O que São Alto-Bilhete de Produtos E Serviços e Como Você Pode Vender o Seu [6 Exemplos De Alta Venda de Bilhetes de Funis de Comprovada Para Converter Incluído]
Em Maio de 2017, eu estava fechamento de vendas com um novo cliente com o nome de Michael sobre o telefone.Seu negócio vendeu US $10.000 câmaras hiperbáricas, um tipo de tratamento médico usado por atletas.
Michael me perguntou se eu tinha algum exemplo de funis de vendas de ingressos altos. Ele queria saber se um funil de vendas poderia funcionar para seu tipo de negócio, onde vende um produto físico caro.Tendo sido um comerciante digital e empreendedor por mais de 12 anos, eu sabia intuitivamente que a resposta era sim.Há muita sobreposição entre o que é um funil de vendas de ingressos altos e um funil de geração de leads para empresas que vendem serviços, como você verá.
e como tirei um tempo para responder à pergunta de Michael e oferecer bons exemplos, decidi que seria útil criar um artigo de blog sobre esse tópico.
achei que isso poderia ser útil para você como alguém vendendo produtos por US $1.000 +(ou serviços de ingressos altos), já que você provavelmente tem a mesma pergunta:
” um funil de vendas realmente funciona? Especialmente para o meu negócio, onde vendemos produtos ou serviços caros?”Em vez de tentar convencê-lo de que os funis de vendas realmente funcionam com produtos e serviços físicos caros, decidi que era melhor mostrar exemplos acionáveis em tempo real.
Primeiro, vamos nos certificar de que estamos na mesma página quando se trata do significado de “ticket alto”…
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O QUE SÃO ITENS DE ALTO INGRESSO?
os itens de alto ingresso são um produto ou serviço de alto valor e alto preço. Eles custam um pouco de dinheiro e oferecem aos compradores um alto valor.
estes itens podem incluir produtos caros como carros, jóias e bicicletas high-end. E eles poderiam ser Serviços como coaching, webinars e treinamento. Ou podem ser qualquer produto ou serviço que custe mais de US $1.000 e ofereça aos clientes muito valor. Como você já sabe, um funil de vendas é uma série de etapas que levam um cliente ou cliente em potencial a uma decisão de compra. Da mesma forma, um funil de vendas de ingressos altos é definido como um sistema de venda que leva um cliente, passo a passo, a comprar um produto ou serviço de preço mais alto.
os funis de alta bilheteria são uma poderosa estratégia de marketing que, quando usada corretamente, pode gerar muito dinheiro. Dependendo de quão bem você implementa suas estratégias de funil de vendas, seu funil de alto ingresso será convertido-já aconteceu para uma tonelada de outras empresas, inclusive aqui no AutoGrow.De qualquer forma, normalmente as pessoas que compram produtos ou serviços a preços mais altos são normalmente muito mais investidas neles e mais propensas a ter níveis mais altos de sucesso com esses produtos ou serviços. Essa é uma das principais razões pelas quais os itens de alto ingresso são ótimos para as empresas.
obviamente, eles não são para todos os tipos de empresas. Por exemplo,…
- Se você não está disposto a cobrar mais de us $1.000 para um curso de formação…
- Se você está feliz carregamento clientes uma taxa horária para os serviços de SEO…
- Se você estiver atolado com exigentes e mostrou a menor gratidão clientes, dizendo a si mesmo “isso é apenas a natureza do trabalho”…
em Seguida, venda de alta-bilhete de itens não é para você.
por outro lado, se…
- Você está disposto a cobrar dos clientes do seu serviço através de uma $1,000+…
- Você quer fazer mais lucro por venda…
- Você está disposto a gastar menos com os custos indiretos…
- E se você preferir a venda de produtos ou serviços caros, ao invés de incluir mais os acessíveis…
em Seguida, alta bilhetes são perfeitos para você e sua empresa.
Normalmente, os produtos de ingressos mais altos também são os mais lucrativos porque pagam por si mesmos. Esta é uma das razões pelas quais as pessoas começam a vender itens de ingressos Altos em primeiro lugar. Eles sabem que precisam de menos vendas para atingir seus objetivos financeiros.
há muito potencial para disparar seu crescimento de receita mensal e anual com itens de alto ingresso. Mas o fato é que gerar leads de alto ticket pode ser complicado porque requer táticas de funil de vendas diferentes dos itens de baixo ticket.
por exemplo, se você está vendendo produtos de alta ticket, para impulsionar o engajamento do cliente, você pode querer considerar pedir um pequeno depósito em um item mais caro. Você verá abaixo como a Tesla usou essa estratégia de marketing.
e se você está vendendo um serviço em vez de um produto físico, você pode dar à perspectiva uma prévia do produto pago na forma de um relatório ou webinar barato (ou gratuito). Você verá abaixo como isso funcionou bem para ExcelHelp.com.
então, se você está pensando em girar sua empresa e começar a vender itens de alto ingresso, aqui estão 5 exemplos de funis de alto ingresso de empresas multimilionárias que você pode modelar para o seu negócio…
exemplo de funil de alto ingresso #1: Woodleaf Realty – 768 novos Leads com um orçamento de US $2.500
Janie Howard possui uma corretora imobiliária chamada Woodleaf Realty no Colorado.Ela queria se envolver mais com campanhas publicitárias no Facebook, mas ela e sua pequena equipe não sabiam muito sobre marketing digital.Portanto, infelizmente, seus esforços de geração de leads ficaram aquém de seus objetivos.
com isso, ela consultou AgentFire para obter ajuda.Abaixo está uma linda foto de Janie (na extrema direita) e sua equipe.
você quer ver como ela gerou 768 leads em apenas dois meses?
vamos começar com a Etapa 1.Passo #1: Encontre um público de nicho
tudo começou com a identificação do público certo.
