Importância do Marketing Internacional
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o marketing internacional é um aspecto importante do processo de planejamento de uma empresa se eles desejam se tornar globais.
Hoje, quase todas de marketing organização, grande ou pequena, é tocado de alguma forma pela concorrência global – desde a América do florista que compra suas flores de holandês viveiros, para o Melbourne varejista de roupas que as suas fontes de mercadoria na Ásia, para a América fabricante de eletrônicos de concorrentes em seus mercados internos com a gigante Japonesa rivais, o Australiano de bens de consumo designer liderando o caminho com novos produtos para os mercados internacionais. Kotler P, Brown L, Adam S, Burton S, Armstrong G (2007).Antes de uma organização tomar a decisão de se tornar global e vender seus produtos para um novo mercado, eles devem pesquisar seus mercados potenciais em termos de ambiente político e legal, a estrutura econômica do mercado e para quem a organização comercializará seus produtos e como ele fará isso.
este ensaio se concentra em por que o marketing internacional é importante e como uma organização pode buscar oportunidades e eliminar ameaças.Kotler P, et al (2007) afirma que “o Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e entregar valor aos clientes e para gerenciar relacionamentos com clientes de maneiras que beneficiam a organização e seus stakeholders.”
gerenciar o relacionamento com o consumidor, bem como as partes interessadas, requer a compreensão das diferentes necessidades e desejos das diferentes partes envolvidas. O que os consumidores querem o melhor produto de qualidade a preço mais barato, no entanto isso tem um custo para a organização, porque eles também têm o dever de cuidado na gestão do relacionamento com as partes interessadas, por exemplo, os acionistas de quem deseja fazer um alto retorno sobre seu investimento.
as empresas que desejam mover seus produtos no mercado global usam o marketing internacional quando reúnem informações sobre seu mercado-alvo. As informações coletadas incluiriam coisas como; a demografia do mercado, o ambiente político atual, em que sistema econômico o país Opera e a cultura do país.O marketing internacional é essencial para que as empresas sobrevivam no mercado global. Não levar o marketing internacional a sério pode levar ao fracasso dos negócios em seus mercados estrangeiros. No entanto, usando as ferramentas certas, a organização pode evitar isso.
Por Que o Marketing internacional é importante?O marketing internacional é importante para as empresas que querem crescer no mercado global, onde as empresas competem pelo último dólar dos consumidores. O marketing internacional analisa o que faz atualmente, por exemplo, para quem eles comercializam, como fazem isso. No entanto, no sentido global, ele analisa o que precisa mudar para obter o novo mercado e o que pode manter o mesmo que em casa. Que outra concorrência existe no novo mercado, que leis existem que podem afetar as operações das empresas, como o produto pode adotar a cultura diferente.
oportunidade de mercado
A empresa pode usar uma análise SWOT para determinar qual é a sua posição atual no mercado. A análise SWOT analisa os fatores internos e externos das organizações e avalia o que precisa fazer para aumentar os pontos fortes e eliminar os pontos fracos e usar as oportunidades disponíveis para diminuir quaisquer ameaças.
Interno
S: Pontos fortes
isso inclui as capacidades das empresas, por exemplo, experiência e conhecimento no mercado, se a organização tem alguma vantagem competitiva, por exemplo, as pessoas certas que trabalham para a organização, a qualidade do produto e a um preço que seus concorrentes não podem superar. Outro fator a considerar é a imagem da marca, se a imagem da marca é estabelecida ou não, e se é fácil de reconhecer.
W: Fraquezas
Isso pode incluir lacunas nas capacidades da organização, por exemplo, uma falta de fluxo de caixa, falta de conhecimento em determinada área ou falta de liderança.
externo
o: oportunidades
uma oportunidade pode ser que os produtos ou serviços das organizações possam preencher um nicho no mercado, o novo mercado talvez mais próximo da cadeia de suprimentos das empresas, resultando em um custo menor para o produto.
T: ameaças
A estrutura política do mercado, as barreiras legais, mudando as expectativas dos clientes.
ambiente econômico
existem quatro tipos principais de estruturas econômicas: capitalismo de mercado, socialismo planejado centralmente, capitalismo planejado centralmente e socialismo de mercado.
conforme descrito por Keegan & o capitalismo de Mercado Verde (2005) é um sistema econômico no qual indivíduos e empresas alocam recursos e os recursos de produção são de propriedade privada. Portanto, os consumidores decidem quais bens desejam e as empresas determinam o que e quanto produzir; o papel do Estado é promover a concorrência e garantir a proteção do consumidor.
