O Que É Congestionamento De Rede? Como corrigir causas comuns / Auvik

existem poucas áreas de rede tão problemáticas e, ao mesmo tempo, tão corrigíveis quanto o congestionamento da rede. Compreender as causas comuns de congestionamento de rede pode ajudá-lo a detectá-las, corrigi-las e evitar que elas aparem novamente.

como identificar o congestionamento da rede

o congestionamento da rede é geralmente visto pelo usuário final como “a rede fica mais lenta” ou os tempos de resposta em nosso computador não estão no mesmo nível. Que temido ” a rede é lenta!”ou” a internet é lenta “e às vezes até”meu computador é lento”. Para o usuário final, todos esses problemas parecem iguais. Mas há mais congestionamento na rede do que isso.

há uma variedade de ferramentas em sua caixa de ferramentas de gerenciamento de rede para ajudá-lo a identificar e resolver problemas de congestionamento de rede. Vamos mergulhar.

existem cinco maneiras principais de ver o congestionamento da rede:

problemas de largura de banda

provavelmente, a causa mais comum de congestionamento da rede é a largura de banda simples e antiga. A largura de banda é a taxa máxima que os dados podem percorrer ao longo de um determinado caminho — a capacidade total desse caminho. Quando simplesmente não há largura de banda suficiente para lidar com a quantidade de tráfego que você tem para uma rede específica, você tem congestionamento de rede.

tempo para uma analogia de estrada. Se você tem uma rodovia de duas pistas projetada para lidar com 1000 carros por hora, Essa é a largura de banda da rodovia. Agora, se você tentar empurrar 3000 carros pela mesma rodovia (mesmos carros, mesmas condições climáticas, mesma hora do dia), todo o tráfego começará a desacelerar. Essa desaceleração é congestionamento. A falta de largura de banda suficiente é a principal causa desse congestionamento.

latência

latência é o atraso no tempo que leva para o seu pacote de dados ir do ponto A ao ponto B. portanto, usando nosso mesmo exemplo acima sobre Largura de banda: você é um motorista na estrada e está viajando pelo limite de velocidade. Dia típico, condições típicas. Mas e se, de repente, você atingir o tráfego da hora do rush? Como explicamos acima, você terá que desacelerar. Você está desacelerando para evitar colisões com os outros carros. E assim é o carro atrás de você, e assim por diante. Então, agora, o que levaria X quantidade de tempo no limite de velocidade vai demorar muito mais (obrigado, tráfego). Esse novo tempo mais lento é a sua latência.

latência normalmente funciona de mãos dadas com a largura de banda e outros problemas de congestionamento. Portanto, embora a latência normalmente não seja a causa do congestionamento da rede, é definitivamente um dos sintomas, como veremos mais adiante.

Jitter

Jitter é a variabilidade no atraso. Computadores, como motoristas, gostam de ter seu tráfego consistente e previsível. E quando o tráfego se torna inconsistente ou imprevisível, causa variabilidade no atraso (tremor) e causa mais congestionamento.

de volta à rodovia. Nem todos os carros extras aparecem na rodovia ao mesmo tempo e nem todos saem ao mesmo tempo. Para as redes, pode ser um computador que começa a enviar grandes rajadas de tráfego na rede, ocupando quantidades excessivas de largura de banda.

toda vez que a rede tenta se ajustar, o computador muda seus padrões de tráfego. É assim que o jitter cria congestionamento. O equipamento de suporte de rede está tentando se ajustar à variabilidade e não consegue acompanhar. Para evitar colisões na rede, seu computador iniciará um back-off Aleatório e pausará o envio de pacotes por um período aleatório de tempo, medido em milissegundos. Isso faz com que os outros transmissores da rede esperem antes de tentar novamente, aumentando o congestionamento como um efeito em cascata. O que leva ao nosso próximo culpado.

retransmissões de pacotes

as retransmissões de pacotes são geralmente o resultado dos três primeiros problemas de congestionamento. Se um pacote não chegar ao seu destino, ou se ele chegar danificado, então ele deve ser ressentido. E isso tem uma maneira de exacerbar o problema. Se você precisar Enviar Cada pacote duas ou mais vezes para chegar ao destino, aumentará o congestionamento do tráfego sem nenhum benefício incremental. Seria como levar a família em uma viagem, mas cada pessoa leva seu próprio carro!

colisões

o processo de back-off, mencionado em relação ao jitter, é uma situação grave em que todos os pacotes precisam esperar que a rede seja limpa antes da retransmissão. Normalmente, isso se deve a colisões de pacotes na rede, o resultado de equipamentos ruins ou cabeamento ruim. Quando os pacotes colidem, eles usarão esse processo e um temporizador para determinar quando podem retransmitir. Isso leva a um atraso e congestionamento ainda maiores. Assim como uma colisão em uma rodovia, a polícia tem que parar e direcionar o tráfego para a segurança de todos.

causas do congestionamento da rede

como acontece com qualquer processo de solução de problemas, entender a causa raiz do congestionamento da rede é fundamental para resolvê-lo. Alguns são mais comuns do que outros, mas é importante reconhecer todos eles se você quiser saber como gerenciá-los.

tráfego desnecessário

tráfego desnecessário é uma causa comum de congestionamento da rede. Isso aparecerá nas redes de maneiras diferentes. Por exemplo, alguém que transmite vídeos do Netflix ou do YouTube no trabalho contaria como “desnecessário” em muitas situações e causa congestionamento, pois o tráfego de vídeo usa muita largura de banda.

outros exemplos seriam tráfego não solicitado, como anúncios ou chamadas telefônicas VoIP indesejadas, ligando sua largura de banda. Você deve ser capaz de identificar tráfego desnecessário usando seu console de gerenciamento de rede.

