Hubgets

ouvir é fundamental para o seu dia de trabalho e habilidades de escuta pobres podem arruiná-lo. Os principais executivos de uma fábrica de Chicago foram convidados a pesquisar o papel de ouvir em sua fábrica. Depois de ouvir um seminário sobre a escuta, Ralph G. Nichols e Leonard A. Stevens explicar no artigo da Harvard Business Review, que uma das respostas mais comuns foi:

“Francamente, eu nunca tinha pensado da escuta como um assunto importante por si só. Mas agora que estou ciente disso, acho que talvez 80% do meu trabalho dependa da minha escuta de alguém ou de outra pessoa me ouvindo.”

isso é verdade para quase qualquer pessoa que trabalhe com outras pessoas. Ter boas habilidades de escuta é fundamental para evitar falhas de comunicação e ficar conectado com outros membros da equipe e gerentes.

melhorar sua audição é fundamental para sereficaz no escritório. O primeiro passo para isso é entender eidentificar seus maus hábitos de escuta. Aqui estão as razões comuns para os pobres. habilidades de aprendizagem e como você pode melhorá-los.

muitas distrações

distrações estão por toda parte, seja um telefone tocando ou alguém interrompendo uma reunião. A temperatura de uma sala de conferências pode até contar como distração se estiver deixando você desconfortável. Assim, os quatro comum principais tipos de distrações, de acordo com a Brilhante Hub são:

• Física
• Mental
• Auditivo
• Visual

Para melhor ouvir, eliminar as distrações onde e whernever possível.

pequenas mudanças, como ligar o telefone em silêncio ou fechar o laptop, podem ajudar a limitar essas distrações comuns. Tome nota do que o distrai por uma semana inteira e, em seguida, trabalhe ativamente para reduzir essas distrações em todas as suas interações.

Pseudo-escuta

Pseudo-escuta é um tipo de não escuta em que você parece atento na conversa enquanto realmente ignora ou apenas parcialmente ouve a outra pessoa. Você pode achar que você faz isso em conversas sem sequer pensar sobre isso, o que machuca você e a pessoa que você deveria estar ouvindo.Fred Halstead, autor de habilidades de liderança que inspiram resultados incríveis, coloca simplesmente: “se você apenas ouvir as palavras sem ouvir o que a pessoa realmente pretende dizer, perderá a oportunidade de obter a clareza e os resultados essenciais que procura.”No ambiente de escritório, isso pode significar a diferença entre obter os detalhes do projeto que você precisa para concluí-lo com sucesso e falhar.

se sua mente está em outro lugar ou vagando, você não está ouvindo, mesmo se você olhar envolvido em uma reunião ou conversa. A melhor maneira de evitar isso é usar uma tática de escuta ativa simples: ao responder, repita o que ouviu para ter certeza de que está ouvindo e entendendo.

3 & 4. Interjetar ou ensaiar sua resposta

conversas podem ser emocionantes einteressante-tanto que você quer tocar antes de esquecer o seupensamentos. Constantemente saltando para a conversa, no entanto, significa que você não está listando e, em vez disso, apenas esperando que a outra pessoa pare de falar para que você possa expressar sua opinião.

por outro lado, se você sabe que não deveria interromper, você acaba pensando no que vai dizer para não esquecer seus pensamentos. Você ensaiar ou planejar sua resposta e, assim, perder em partes importantes da conversa. Ao planejar sua resposta, vocêefetivamente parar de ouvir porque você está muito focado no que você tem a dizer.

lute contra o desejo de interromper ou se concentrar em sua resposta fazendo anotações enquanto ouve para que você possa se lembrar do que deseja dizer. Dessa forma, você continua engajado na conversa até que a pessoa que fala tenha completado seus pensamentos.

5. Dar conselhos

distribuir conselhos indesejados é um motivo comum para habilidades de escuta ruins. “Tentar consertar uma situação vem de um lugar tão bem planejado, mas o locutor não está pedindo que você conserte nada, o locutor quer ser ouvido”, segundo Katherine Shafler, psicoterapeuta em Nova York.

Normalmente, o locutor tem algo importante para compartilhar ou pedir, e interromper para dar conselhos antes de pedir, tira essa oportunidade deles. Se quiserem conselhos, vão pedir. Além disso, dar conselhos indesejados impede você de ouvir e, em vez disso, coloca você no papel de orador.

este é outro momento em que ter um bloco de notas podeseja útil. Se a pessoa pedir seu feedback, você pode consultar seu notepara dar no final.

Ouça agora

ouvir é fundamental para ser eficaz no local de trabalho. Identifique as razões pelas quais você tem habilidades de escuta ruins e resolva os problemas para poder sintonizar de uma vez por todas.

uma ótima audição pode até levar a uma oportunidade de promoção ou projeto que você não teria conseguido se perdesse detalhes importantes ou cortasse seu gerente. Portanto, seja um ouvinte melhor para seus colegas de trabalho e para você mesmo.