IT Consulting Tips

Meça o que importa
quando uma porcentagem crescente de seu orçamento é gasta em Consultores de TI, pode ser um bom momento para examinar mais de perto como seus consultores estão se saindo. A maioria das empresas de consultoria e pessoal simplesmente rastreia as horas cobradas ou a taxa de queima, porque essas são métricas de desempenho que afetam seus resultados – mas não as suas. Não é apenas importante medir o que mais importa para você, mas também ter um parceiro de consultoria ou equipe que forneça as ferramentas e os dados para ajudá-lo a fazê-lo. Este artigo é focado em algumas maneiras simples de gerenciar e relatar o desempenho do consultor para que você possa obter mais valor para seus gastos com consultoria.

quatro gráficos simples
no final do dia, você contratou seu consultor de TI para fazer o trabalho. Este trabalho pode incluir o desenvolvimento de documentos de requisitos funcionais, projetos de UX, planos de teste, processos de fluxo de trabalho, código de programação, etc. Para acompanhar o desempenho de um consultor, no mínimo, existem quatro gráficos que você deve receber de sua empresa de consultoria ou pessoal que medem o que importa – a produtividade do consultor. Embora existam muitas outras grandes métricas, como ponto de partida Aqui estão quatro gráficos simples e perguntas-chave a serem feitas a partir deles:

• • Gráfico de tempo – o consultor está à frente ou atrás na conclusão de tarefas atribuídas?
  • Gráfico de progresso – o consultor está progredindo conforme o esperado?
  • Gráfico de Tarefas – quantas tarefas o consultor concluiu?
  • Gráfico de carga de trabalho – quais consultores estão concluindo mais trabalho?

Gráfico de tempo
o gráfico de tempo informa se o seu consultor está à frente ou atrasado na conclusão de um projeto. Ele usa os dados das tarefas no plano do projeto para determinar os resultados. Veja como funciona:

• • Se o seu consultor tem uma tarefa, que estava previsto para ser concluído no futuro e já está completa, então é para frente (mostrado em verde)
  • Se o seu consultor tem uma tarefa, que estava previsto para ser concluída e hoje ele não é, então ele está atrás. (mostrado em vermelho ou amarelo, dependendo de quão atrás está)

portanto, o objetivo do gráfico é olhar para todas as tarefas e calcular o % que deveria ser concluído até hoje, vs. o % real completo e determina se o seu consultor está à frente ou atrás.

Gráfico de progresso
o gráfico de progresso é uma métrica preditiva que mostra a porcentagem real e planejada concluída do projeto. Em suma, ele informa quanto do projeto o consultor concluiu até o momento, vs. quanto você esperava estar completo até hoje.

• progresso real – normalmente exibido em verde, mostra a porcentagem resumida completa de todas as tarefas em seu projeto. Por exemplo, se metade das tarefas do seu consultor estiver 0% concluída e a outra metade estiver 100% concluída, ele deverá mostrar o progresso real como 50% concluído.

• progresso planejado – normalmente exibido em azul, mostra a porcentagem completa em que seu projeto deve estar hoje. Se você pode imaginar seu gráfico de Gantt com uma linha vertical no meio representando hoje, então a porcentagem que cada tarefa deve ser concluída até hoje é a “porcentagem planejada completa”. Portanto, se você tiver 2 tarefas da mesma duração e uma deveria estar 100% concluída até hoje e a outra não deveria começar até amanhã, então, no geral, sua porcentagem planejada concluída seria de 50%.

Gráfico de Tarefas
um gráfico de Tarefas mostra o número de tarefas atribuídas ao consultor que não foram iniciadas, em andamento ou concluídas. Use este gráfico

• • tarefas não iniciadas: o número de tarefas que ainda não foram iniciadas. Essas tarefas serão marcadas como 0% completas.
  • tarefas em andamento: o número de tarefas que foram iniciadas, mas não foram concluídas. Essas tarefas serão marcadas como entre 0% -99% concluído.
  • tarefas concluídas: o número de tarefas que foram concluídas. Essas tarefas serão marcadas como 100% completas.

Gráfico de carga de trabalho
um gráfico agregado do trabalho de vários consultores, o gráfico de carga de trabalho mostra toda a carga de trabalho de seus consultores em um ou mais projetos com base no número total de tarefas e em seu status. Este gráfico mostra como seus consultores são produtivos ao concluir sua carga de trabalho. As barras são coloridas da seguinte forma:

• • carga de trabalho concluída: mostra o número de Tarefas 100% completas
  • carga de trabalho restante: Mostra o número de tarefas que não estão 100% e não vencidos
  • Carga de trabalho Vencidos: Mostra o número de tarefas que têm uma Data de Término Planejada antes de hoje, e não está 100% completo

Como Darby Consultoria Faixas de Desempenho
Em Darby Consultoria, oferecemos a cada cliente que suporte o acesso à nossa baseado em nuvem, gerenciamento de projetos e sistemas de rastreamento para que o cliente possa ver o progresso em tempo real. Veja como nossos clientes se beneficiam de trabalhar conosco:

os melhores projetos de sucesso são baseados em confiança, responsabilidade e transparência. É por isso que fornecemos ferramentas de PMO (project management office) baseadas na nuvem para manter nossos clientes e consultores conectados em tempo real para que todos saibam onde estamos. Embora sempre forneçamos um relatório de status mensal, vamos além, fornecendo aos nossos clientes acesso em tempo real aos nossos painéis, horários, problemas, riscos e status para que possamos responder conjuntamente aos problemas e nos associarmos para o sucesso.

Project & painéis do programa
ajudamos nossos clientes a avaliar a saúde de seus projetos para ver quais estão no caminho certo, dentro do orçamento e com bons recursos. Se algum problema surgir, você pode vê-los em tempo real e detalhar para identificar os problemas para que você possa corrigi-los rapidamente. À medida que a equipe atualiza suas tarefas, nossos painéis de projeto são atualizados automaticamente para que você esteja sempre ciente da integridade do seu projeto.

custo em tempo Real & gerenciamento de programação
nosso sistema permite que os membros da equipe atualizem o status das tarefas, adicionem notas e esforço, planilhas de horas e porcentagem concluída. E, ao fazê-lo, o cronograma do projeto é atualizado automaticamente.

recursos & gerenciamento de carga de trabalho
com nossas ferramentas de gerenciamento de recursos e carga de trabalho, nossos clientes podem ver quem está disponível e quem está sobrecarregado em uma visualização fácil e codificada por cores para rastrear feriados e disponibilidade horária. Além disso, com planilhas de horas integradas, você não precisa de uma plataforma separada para gerenciar aprovações de tempo e quadro de horários com sua equipe.

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