este é atualmente o sistema econômico mais comum em todo o mundo. Países que operam sob o capitalismo de Mercado são os mais fáceis, mas também têm mais concorrência, o que significa que as empresas que querem mover-se em países com o capitalismo de mercado vai ter de colocar o tempo em analisar se a organização tem quaisquer fontes de vantagem competitiva, e se não o faz, o que ele pode fazer para ser capaz de obter uma vantagem competitiva.Conforme descrito por Keegan Green (2005) o socialismo planejado centralmente é onde o estado tem o amplo poder de servir aos interesses públicos como achar melhor. Os planejadores estaduais tomam decisões “de cima para baixo” sobre quais bens e serviços são produzidos e em que quantidades e, portanto, os consumidores gastam seu dinheiro com o que está disponível.As organizações que desejam transferir seus produtos e / ou serviços para países que operam sob o socialismo planejado centralmente precisam ter um plano claro para sua entrada no mercado. Haverá menos liberdade econômica nos países socialistas planejados centralmente porque o estado toma a decisão sobre quem recebe recursos. Este é o mercado mais difícil de entrar devido aos controles colocados nas organizações pelo Estado. Se uma organização está querendo operar neste mercado em particular, pode ter que entrar em um acordo de parceria com o governo.
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fatores de risco políticos
conforme declarado por Kotabe e Helsen (2008), o ambiente político em todos os países está mudando regularmente. Novas pressões sociais podem forçar os governos a fazer novas leis ou a aplicar políticas antigas de maneira diferente. Políticas que apoiaram o investimento internacional podem mudar em direção ao isolacionismo ou nacionalismo. O ambiente em cada mercado-alvo deve ser analisado para determinar o seu nível de risco e oportunidade económica e política.Organizações que se deslocam para o mercado global, devem avaliar o risco político, a organização deve estar ciente da história da estrutura política e econômica do país, bem como dos sistemas atuais sob os quais o país opera.
risco político é o risco de uma mudança no ambiente político ou na política do governo, o que poderia afetar adversamente a capacidade de uma empresa de operar de forma eficaz e lucratividade. Se o risco político for muito alto em um país, o investimento estrangeiro será baixo.
alguns dos riscos políticos envolvidos para o marketing internacional são;
A estrutura política do país; a rapidez com que o governo do país é alterado. Esse fator está relacionado às políticas dos governos e ao nível de burocracia envolvido no sistema. Outros fatores incluem a prevalência de corrupção nas operações diárias normais do negócio. Isso afetará a responsabilidade ética e social das empresas e pode ter um negativo em sua imagem de marca.Um exemplo de como a situação política pode mudar rapidamente e ter um impacto negativo nas organizações é Cuba. Sob a ditadura de Batista, O Investimento Estrangeiro, principalmente dos Estados Unidos da América, chegou a atingir cerca de 2 bilhões de dólares. No entanto, revolucionários comunistas comandados por Fidel Castro tomaram Havana e derrubaram Batista em 1959, e passaram a nacionalizar grande parte dos ativos de propriedade de investidores estrangeiros.
segmentação de mercado
os mercados consistem em compradores e os compradores diferem de uma ou mais maneiras. Eles podem diferir em seus desejos, recursos, localização, atitudes de compra e práticas de compra. Como os compradores têm necessidades e desejos únicos, cada comprador é potencialmente um mercado separado.
as Organizações têm de escolher partes do mercado que deseja atingir, ao invés de competir por todo o mercado; isto é o que a segmentação de mercado é, dividindo o mercado em diferentes grupos de pessoas, com base em suas necessidades e desejos, bem como o que os torna quer comprar um produto. Tudo isso permite que a organização determine a quem seus produtos são direcionados.
segmentação Demográfica
consiste em dividir o mercado em grupos com base em cada variável demográfica, por exemplo, a idade, sexo, tamanho da família, família, ciclo de vida, renda, ocupação, educação, religião e nacionalidade dos indivíduos a quem comprar as empresas de produtos.
por exemplo, a população da China é 300 vezes maior do que a da Nova Zelândia. portanto, a organização deve quebrar esses grupos do potencial comprador do produto.
segmentação comportamental
A segmentação comportamental concentra-se em saber se as pessoas compram e usam ou não um produto, bem como com que frequência e quantidade os consumidores usam ou consomem. Pesquisando essas informações sobre o novo mercado, o negócio pode encontrar oportunidades, como há um nicho no mercado que os consumidores procuram em um produto. Segmentação comportamental é sobre os benefícios potenciais que as pessoas procuram em um produto.
segmentação psicográfica
A segmentação psicográfica envolve agrupar pessoas em termos de suas atitudes, valor e estilos de vida. Essas informações geralmente são obtidas por meio de pesquisas e questionários e outros tipos de estudos.
mix de Marketing
apresentando seu produto no mercado internacional vem com uma análise de mix de marketing totalmente nova. Ao abrir um produto da organização para um novo mercado, a organização deve avaliar o que é o produto, o que ele representa e como a organização vai comercializar este produto. Se já existem produtos similares neste mercado, como o negócio vai diferenciar o produto de sua concorrência?
