FAQs sobre a criação de um plano de Coaching

existem cinco planos críticos de gerenciamento de mudanças, mas o plano de coaching tem o maior impacto em mover sua organização com sucesso através do modelo ADKAR.

o que é um plano de coaching?

seu plano de coaching define como você apoiará gerentes e supervisores durante a mudança e como eles interagirão com os funcionários da linha de frente. O objetivo é permitir plenamente que esses gerentes e supervisores:

• patrocine a mudança
• apoie seus funcionários durante a mudança
• apoie seus funcionários no novo ambiente alterado

por que o coaching é tão importante?

o Coaching é uma parte vital do gerenciamento de mudanças bem-sucedido. Os entrevistados da pesquisa identificam consistentemente a resistência dos funcionários e gerentes como um dos principais obstáculos ao sucesso no relatório Best Practices in Change Management da Prosci . A influência que um supervisor ou gerente tem nos funcionários da linha de frente é imensurável.

Coaching durante a gestão da mudança fornece um local para reuniões individuais e de grupo entre os funcionários e as pessoas em quem mais confiam, seus supervisores imediatos. Esse ambiente permite que os funcionários façam perguntas e recebam esclarecimentos sobre a mudança e comentem suas preocupações e preocupações específicas sobre a mudança. É também uma oportunidade de reunir feedback dos funcionários da linha de frente sobre a mudança e os esforços de gerenciamento de mudanças.

o relatório melhores práticas em Gerenciamento de mudanças fornece dados mostrando que os funcionários são mais impactados por mensagens do CEO/liderança sênior (isso é abordado no roteiro de patrocínio, um dos 5 planos de gerenciamento de mudanças) e seu supervisor ou gerente imediato. O coaching eficaz pode aliviar muitas das razões de resistência e construir suporte para a mudança em toda a organização.

quais são as etapas para desenvolver um plano de coaching?

permitir que supervisores e gerentes sejam treinadores eficazes de gerenciamento de mudanças

Prepare um programa de gerenciamento de mudanças e entregue este programa aos supervisores. Várias áreas-chave devem ser abordadas com supervisores:

• por que o envolvimento do supervisor é importante no gerenciamento de mudanças?
• como falo com meus funcionários sobre mudança?
• Como faço para treinar meu grupo através de uma mudança?
• Como faço para treinar funcionários individuais por meio de mudanças?
• quais são as expectativas para o coaching neste projeto (frequência, cronogramas, agendas, etc.)?

desenvolver atividades de coaching em grupo e cronograma

os supervisores devem se preparar e se reunir com seus grupos para discutir a mudança. As mensagens-chave devem ser fornecidas pela equipe de gerenciamento de mudanças.

coaching de grupo durante uma mudança é um meio eficaz para distribuir informações e coletar feedback. Pode ajudar a construir suporte para a mudança e aliviar a preocupação e a resistência. É também um método eficaz para ensinar os funcionários sobre o modelo ADKAR e como usá-lo à medida que passam pela mudança.

desenvolver atividades individuais de coaching e cronograma

as sessões individuais de coaching são oportunidades individuais para Supervisores e gerentes trabalharem na mudança com funcionários específicos. As mensagens presenciais recebidas são importantes, pois os funcionários trabalham com a mudança e tentam se apresentar no ambiente alterado.

o modelo ADKAR fornece aos gerentes e supervisores uma ferramenta para treinar e gerenciar efetivamente os indivíduos durante as iniciativas de mudança. A ferramenta ajuda a determinar:

• em que estágio do processo de mudança é cada funcionário?
• Como posso ajudar meus funcionários no processo de mudança?

o modelo ADKAR pode impedir que você se concentre nas coisas erradas com os funcionários na hora errada. Cada indivíduo estará em diferentes estágios do modelo ADKAR. Coaching Individual é o processo de avaliar qual estágio do modelo ADKAR um funcionário está experimentando e desenvolver ações para ajudá-los a passar pela mudança.

treinar pessoas através da mudança

aumentar seu impacto no gerenciamento de mudanças é algo que toda equipe de gerenciamento de mudanças está procurando fazer. Muitas vezes, os gerentes de mudança ignoram e esquecem a importância do coaching em nosso plano geral de gerenciamento de mudanças. O Coaching é um meio eficaz de criar desejo, conhecimento, habilidade e reforço em seus funcionários da linha de frente. Tendo na linha de frente de funcionários que desejam participar e apoiar a mudança, ter o conhecimento de como mudar, ter a capacidade de implementar as necessárias habilidades e comportamentos para a mudança, e receber o reforço para sustentar as mudanças são imprescindíveis para o sucesso de um projeto.