medindo o desempenho de Marketing: 4 passos para o sucesso

as campanhas de Marketing dão muito trabalho. Você tem que planejar sua estratégia, encontrar as ferramentas certas e implementar seu plano. É um processo contínuo que requer a criação de inúmeras campanhas ao longo do tempo.

sua equipe dedica seu tempo e recursos para tentar impulsionar o sucesso com suas campanhas.Agora, imagine fazer todo esse trabalho e descobrir no final de sua campanha de meses que não conseguiu aproximá — lo de seu objetivo-ou mesmo que foi contraproducente! Esse é o risco que as empresas correm quando ignoram a medição do desempenho de marketing. Sem medições objetivas, você não saberá o que está funcionando e o que não está.

então, você pode acabar perdendo tempo e recursos em uma campanha ineficaz.

quando você mede o desempenho de marketing, por outro lado, você receberá um aviso se precisar mudar de rumo. Se tudo estiver indo bem, você terá confiança de que está no caminho certo. Mas como você mede o sucesso do seu marketing?

neste post, discutiremos as métricas mais importantes para medir o desempenho do marketing e como medir os objetivos de marketing.

na WebFX, nos concentramos em obter resultados para nossos clientes e fazer backup de nossas estratégias com dados.

se você quiser ajudar a medir seu desempenho de marketing, confira nossas ferramentas gratuitas ou entre em contato conosco hoje.

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para saber mais sobre como medir o desempenho de marketing, continue lendo!

defina metas para suas campanhas de marketing

Antes de medir seu desempenho de marketing, você precisa definir metas para medir adequadamente seu progresso. Seus objetivos devem ser Objetivos inteligentes. Smart stands para:

• específico: faça seus objetivos suficientemente detalhados.Mensurável: inclua números específicos que você pode medir.
• atingível: defina metas que você possa alcançar razoavelmente.
• relevante: garanta que suas metas apoiem seus objetivos gerais de negócios.
• oportuna: Defina um prazo para completar suas metas.

por exemplo, “ganhar novos leads” não é um objetivo inteligente. Uma versão inteligente dessa meta seria algo como ” aumentar o número de leads ganhos por mês para 100 até o final do trimestre.”Você pode querer atingir metas diferentes, dependendo da natureza do seu negócio e de seus objetivos de negócios mais amplos. Algumas metas que você pode querer definir incluem aumentar:

• Conhecimento da marca: como os consumidores estão familiarizados com sua marca e suas características.
• número de leads: o número de clientes em potencial que manifestaram interesse em seus produtos, serviços ou empresa.
• vendas: o número de vendas que você fecha ou a receita bruta dessas vendas.
• receita líquida: o valor da receita que sua empresa recebeu menos despesas.Aquisição de clientes: o número de novos clientes que você ganhou.Engajamento: o grau em que os clientes interagem com sua marca e a qualidade dessas interações.Lealdade do cliente: como os clientes estão dispostos a fazer negócios repetidamente com sua empresa.

Escolha o seu marketing métricas de desempenho

Existem muitas métricas diferentes que você pode usar para o marketing de medição de desempenho. Essas métricas, ou indicadores-chave de desempenho (KPIs), ajudam você a quantificar seu progresso em direção às suas metas. As métricas certas para acompanhar dependem de seus objetivos e das ferramentas que você tem disponíveis.

algumas das métricas de desempenho de marketing mais úteis incluem:

• taxa de conversão: a taxa de conversão é a proporção de clientes que tomam uma ação específica desejada, como fazer uma compra ou se inscrever em uma lista de E — mail-o que quer que você queira que os usuários façam.
• custo por lead: esta métrica mede quanto custa para ganhar um novo lead. Para calcular essas métricas, você deve levar em consideração o custo de publicidade, software e quaisquer outros elementos que contribuíram para ganhar a liderança.
• valor da vida útil do cliente: Essa métrica informa quanto um cliente vale para sua empresa. Primeiro, multiplique o valor médio de compra pela frequência média de compra para obter o valor do cliente. Em seguida, multiplique o valor do cliente pela quantidade média de tempo que um cliente permanece com sua empresa para obter o valor vitalício do cliente. Retorno do investimento (ROI) : seu ROI é o quanto você ganha em comparação com o valor que você investe. Ele informa se seus investimentos foram lucrativos e por quanto. Você pode calcular o ROI dividindo seu lucro líquido pelo investimento total e multiplicando por 100.

configurar ferramentas de medição de desempenho de marketing

um dos benefícios do marketing digital é que medir o desempenho do marketing é muito mais fácil do que com o marketing tradicional. Com mídias de marketing tradicionais, como outdoors ou Anúncios de revistas, você não pode rastrear facilmente quem viu seu anúncio e se seu anúncio contribuiu para seus objetivos. A menos que você Pergunte aos clientes que entram em sua loja, você nunca saberá se seus métodos tradicionais de marketing funcionaram.

os esforços de marketing Digital são baseados na Internet, no entanto, para que você tenha acesso a informações precisas e detalhadas sobre o desempenho de suas campanhas. Aqui estão algumas das ferramentas que você pode usar para medir o desempenho da sua campanha de marketing.

