O Gmail não está funcionando: problemas comuns do Gmail e como resolvê-los

o Gmail é um item básico online Há algumas décadas. Você provavelmente está lendo isso porque é um dos bilhões de pessoas que usam seu serviço. Infelizmente, você provavelmente também está aqui porque seu Gmail não está funcionando.

ao pensar no Gmail, uma citação do tecnólogo Wes Trochil ressoa:

“só porque é grátis não significa que não tem custo.”

o gigante do E-mail pode ser gratuito para um plano básico, mas vem com problemas técnicos que geralmente exigem solução de problemas.

se você está achando que o Gmail não vai carregar, você tem problemas para se conectar em seu telefone, e as notificações não estão aparecendo, você provavelmente também está perdendo horas tentando fazer tudo funcionar.

como profissionais de E-mail, temos várias dicas para ajudá-lo a fazer seu Gmail funcionar. Também mostraremos como o Mailbird pode incorporar todas as melhores partes do E-mail (sem todos os contratempos!).

para começar, dê uma olhada em nosso índice e selecione o problema do Gmail que você está enfrentando.

Por Que O Gmail Não Está Funcionando Hoje?

se o seu Gmail não estiver enviando ou recebendo e-mails, você pode verificar se a origem do problema está do lado do Google. Vá para o painel de Status do Google para ver se há uma interrupção do Gmail, suspeita de interrupção ou um relatório confiável de um problema com o serviço.

Como verificar o painel de Status do Google

1. quando estiver no painel, você verá uma página que lista todos os aplicativos do Google Workspace.
2. à direita, há uma lista das datas que antecedem a data atual.
3. um círculo vermelho ou laranja ao lado do Gmail significaria uma interrupção do serviço ou interrupção do serviço, enquanto o verde significa que não há problemas com o serviço.

no caso de uma interrupção ou interrupção, você pode atualizar a página do painel de vez em quando para ver se o funcionamento adequado do provedor de E-mail foi restaurado.

outra maneira de verificar se o Gmail está inativo é revisar um site como downdetector.com ou isitdownrightnow.com para atualizações. Você também pode descobrir se o Outlook ou outros serviços relevantes estão inativos.

outras razões pelas quais o Gmail não está funcionando

talvez seu problema do Gmail não seja universal, e é hora de começar a resolver problemas. Tente identificar o problema em nossas opções descritas abaixo para remediá-lo. Se você tiver outras consultas por e-mail, avise-nos. Estamos felizes em ajudar!

Conta de e-Mail Questões de Acesso

Talvez você tenha mudado a partir de um iPhone para o Android, e você precisa de um pouco de ajuda para configurar seus aplicativos. Ou talvez você esteja adicionando o Gmail a um cliente de E-mail e precise de um pequeno esclarecimento para prosseguir.

Aqui estão algumas dicas para obter acesso à sua conta de E-mail.

Por que não o Gmail Carregar? (Apenas navegador)

se um navegador não quiser carregar sua página de conta do Gmail, existem algumas etapas que você pode seguir para resolver esse problema.

Atualize seu navegador

verifique se você está usando um navegador compatível. Isso pode ser Chrome, Firefox, Safari, Opera ou Microsoft Edge. Vá para as configurações e veja se ele tem uma atualização esperando por você para instalar. Isso pode ser o que está impedindo o Gmail de funcionar corretamente.

Spot Buggy Extensions

tente abrir o Gmail no modo privado ou anônimo. Algumas extensões e aplicativos podem causar mau funcionamento do Gmail. Se o problema desaparecer no modo de navegação anônima, esse pode ser o problema.

para identificar qual add-on pode estar interferindo com o Serviço, tente desligá-los um de cada vez e ver o que acontece.

Limpar Cookies

limpar o cache e os cookies. Se desativar as extensões não ajudou no carregamento do Gmail, talvez limpar os cookies e o cache.

problemas de remoção de conta

o segurança em um clube é garantido para remover alguém para ficar muito turbulento. Se eles são um cliente regular, eles podem dizer algo como: “Ei, resolva-se e você pode voltar amanhã.”

a mesma abordagem pode ser usada para corrigir um aplicativo do Gmail que não funciona corretamente em seu telefone ou tablet. Ao desinstalar completamente o aplicativo e trazê-lo de volta com uma lousa limpa, é mais provável que se comporte.

