Escolhendo um número de Telefone Comercial? O que você precisa saber

um número de telefone comercial faz mais do que oferecer aos clientes uma maneira de entrar em contato. Aumenta a credibilidade da sua empresa e ajuda a estabelecer uma presença local, nacional ou internacional. Além disso, um número de telefone comercial pode aumentar a confiança do consumidor, mesmo para lojas on-line. Os números de negócios incluem números gratuitos de 1 a 800, números locais e números personalizados.

Use este guia para saber como selecionar novos dígitos para sua empresa e explorar maneiras de obter um número de telefone comercial gratuito:

Número De Telefone Da Empresa De Opções

Tradicionais telefones, voice-over-internet-protocol (VoIP), virtuais e sistemas de telefone, normalmente, incluem um ou mais números do negócio com um plano mensal. Dependendo do seu provedor, você pode escolher números locais, 1-800 ou vanity. Alguns serviços VoIP de pequenas empresas oferecem números gratuitos personalizados ou números internacionais de 1 a 800.

os números de telefone virtuais tendem a ser mais baratos porque oferecem um novo número de telefone comercial. Ele encaminha chamadas para seu número pessoal ou comercial existente, enquanto os sistemas VoIP são serviços autônomos. No entanto, as soluções VoIP e virtuais permitem que você mantenha chamadas profissionais e pessoais separadas, tornando ambos os sistemas uma excelente escolha para proprietários de empresas.

se você não tem certeza de qual sistema de telefone para pequenas empresas é melhor para você, faça o nosso teste para obter uma resposta em menos de um minuto:

que tipo de Serviço de telefone comercial é melhor para você?

abaixo, detalhamos as diferenças entre números de telefone comerciais locais, gratuitos e personalizados e damos exemplos de planos de vários provedores de VoIP e números virtuais.

número de Telefone Comercial Local

um número de telefone comercial local começa com um código de área de três dígitos que corresponde a uma cidade ou região. A maioria dos planos de serviço telefônico vem com um número de telefone comercial gratuito e oferece minutos ilimitados e mensagens de texto. Você também pode adicionar números de telefone extras por uma taxa adicional.

empresas físicas selecionam um prefixo local para criar confiança com clientes regionais. Mas, as empresas também optam por números locais em outras cidades ou locais internacionais para entrar em novos mercados e aumentar a visibilidade da marca, mesmo que a empresa não tenha uma loja física.

para solopreneurs, o Google Voice oferece um número de telefone comercial gratuito e um plano de chamadas. O sistema de telefone solo não possui recursos encontrados com serviços pagos, como atendimento automático e roteamento avançado de chamadas. No entanto, o Google Voice é uma opção conveniente para separar instantaneamente chamadas pessoais e comerciais e vem com correio de voz. Além disso, você pode atender usando seu computador como um telefone de mesa ou receber chamadas em um telefone celular pessoal.

Leia nosso guia para saber como obter um número gratuito do Google Voice.

número de telefone gratuito

embora muitos usuários móveis tenham ligações ilimitadas em todo o país, um número gratuito com um prefixo 1-800 oferece uma impressão profissional. Hoje em dia, é mais difícil encontrar um número verdadeiro de 1-800, mas outros prefixos gratuitos estão disponíveis, como 888, 877, 866, 855 e 844.

para chamadas fixas, um número gratuito elimina cobranças de longa distância. No entanto, os chamadores internacionais podem pagar mais para ligar para um número gratuito em comparação com um número local baseado nos EUA. Se você tem uma presença global, pode valer a pena estabelecer um segundo número de telefone em sua área.

ao contrário dos números de negócios locais, os provedores de VoIP geralmente cobram chamadas de entrada para um número gratuito. Alguns serviços, como o RingCentral, alocam aos usuários corporativos um certo número de 1-800 minutos por mês, o que ajuda a reduzir os custos. Com o RingCentral, os clientes usam um aplicativo móvel para fazer chamadas em conferência ou configurar o encaminhamento de chamadas para qualquer dispositivo conectado à internet.

Saiba como escolher o melhor número de negócios gratuito para sua empresa, verificando nosso guia em 800 números.

número de telefone Vanity

os números de telefone Vanity são fáceis de lembrar e funcionam como uma ótima ferramenta de marketing para anúncios impressos ou digitais. Os números de negócios mais memoráveis incluem 1-800-flores e 1-800-contatos. Mas você também pode comprar um número de vaidade local com um código de área regional e dígitos personalizados, como 309-florista.

vários provedores de VoIP e número de telefone virtual permitem que você selecione um número de vaidade para uma carga adicional. Outros, como Grasshopper, oferecem números de vaidade gratuitamente com uma compra de plano. Instale o aplicativo móvel em seu telefone pessoal, faça chamadas comerciais ilimitadas e Envie Mensagens de texto sem precisar de um dispositivo separado. Os planos do Grasshopper incluem vários recursos excelentes, incluindo uma recepcionista virtual, correio de voz para E-mail e opções de gerenciamento de chamadas.

