O que é a indústria KPO? – Nurture Academy

o que é a indústria KPO?

o que é KPO?

afirma-se que o KPO é uma extensão de etapa da terceirização de processamento de negócios (BPO) porque a indústria de BPO está se transformando em terceirização de processos de conhecimento devido ao seu escopo vantajoso e futuro favorável. Mas, não vamos tratá-lo apenas um ‘B’ substituído por um ‘K’. Na verdade, o processo de conhecimento pode ser definido como cadeia de processos de alto valor agregado, onde a realização dos objetivos é altamente dependente das habilidades, conhecimento de domínio e experiência das pessoas que realizam a atividade. E quando essa atividade é terceirizada, surge uma nova atividade de negócios, geralmente conhecida como terceirização de processos de Conhecimento.

diferença entre KPO e BPO?

Terceirização De Processamento de Conhecimento (popularmente conhecido como KPO), exige a aplicação de domínio especializado conhecimento pertinente de alto nível. O KPO normalmente envolve um componente de terceirização de processamento de negócios (BPO), Terceirização de processos de pesquisa (RPO) e análise prova terceirização (APO). As Entidades de negócios KPO fornecem processos típicos baseados em domínio, habilidades analíticas avançadas e experiência de negócios, em vez de apenas experiência de processo. A indústria KPO está lidando com mais quantidade de trabalho altamente qualificado que não a indústria BPO. Enquanto KPO deriva sua força da profundidade do conhecimento, experiência e fator de julgamento; BPO em contraste é mais sobre tamanho, volume e eficiência.

na verdade, é a evolução e maturidade do setor indiano de BPO que deu origem a mais uma onda no cenário global de terceirização: KPO ou Terceirização de processos de Conhecimento. O sucesso alcançado por muitas empresas estrangeiras na terceirização de operações de processos de negócios para a Índia encorajou muitas das referidas empresas a começar a terceirizar seu trabalho de conhecimento high-end também. Economia de custos, eficiência operacional, disponibilidade e acesso a uma força de trabalho altamente qualificada e talentosa e melhor qualidade são expectativas subjacentes na terceirização de processos de ponta para a Índia.

o que é a indústria KPO?

Terceirização de trabalho que exigem conhecimento, habilidade, experiência. O trabalho no KPO envolve processos como:

• Pesquisa & Desenvolvimento
• Consultoria Financeira e Serviços (Nutrir Academia vai de trem parte desta serviços)
• Aplicações Web Avançadas
• de Negócios e Análise Técnica
• Soluções de Aprendizagem
• Animação & Design
• Business & Pesquisa de Mercado
• produtos Farmacêuticos e Biotecnologia
• Serviços Médicos
• Redação & Desenvolvimento de Conteúdos
• Serviços Jurídicos
• IP (Propriedade Intelectual) Pesquisa
• Análise De Dados
• Rede Gestão
• formação& consultoria

as razões por trás do KPO incluem um aumento no conhecimento especializado e experiência, criação de valor adicional, o potencial de redução de custos e escassez de mão de obra qualificada nos respectivos países. As regiões que são particularmente proeminentes na terceirização de processos de Conhecimento incluem Índia, Sri Lanka e Europa oriental, especialmente Polônia, Romênia e os Estados Bálticos.

a Índia, com seu grande grupo de profissionais talentosos e trabalhadores de domínio especializado, está rapidamente se tornando o centro central do que é conhecido como knowledge Process Outsourcing (KPO). O setor indiano de KPO oferece aos clientes globais uma ampla gama de serviços entre vários setores da indústria.

agora, um dia, a indústria KPO é uma indústria em expansão em nossa Índia.

Escopo e o Futuro da KPO

O futuro da KPO tem um alto potencial como ela não está restrita apenas a Tecnologia de Informação (TI) ou de Tecnologia da Informação Serviços Habilitados (ITES) setores e inclui outros setores como o de Consultoria Financeira, Processos Legais, de Propriedade Intelectual e de Patentes relacionadas com serviços, Serviços de Engenharia, Desenvolvimento de aplicações Web, Aplicações CAD/CAM, Negócios, Pesquisa e análise, Pesquisa Jurídica, a Investigação Clínica, Publicação, Pesquisa de Mercado (pesquisa de Mercado KPO ) etc.

no ambiente competitivo de hoje, o foco é se concentrar nas áreas de especialização Central e competência central e terceirizar o resto das atividades. Muitas empresas e organizações perceberam que, ao terceirizar atividades não essenciais, não apenas os custos são minimizados e as eficiências melhoradas, mas o negócio total melhora porque o foco muda para as principais áreas de crescimento da atividade comercial.

um dos Gerente Geral, de país estrangeiro diz que “a Índia ainda mantém a vantagem competitiva para fornecer, a combinação da mão de obra mais econômica e de alta qualidade-esta é a força da Índia no negócio off – shoring”.

No futuro, prevê-se que KPO tem um alto potencial como não é restrito somente à Tecnologia da Informação (TI) ou de Tecnologia da Informação Serviços Habilitados (ITES) setores, e inclui outros setores como o de Propriedade Intelectual relacionados com serviços de Negócios, Pesquisa e análise, Pesquisa Jurídica, a Investigação Clínica, Publicação, Pesquisa de Mercado (pesquisa de Mercado KPO), etc.

o talento é muito mais acessível em comparação com os respectivos países. “Empresas de contabilidade, NOS eua cobram em média de us $400-us$450 por hora, e nós fazemos o mesmo trabalho por us $75 a us $100 por hora e, no reino UNIDO, cobram uma média de £50-£200 por hora e nós fazemos o mesmo trabalho por € 8 € 20 por hora.”

no contexto Indiano, os salários do KPO poderiam ser 25-50% maiores do que os oferecidos aos mesmos especialistas de domínio, como engenheiro, médico, CA, advogado, arquiteto, Biotecnólogo, economista, estatístico e MBAs.