Para remover sua conta do Gmail a partir do seu dispositivo, aqui está o que você precisa fazer:

Excluir Sua Conta do Gmail para Sempre

Talvez uma remoção temporária não está nos cartões. Se você está farto e deseja excluir permanentemente Sua conta do Gmail, essa também é uma opção.

primeiro, salve quaisquer dados importantes em uma pasta ou serviço de nuvem de sua escolha. Em seguida, você precisará configurar um segundo endereço de E-mail onde possa verificar o processo de remoção. Aqui está o resumo:

Problemas de palavra-Passe

Perder o acesso à sua conta do Gmail, devido a uma senha esquecida é comum. Felizmente, também é um dos problemas mais fáceis de corrigir. Se você não conseguir entrar em sua conta do Google, existem várias opções que você pode seguir.

como redefinir sua senha Sem Um E-mail de recuperação

o Google tem um processo de recuperação para pessoas que não têm acesso a seus e-mails de verificação ou números de telefone.

1. insira seu e-mail no login de recuperação da Conta.
2. o Google fará perguntas para verificar se a conta pertence a você. As perguntas serão sobre senhas anteriores que você pode lembrar, seu melhor palpite sobre suas antigas perguntas de segurança, etc. Responda o máximo de perguntas possível.

para fins de segurança, não há truques especiais para recuperar sua senha. Alguém da equipe do Google terá que discernir, com base nas informações que você forneceu, que a conta é elegível para recuperação. Se você não responder com sucesso às perguntas, elas o encorajam a tentar novamente.

para evitar complicações no futuro, configure sua conta de recuperação com antecedência:

1. faça login no Gmail e clique na foto do seu perfil no canto superior direito.
2. vá para ” gerenciar sua conta do Google.”
3. vá para a guia Segurança e encontre a opção que diz: “maneiras de verificar se é você.”
4. preencha os campos de E-mail de recuperação e telefone de recuperação. Se você esquecer sua senha agora, poderá usar esses métodos de recuperação para voltar ao Gmail.

nota: também é uma ótima ideia derrubar algumas notas sempre que você cria uma nova conta. Se você precisar recuperá-lo, terá um registro da data em que o criou e qual dispositivo foi usado.

problemas de Verificação em duas etapas

se você precisar proteger sua conta, a verificação em duas etapas é o caminho a percorrer. Mas as coisas nem sempre funcionam como esperado. Aqui estão algumas maneiras de garantir que você sempre tenha os códigos de autenticação quando precisar deles.

gerar códigos de Backup com antecedência

ter códigos de backup extras é útil se nenhum dos métodos subsequentes funcionar. Por exemplo, se você perder seu telefone ou tiver um sinal ruim para não conseguir obtê-lo de outra maneira, poderá tê-lo no papel, em um bloco de notas on-line ou em um arquivo no computador.

Nota: Esses códigos vêm em conjuntos de dez e são de uso único, o que significa que quaisquer códigos usados não podem ser usados novamente. Além disso, quando você for gerar um novo conjunto de dez, os não utilizados do lote anterior se tornarão inválidos.

verifique o sinal da célula em sua área

o Wi-Fi forte não ajudará muito se você estiver recebendo seus códigos de verificação em duas etapas via SMS. Se você está em um lugar onde o sinal não é grande, você pode querer considerar outros métodos.

Use o aplicativo Google Authenticator

você pode baixá-lo da app store e instalá-lo em seu telefone. Em seguida, o aplicativo perguntará como você deseja verificar a conta.

assim que essa configuração for concluída, você pode usar o aplicativo autenticador em vez de códigos SMS para fazer login no Gmail.

e se o seu aplicativo autenticador parar de funcionar? Uma opção é recorrer aos códigos de backup que mencionamos anteriormente. Mas primeiro, veja como você pode corrigir seu aplicativo Google Authenticator.

Receber Chamadas de Telefone para Autenticação

Se o aplicativo de opção não funciona para você, você pode escolher receber uma chamada em seu telefone em vez disso. Novamente, se o sinal em sua área não for confiável, você pode definir um telefone fixo como o telefone de backup. A desvantagem disso é que você tem que estar onde o telefone fixo está naquele momento.

contas hackeadas

há uma chance de que seu problema do Gmail seja resultado de um intruso. Em 2021, uma das maiores preocupações da tecnologia cotidiana é a segurança. As pessoas que usam o Gmail devem saber que as violações são possíveis e tomar precauções para evitá-las.

nesta seção, abordaremos o que fazer se sua conta tiver sido comprometida. Também daremos algumas dicas para impedir que os hackers voltem a atacar.

7 sinais de que seu Gmail pode ser hackeado

1. você não pode fazer login em sua conta com sua senha atual.
2. o Google envia um alerta de que um novo dispositivo (desconhecido) entrou em sua conta.
3. um endereço IP diferente aparece no seu log de auditoria de login.
4. seu nome de usuário foi alterado.
5. você não está mais recebendo novas mensagens.
6. os contatos que você conhece dizem que receberam spam ou e-mails suspeitos de você.
7. em sua pasta enviada, há e-mails de você que você não escreveu.

