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ao longo dos anos, observei muitas coisas ficarem mais complicadas. Tomemos a comunicação, por exemplo: a adição de telefones celulares, videoconferência, sms, e-mail, Linkedin, Facebook, Twitter e sites nos permitiu fazer negócios em quase qualquer lugar e a qualquer momento. Mas a que custo? Existem agora muitos estudos que mostram que a produtividade está reduzindo devido à complexidade dos métodos de comunicação atuais.

vamos dar outro exemplo-relatórios. Com a facilidade da era eletrônica, produzimos relatórios fantásticos, diagramas, planos, estimativas, opções e análise de dados, etc. mas quando resumimos o conteúdo, as respostas mudaram fundamentalmente? Acho que não. O esforço necessário para produzi-los aumentou? Absolutamente.

em um esforço para cortar a complexidade, tenho aplicado um conceito que chamo de “poderosamente simples”.Minha abordagem é que tudo o que fazemos nos negócios deve ser o mais simples possível, mas ainda poderoso o suficiente para alcançar o resultado desejado (poderosamente simples). Para fazer isso, precisamos nos concentrar no resultado e não nos distrair com a tempestade de dados, informações e tecnologia que todos nós existimos dentro. Complexidade desnecessária adiciona tempo, custo, confusão, treinamento e recursos desperdiçados, o que, em última análise, reduz a produtividade e, em muitos casos, compromete o valor do acionista.

um ótimo exemplo de uma abordagem poderosamente simples é a Apple. Embora seus produtos pareçam simplistas, eles funcionam perfeitamente e fazem bem o seu trabalho. Há claramente uma enorme complexidade nos bastidores, mas, do ponto de vista do usuário, os produtos da Apple funcionam de maneira quase simplista.

então, como você analisa a complexidade do seu negócio?

uma verificação de saúde organizacional poderosamente simples

quão bem sua empresa aplica uma abordagem poderosamente simples? O questionário abaixo parece curto e simples, mas cobre muito terreno se você pensar muito sobre o que está por trás de cada pergunta.

1. a estratégia da sua organização é claramente exibida em uma única página?
2. você pode determinar o verdadeiro desempenho de sua organização com um relatório de gerenciamento mensal de uma página?
3. você está mantendo boas pessoas devido à liderança sênior eficaz?
4. você incentiva abertamente a diversidade de pensamento?
5. sua organização leva prioridades estratégicas consistentes à conclusão?
6. você analisa seus sistemas de negócios para facilidade de uso e eficácia?
7. você testa o engajamento de sua equipe?
8. seus gerentes falam diretamente com clientes satisfeitos e insatisfeitos?
9. seu povo está feliz com seu desenvolvimento?
10. você testa o quantum e a qualidade do seu livro de Pedidos mensalmente?
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se você responder sim à maioria dessas perguntas, provavelmente terá uma abordagem poderosamente simples para os negócios.

caso contrário, Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a simplificar seus processos de negócios:

1. gaste algum tempo definindo claramente em algumas frases os resultados desejados do negócio e a estratégia para alcançar esses resultados. Teste Tudo o que você faz contra isso.
2. veja os riscos e oportunidades do seu negócio e ajuste seus relatórios e sistemas para controlar o perfil de risco, proporcionalmente à consequência ou oportunidade.
3. as pessoas certas são mais importantes do que os melhores sistemas.
4. Fale cara a cara com seus clientes.
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você tem alguma dica para adicionar sobre como simplificar os processos de negócios?Shaun Nugent é o diretor da Phronis Consulting, uma empresa de consultoria especializada com experiência significativa na prestação de serviços de gestão e consultoria.