O Guia do iniciante para usar palavras-chave negativas

palavras-chave negativas são um daqueles recursos de marketing de pesquisa em que há mais do que aparenta. Quando usados corretamente, eles podem ajudá-lo a economizar orçamento para as pesquisas de melhor qualidade.

digamos que você seja um varejista de utilidades domésticas configurando sua primeira campanha do Google Ads e gostaria de aparecer nas pesquisas do Google por copos de vinho ou água. Embora seja um movimento novato, vi muitas empresas cometerem o erro comum de anunciar para consultas de pesquisa amplas. Aqui está o que geralmente acontece:

• lances de Anunciantes em “óculos”
• Buscador vem e tipos de óculos de”,” à procura de um novo par de óculos de leitura
• Seu anúncio com copos de vinho mostra-se ao lado de Warby Parker
• Buscador acidentalmente clica em seu anúncio, fazendo com que a sua fatura, sem qualquer intenção de compra de utilidades domésticas

Este é um grande exemplo, mas perigosa. Como descobriremos mais adiante neste post, de nomes de filmes a livros e vídeos virais do YouTube dos quais você não ouviu falar, muitos termos de pesquisa que representam um produto que você está vendendo podem ser mais ambíguos do que você pensa.

para começar, reforce a qualidade da sua campanha com esta lista útil de 1.500 palavras-chave negativas que cada campanha deve incluir. Ele vai ter seus anúncios fora do gancho para coisas como “livre” e “torrent,” que são a certeza de acompanhar ou preceder quaisquer palavras-chave que você está oferecendo em pelo menos um punhado de pesquisas.

Quais São As Palavras-Chave Negativas & Como Elas Aparecem No AdWords?

assim como você digita palavras-chave para licitar, você também pode dizer ao Google as palavras-chave negativas para as quais você não deseja que seu anúncio seja mostrado. Vamos rever a forma abreviada:

• representam uma palavra-chave de correspondência exata
• “citações”, representam uma palavra-chave de correspondência de frase
• +vantagens +representa uma palavra-chave de correspondência ampla modificada
• sem notação em tudo indica padrão de correspondência ampla
• -menos-símbolo antes de uma palavra indica uma palavra-chave negativa

Qual a Diferença Entre O Nível da Campanha & grupo de anúncios de Nível Negativos?

tenha em mente, existem dois tipos de palavras-chave negativas. Você pode adicioná-los no nível da campanha: ou seja, nunca mostrar nenhum dos meus anúncios para essas palavras-chave. E você pode adicioná-los no nível do grupo de anúncios: ou seja, não mostrar meus anúncios para palavras-chave negativas neste grupo de anúncios específico.

O primeiro é usado quando você sabe que você não deseja que seus anúncios sejam exibidos para uma determinada pesquisa; por exemplo, se você vende tênis, mas não há sapatos vermelhos em seu inventário e nunca será, assim que você quer negativo “red tênis.Palavras-chave negativas no nível de Adgroup, por outro lado, podem ser usadas para proteger certos grupos de anúncios e garantir o controle sobre quais partes da conta estão servindo para determinados termos. Como discutiremos mais adiante neste post, você pode querer salvar seus melhores anúncios de” tênis vermelho ” para um grupo de anúncios dedicado a esse produto e, portanto, “tênis vermelho” negativo (ou a palavra “vermelho”) em seus grupos de Anúncios de correspondência ampla que incluem termos genéricos como +tênis +sapatos.

em seguida, vamos explorar duas maneiras pelas quais palavras-chave negativas são frequentemente usadas.

1. O uso tradicional

este é o caso de uso mais óbvio. Por exemplo, você está procurando capturar leads onde as pessoas estão procurando por um determinado tipo de visto de trabalho dos EUA, e você quer garantir que os milhões de pesquisadores pesquisando “Termos do visto & condições” ou “benefícios do cartão Visa” não estão sendo mostrados seu anúncio.

dica: você deve usar o relatório de consulta de pesquisa (ou detalhe da palavra-chave) do Google para identificar novas palavras-chave negativas, mas tome cuidado para especificar o tipo de correspondência. Quando você usa a ferramenta Seleção/caixa de seleção simples para indicar palavras-chave negativas de dentro da tela de relatório, todos os negativos são adicionados automaticamente na correspondência exata.

Para afastar esse “gasta-mais-dinheiro-com-Google” recurso, basta eliminar os parênteses em torno das palavras-chave na imagem abaixo para correspondência ampla, ou colocá-los entre aspas para correspondência de frase.

