De A A Z: como configurar uma campanha de Remarketing do Google

há evidências que sugerem que apenas 2-4% das visitas ao site resultam em transações.

estatísticas como essa podem ser assustadoras.

ou eles podem ser a motivação que você precisa para alimentar seus esforços de marketing.

existem várias maneiras de não apenas levar os clientes ao seu site, mas também persuadi-los a agir.

uma dessas maneiras é executar uma campanha de remarketing na rede de Anúncios do Google.

mas, primeiro – o que é remarketing?

campanhas de Remarketing são projetados para exibir anúncios para clientes em potencial que visitaram o seu site ou usado seu aplicativo móvel.

é uma técnica eficaz que permite que você fique conectado ao seu público-alvo, além de aumentar o reconhecimento da marca.

para sua sorte, existem várias ferramentas e estratégias para ajudá-lo com seus esforços de remarketing, desde a geração de uma lista inteligente até a criação de um público personalizado usando um pixel do Facebook.

neste post, vamos nos concentrar em como trazer potenciais clientes de volta ao seu site.Vamos ver como você pode configurar uma campanha de remarketing do Google e também como você pode aproveitar as várias redes que eles oferecem, para que você possa alcançar o máximo alcance para o seu público-alvo.

no final desta postagem, você deve ter as habilidades necessárias para configurar uma campanha de remarketing que gerará ótimos resultados.

vamos começar.

as diferentes campanhas de remarketing

como estamos falando de remarketing usando o AdWords, há uma variedade de maneiras de alcançar seu público-alvo por meio de um anúncio de exibição.

Você pode usar as seguintes plataformas/redes–

• YouTube
• Gmail
• Aplicações
• Monitor de Rede
• Remarketing Pesquisar os Anúncios de listagem de

vamos brevemente ir através de como você pode configurar uma campanha para cada plataforma. Lembre-se de que é obviamente mais fácil fazer um novo marketing em algumas redes do que em outras.

um anúncio de rede de display é mais simples de criar do que um anúncio de vídeo do YouTube, por exemplo.

observe também que ‘Remarketing search listings ads’, tecnicamente, não contam como ‘retargeting’, aos olhos do Google.

mas, eles ainda são relevantes para o que precisamos cobrir.

entendendo suas metas de remarketing

em geral, existem três tipos de campanhas de remarketing que você pode querer executar.

1. campanhas destinadas a pessoas que não tomaram uma determinada ação em uma página – por exemplo. Gerando leads daqueles que não optaram em suas landing pages.
2. campanhas destinadas a pessoas que chegaram a uma determinada página dentro de seu processo de checkout, mas não completaram sua compra– por exemplo, convertendo pessoas que abandonam carrinhos.
3. campanhas para pessoas que não viram uma página que você gostaria que elas vissem – por exemplo, promovendo conteúdo ou outras páginas em seu site.

é importante que você saiba exatamente qual ação deseja que seu cliente em potencial tome quando exposto à sua campanha de remarketing.

quando você sabe disso, você pode seguir o seguinte–

• decidir quais páginas devem conter suas tags de remarketing.
• escolher uma rede e decidir como atingir seu público-alvo nessa rede.
• entendendo como criar anúncios personalizados para seu público-alvo.
• criando páginas personalizadas dedicadas ao público ao qual você está remarketing.

ter conhecimento de como você vai lidar com cada um desses detalhes é essencial se você deseja obter resultados ideais com suas campanhas de remarketing.

criando uma lista de remarketing

existem duas partes para configurar uma campanha de remarketing.