Nota: estas são apenas algumas pistas comuns de que algo está errado. Os métodos que os ciberataques usam para obter acesso às suas informações estão em constante mudança. Se você notar que algo está desativado, mas não consegue encontrar informações sobre isso on-line, entre em contato com o Suporte do Gmail.

se você notar atividade desconhecida ou qualquer um dos sinais descritos acima, você precisará proteger sua conta o mais rápido possível. Aqui está o que você pode fazer:

Proteger-se de Futuras Hacks

O melhor conselho que podemos dar é para ser preventiva, em vez de reativa. Isso significa manter uma ótima higiene de senhas, manter aplicativos e software antivírus atualizados, conhecer os riscos de usar a internet em espaços públicos e responder a alertas e notificações em torno de suas contas.

Problemas de Sincronização

Aqui está uma conhecida frase que vem com um pouco de pânico: “Espere, qual é meu Gmail não atualizar?”

o Gmail pode não sincronizar por vários motivos diferentes, e uma falha na sincronização pode se manifestar de várias maneiras. Aqui estão alguns exemplos:

• o Gmail no seu telefone ou aplicativo de E-mail não envia ou recebe novos e-mails.
• aplicativos conectados ao Gmail são muito lentos ou não cooperam.
• o processo de sincronização está preso em uma atualização perpétua.

em qualquer um desses casos, você pode tentar várias etapas para fazer as coisas voltarem a funcionar. Aqui estão seis maneiras de solucionar problemas de sincronização:

1. atualize o aplicativo Gmail: às vezes, uma versão mais antiga e desatualizada do aplicativo pode ter problemas para obter e-mails do Google. Certificar-se de que você tenha a versão mais recente e melhor do aplicativo Gmail resolverá muitos problemas de sincronização.

1. reinicie o seu dispositivo: Você já tentou desligá-lo e ligá-lo novamente? Sim, é um clichê, mas funciona um número surpreendente de vezes.

1. verifique sua conectividade: você pode evitar muita solução de problemas desnecessária se tiver um sinal forte, não estiver no modo avião, etc.

1. verifique as configurações do Gmail: você deve ter certeza de que a sincronização está ativada? Não. Mas tu sabes. Toques acidentais acontecem e, se a sincronização do Gmail for desativada, é aí que está seu problema.

• abra o aplicativo Gmail.
• Toque no botão menu no canto superior esquerdo e selecione Configurações.
• toque em sua conta e verifique se você verificou “sincronizar Gmail.”

1. Limpe os dados do aplicativo do Gmail: às vezes, seus aplicativos são defeituosos porque há uma sobrecarga no armazenamento.

• abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo e vá para aplicativos & notificações.
• Selecione Informações Do Aplicativo.
• vá até o Gmail e selecione Armazenamento.
• clique em Limpar Dados e clique em OK.
• reinicie o dispositivo.

1. revise as configurações do IMAP: Se você está tentando sincronizar com seu telefone ou tablet, Este é um protocolo importante que, se não configurado corretamente, afetará se o Gmail pode ou não sincronizar. Como você examine as configurações, verifique se as informações a seguir está correta:

• IMAP Porta: 993
• IMAP Segurança: SSL

Você também pode rever as Configurações do Protocolo SMTP:

• Porta de SMTP: 587
• SMTP de Segurança: TSL

Porque É Que O Meu Gmail Não Recebimento De E-Mails?

enviar e receber e-mails são as principais funções que você deve esperar para sair de um provedor de E-mail. Se você estiver faltando e-mails, pode ser o resultado de uma configuração ou um problema de sincronização.

se sua conexão com a internet estiver estável e o Gmail não estiver recebendo e-mails, Aqui estão alguns métodos que você pode aplicar para resolver o problema:

limpe algum espaço

uma conta padrão do Gmail oferece 15 GB de armazenamento compartilhado entre o Google Drive, o Google Fotos e a caixa de entrada. Se você está carregando sua unidade com arquivos grandes, pode ser por isso que sua caixa de entrada não está recebendo e-mails.

verifique pastas e filtros

há uma chance de você estar recebendo e-mails, mas eles não estão onde você quer que eles estejam. Você deve analisar os seguintes componentes de sua conta do Gmail:

• Filtros e Endereços Bloqueados: Há uma série de regras que você pode atribuir a um remetente. Verifique se você não bloqueou acidentalmente um contato ou defina uma regra para que os e-mails contendo palavras específicas sejam arquivados automaticamente.

• pasta de Spam: certifique-se de marcar denunciar Não Spam para garantir que isso não aconteça com esse remetente novamente.