2. O uso de proteção

nesta estratégia, você está usando palavras-chave negativas não porque você não quer nunca lance nos termos dados, mas porque você quer que eles acionados a partir de uma campanha específica.

digamos que você esteja vendendo sapatos masculinos. Um exemplo pode ser:

• Você tem uma única palavra-chave do grupo de anúncios para
• Você também tem um grupo de anúncios com palavras-chave mais amplas como +puma +camurças, o que poderia corresponder a um altamente específico de consulta como o
• Na sua mais ampla do grupo de anúncios, a sua cópia do anúncio não será *específicas* para o termo que está sendo pesquisado, neste caso,
• toda A razão que você tem uma única palavra-chave do grupo de anúncios é servir um bem de anúncios relevantes para que exata de consulta de pesquisa. Portanto, você deseja “ajudar o Google a ajudá-lo” e certifique-se de que o grupo de anúncios tenha essa impressão

para que você conecte como uma palavra-chave negativa em seu grupo de anúncios Puma/Suedes mais amplo. Na verdade, você nega todas as palavras-chave em grupos de Anúncios de palavra-chave única (ou em grupos de Anúncios de correspondência exata altamente direcionados) de suas campanhas mais amplas.

Dica: Se você está curioso sobre grupos de Anúncios de palavra-chave única e seus benefícios, leia sobre isso — construído corretamente, pode ser uma estratégia matadora. Também pode ser necessário que você saiba mais sobre como escrever uma ótima cópia de anúncio para grupos de Anúncios de palavra-chave única.

com este uso “protetor” de palavras-chave negativas, você está certificando-se de que o Google não fique desleixado e sirva nada além do anúncio perfeito para o seu pesquisador. Este pesquisador sabe exatamente o que ela quer — um tênis Puma vermelho em camurça — e servindo o anúncio perfeito que menciona cada um desses adjetivos, você acabou de bater todos os anunciantes “broad match” lá fora para esta impressão e clique.

como construir uma forte Lista de palavras-chave negativas

primeiro, seus representantes do Google e Bing devem ter listas de palavras-chave negativas que usam para contas semelhantes. Você precisará analisá — los por relevância e garantir que eles não tirem termos importantes de jogo em suas campanhas-mas isso representa um bom ponto de partida.

em seguida, como no planejamento de qualquer lista de palavras-chave, você sempre pode explorar o planejador de palavras-chave do Google para ver os termos relacionados e entender o que você pode querer analisar.

você também deve usar o relatório de consulta de pesquisa (ou detalhe da palavra-chave) do Google para identificar novas palavras-chave negativas. É de longe a maneira mais eficaz de ver quais pesquisas reais estão acionando seus anúncios e eliminar aquelas que não fazem sentido. Veja como você chega lá, começando com a guia Palavras-chave:

usando palavras-chave negativas com Bing Ads

como você sabe, a Microsoft Advertising é a plataforma para comprar Termos de pesquisa no mecanismo de pesquisa Bing. As melhores práticas de palavras-chave negativas são um pouco diferentes para esta rede, então vamos gastar um minuto nisso.

uma diferença importante entre o Bing e o Google — que o artigo de Ajuda do Bing sobre negativos sutilmente encobre — é que os anunciantes só podem designar palavras-chave negativas de frase e correspondência exata para pesquisas do Bing.

dica: Se você importar suas campanhas do Google para o Bing como muitos anunciantes, esteja ciente de que suas palavras-chave negativas de correspondência ampla serão convertidas em negativas de correspondência de frase pelo Bing.O Bing não suporta palavras-chave negativas no nível de palavras-chave. No entanto, você pode configurar negativos de nível de campanha e grupo de anúncios, assim como no Google.

conclusão

licitação sobre as melhores palavras-chave em seu espaço é apenas metade da batalha. Seu sucesso também depende de ter um sofisticado conjunto de palavras-chave negativas que estão continuamente se expandindo e sendo refinadas com base em dados reais. O Google muitas vezes faz um tremendo trabalho de peneirar milhões de anúncios para veicular o certo para um determinado pesquisador no momento certo — mas há muito incentivo para erros e “aumentar a relevância.”A melhor maneira de garantir que isso não aconteça com você e não gaste sua moeda suada é construir palavras-chave negativas meticulosamente.

sobre o Autor: Igor Belogolovsky é co-fundador da Clever Zebo, uma equipe de especialistas em otimização de taxa de conversão com sede na área da Baía de São Francisco.