Google Analytics

o Google Analytics (GA) é uma das ferramentas de medição de desempenho de marketing mais poderosas e a inscrição é gratuita. Sua empresa deve se inscrever no GA, mesmo se você também estiver usando Outras ferramentas.

depois de adicionar o código de rastreamento JavaScript necessário ao seu site, o GA rastreará como os usuários interagem com seu site e anúncios. Os principais tipos de interações ga faixas são:

• acessos de página: Toda vez que uma determinada página é carregada.
• acertos de Eventos: sempre que os usuários executam uma ação específica em uma página, como clicar em um botão.
• ecommerce hits: toda vez que um visitante compra um produto.
• social interaction hits: toda vez que um usuário clica em um widget de mídia social em seu site.

GA permite definir metas de marketing relacionadas a quantos usuários visitam uma página específica, quantos visitantes tomam uma ação específica e outros fatores. Usando o GA, você pode acessar relatórios sobre o desempenho do seu site e seus objetivos. Veja como é o relatório de visão geral dos objetivos no GA.

o gráfico mostra o número de metas concluídas a cada dia. Abaixo do gráfico, você encontrará mais detalhes sobre as metas, incluindo o número total de conclusões, o número de conclusões para cada uma das quatro metas individualmente e a taxa de conversão de metas.

Google Search Console

outra ferramenta valiosa do Google é o Google Search Console (GSC).

esta ferramenta gratuita é útil para rastrear o desempenho de SEO do seu site. No GSC, você pode verificar se o Google rastreou e indexou seus sites, o que é necessário para aparecer nos resultados da pesquisa. Você também pode ver dados sobre o desempenho do seu site na pesquisa, como:

• de Seu site que o número total de impressões e cliques
• O site da taxa média de cliques
• a Sua posição média do site nos resultados de pesquisa
• Que os resultados da pesquisa incluem o seu site

GSC também fornece informações sobre outros elementos que influenciam os seus rankings de busca como o seu site móvel simpatia, problemas de segurança, e que outros sites tenham links para o seu.

Outras ferramentas de análise de marketing

há uma grande variedade de outras ferramentas de análise de marketing disponíveis para você experimentar. Alguns se concentram em um determinado canal de marketing, como mídia social ou e-mail, e outros oferecem funcionalidades mais variadas. Aqui estão algumas de suas opções:

• o Ahrefs oferece informações valiosas relacionadas ao SEO, incluindo informações sobre os perfis de backlink e classificações de pesquisa do seu site e dos seus concorrentes.O SEMrush é útil para uma variedade de tarefas, desde monitorar o tráfego do site até rastrear o desempenho das mídias sociais.
• Crazy Egg fornece dados sobre como os usuários interagem com seu site, que você pode usar para otimização de taxa de conversão (CRO).
• o Adobe Analytics permite que você acompanhe as métricas e os dados do seu site em todos os canais, como mecanismos de pesquisa e mídias sociais.MarketingCloudFX é uma plataforma de marketing digital que permite gerenciar suas campanhas de marketing. Ele oferece inúmeras funções, incluindo o rastreamento de como os leads chegam ao seu site, a medição dos resultados das campanhas de E-mail e o monitoramento do desempenho do mecanismo de pesquisa.

meça seu desempenho de marketing

depois de ter suas metas, métricas e ferramentas de marketing prontas para uso, comece a rastrear suas métricas. Avalie seu progresso regularmente e faça ajustes em suas estratégias conforme necessário. Para alguns projetos, como campanhas publicitárias pay-per-click, você só rastreará o desempenho durante a campanha.

outros esforços, como SEO, exigirão rastreamento contínuo. Acompanhe as métricas relevantes para sua campanha e mantenha registros de seu progresso para que você possa fazer melhorias contínuas em suas estratégias. Com o tempo, esse processo ajudará você a expandir sua empresa e atingir seus objetivos gerais de negócios.Medir e melhorar o desempenho de marketing digital com WebFX

para determinar se seus esforços de marketing estão ajudando você a alcançar seus objetivos, você precisa saber como medir o desempenho de marketing.

o rastreamento de métricas importantes de desempenho de marketing informará o que está funcionando e o que você precisa alterar. Em última análise, ajudará você a atingir seus objetivos de negócios.

na WebFX, monitorar nossas campanhas e usar dados para melhorar nossos resultados é uma grande parte do que fazemos. Com o MarketingCloudFX, nossa equipe, bem como nossos clientes, podem rastrear facilmente campanhas e acessar relatórios de ROI transparentes.

para conversar com um especialista em marketing digital sobre como melhorar seu desempenho de marketing, entre em contato conosco online ou pelo telefone 888-601-5359.