Como Você Fala Reflete Quem Você é: O Modo em que falamos Tanto Une e Nos Divide

Em seu primeiro livro Como Você Dizer, UChicago psicólogo Katherine D. Kinzler explora a forma como interpretamos a língua para dividir o mundo em grupos sociais.

no novo livro, A Prof. Katherine D. Kinzler argumenta que a forma como você fala reflete quem você é.Você já considerou que a maneira como você fala pode determinar com quem você é amigo, o trabalho que você tem e como você vê o mundo? Mesmo que você não perceba, “como você fala é, de uma maneira muito real, uma janela para quem você é e como as outras pessoas o veem.”

Professor Katherine Kinzler. Crédito: Universidade de Chicago

esse é o argumento que a psicóloga da Universidade de Chicago Katherine D. Kinzler explora em seu primeiro livro, How You Say It: Por que você fala da maneira que você faz—e o que diz sobre você, que foi publicado em 21 de julho. Descrito por um revisor como “um exame articulado de um aspecto subreconhecido da comunicação humana”, o livro destaca o imenso poder da fala e explora como a fala sustenta todas as facetas da vida social.Um importante psicólogo do desenvolvimento, O Livro de Kinzler analisa a fala desde a infância até a vida adulta—especialmente como as crianças pensam sobre a linguagem para dividir o mundo em grupos e encontrar significado social. “A linguagem é tão pessoal para as pessoas”, disse Kinzler, professor do Departamento de Psicologia da UChicago. “A maneira como você fala pode ser uma parte essencial de sua identidade, então eu queria que o livro alcançasse pessoas para as quais realmente teria impacto, inclusive além de um impacto acadêmico.”

no seguinte Q&A, Kinzler fala mais sobre o impacto da fala na vida cotidiana e como a discriminação baseada na fala atua como outra forma de preconceito.Você escreve na introdução do livro que não é exatamente o que se diz, mas como eles dizem isso que dá imenso poder à fala. Você acha que a maneira como falamos determina como a vida social se desenrola?

eu faço. Essa também foi uma motivação para escrever o livro: que a maneira como falamos é uma força tão poderosa em nossas vidas, e as pessoas muitas vezes não sabem disso. É tão crítico para as pessoas com quem nos conectamos, mas também tem um tremendo poder para aqueles com quem não nos damos bem e para as pessoas contra as quais somos preconceituosos. Acredito que, em níveis mais sociais e institucionais, há um viés contra o que é percebido como um discurso fora do padrão. As pessoas também não estão cientes de como pode ser difícil se sentir marginalizado com base em seu discurso, e precisamos tomar consciência disso.

“a maneira como você fala pode ser uma parte tão essencial de sua identidade, então eu queria que o livro alcançasse pessoas para as quais realmente teria impacto.”

— Prof. Katherine Kinzler

você também discute a discriminação racial com base na fala—por exemplo, as visões negativas do inglês afro-americano. Você pode falar um pouco mais sobre isso? Preconceito contra a fala é algo que as pessoas nem sempre estão falando, mas está absolutamente lá. Um braço do racismo está dizendo que o Inglês afro-americano não é tão bom quanto outros dialetos do inglês americano, quando nenhum dialeto do inglês é bom ou ruim, ou melhor ou pior. Esse é um exemplo de como não refletimos sobre a fala em nossas vidas e o papel do preconceito da fala. Eu recomendo verificar o profundo trabalho do Asst. Prof. Sharese King no departamento de Linguística aqui em UChicago-ela e eu acabamos de publicar um artigo juntos no Los Angeles Times sobre o papel subestimado do discurso na justiça racial que as pessoas precisam considerar. Se estamos tendo uma conversa mais ampla sobre como entender privilégios e marginalização, a fala deve fazer parte da conversa.

de onde vem esse tipo de discriminação de fala? Pais e educadores têm muito impacto nas categorias que seus filhos aprendem. Um exemplo sobre o qual falo um pouco no livro é o uso de categorias de gênero. Mesmo que seja feito de uma maneira aparentemente benigna-como professores dizendo “meninos e meninas se alinham” na escola—se você der uma olhada, provavelmente descobrirá que o gênero é rotulado constantemente para crianças. Por estar sendo continuamente marcado e rotulado verbalmente, pode fazer as crianças pensarem que o gênero é uma categoria maior do que pensariam de outra forma. Então, a partir disso, eles dizem para si mesmos: “Oh, isso é realmente grande coisa. O que é sobre gênero que é tão grande?”Então eles olham para o mundo e observam muitos estereótipos de gênero e podem pensar que esses estereótipos são causalmente responsáveis pelas categorias de gênero.Da mesma forma, em casa, os pais podem dizer algo como: “gostamos de muçulmanos! Os muçulmanos são legais!”Algo assim parece positivo, mas em geral quando você está se referindo a toda uma categoria de pessoas, na verdade pode sair pela culatra. É melhor quando você pode falar sobre pessoas como indivíduos, em vez de se reunir em uma categoria inteira de pessoas. É muito fácil para os estereótipos decolarem quando você pensa que um grupo de pessoas é o mesmo.

