como os objetivos de marketing o mantêm no caminho certo.

os objetivos de marketing da S. M. A. R. T podem definir e incentivar seu sucesso.

Antes de atingir o sucesso, você precisa primeiro saber o que deseja alcançar. Os objetivos de Marketing são uma parte fundamental do plano de marketing de cada empresa que o mantém no caminho certo.

indivíduos que estabelecem metas específicas e desafiadoras acabam tendo um desempenho melhor 90% do tempo. O mesmo pode acontecer com as empresas. Quando você elimina a imprecisão e se torna responsável com objetivos de marketing claros, pode começar a priorizar as ações que realmente farão a diferença.

vamos guiá-lo através exatamente o que é um objetivo de marketing, por que eles importam, e como criar o seu próprio.

quais são os objetivos de marketing?

os objetivos de Marketing são metas mensuráveis que descrevem quais devem ser os resultados finais de sua estratégia de marketing. Seu principal objetivo é orientar seus esforços de marketing em direção a Marcos estabelecidos. Os objetivos mais eficazes também devem se alinhar ao seu plano de negócios e complementar suas metas de negócios abrangentes.

quando os Termos “objetivo de marketing” e “objetivo de marketing” são usados juntos, a maior diferença é o nível de detalhe usado para cada um. Os objetivos de Marketing tendem a ser de alto nível, oferecendo uma visão ampla do que uma empresa espera alcançar. Os objetivos são tipicamente metas S. M. A. R. T., O que significa que eles são específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com limite de tempo.

se o seu objetivo de marketing é simplesmente aumentar o reconhecimento da marca, seu objetivo deve dar alguns detalhes sobre como você vai fazê-lo.

por que os objetivos de marketing são importantes?

em uma pesquisa com mais de 3.000 profissionais de marketing, os resultados mostraram que os definidores de metas eram 376% mais propensos a ver resultados bem-sucedidos. Ao definir objetivos de marketing, você envia sua empresa na direção certa e pode tomar decisões consistentemente com base no melhor interesse de sua empresa.

os objetivos de marketing inteligente também podem ajudá-lo a construir a eficiência da sua organização. Com seus funcionários alinhados por trás dos mesmos objetivos específicos, sua equipe funcionará como uma unidade completa organizada em direção a uma direção clara.

os objetivos também são benéficos porque adicionam um maior nível de responsabilidade para sua equipe de marketing. Como esse tipo de objetivo é altamente mensurável, ele naturalmente ajuda você a produzir indicadores-chave de desempenho (KPIs) que informam se você está trabalhando efetivamente ou se as alterações precisam ser feitas.

exemplos de objetivos de Marketing

agora que você entende o que um objetivo de marketing deve fazer, você pode estar se perguntando como um objetivo eficaz realmente se parece. Os objetivos podem assumir muitas formas, com o objetivo de impactar qualquer coisa, desde a geração de leads até as taxas de conversão, mas eles devem sempre verificar cada uma das cinco diretrizes do S. M. A. R. T.

Aqui estão alguns exemplos eficazes de objetivos de marketing para ajudá-lo a iniciar o brainstorming:

• Para aumentar as vendas em 10% em um ano, através da construção de relações com os actuais e novos clientes em social media
• Para atingir os 3.000 pré-encomendas pelo nosso novo produto, data de lançamento, usando um a três meses de campanha de email marketing
• Para aumentar a nossa aquisição de clientes, a taxa de 5% em quatro meses pela adição de um motor de busca, otimização de sites (SEO) estratégia para o nosso conteúdo esforços de marketing
• Para diminuir o nosso cliente taxa de rotatividade de 10% em seis meses, através da criação de um programa de fidelidade para nossa base de clientes existente
• Para aumentar a quota de mercado de 15% em 18 meses ao investir em pesquisas de mercado trimestrais sobre nosso público-alvo

uma boa regra é ter 2-3 objetivos de marketing para sua empresa a qualquer momento. Isso é suficiente para fazer seu negócio rolar em um bom ritmo, mas não muito para acompanhar.