tráfego mal configurado

uma rede comercial típica hospeda muitos tipos de tráfego diferentes. Há tráfego de transmissão para operação de rede, tráfego multicast para fluxos de mídia em tempo real e tráfego unicast para suportar as funções de transferência de dados, voz e vídeo que usamos todos os dias. O que chamaríamos de tráfego “crítico de negócios” pode ser qualquer um desses tipos, mas é importante entender e priorizar o que é. Todo o tráfego é misturado e, na maioria das redes, eles são tratados igualmente por Dispositivos de rede, o que significa que todos recebem uma parcela igual de largura de banda. Se isso não for entendido e configurado corretamente, os problemas são apenas uma questão de tempo. É aqui que os protocolos de qualidade de Serviço (QoS) salvam o dia.

assim como os veículos que viajam pela estrada, a qualidade do serviço compartilha a mesma rede, mas de maneira desigual. O tráfego é classificado e encaminhado com base em regras predefinidas. QoS permite que você adicione um pouco de tratamento especial ao seu tráfego crítico de negócios e aplicativos em tempo real, obtendo-os através do congestionamento mais rápido.

tempo da estrada outra vez. Se uma carga superdimensionada estiver descendo a rodovia, é necessário permanecer na faixa mais à direita, onde o tráfego lento deve ir. Mas se a carga de grandes dimensões vagueia por outra pista… o congestionamento excessivo do tráfego está de volta. Por outro lado, uma carreata presidencial terá uma escolta policial, permitindo que ela passe por todos os outros com a maior prioridade.

tráfego crítico de negócios

em uma rede de execução suave, o gerente de rede decidirá quais tipos de tráfego se qualificam como “críticos para os negócios” e reservará a maior parte da largura de banda para ele. Isso pode variar de tráfego de voz em uma rede VoIP em um call center comercial ao sistema de entrada de pedidos para um grande negócio de comércio eletrônico. A largura de banda restante é deixada para outros tipos de tráfego. Uma das melhores maneiras de identificar tráfego crítico para os negócios é com uma ferramenta como a análise de tráfego de rede Auvik.

como corrigir problemas de congestionamento de rede

uma vez identificado, corrigir o congestionamento da rede não é tão difícil. O primeiro e mais importante passo é entender sua rede e seus fluxos de tráfego. Se você não pode vê-lo, você não pode corrigi-lo. Usar uma boa ferramenta de gerenciamento de rede é essencial e pode fornecer a visão e a visibilidade necessárias para corrigir esses problemas.

depois de encontrar o aplicativo ou dispositivo problemático, a correção costuma ser tão simples quanto:

• desligar o aplicativo problemático, se não for crítico para os negócios.
• desconectando o dispositivo da rede se for um dispositivo desnecessário e desonesto.
• “educando suavemente” um usuário sobre o uso adequado da rede.
• atualizar o firmware do dispositivo para reagir melhor ao congestionamento da rede.

a correção exata dependerá da causa do congestionamento da rede, mas depois de ter visibilidade da causa do problema, a resolução é mais frequentemente uma decisão comercial do que técnica.

como evitar futuros problemas de congestionamento de rede

a prevenção vale o esforço e um pouco de despesa. Depois de ter suas correções em vigor e ter inventado e mapeado sua rede, você estará em um ótimo lugar para fornecer suporte contínuo para problemas futuros. Sempre haverá problemas de segurança para lidar. Padrões contínuos de tráfego de rede que mudam. Fusões e aquisições de outras empresas e redes estrangeiras.

sua chave para evitar o congestionamento da rede é colocar em prática um monitoramento constante e alerta proativo. E responder ou planejar essas mudanças. Uma boa ferramenta para isso serão as ferramentas de automação da Auvik.

folha de dicas: Conheça seus tipos de tráfego, saiba o que fazer com eles

tráfego crítico para negócios. Você deve ser capaz de identificar o tráfego que sua empresa precisa e dar-lhe uma prioridade em sua rede. Usando os recursos de QoS encontrados na maioria dos sistemas de controle de rede, você deve ser capaz de dar ao tráfego crítico de negócios uma alta prioridade de 4 ou 5 Usando o padrão DSCP ou (ponto de código de serviços diferenciados). 5 sendo o mais alto, e crítico de negócios é normalmente definido em 4. O tráfego crítico de negócios também pode ser chamado de dados de baixa latência ou AF23.

o tráfego de voz deve ser definido no nível 5. A razão pela qual não definimos tráfego crítico para os negócios em 5 é que há outro tipo de tráfego que precisa do nível 5 também conhecido no padrão DSCP como encaminhamento acelerado ou EF: tráfego de voz ou outro tráfego de baixa latência, como transações sensíveis a atrasos.

tráfego comercial Normal. É aqui que você categorizaria o tráfego comercial normal. E-mail, cliente para o tráfego do servidor. Backups de rede. Esta será a maior parte do tráfego na rede, mas nunca usará a maior parte da largura de banda. É o que se chama DF ou tráfego padrão. Não tem prioridade.

dados de baixa prioridade.Isso seria para o seu tráfego desnecessário, basicamente recebendo o que sobrou. Isso é chamado CS1 no padrão DSCP. Isso não teria prioridade e teria que esperar por todos os outros tipos de tráfego. Também é conhecido como melhor tráfego de esforço.

tráfego desnecessário. A categoria final precisa ser procurada e policiada regularmente. Esse tráfego precisa ser removido da rede para liberar largura de banda para os outros tipos mais importantes e necessários.Isso pode ser tráfego ofensivo, Netflix, jogos ou pior.

todos esses tipos de tráfego desnecessário devem estar localizados usando suas ferramentas de gerenciamento de rede. Depois de catalogados e categorizados, eles podem ser filtrados para serem removidos completamente da sua rede.