• Lixeira e Arquivo: há sempre uma chance de você acidentalmente os destruir.
  • se você não vir a pasta Lixeira, clique em mais na barra de navegação à esquerda.
  • para procurar e-mails arquivados, você pode clicar em todos os e-mails e ele mostrará tudo em sua caixa de correio, independentemente da pasta ou rótulo.

Desligar o Reencaminhamento de correio electrónico

Se você tiver configurado o encaminhamento de e-mail no passado ou um específico, o reencaminhamento de correio filtros, talvez seja necessário desativá-lo.

• Vá para Configurações e selecione Encaminhamento e POP/IMAP.
• verificar desativar encaminhamento.
• Selecione Salvar Alterações.

Mantenha Seu Endereço de e-Mail e Tente Mailbird

Talvez você está pensando em acabar com o Gmail inteiramente. Mas essa é realmente a melhor opção?

se você ainda não está usando um programa de E-mail com ferramentas e recursos adicionados, então você não sabe o quanto melhor e-mail pode ser.

com uma interface simples para gerenciar sua caixa de entrada, o Mailbird é acessível, tem um design limpo e não diminui a velocidade do seu computador.

O Que É O Mailbird?O Mailbird é um premiado cliente de gerenciamento de E-mail de desktop projetado para gerenciar convenientemente várias contas de E-mail em sincronia, mesmo que sejam de provedores diferentes, e eliminar todos os problemas irritantes que você pode enfrentar no Gmail.

ele funciona com o Windows 7, 8, 10 e 11. É uma excelente escolha para o Google Workspace e até mesmo para usuários do Outlook. Os usuários de Mac poderão aproveitar os benefícios do Mailbird em breve, pois a versão para Mac já está em andamento.
o que há nele para você? Vamos começar com uma experiência de usuário aprimorada, integração com aplicativos de mídia social e aplicativos de produtividade e colaboração para usuários e equipes de negócios. Há mais.

alguns recursos impressionantes do Mailbird

o Mailbird oferece uma série de recursos básicos e avançados que criam uma experiência de usuário perfeita. Aqui estão apenas alguns dos nossos recursos favoritos:

• ulti-funcionalidade da conta. Você pode mesclar várias contas de E-mail usando a caixa de entrada unificada do Mailbird. Dessa forma, você pode gerenciar todos os seus e-mails e contatos de um aplicativo.
• produtividade de gerenciamento de E-mail. Leve sua produtividade para o próximo nível, cochilando, arquivando e lendo rapidamente suas mensagens. O leitor de velocidade permitirá que você voe através de seus e-mails e identifique o que requer atenção imediata. Você também pode adiar assuntos menos urgentes e voltar para eles em um momento melhor. O arquivamento permite remover itens resolvidos para a visualização principal, portanto, não há distrações.
• Rastreador de E-mail. O rastreador de E-mail permite que você saiba quem abriu suas mensagens e quando. Dessa forma, você pode verificar se o e-mail foi entregue com sucesso ao destinatário.
• integrações da barra lateral. O Mailbird suporta vários aplicativos de mídia social e produtividade. Isso significa que você pode ter Facebook, Twitter, WhatsApp, Dropbox, calendário, Asana, Todoist e muitos outros aplicativos ao seu alcance.
• personalização. Você pode personalizar o layout do Mailbird e as cores do tema e mudar para o tema escuro, se preferir. Os sons de notificação do Gmail também podem ser personalizados escolhendo uma sugestão de som ou enviando a sua própria.
• recursos adicionais. A maioria dos recursos é feita com um objetivo em mente: tornar sua vida mais fácil. Assim, você pode se conectar com contatos no LinkedIn diretamente de sua caixa de entrada. Você também pode fazer uma pesquisa de anexos, usar atalhos intuitivos e obter suporte 24 horas da equipe do Mailbird.

Mailbird tem todos os recursos que você precisa para criar uma experiência pessoal com gerenciamento de E-mail e passar o dia de forma mais produtiva. Veja como funciona-baixe o teste gratuito do Mailbird.

o Gmail é uma verdadeira potência quando se trata de gerenciamento de E-mail, e é confiável por 1.5 bilhões de pessoas em todo o mundo. Mas também está longe de ser perfeito.

os usuários costumam ter problemas com o Gmail não carregar, sincronizar ou fazer login. Se você encontrar erros do Gmail ou outros problemas, tente fazer login novamente em sua conta do Gmail, verificar sua conexão Wi-Fi ou outras ideias de solução de problemas para dar um pontapé inicial ao seu provedor de E-mail.

se você deseja atualizar sua experiência do Gmail e gerenciar contas de E-mail de outros provedores ao mesmo tempo, considere tentar o Mailbird para gerenciamento de E-mail.