Explore os benefícios desta ferramenta lendo nossa revisão do Grasshopper.

5 Dicas para escolher o Melhor Número de Telefone comercial

Se você quer um segundo número de telefone para chamadas de trabalho, ou precisa de um pequeno sistema de telefone da empresa, você pode escolher entre VoIP e telefone virtual número de fornecedores. No entanto, você pode ter dúvidas sobre como selecionar os códigos de área corretos ou se perguntar quantos usuários podem receber chamadas.

alguns serviços fornecem uma linha e um número por usuário, enquanto outros oferecem planos com vários números de telefone, independentemente do número de usuários. Use as seguintes sugestões para determinar qual número de telefone comercial é adequado para sua empresa.

obtenha um número comercial para clientes locais

pequenas empresas que desejam construir sua reputação e comercializar sua loja física se beneficiam de um número comercial local. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver ligando para leads, pois seu número de telefone local aparece no identificador de chamadas e parece menos spam do que outros tipos de números. Mas, você não precisa escolher códigos de área em sua localização exata. Se sua empresa estiver em uma cidade pequena e você quiser alcançar mais clientes, considere selecionar um prefixo de uma cidade próxima e maior.

adicione um número de 1-800 para uma presença nacional

os números gratuitos começaram como uma forma de os chamadores chegarem às empresas sem pagar cobranças por minuto por meio de serviços fixos. Hoje, muitos clientes usam um telefone celular com minutos ilimitados, então isso é menos preocupante. Ainda assim, os números gratuitos parecem profissionais e podem dar às pequenas empresas a aparência de uma organização maior.

crie uma impressão memorável com um número de vaidade

os números de telefone Vanity podem ter um prefixo local ou gratuito usando uma combinação personalizada de dígitos. Você pode escolher uma palavra ou simplesmente encontrar um número fácil de lembrar, como 833-345-6789 ou 844-444-5555. Os números de vaidade funcionam bem para campanhas de marketing digital, de rádio e de impressão, onde seu número é proeminente. É menos importante para empresas online que lidam com a maioria das comunicações por meio de aplicativos de mensagens ou e-mail.

considere vários números para sua equipe

alguns sistemas de telefone vêm com vários números de telefone, que você pode usar para diferentes aspectos de negócios. Por exemplo, você pode querer um número diferente para suporte técnico para clientes existentes. Ou você pode dar a cada membro da equipe seu próprio número que se correlaciona com sua região de vendas para atrair vários mercados locais. Os planos Grasshopper vêm com um a cinco números de telefone por plano, tornando-o uma ótima opção para pequenas empresas.

preste atenção às cobranças adicionais

a maioria dos aplicativos móveis VoIP permite que os usuários adicionem um número às suas contas. Mas, os provedores cobram taxas adicionais por números de telefone comerciais extras, e esses custos podem aumentar rapidamente. Se você quiser mais de um número, procure provedores com planos de vários números e a combinação certa de recursos para garantir que você obtenha o máximo valor para o seu orçamento.

Perguntas Frequentes (Perguntas Frequentes)

Como posso obter um número de telefone comercial gratuito?

serviços como o Google Voice fornecem um aplicativo gratuito de número de telefone comercial e chamadas telefônicas ilimitadas e mensagens de texto quando você usa aplicativos móveis ou um navegador da web em seu computador. Chamada gratuita requer serviço de internet e dá-lhe um número por linha.

Posso obter um número de telefone local de negócios internacionais?

Sim. Provedores como 8×8 e 800.com dê aos usuários de Negócios Acesso a números locais em dezenas de Países. Um número internacional pode aumentar sua presença global e incentivar os clientes a entrar em contato sem se preocupar com taxas por minuto.

posso trocar de serviço & mantenha meu número de telefone comercial?

Sim. Se você escolher um número local ou vanity e quiser mudar de Provedor de VoIP, poderá portar seu número existente. Seu novo sistema de telefone comercial dará instruções para portar seu número, o que geralmente inclui entrar em contato com seu serviço anterior e preencher um formulário. No entanto, alguns serviços cobram uma taxa de portabilidade, portanto, preste atenção às letras miúdas.

Bottom Line

os Serviços VoIP permitem que você e sua equipe atendam chamadas de qualquer lugar sem afetar sua reputação profissional. O melhor número de telefone comercial para sua empresa é aquele que atende às necessidades e ao orçamento da sua empresa. Além disso, ele deve vir com recursos obrigatórios, como um atendente automático, correio de voz e um aplicativo móvel.

para empresas que procuram um número gratuito, recomendamos o RingCentral. Todos os planos vêm com minutos gratuitos, encaminhamento de chamadas e recursos de gerenciamento de chamadas.