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A imagem da marca do produto pode ser uma fonte de vantagem competitiva para a organização. Se o produto é feito localmente ou feito em outro país, faz parte da imagem da marca. Isso se desenrola na percepção de que, se um produto é feito na Ásia, pode não ser da mesma qualidade que seria se fosse feito na Nova Zelândia.Entrando em um novo mercado, a organização deve levar em conta a religião e a cultura do país. Por exemplo, vendendo carne de porco NZ na Indonésia; a Indonésia é o maior país muçulmano do mundo. Como uma organização comercializa este produto?
por meio da segmentação do mercado, a organização deve ser capaz de dividir diferentes grupos de pessoas naquele país, por exemplo, quantos não muçulmanos vivem naquele país, o que pode ajudar a organização a comercializar seu produto. A organização também deve descobrir como pode fazer isso sem perturbar a principal religião do país.
preço
vendendo o produto ao preço certo que melhor se adapta ao produto. Indo para um novo mercado, a organização pode ter que mudar suas estratégias de preços para corresponder ao país. Tudo isso depende de vários fatores, como a quantidade de concorrência no mercado, se o produto que a organização está vendendo está em uma área de baixa renda, o que teria o resultado de muitas pessoas não poderem comprar o produto se for muito caro.
Promoção
Quando uma organização está a promover o seu produto e/ou serviço no mercado internacional, há que se considerar fator, tais como, o que a organização faz atualmente para promover o seu produto/serviço e como, ou se eles podem alterar esta forma de promoção para chegar a um novo mercado-alvo. O tipo de promoção que a organização usou internamente pode não funcionar da mesma forma no mercado externo devido a diferentes dados demográficos, cultura etc.
Quando Fisher & Paykel lançou a sua linha de produtos na China no início deste ano, eles lançaram é o maior aparelho show na China, sabendo que haveria um monte de espectadores e potenciais compradores de seus produtos, neste show.
colocação
A colocação é a distribuição de um produto da organização e é um aspecto importante da entrada em um mercado estrangeiro. Para vender seus produtos, uma organização precisa ter uma rede de distribuição eficaz, e estabelecer um pode ser um trabalho muito caro e demorado. Uma maneira de ganhar uma rede de distribuição é adquirir totalmente um negócio existente que vende um produto concorrente.
conclusão
o Marketing internacional é importante para empresas que estão pensando em se tornar globais ou já têm. A forma como a organização atingiu o seu mercado-alvo no mercado interno pode não funcionar da mesma forma no novo mercado. Existem diferentes ferramentas que as empresas podem usar para encontrar oportunidades, e também muitas estratégias para o uso no novo mercado, que vai melhorar as chances de um retorno no tempo e dinheiro que a organização investiu em seu novo mercado
Antes de entrar no novo mercado, a entidade poderá realizar pesquisas para descobrir quais os países que irá proporcionar o melhor retorno para a organização, isso pode ser feito pela análise do sistema econômico do país e o nível de risco político presente.
uma organização pode usar uma análise SWOT para analisar seu ambiente interno e externo atual. Uma análise SWOT irá delinear os pontos fortes das organizações, se tem alguma vantagem competitiva e, em caso afirmativo, como eles podem usar isso em seu benefício. A análise SWOT também destaca a fraqueza das organizações e quaisquer ameaças de oportunidades que possam surgir para a organização.
A organização pode utilizar a segmentação do mercado como mais uma ferramenta para analisar o que o seu mercado-alvo é, através de dados demográficos, psicografado pelo e comportamentais de segmentação, bem como quem pode utilizar o seu produto/serviço, quando eles podem usar o produto/serviço, como este produto pode ser usado e por que e como ele pode alcançar todos os seus mercados-alvo.
outra ferramenta que a organização pode usar é uma análise de mix de marketing, que analisa quais são seus produtos, qual estratégia de preços ela usará no novo mercado, como a organização pode promover o produto, se manterá o mesmo método de promoção que faz internamente ou promovê-lo de maneira diferente e como eles levarão os produtos aos consumidores.O marketing internacional é mais do que apenas vender seus produtos em um novo mercado, trata-se de construir relacionamentos com os consumidores, para que a organização faça isso deve entender quais são as necessidades e desejos de seus consumidores, e a preço eles pagarão para conseguir isso.
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