em termos das maneiras como nossos sotaques funcionam, você pode fazer esses julgamentos de fração de segundo de alguém quando você os conhece-mesmo que não esteja necessariamente ciente. Por exemplo, em Montreal na década de 1960, foi uma época com discórdia social entre grupos linguísticos, onde canadenses de Língua Inglesa (em comparação com canadenses de língua francesa) detinham uma parte importante da oportunidade econômica. Estudos de Linguística Experimental apresentariam vozes às pessoas e, a partir de suas avaliações, você poderia medir seu preconceito linguístico (mesmo que não o admitissem explicitamente). Os canadenses ingleses ouviam alguém falando inglês e pensavam: “Oh, essa pessoa soa muito mais inteligente, mais alta e mais agradável do que a pessoa que fala francês”, mas na verdade era uma voz bilíngue gravando os dois idiomas. Mesmo os falantes de francês costumavam dizer que as vozes em inglês soavam com status mais alto.Portanto, quando você ouve alguém falar por uma fração de segundo, você pode obter informações que podem não ser reais sobre o indivíduo, mas são realmente sobre atitudes culturais que infundiram sua avaliação. Dessa forma, estereótipos sobre grupos de pessoas podem facilmente levar ao preconceito contra os indivíduos.

parte do seu livro discute como ensinar crianças desde muito jovens sobre o multilinguismo pode expandir nossos círculos linguísticos e ajudar a derrubar esses estereótipos sobre sotaques e linguagem. Você acha que esta é a solução para reduzir o viés linguístico em geral, ou é pelo menos um passo na direção certa? Seria bom se fosse uma solução perfeita, mas há muitos lugares no mundo que são multilíngues e têm guerra e conflito. Então isso não é uma panacéia. Dito isto, também acredito que há boas evidências de que estar em um ambiente multilíngue—e em um ambiente que tem e valoriza a diversidade de maneira mais geral—tem influências positivas no desenvolvimento das crianças e permite que elas pensem de diferentes perspectivas e pensem fora da caixa. Então, em geral, eu acho que a exposição à diversidade linguística desde o início é realmente um grande positivo para as crianças.

“se estamos tendo uma conversa mais ampla sobre como entender privilégios e marginalização, a fala deve fazer parte da conversa.”

— Prof. Katherine Kinzler

como a discriminação da fala levou em consideração como diferentes indivíduos experimentaram a pandemia de coronavírus? As disparidades nos cuidados de saúde são uma questão tremenda em nossa nação, com base em linhas raciais e étnicas. Há um estudo do meu colega de Psicologia UChicago Boaz Keysar e outros mostrando falhas de comunicação no contexto da saúde. Em geral, A comunicação não é esse sistema perfeito; há muito espaço para erros. Isso pode ser especialmente desafiador quando as pessoas se comunicam entre idiomas. Além disso, há pesquisas mostrando que as pessoas nem sempre sabem quando, em um contexto comunicativo, fecham e param de ouvir porque não gostam da maneira como alguém fala. Os cuidados de saúde são tão críticos—particularmente no momento atual-e precisamos estar realmente atentos e cansados de falta de comunicação. Portanto, acho que reconhecer a diversidade da linguagem nesse contexto é extremamente importante.

é o seu objetivo para o livro para inspirar esses tipos de mudanças?

absolutamente. Meu objetivo é colocar o papel social da fala em nossas vidas em nossas mentes. Precisamos de uma mudança em nossa compreensão da proeminência da linguagem e sua importância para uma série de diferentes interações sociais. No livro, falo sobre como nem sempre há proteções de emprego suficientes para pessoas que falam de maneiras não padronizadas. Há também evidências de discriminação com base no discurso nos mercados habitacionais. Quando pensamos em oportunidades econômicas, há tantas evidências de que falar de uma forma considerada não nativa ou fora do padrão pode restringir as oportunidades econômicas que as pessoas podem ter. Portanto, se estamos pensando em uma recessão em particular-e em empregos que exigem comunicação virtual, que podem ser mais difíceis do que a comunicação cara a cara-levar em consideração a psicologia social da linguagem será importante.