Como gerenciar e liderar efetivamente seu departamento de TI

o que significa ser um bom líder? Não há uma única resposta certa, mas se você deseja gerenciar e liderar seu departamento de TI de forma eficaz, precisa de uma combinação de habilidades tecnológicas e de supervisão exemplares. Você precisa facilitar as operações departamentais, delegar tarefas e entender os desafios do setor, mantendo um olho para o futuro.Como a tecnologia muda tão rapidamente, você e sua equipe precisam ser flexíveis e dinâmicos. Se você estiver, estará preparado para atender às necessidades críticas dos negócios e ter sucesso no gerenciamento de TI. Aqui estão 6 maneiras de se tornar um líder de TI valioso e eficaz:

Reúna o pessoal certo

como CIO, CTO ou diretor de TI, você precisa desenvolver e implementar soluções tecnológicas eficazes que estejam alinhadas com os objetivos de negócios da sua organização. Para fazer isso, você precisa de uma equipe em que possa confiar para realizar seus objetivos, cumprir prazos e alcançar marcos. Se você aprender os pontos fortes de sua equipe, áreas de melhoria, níveis de estresse e seus próprios objetivos pessoais, sua equipe se tornará uma máquina bem lubrificada.

cumprir prazos e gerenciar expectativas

em qualquer projeto de TI, você pode encontrar inúmeras complicações. Como líder de TI, no entanto, cabe a você antecipar os aspectos tecnológicos e comerciais de cada projeto. Você deve gerenciar as expectativas desde o início. O CEO pode querer que seu projeto seja concluído antes do início do ano fiscal, mas você precisará medir seus recursos em relação à realidade. Você precisará aproveitar os pontos fortes da equipe para que as pessoas certas trabalhem para resolver os problemas certos, em tempo hábil. Também é imperativo que você meça o trabalho de sua equipe em marcos Para saber quando um projeto tem o potencial de perder uma marca. Se você precisa mudar de rumo, você deve aconselhar sua equipe sobre a nova direção e informar todas as partes interessadas relevantes se tarefas, cronogramas e metas precisam ser revisados.

use cheques e saldos

como líder de TI, você vive em um ambiente de alto risco. Sem uma infraestrutura de TI sólida, as tarefas que você precisa realizar dentro de sua organização podem literalmente parar. Este é um ambiente de alto risco onde você precisa de um sistema bem desenvolvido de freios e contrapesos organizacionais e tecnológicos. Você precisa de medidas de segurança que protejam hardware, software, dados e sistemas inteiros. Isso provavelmente incluirá alguns conceitos básicos, como senhas seguras, metodologias de autenticação dupla e firewalls adequados e proteção contra vírus, mas quanto mais sensíveis os dados que você lida, mais sofisticada sua tecnologia precisa ser. Crie várias camadas de proteção.Uma boa comunicação significa que você e sua equipe são responsabilizados, confiam uns nos outros e se esforçam para incutir moral positiva no local de trabalho. Se você deseja promover a comunicação presencial, considere uma reformulação do office para remover cubículos e instalar tabelas abertas; se você quiser confiar na comunicação por e-mail, certifique-se de que todos estejam na mesma página em termos de estilo e Tom, e que as linhas de assunto sejam claras e concisas; se você quiser experimentar novas plataformas, como aplicativos, verifique se elas são orientadas para a equipe e têm a capacidade de integrar outros aplicativos úteis para mídias sociais ou suítes de escritório. No mundo de hoje, uma boa comunicação tem tudo a ver com racionalização.

fique curioso

às vezes não basta ser apenas um especialista em tecnologia e gerenciamento de TI. Para separar você, suas ideias, sua equipe e sua organização da competição, seja curioso e pense fora da caixa. De acordo com a Harvard Business Review, indivíduos com um quociente de alta curiosidade são mais propensos a alcançar “níveis mais altos de investimento intelectual e aquisição de conhecimento ao longo do tempo, especialmente em domínios formais”, como ciência e Tecnologia. Pessoas curiosas também estão mais bem equipadas para lidar com questões matizadas, uma qualidade importante dada a rapidez com que a tecnologia evolui e quanta informação é gerada. Talvez as pessoas mais importantes e curiosas estejam dispostas a experimentar coisas novas, o que significa novas ideias e recompensas potencialmente grandes por riscos estratégicos e apropriados.

não pense demais

como líder nos mundos de negócios e tecnologia, você precisa ser decisivo. Às vezes, a pior coisa que você pode fazer é pensar demais nas coisas; isso é conhecido no mundo profissional há décadas como paralisia da análise. Muita informação foi mostrada cientificamente para sufocar o processo criativo, de acordo com a Scientific American. Para evitar a armadilha paralisia análise perceber que é ok se você não atingir a perfeição, e muitas vezes ele funciona para o seu benefício. Em vez disso, tente satisfazer todos os requisitos de uma tarefa e atender aos critérios necessários. Limite e priorize suas opções, e sempre mantenha o objetivo principal em mente. Tudo isso permitirá que você aja rapidamente sem se adivinhar.

Tulane University School of professional Advancement projetou nosso mestrado on-line em Estudos Profissionais em Tecnologia da Informação e programa de gerenciamento para ensiná-lo a gerenciar e liderar efetivamente seu departamento. Nossa combinação de cursos focados em tecnologia e negócios com um capstone “Gerenciando o Departamento de TI” ensinará como integrar a tecnologia em toda a empresa para responder às necessidades comerciais críticas. Descubra como você pode se inscrever no programa MPS in IT Management da Tulane para se tornar um inovador de TI.