1. criando uma lista de remarketing
2. executando uma campanha direcionada a essa lista de remarketing.’

primeiro, vamos abordar como criar uma lista de remarketing.

faça login no AdWords e clique em’ Biblioteca compartilhada’, que pode ser encontrada na barra lateral esquerda.

em seguida, selecione ‘públicos.’

você pode então ser notificado de que o AdWords não detecta uma tag de remarketing.

se você clicar em ‘detalhes da Tag’, poderá acessar uma tag que pode ser instalada em seu site.

você pode enviar essa tag por e-mail para sua equipe de suporte técnico, se não se sentir confortável em instalá-la. Certifique-se de que esta tag esteja instalada em todas as páginas da web do seu site. Isso lhe dará mais liberdade para executar uma variedade de campanhas de remarketing para alcançar seu grupo de anúncios.

em qualquer caso, depois de instalar a tag, você precisa criar uma lista de Remarketing.’

para fazer isso, clique em + Lista de Remarketing’, que pode ser encontrada na seção Biblioteca compartilhada.

em seguida, você deve decidir como o AdWords escolhe para quem ele irá fazer o remarketing, informando quais dados você deseja que ele use.

o que você escolher aqui dependerá dos dados que você tem atualmente/pode fornecer.

Existem quatro opções–

• Visitantes do web site – remarketing para as pessoas que visitaram o seu website
• usuários de aplicativos para Celular – remarketing para pessoas que já usaram o aplicativo móvel
• e-mails dos Clientes – remarketing para pessoas que fornecemos a você com o seu endereço de e-mail
• usuários do YouTube – remarketing para as pessoas que visualizaram ou interagiram com os seus vídeos do YouTube/canais

neste post, vamos focar no que os visitantes do site, Os usuários do YouTube e e-mails dos clientes.Vamos dar uma olhada em como você pode configurar uma campanha de remarketing baseada na opção ‘visitantes do site’.

certifique-se de dar à sua lista de Remarketing um nome específico, para que você possa identificar rapidamente qual é o objetivo da lista, quando voltar para verificar suas campanhas.

mais uma vez, suas metas de campanha determinarão quem você deve adicionar às suas listas de remarketing.

Nota: Se você quiser aproveitar ao máximo essas opções, certifique-se de ter instalado a tag de remarketing em todas as suas páginas da web.

visitantes de uma página-você pode usar isso para uma página de destino, a fim de conduzir inscrições para pessoas que não tomaram uma ação desejada.

os visitantes de uma página que não visitou outra página – pode ser usado para pessoas que visualizaram páginas de produtos, mas não ‘Páginas de compra.’Isso é apenas para a’ rede de exibição.’

visitantes de uma página que também visitaram outra página-para pessoas que estão navegando em seu site, talvez comparando diferentes variações de produtos. Isso é apenas para a rede de exibição.

os visitantes de uma página que também visitou durante datas específicas – alvo pessoas que visitam quando você está executando uma promoção especial. Por exemplo, você pode experimentar picos de tráfego durante certos ‘eventos’, como Dia dos Namorados ou Natal. Você pode criar uma lista dessas pessoas usando esse recurso e, posteriormente, direcioná-las no futuro. Você precisará ter uma longa duração de Lista, neste caso.

visitantes de uma página com uma tag específica – para pessoas que executaram campanhas de remarketing há algum tempo e têm diferentes ‘tags de remarketing’ para páginas diferentes.

há também a opção de uma ‘combinação personalizada’, no entanto, se você é novo no remarketing, você vai querer deixar isso por enquanto.

depois de decidir sobre uma opção, você precisa fornecer o URL relevante que corresponde ao que você está tentando alcançar.

se seus URLs estiverem bem organizados, você também poderá criar uma regra.

então, eu poderia criar a regra de que quem visita neilpatel.com e vê uma página com’ webinar ‘ no URL é adicionado à lista.

se eu quisesse promover um curso de webinar, eu poderia promovê-lo para as pessoas nesta lista de remarketing, como eu sei que eles estão interessados no tópico de ‘webinars.’

você também pode decidir adicionar pessoas dos últimos 30 dias a esta lista, mas sua capacidade de fazer isso dependerá de quanto tempo você tem uma tag de remarketing instalada em seu site.

em seguida, vamos dar uma olhada na construção de uma lista de remarketing usando a opção YouTube.

você precisará selecionar como essa lista é preenchida, escolhendo um tipo de Lista.’

