A estratégia de marketing do Tinder descompactada: 4 lições para profissionais de marketing de aplicativos de Namoro

quando se trata de aplicativos de namoro online, o Tinder reina supremo. Não foi o primeiro a lançar, mas transformou o namoro paisagem de forma tão eficaz que” deslizar para a direita ” agora é uma frase familiar, mesmo entre aqueles que não usam o aplicativo! Ganhar esse nível de reconhecimento de marca não é fácil — especialmente quando a estratégia de marketing do Tinder se concentra no boca a boca. No entanto, aproveitando as lições da aquisição e gamificação do Usuário, é possível que os aplicativos concorrentes deixem sua marca no espaço.Neste artigo, vamos dissecar a estratégia de marketing do Tinder para destacar as lições mais importantes do sucesso fenomenal da empresa.

Quer mais insights como estes? Confira ” como comercializar um aplicativo em 2021: lições de líderes móveis.

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Estopa estratégia de marketing

Identificar o seu público-alvo

implementação de estratégias locais

Marcar a experiência de namoro

Estopa da estratégia de marketing

Encontre o direito de usuários para re-engajar

Pronto para voltar a envolver-se e re-converter o seu mais valioso usuários?

Identifique seu público

o Tinder tem muitos concorrentes no mundo do namoro online. Marcas que foram as primeiras na cena como OkCupid e eHarmony têm reconhecimento de marca, enquanto recém-chegados como Bumble oferecem soluções inovadoras para problemas comuns de correspondência. Então, o que torna o Tinder o definitivo namoro experiência para tantos usuários? Ele teve como alvo sucesso um mercado inexplorado-jovens adultos.

antes do Tinder, o namoro online nos Estados Unidos não era receptivo a jovens solteiros. Plataformas como eHarmony eram populares entre os grupos demográficos boomer e Gen X, mas não conseguiram se conectar com a geração do Milênio. Reconhecendo que os jovens representavam uma grande oportunidade, Tinder construiu uma estratégia inteira em torno de alcançar, envolvente, e mantendo o milênio urbano músicas.

parece óbvio hoje, mas aplicativos bem-sucedidos rastejam antes que possam andar. Se você não pode construir um público-alvo principal que impulsione o desenvolvimento, então é improvável que seu aplicativo de namoro se torne um fenômeno global. No caso do Tinder, o sucesso com a geração do Milênio acabou sendo transferido para os mercados da Geração Z, que agora representam mais da metade da base de usuários do aplicativo. Hoje, estimativas atuais sugerem 83% dos usuários do Tinder estão abaixo 34 anos de idade.

então, como o Tinder se conectou com um grupo demográfico cético do Milênio, especialmente quando o mercado de aplicativos móveis estava encontrando seu fundamento?

implementar estratégias locais

enquanto o Tinder tem um alcance global, qualquer aplicativo de namoro que vale a pena instalar deve oferecer um serviço localizado. Afinal, você quer combinar com alguém por perto, não no meio do mundo! Infelizmente, construir esse público local rapidamente pode ser um desafio, e é por isso que o Tinder confiou em técnicas de marketing boca a boca pré-lançamento.

muito parecido com a mídia social, as melhores oportunidades para aplicativos de namoro iniciais estavam nos campi universitários. Em 2012, o então CMO Whitney Wolfe foi para capítulos de sua Irmandade em todo o país, dando palestras sobre o serviço e incentivando os alunos a instalar o aplicativo. Uma vez que cada sessão acabou, Wolfe foi para fraternidades próximas para fornecer uma introdução semelhante. Quando os membros da Fraternidade instalaram o aplicativo, eles encontraram muitos locais músicas com perfis existentes.

muito parecido com aplicativos de sucesso de outras categorias, é muito mais fácil alcançar públicos locais e regionais do que começar em escala global. Um soft launch focado permite que os editores testem os recursos do aplicativo, resolvam problemas não intencionais e obtenham insights que podem se aplicar a mercados semelhantes em outros locais. Construir histórias de sucesso também pode contribuir para os esforços de marketing boca-a-boca que facilitam a expansão assim que seu aplicativo estiver pronto.

Gamify the dating experience

uma diferença fundamental entre o Tinder e os primeiros serviços de namoro online é que o primeiro se comporta como um jogo para celular. Sua interface baseada em furto é intuitiva e fácil de usar. Ele suporta uma experiência interativa drop-in, drop-out. A emoção de fazer conexões é envolvente e até tem alguma semelhança com ganhar recompensas aleatórias. Esses recursos contribuem para um loop Central de “jogabilidade” que incentiva os usuários a fazer login quatro vezes por dia por noventa minutos coletivos.

fora de contribuir para uma experiência emocionante match-up, gamification ajuda Tinder em uma variedade de outras maneiras. Do ponto de vista da monetização, a namoro app can better support a freemium business model. Os usuários começam com um número limitado de deslizes e curtidas à direita, mas obtêm acesso ilimitado com uma taxa de assinatura. O Tinder também oferece compras individuais no aplicativo de reforços que aumentam a visibilidade do perfil por um período fixo.

estratégia de marketing móvel do Tinder

Encontre os usuários certos para se envolver novamente

o Tinder é uma das primeiras plataformas de namoro online a oferecer uma experiência totalmente móvel para toda a sua história-até concorrentes como o OkCupid precisavam fazer a transição de PCs para aplicativos. Por esse motivo, a equipe do Tinder está ciente de que as estratégias de marketing móvel são essenciais para o sucesso contínuo. O problema é que o Tinder tem considerações únicas como um namoro plataforma que o diferencia de outros aplicativos móveis.

o principal problema de marketing aqui é a retenção. Toda vez que os usuários combinam e estabelecem um relacionamento de longo prazo, Tinder perde dois clientes. Na superfície, isso faz parecer casual namoro é o único mercado que o Tinder poderia reter dentro do aplicativo. Na prática, isso realmente significa que o Tinder precisa segmentar três grupos de usuários específicos pela forma como eles agitam:

1. Usuários que corresponder com alguém e começar um relacionamento exclusivo,
2. os Usuários que correspondam a um casual parceria e, finalmente, voltar,
3. os Usuários que têm problemas técnicos, pobres, jogos, e outros não-namoro desafios.

compreender o público de um aplicativo de namoro dessa perspectiva dá ao Tinder uma imagem muito mais rica de onde o aplicativo precisa ajustar suas estratégias de remarketing. Os usuários que se enquadram na terceira categoria podem ser convencidos a reiniciar o aplicativo com a campanha certa. Enquanto isso, os usuários que preferem relacionamentos casuais provavelmente retornarão após uma janela que o Tinder pode medir e estimar.

vale a pena notar, no entanto, que essa abordagem requer uma compreensão profunda dos dados do Usuário. Os profissionais de marketing devem segmentar com precisão seus grupos de usuários e definir oportunidades de marketing para evitar ofender os usuários em relacionamentos saudáveis. Para muitas equipes, isso requer parceiros de publicidade que possam exibir insights úteis de fontes de dados primeiras ou de terceiros e recomendar estratégias eficazes de remarketing.

pronto para re-envolver e re-converter seus usuários mais valiosos?

a estratégia de marketing do Tinder ajudou-o a se tornar a experiência definitiva de combinar online por duas gerações. Os profissionais de marketing que desejam replicar seu sucesso devem começar com campanhas de marketing boca a boca, design de aplicativos gamificados e esforços de reconhecimento de marca altamente eficazes. O próximo desafio é voltar a envolver e reconverter usuários que desejam retornar após suas partidas iniciais.

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