e empregado mais rápido do que uma quebra de confiança. Na verdade, a transparência da administração é um dos principais fatores para determinar a felicidade dos funcionários. Os funcionários gostam de ser mantidos no circuito e querem saber que podem confiar nos gerentes para dizer a verdade. 61% dos funcionários concordam que a confiança entre eles e a administração é um fator importante no desenvolvimento de um ambiente de trabalho saudável.
6. fornecer oportunidades de desenvolvimento pessoal
   uma parte importante da satisfação dos funcionários envolve fornecer um caminho para o desenvolvimento pessoal. De acordo com uma pesquisa recente com 1000 indivíduos orientados para a carreira, 82% dos entrevistados considerariam deixar seus empregos quando confrontados com a falta de progressão na carreira. Embora funcionem como parte da organização, os indivíduos querem sentir que também há espaço para que suas aspirações pessoais sejam nutridas. Uma pesquisa descobriu que apenas 29% dos funcionários estão “muito satisfeitos” com suas oportunidades disponíveis de progressão na carreira. Aproveite o tempo para entender as habilidades individuais e de equipe e desafiar os funcionários a buscar interesses relevantes, mesmo que esteja fora da descrição do trabalho.
7. Abrace o trabalho remoto / híbrido
   o sonho de muitos trabalhadores de escritório antes da pandemia é agora uma realidade. O trabalho remoto, com toda a sua flexibilidade e conveniência, veio para ficar. E embora não haja como negar que certos aspectos são muito perdidos, 38% dos funcionários concordam que estão mais felizes com seus empregos agora em comparação com antes do surto de COVID-19. No entanto, gerenciar equipes remotas/híbridas apresenta novos desafios quando se trata de colaboração eficiente. O software de trabalho remoto pode ajudar a agilizar a comunicação e ajudar as equipes a se manterem conectadas de onde quiserem.

por onde começar

aumentar a satisfação dos funcionários pode impulsionar sua organização a novos patamares, mas essas mudanças não podem ser realizadas da noite para o dia. Construir sua estratégia começa com a abertura de comunicação e coleta de feedback de seus funcionários. Ao ouvir o que eles têm a dizer, você pode descobrir qual abordagem única funcionará melhor para você. Escolher a plataforma certa para facilitar essas mudanças é essencial para o sucesso de sua estratégia. Com as soluções da intranet, você pode centralizar informações, coletar e enviar feedback dos funcionários e criar um espaço de trabalho produtivo para as equipes florescerem. Para ajudar a decidir qual plataforma é ideal para você, confira nossa página de comparação de intranet ou agende uma chamada para uma demonstração de intranet personalizada.