o que você escolher será decidido por quais são seus objetivos de campanha e o que certas ações dizem sobre as pessoas. Por exemplo, se alguém ‘viu determinados vídeos’, você sabe em que tópico específico eles têm interesse e pode promover um conteúdo relevante para eles ou até mesmo um produto relevante.

também é uma boa ideia selecionar ‘usuários dos últimos 30 dias’, pois isso pode fazer com que suas campanhas de remarketing sejam executadas rapidamente.

por fim, vamos analisar a criação de uma lista de remarketing de E-mail do cliente.

o processo aqui é bem simples. Dê à sua lista um nome específico e, em seguida, carregue a lista de endereços de E-mail.

é importante que você coletou esses e-mails eticamente, e que você não comprá-los. Se as pessoas optaram por entrar na sua lista, isso significa que você está em conformidade com as políticas do Google.

Nota: Você precisará ter um mínimo de 1000 e-mails para que isso funcione.

como resultado de ter carregado endereços de E-mail, você poderá alcançar essas pessoas no YouTube, nos SERPs e no Gmail.

então, como você pode configurar uma campanha de remarketing?

configurando uma campanha de remarketing

se você quiser configurar uma campanha de remarketing da rede de Display, passe pelo processo de configuração normal para essa campanha.

então, quando você chegar à seção onde você começa a ‘criar um grupo de anúncios e anúncio,’ selecione a opção de ‘interesses & remarketing.’

em seguida, você precisa escolher a lista de remarketing relevante.

abaixo está o que você pode ver, ao escolher ‘lista de Remarketing.’Ao lado da lista, você pode identificar quantas pessoas pertencem à lista.

é o mesmo, se você escolher a opção ‘visualizadores de vídeo’.

se você quiser exibir anúncios de remarketing para seu público-alvo no Gmail, escolha a opção’ listas de E-mail do cliente’.

em seguida, você pode selecionar a lista de E-mail que deseja segmentar e configurar sua campanha.

se você deseja exibir campanhas de remarketing no YouTube, o processo é um pouco diferente.

desta vez, você precisa selecionar a opção ‘vídeo’, ao clicar em ‘+campanha.’

passe pelo processo geral de configuração de um anúncio.

Nota: Se pretender que os seus anúncios sejam exibidos exclusivamente no YouTube, certifique-se de que desmarca os parceiros de vídeo na rede de Display.’

quando você está na seção’ Criar um grupo de anúncios e anúncios’, é importante que você decida que tipo de formato de anúncio deseja executar primeiro.

depois de escolher um formato de anúncio, role para baixo até a parte inferior e clique no botão ‘restringir sua segmentação (opcional)’.

clique na opção’ Remarketing’.

você pode então escolher a lista para a qual deseja fazer o remarketing.

na opção ‘listas de remarketing de vídeo’, você pode promover para pessoas com base em suas atividades no YouTube.

em ‘listas de remarketing do AdWords’, você pode promover para pessoas com base em suas atividades do AdWords, bem como para pessoas que tiveram seu endereço de E-mail carregado no Google.

você deve ter notado que há uma opção ‘semelhante’ também.

não vamos cobrir isso hoje, mas essencialmente isso se relaciona com a exibição de anúncios para pessoas que possuem características semelhantes às que pertencem às suas listas de remarketing.

agora, vamos ver como remarketing para as pessoas dentro das listagens de pesquisa – isso é conhecido como ‘ listas de Remarketing para Anúncios de pesquisa (RLSA).’

este é um tipo de estratégia de marketing que muitas pessoas não conhecem, por isso pode parecer complexo no início. Mas, fique com isso, vale a pena conhecer essas coisas-a Transunion conseguiu atingir uma taxa de conversão 65% maior usando anúncios RSLA direcionados a novos clientes.O que você está fazendo com esse tipo de campanha é que você está mostrando anúncios de Listagem de pesquisa para pessoas em suas listas de remarketing que digitaram palavras-chave que você selecionou.

