As 8 principais Funções e Responsabilidades de um Franqueador

Se você estiver indo para liderar uma rede de franqueados para desenvolver a sua marca, você precisa ter uma forte compreensão da definição de um franqueador. O que se espera de um franqueador e o que faz um bom? Respondemos a essas perguntas e muito mais neste guia de franquia. Franchising seu negócio é um grande passo a dar. Não há como negar que ele oferecerá um caminho para a expansão com menos risco do que ir sozinho, e se a empresa que você construiu é ‘franqueável’, certamente vale a pena considerar nomear franqueados. Mas qual é exatamente o papel de um franqueador?

o que um franqueador faz? Como indivíduo ou empresa, um franqueador concede a um terceiro a licença para operar uma filial ou várias filiais de seus negócios em um determinado local. O franqueador possui os direitos e marcas registradas da empresa e permite que os franqueados os usem para estabelecer e desenvolver negócios lucrativos. De uma perspectiva empreendedora, tornar-se um franqueador envolve trabalhar ao lado de franqueados para expandir um negócio de forma eficiente e eficaz. Além de conceder direitos, os franqueadores devem fornecer treinamento e suporte inicial e contínuo para ajudar seus investidores a desenvolver unidades de franquia de alta qualidade.

em troca de fornecer acesso ao seu modelo de negócios e suporte contínuo, os franqueadores podem solicitar:

• uma taxa de franquia inicial – este pagamento é essencialmente a taxa para ingressar no sistema de franquia. Franqueadores usá-lo para financiar seus programas de recrutamento e treinamento, por isso não deve torná-los qualquer lucro. Claro, é do interesse do franqueador garantir que a taxa de franquia seja acessível para os investidores, caso contrário, eles correm o risco de desencorajar empreendedores capazes.

• taxas contínuas de royalties / gerenciamento – a maioria dos franqueados também paga taxas regulares – geralmente mensalmente-em troca do suporte contínuo do franqueador e das oportunidades de desenvolvimento profissional. Normalmente, esse pagamento é cobrado como uma porcentagem das vendas brutas do franqueado, mas alguns franqueadores optam por não introduzir taxas contínuas se obtiverem lucro suficiente por meio de marcações de produtos.

as 8 principais responsabilidades de um franqueador

fornecem um modelo de negócios de alta qualidade

os franqueadores devem garantir que seus franqueados possam acessar tudo o que precisam para ter um bom desempenho sob a marca. Esta regra aplica-se em todos os momentos. Não é bom criar um modelo de negócios lucrativo quando eles recrutam seus primeiros franqueados e depois deixam cair no esquecimento com o tempo.

a maioria dos pacotes de investimento de franquia inclui elementos-chave como um manual de operações, equipamentos, sinalização, materiais de marketing e suporte ao desenvolvimento de negócios.

recrutar franqueados adequados

o sucesso de uma franquia depende da qualidade de seus franqueados, portanto, os franqueadores devem estar preparados para dedicar tempo, dinheiro e energia para encontrar os mais adequados. Não só os investidores devem ter o potencial de se tornarem grandes empresários, mas também devem estar comprometidos com a marca e tudo o que ela representa.

às vezes, os franqueadores cometem erros e nomeiam um franqueado que viola o contrato. Quando isso acontece, é importante que o franqueador tome medidas para resolver o problema com o investidor e considere rescindir o contrato se as coisas aumentarem.Não importa o quão detalhado seja o esquema de treinamento inicial, o franqueador deve fornecer suporte contínuo de alta qualidade. Os franqueados assumem o modelo de negócios de outra pessoa – e muitos não têm experiência empreendedora quando investem nele-por isso são franqueadores vitais que os orientam à medida que progridem.

o suporte contínuo pode incluir tudo, desde consultas por telefone e videochamadas individuais até oportunidades de desenvolvimento profissional e convites para eventos de networking.

executar esquemas de treinamento e desenvolvimento

parte da atração de franchising para franqueados é a oportunidade de promover suas habilidades em todas as áreas de propriedade de negócios. Os franqueadores querem que seus investidores tenham o melhor desempenho de suas habilidades, e é por isso que eles costumam executar esquemas de treinamento em áreas como gerenciamento de pessoas, planejamento de negócios e marketing.

nutrir o relacionamento franqueador-franqueado

ser capaz de desenvolver um forte relacionamento com franqueados é crucial, pois muitas vezes é difícil colaborar efetivamente ao longo do tempo se duas partes não se dão bem. Esse processo começa durante a fase de recrutamento, portanto, se os franqueadores não sentirem que poderiam trabalhar ao lado de alguém, é melhor que continuem sua busca por franqueados.

desenvolver estratégias de crescimento a longo prazo

uma das responsabilidades mais importantes de um franqueador é olhar para o futuro do negócio e orientar os franqueados para ajudá-los a aumentar suas unidades. Em vez de ser motivado por resultados de curto prazo, o proprietário da marca deve se concentrar no quadro geral-caso contrário, os investidores podem se sentir sem suporte.Como parte dessa função, os franqueadores devem desenvolver estratégias de crescimento com base em cronogramas realistas e revisar regularmente as métricas de desempenho para fornecer aos franqueados feedback preciso e oportuno.

produzir campanhas de marketing em toda a marca

os franqueados geralmente realizam atividades promocionais em seu território, mas outra das principais responsabilidades de um franqueador é executar iniciativas de marketing em nível de marca. Muitas vezes, os líderes empresariais desenvolvem anúncios para televisão e rádio, ou sites on-line, ajudando a aumentar o reconhecimento da marca e credibilidade em toda a rede como um todo. Enquanto isso, os franqueadores também devem apoiar os franqueados, certificando-se de que eles têm materiais de marketing de alta qualidade para seus próprios esforços localizados.

negocie com fornecedores para fornecer ofertas favoráveis para franqueados

às vezes, os franqueadores especificam os fornecedores que seus franqueados podem usar. Se toda a rede comprar produtos de uma única empresa, ela poderá acessar descontos exclusivos, que filtram para os proprietários individuais da filial. É o papel de um franqueador garantir que os franqueados possam acessar esses negócios favoráveis. Nenhum investidor deve estar pagando sobre as chances de produtos e prejudicando suas margens de lucro.

mais dicas do franqueador sobre como administrar uma franquia

se você ainda não decidiu franquear seu negócio, deve obter conselhos de profissionais financeiros e jurídicos para garantir que seja a escolha certa para sua marca. Franchising não é a solução certa para todas as empresas, mas pode ser uma ótima maneira de crescer.

você pode encontrar guias de negócios mais úteis e informações de franchising aqui na Point Franchise.