Como Escrever uma garantia de Produto Kick-Ass

embora realmente não importa qual é a sua política de garantia, se você quiser tranquilizar seu cliente a comprar seu produto, importa como você comunica seus termos.

Aqui estão 3 tipos de garantias de produtos e como escrevê-las:

a garantia total, sem perguntas.

sua empresa pode usar isso para:

• Incentivar as pessoas a experimentar um novo produto
• Incentivar as pessoas a comprar de uma nova empresa
• Remover todos os riscos e reduzir a resistência do cliente

Oferecer esse tipo de garantia pode fazer você nervoso sobre um dilúvio de retorno, mas lembre-se só porque as pessoas podem devolvê-lo, não significa que eles vão.

como escrevê-lo

o que você não quer é escrever de uma forma que pareça que você está oferecendo porque o retorno do seu produto é inevitável. Em vez disso, use-o como uma chance de mostrar confiança em seu serviço e seu produto e reconhecer que pode não ser para todos:

“tenho 99% de certeza de que você vai adorar este produto, e essa é uma das razões pelas quais minha taxa de retorno atual é tão baixa. Eu quero ter certeza de que você está 100% feliz comigo, o produto e sua experiência de compra, e é por isso que eu sempre ofereço uma garantia completa e sem problemas se não for para você por qualquer motivo.”

A garantia de devolução do dinheiro com cláusulas ou um depósito

Esta é uma boa garantia para oferecer, se o seu produto é o coaching, ou envolve você dando seu tempo, ou a criação de trabalho que o seu cliente pode não querer tomar mais

faz um bom fluxo de caixa sentido e significa que você pode continuar a executar o seu negócio sem executá-lo no chão.

como escrevê-lo

não peça desculpas por fazer um depósito ou pedir ao seu cliente que explique por que o produto não é para você, mas certifique-se de que seus Termos sejam claros e amigáveis.

“sempre realizo uma consulta gratuita de 30 minutos para garantir que meu programa se adapte ao que você deseja alcançar. Quando você reserva um bloco de seis sessões, o pagamento é antecipado, mas se você decidir após qualquer sessão que não deseja continuar, reembolsarei o custo das sessões restantes.”

o no guarantee …

a no guarantee ainda é uma política de garantia. É corajoso, mas não significa que não funcione. Este estilo de garantia é o derradeiro impedimento de kicker de pneus, mas também pode adiar clientes mais hesitantes. Funciona melhor se você tiver uma marca estabelecida, resultados visíveis, seguidores apaixonados e conteúdo extenso explicando o que é o produto.

como escrevê-lo

com este estilo de “garantia”, deixe-os saber que você está super confiante de que seu produto abalará seu mundo, se eles estão comprometidos em fazê-lo funcionar.

“quero que você saiba que este é um curso sem reembolso e a razão pela qual incluo isso é porque trabalho muito as pessoas para obter os resultados de que precisam e descobri que aqueles que estão dispostos a entrar e se comprometer desde o primeiro dia, sempre fazem incrivelmente. Se houver alguma dúvida de que isso pode não ser para você, então eu posso te dizer, não é para você ainda. Em caso afirmativo, espero vê-lo em um dos meus futuros cursos quando for o momento certo para você!”

e tu? Que garantias você procura em um produto e que tipo você oferece por conta própria?