Em um modo muito simplista nível, funciona assim–

1. Configurar uma Pesquisa no Google Campanha
2. Escolher as palavras-chave que você deseja segmentar
3. Escolha a lista de remarketing que você deseja segmentar
4. Apenas as suas listas de remarketing que introduza a palavras-chave específicas são mostrados anúncios

Imagine que você vende cortinas. Alguém olhou para o seu site, mas depois pesquisou a palavra-chave “cortinas baratas” no Google.

com o RLSA, você pode exibir anúncios de Listagem de pesquisa apenas para pessoas que visitaram seu site e estão digitando essa palavra-chave um tanto ampla no Google.

isso permite que você segmente palavras-chave amplas, mantendo também altas taxas de conversão.

lembre-se – isso não é realmente remarketing. Você não está segmentando pessoas com base em seu comportamento de pesquisa anterior, porque você não tem acesso a ele. Além disso, você não pode usar Anúncios de Listagem de pesquisa de Remarketing’ para categorias ‘sensíveis’.

você pode configurar uma ‘lista de Remarketing para Anúncios de pesquisa’, passando pelo processo normal de configuração da campanha de pesquisa-que começa clicando em ‘+campanha’ e selecionando ‘pesquisar somente na rede.’

nota: quando você estiver configurando sua campanha, certifique-se de desmarcar ‘incluir parceiros de pesquisa.’

depois de concluir o processo de configuração geral da sua campanha, você poderá ajustar sua campanha para que ela seja exibida na sua lista de remarketing.

primeiro, clique em sua campanha e, em seguida, clique na guia ‘Públicos’.

clique em ‘ + Remarketing.’

em seguida, selecione o grupo de anúncios relevante.

selecione ‘Interesses & remarketing’ no menu suspenso ‘segmentação de anúncios’.

em seguida, escolha a lista de remarketing que deseja segmentar.

observação: Você também pode selecionar ‘listas de E-mail do cliente’ como uma opção de segmentação.

você também pode escolher o que você está pagando e quanto.

a opção’ Target and bid ‘ garante que sua campanha tenha como alvo apenas as pessoas da sua lista. Somente as pessoas nesta lista poderão acionar a exibição do anúncio da rede de pesquisa.

se você escolher a opção’ Somente lance’, estará exibindo seus anúncios para todos, incluindo aqueles em suas listas de remarketing. Portanto, todos (dentro de seus parâmetros de segmentação) acionarão a exibição do anúncio da rede de pesquisa.

a diferença? Você pode definir ajustes de lance, de modo que você está oferecendo mais para anúncios quando eles estão sendo mostrados para as pessoas dentro de suas listas de remarketing.

você faz isso selecionando sua lista e, em seguida, voltando para a guia ‘Públicos’ e clicando na coluna ‘ajustes de Lance’ relevante.

você vai querer experimentar as duas opções para ver qual delas traz os melhores resultados.

conclusão

há uma boa chance de que sua empresa se beneficie do remarketing.Ter um objetivo para sua campanha é uma ótima maneira de concentrar seus esforços e garantir que você obtenha os melhores resultados possíveis.

afinal, há muito que você pode fazer. Perfect Audience-uma empresa de software Marin, por exemplo-é “uma plataforma de redirecionamento que permite aos profissionais de marketing trazer de volta visitantes perdidos da web com anúncios do Facebook no Facebook, banners na web e anúncios no Twitter.”

e espero que, depois de ler este post, você tenha visto quantas opções de remarketing estão abertas para você.

lembre-se também de que nos concentramos principalmente nos visitantes do site aqui, mas, como mencionado, as campanhas de remarketing podem ser projetadas para segmentar pessoas que usaram ou visitaram seu aplicativo móvel.Em qualquer caso, escolha um objetivo e execute uma campanha de remarketing na esperança de alcançá-lo. Então, quando você tiver alguma experiência, ramifique-se e experimente algumas campanhas mais aventureiras.

boa sorte!