o que faz um carro um limão?
todos nós sabemos que citrus azedo fazemos limonada com, mas quando se trata de veículos, você não quer um limão. Ao discutir veículos, o termo limão geralmente se refere a um carro ruim. Isso pode ser por vários motivos. Aqui vamos explorar o que ser um limão realmente significa, como você pode evitar comprar um, e o que você pode fazer se você descobrir que seu novo carro é um limão.
o que é um limão?
estima-se que apenas cerca de 1% dos veículos novos sejam limões. Cada Estado tem suas próprias leis de limão, legislação abordando o que se qualifica como limão e quais são os direitos e obrigações do consumidor e do fabricante. Você pode clicar aqui para aprender sobre as leis do limão em seu estado.
O Que Faz um carro um limão?
na maioria dos estados, para um carro se qualificar como um limão, o carro deve ter um defeito significativo coberto pela Garantia. Também deve ter ocorrido dentro de um período especificado, no tempo ou milhas, a partir de quando você comprou o veículo. Além disso, ainda não deve ser corrigido após um número razoável de tentativas de fazê-lo. Na maioria dos Estados, essas leis geralmente se aplicam apenas a veículos novos, mas existem algumas exceções.
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defeitos significativos
existem algumas áreas ambíguas aqui que precisam de mais explicações. O que exatamente é um defeito significativo? Isso seria qualquer coisa que afetasse negativamente o valor, o uso ou a segurança do carro. Um motor defeituoso, transmissão, sistema de freio ou sistema de suspensão seria considerado significativo. Defeitos menores, como uma antena dobrada ou um botão de rádio solto, não atenderiam aos critérios. Em alguns casos, coisas como maus odores persistentes e trabalhos de pintura defeituosos foram considerados significativos.
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tentativas razoáveis de reparo
como seriam as tentativas razoáveis de reparo? Para que a lei do limão se aplique, depende do defeito em questão. Se for um defeito de segurança, digamos, para o seu sistema de direção ou freios, ele teria que permanecer sem mistura após apenas uma tentativa de se qualificar para a lei lemon. Se o defeito não estiver relacionado à segurança, o fabricante terá permissão para três ou quatro tentativas, dependendo do estado em que você mora. Outro qualificador é se o veículo estiver na loja para reparos 30 dias ou mais em um período de 1 ano, ele se qualificará. Nesse caso, pode ser para vários defeitos.
o que você deve fazer se você comprou um limão?
você não saberá necessariamente imediatamente que comprou um limão. Tomar as medidas apropriadas, no início, ajudará você a construir uma reivindicação sólida.
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Salve seus registros
certifique-se de salvar seus registros de reparo toda vez que você levar seu veículo para a concessionária. Você precisará de toda a documentação comprovativa dos problemas e das tentativas da concessionária de corrigi-los. Também é uma boa ideia manter um registro de todas as suas comunicações. Isso ajuda a pintar uma imagem completa dos passos que ambas as partes tomaram e muitas vezes a dor envolvida para você. É muito importante trazer apenas o seu veículo para a concessionária para reparos. Ir para outro lugar pode anular sua garantia e dar à concessionária outra pessoa a culpa.
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pesquise veículos semelhantes
se você suspeitar que comprou um limão, mas não tiver certeza, poderá fazer uma pequena pesquisa sobre sua marca e modelo. A Administração Nacional de segurança no trânsito rodoviário é um bom recurso. Se sua marca e modelo estiveram envolvidos em recalls ou foram acusados de defeitos de fabricante semelhantes, você pode ter um caso próprio. Você deve salvar qualquer informação que encontrar da NHTSA em relação a instâncias semelhantes para ajudar a apoiar seu caso a um árbitro ou juiz.
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Registre uma reclamação
depois de ter certeza, você deve enviar uma carta formal que descreva sua reclamação. Existem muitas cartas de formulário que você pode encontrar online. Se a empresa negar sua reivindicação, o próximo passo provável é a arbitragem. A maioria dos fabricantes de automóveis tem um processo de arbitragem para lidar com problemas de garantia. Você deve passar por este processo para obter o seu carro substituído ou obter um reembolso. Se você ainda é negado depois de passar por arbitragem, é hora de contratar um advogado. Seja cauteloso com esta etapa, pois um advogado custará dinheiro. Se um árbitro negar sua reivindicação, é muito menos provável que você vença em tribunal. Ganhar o seu caso não é impossível, mas esteja preparado para gastar o dinheiro sem garantias.
dicas para evitar comprar um limão
não é fácil prever se um carro será um limão antes de comprar um. Você deve considerar comprar uma marca e um modelo com uma boa classificação de confiabilidade. Consumer Reports é um ótimo recurso. Eles imprimem um relatório anual de confiabilidade com base nos dados do Assinante.
certifique-se de que seu veículo vem com uma garantia. Todos os veículos novos devem vir com garantia. Se você está considerando um veículo usado, você sempre pode pedir uma garantia. Alguns revendedores de carros usados terão prazer em Adicionar um a um custo adicional. Uma garantia pode economizar dinheiro na estrada.
pode parecer bobo, mas verificar sob o capô de um carro novo é uma boa ideia. Se houver algo seriamente errado com o veículo, pode haver sinais. Você não deve ver nenhum fluido com vazamento ou manchas molhadas. O motor e a bateria devem estar limpos e livres de graxa ou corrosão. Enquanto você tem o capô aberto, você deve verificar todos os fluidos para ter certeza de que eles estão limpos e preenchidos até o nível adequado.
você pode ter tomado um modelo semelhante para um test drive ainda decidiu comprar outro veículo com recursos adicionais. Você deve testar o que você está comprando, também. Certifique-se de que parece certo, soa bem e que tudo funciona corretamente.
comprar um veículo de qualidade de uma concessionária confiável
o melhor conselho é ter certeza de comprar seu veículo de uma concessionária em quem você confia. Pesquise a reputação do revendedor na região local. Veja como eles são percebidos, especialmente quando se trata de reparos de garantia.
na Oxmoor Toyota, orgulhamo-nos de vender veículos de qualidade, fornecendo o mais alto nível de atendimento ao cliente e em nosso compromisso que incentiva nossos funcionários a exceder as expectativas de nossos clientes em todas as interações.
estamos convenientemente localizados na Shelbyville Road em Louisville, Kentucky. Entre em contato conosco on-line ou visite nossa concessionária se quiser comprar um veículo com uma concessionária que se orgulha de ganhar a confiança de nossos clientes todos os dias.
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