Corrigido: sem som no Netflix – guia fácil para PC, Smartphone e Smart TV

a última década parece um crescimento fenomenal na indústria de entretenimento de vídeo. Os anteriormente populares operadores de TV a cabo e lojas de aluguel de DVD agora se tornaram praticamente obsoletos, tudo graças ao novo nome na cidade – Netflix. Devido à conveniência que oferece e à taxa nominal que pede, a Netflix adicionou milhões de clientes à sua já enorme base de clientes, e o número continua crescendo.

o crescimento de alta velocidade também pode ser atribuído ao novo conteúdo que a Netflix adiciona à sua biblioteca de conteúdo a cada mês. A Netflix se orgulha dos programas de TV e filmes originais que hospeda em sua plataforma. No entanto, mesmo que o serviço seja perfeito e faça maravilhas na maioria das vezes, você pode ter alguns problemas durante o streaming, de vez em quando em uma lua azul.

este artigo discute a questão de não obter som ao reproduzir um vídeo e Netflix e oferece um guia de solução que você pode seguir para resolver o problema.

como corrigir o problema “sem som na Netflix” na Smart TV

o CEO da Apple, Tim Cook, disse que o futuro da TV são aplicativos, e os usuários da Netflix parecem não concordar totalmente com ele. Um desses aplicativos na smart TV é o Netflix, que entretém milhões de usuários em todo o mundo todos os dias. De acordo com algumas estatísticas reveladas pela Netflix, o número de usuários que assistem Netflix em uma Smart TV é o mais alto, seguido pelo PC.

se você é um usuário de smart TV e está enfrentando problemas de som ao reproduzir um vídeo no Netflix, basta seguir o guia abaixo. Uma das correções resolverá seu problema.

correção 1: Reinicie sua Smart TV

sua smart TV ou seu decodificador de streaming podem ter encontrado alguns erros de processamento devido aos quais a saída de som pode ser bloqueada. Reiniciar o dispositivo pode ajudá-lo a resolver esse problema, pois isso limpa o cache temporário e resolve erros.

se a solução corrigida acima não resolver seu problema, vá para a próxima solução.

correção 2:: conexões do dispositivo de disparo de problemas

você tem certeza de que todos os seus cabos estão conectados corretamente? A melhor maneira de fazer isso é desconectar todos os cabos e reinseri-los em suas respectivas portas.

como corrigir o problema “sem som no Netflix” no PC?

o PC é o segundo dispositivo mais comum entre os usuários da Netflix em todo o mundo, depois da Smart TV. Como a geração moderna está altamente acostumada a usar PCs para suas tarefas do dia-a-dia, muitas pessoas optam por assistir Netflix em seu PC ou laptop.

se você está enfrentando problemas de som em seu laptop ou PC quando você reproduz um vídeo, tente as correções mencionadas abaixo.

correcção 1: Alterar configuração de áudio Netflix

clique no ícone de diálogo no canto inferior direito do Netflix player e certifique-se de que a opção não-5.1 esteja selecionada. Se qualquer outra opção estiver selecionada, altere-a para não-5.1. Se isso não resolver seu problema, vá para a próxima solução fornecida.

correção 2:: Atualize o Driver de áudio

vá para o painel de controle do seu computador e veja se o driver de áudio instalado está atualizado. Você pode fazer isso verificando o número da versão do driver e confirmando-o online por meio da pesquisa do google para ver se é a atualização mais recente. Se uma nova atualização estiver disponível para o seu driver, instale-a. Isso deve resolver seu problema. Se não resolver seu problema, vá para a próxima solução.

correção 3:: Ajuste as configurações de áudio do PC

pressione Win + R para abrir a janela Executar no seu PC e digite “mmsys.cpl ” na caixa de pesquisa. A janela de configurações de hardware de som nativo será aberta. Na guia Reprodução, selecione seus alto-falantes e pressione o botão Definir padrão. Clique em Propriedades e vá para a guia Avançado. Certifique-se de que a opção “24 bits, 192000 Hz (qualidade do estúdio)” esteja selecionada. Caso contrário, altere seu formato padrão para 24 bits, 192000 Hz (qualidade do estúdio). Bate BEM. Isso deve resolver seus problemas relacionados ao som no Netflix.

como corrigir o problema “sem som no Netflix” em outros dispositivos de Streaming?

correção 1: Tente reproduzir outra coisa

o problema pode ser devido a um erro na biblioteca de conteúdo Netflix. Para ter certeza de que o problema não está no seu hardware de streaming, tente reproduzir outro título no Netflix. Se você estiver obtendo uma saída de som adequada no Netflix ao reproduzir outro título, o problema está na biblioteca de conteúdo do Netflix e não na configuração de streaming. Você pode entrar em contato com a Netflix e pedir que eles resolvam o problema.

se reproduzir outro vídeo também não dá saída de som, Passe para a próxima solução.

correção 2: Verifique suas conexões

você tem certeza de que todos os seus cabos estão conectados corretamente? A melhor maneira de fazer isso é desconectar todos os cabos e reinseri-los em suas respectivas portas.

correção 3: Reinicie o dispositivo

seu dispositivo de streaming pode ter encontrado alguns erros de processamento devido aos quais a saída de som pode ser bloqueada. Reiniciar o dispositivo pode ajudá-lo a resolver esse problema, pois isso limpa o cache temporário e resolve erros.

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Netflix é um ótimo serviço de streaming nos EUA. Fora dos EUA, também funciona igualmente bem, mas não oferece os mesmos títulos. Existem muitos grandes programas de TV e filmes que estão disponíveis apenas nos EUA. É um pouco injusto para os usuários da Netflix que moram fora dos EUA, pois pagam o mesmo preço por sua assinatura, mas não obtêm o mesmo valor por seu dinheiro em comparação com os usuários da Netflix nos EUA.

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