selecionando seus objetivos de marketing

com os exemplos acima servindo como inspiração, você pode começar a construir seu próprio conjunto de 2-3 objetivos de produção de resultados para o seu negócio. Nesta seção, vamos guiá-lo através das perguntas que você pode fazer a si mesmo para garantir que você está criando objetivos de marketing que realmente atendem aos critérios S. M. A. R. T.

específico

para que seus objetivos de marketing sejam específicos, ele precisa definir claramente o que você está se preparando para fazer. Enquanto você está fazendo brainstorming, pergunte a si mesmo:

• o que exatamente você quer alcançar?
• cujas ações ou comportamentos você está tentando mudar?
• alguma parte interessada está envolvida?
• seu objetivo exigirá táticas de marketing digital ou técnicas de marketing offline?

mensurável

uma vez que a base do seu objetivo de marketing se torne clara, você deseja ter certeza de que pode acompanhar seu progresso. O sucesso de um objetivo mensurável pode ser suportado por dados quantitativos, então você nunca precisa adivinhar se está ou não no caminho certo. Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer para definir objetivos de marketing mensuráveis:

• como você sabe se você completou seu objetivo?
• quais benchmarks você precisa cumprir para atingir seu objetivo ou seus objetivos de negócios mais amplos?
• você está rastreando algum KPIs que possa ajudá-lo a medir seu progresso?
• você precisa começar a rastrear um novo KPI para tornar suas medições precisas?

atingível

só porque você gostaria de aumentar sua margem de lucro em 3.000% no decorrer de um mês não significa que deveria ser seu objetivo. Seu objetivo de marketing deve ser atingível, o que significa que deve ser viável para alcançar — mesmo se você está tentando desafiar a si mesmo. Isso ocorre porque um objetivo realista ajudará você e seus membros da equipe a imaginar o caminho que você precisa seguir, enquanto um idealista acabará dificultando seu compromisso e responsabilidade. Para manter seus objetivos de marketing atingíveis, pergunte:

• quais recursos você precisa para atingir seu objetivo?
• você tem algum orçamento ou restrições de tempo para contornar?
• você tem o equipamento ou software adequado para atingir seu objetivo?
• seus funcionários têm treinamento ou experiência suficiente para ajudá-lo a atingir seu objetivo?

relevante

a maioria dos objetivos leva pelo menos um mês para ser alcançado, o que significa que você estará colocando uma quantidade significativa de recursos para isso. Um forte objetivo de marketing deve valer esse esforço. Caso contrário, você pode erroneamente definir metas que acabam empurrando você para trás em vez de para a frente. Aqui estão as perguntas que você pode fazer para manter seus objetivos relevantes:

• esse objetivo de marketing contribui para seus objetivos gerais de negócios?
• esse objetivo ajudará seu negócio a crescer?
• você precisa realizar outro grande marco antes que este seja possível?
• seus recursos podem ser melhor usados em outro lugar?

limite de tempo

por último, seus objetivos de marketing devem estar vinculados a um período de tempo específico. Definir um prazo é a melhor maneira de se manter responsável e no caminho certo, pois coloca um maior senso de urgência por trás de seus objetivos. Para definir objetivos com limite de tempo, pergunte:

• dado o status atual de seus KPIs e recursos, quanto tempo você levaria para atingir esse objetivo?
• quão rápido você poderia atingir seu objetivo se fosse priorizado?
• existem eventos de negócios ou feriados que podem atrasá-lo?

Prepare seu caminho para o crescimento

se você deseja converter novos clientes do seu mercado-alvo ou deseja aumentar a fidelidade do cliente, os objetivos de marketing podem ajudá-lo a abrir um caminho claro. Com apenas dois ou três objetivos em vigor, sua equipe de marketing terá melhor orientação para a tomada de decisões diárias, para que possam ajudá-lo a alcançar os principais marcos mais rapidamente. Como resultado, você também pode concluir suas metas de negócios abrangentes mais rapidamente.

quando você divide seus esforços de marketing, indo além de seu conjunto de objetivos, você pode ampliar seus resultados ainda mais. Nosso modelo de plano de marketing ajudará você a desenvolver sua estratégia para que você possa começar a implementá-la rapidamente em sua organização.