A equipe se concentrou em um público de nicho, em vez de tentar atender a todos.
esta persona ideal seria um proprietário mais velho que está olhando para reduzir o tamanho.De acordo com o estudo de caso, eles visaram usuários do Facebook dentro de 10 milhas de Colorado Springs que são proprietários de casas há mais de 6 anos, têm mais de 55 anos e seu valor residencial está entre $500.000 e $$1.999.999.
Passo # 2: campanha publicitária do Facebook
em seguida, era hora de criar os anúncios visando seu público “downsizer”.
e a equipe escolheu o estilo carrossel.
Mas o Facebook ads foram apenas o começo.
Passo #3: Página de destino
sem uma página de destino eficaz, seus anúncios do Facebook não significam nada.
para Woodleaf Realty, eles selecionaram um visual limpo que pede algumas informações básicas de contato.Além disso, a cópia foi personalizada, dependendo de qual anúncio do Facebook foi clicado.
Embora a equipe tentou várias variantes, o seguinte foi o maior artista:
Passo #3: Chegar Rapidamente
Um monte de oportunidades de vendas ir para fora da janela, porque de um tempo de resposta lento.Se o vendedor não quer parecer carente ou se há uma falha sistemática, não importa. Seus leads querem ser contatados muito rapidamente.Em um estudo da Harvard Business Review sobre 1,25 milhão de leads de vendas, eles descobriram que as empresas que respondem a um lead dentro de uma hora após a inscrição têm 7 vezes mais chances de qualificar o lead como empresas respondendo após duas horas.
e é isso que a Woodleaf Realty decidiu fazer com seus novos leads de landing page.
ao acompanhar os leads rapidamente, a Woodleaf deu a si mesma uma vantagem competitiva sobre as muitas corretoras que levam mais de 24 horas para responder.
Passo #5: Drip email Campaign
usando a plataforma LIONDESK CRM, a equipe de marketing acompanhou seus leads com uma campanha de E-mail personalizada.
para a primeira semana, os leads receberam um e-mail por dia.
então, ao longo dos próximos 12 meses, os e-mails foram enviados com moderação.
para uma campanha de E-mail por gotejamento, trata-se de nutrir o lead com conteúdo valioso.
Passo # 6: Google Remarketing
A Sexta e última etapa do funil de vendas da Woodleaf foi uma campanha de remarketing do Google.
os visitantes do site que saíram sem tomar uma ação veriam anúncios relevantes da Woodleaf para manter a corretora no topo da mente.De acordo com o Google, você pode ver até 161% mais conversões com remarketing.
EXEMPLO DE FUNIL DE ALTO INGRESSO #2: Funil de lançamento da TESLA-depósito de US $1.000
em 2008, o fabricante de veículos elétricos Tesla valia cerca de US $15 milhões. Hoje, a Tesla está avaliada em mais de US $1 trilhão. Esse é um crescimento absolutamente massivo.
assim como o estudo de caso vai, a empresa lançou um sedan premium compacto chamado Model 3. O veículo estreou em um evento de lançamento em 2016. Seu preço pairou em torno da marca de US $35,00 a US $40,000 até o momento.
no momento do lançamento, a demanda e o interesse pelo veículo eram incrivelmente altos. Isso fez com que a Tesla abrisse pré-encomendas para o veículo com uma estratégia de funil de vendas muito inteligente.
este é provavelmente o lançamento de produto de maior sucesso que conhecemos na história.
e parte da razão pela qual o lançamento de pré-venda da Tesla foi tão bem-sucedido foi que a empresa (e seu fundador Elon Musk) recebeu muita imprensa por sua visão positiva de afastar todos dos veículos movidos a gás.Se você concorda com essa visão ou não, o sucesso deste lançamento provou que o mercado está muito em sintonia com a visão da Tesla.
basicamente, a Tesla usou um funil de vendas muito simples que você pode modelar porque provou ser convertido. Aqui está uma análise rápida das etapas no funil:
Etapa #1: Registro de Webinar
os clientes em potencial primeiro optariam por uma página de webinar para saber mais sobre o evento de lançamento do Carro Modelo 3.
Passo #2: Página de destino do Webinar ao vivo
quando o webinar estava ao vivo, os clientes em potencial foram levados para uma página de exibição do webinar.
Passo #3: Página de Checkout
depois que o webinar ao vivo acabou, os prospects foram redirecionados para clicar em um botão de Call-to-action que os levaria a um formulário de checkout, onde eles fariam um depósito de US $1.000 para reservar sua pré-encomenda do Tesla Model 3.
você quer saber em que esse funil simples resultou?
Os Clientes colocaram mais de US $ 14 bilhões em pré-encomendas.
agora, algumas pessoas podem ter ficado com os pés frios e decidiram no último minuto que não queriam pagar o valor total do carro mais tarde. Mas ainda assim, este é considerado um dos lançamentos de produtos de maior sucesso da história.
mas como Tesla fez isso?
bem, uma tática interessante que eles usaram neste funil é a técnica de pé na porta.
a técnica de pé na porta é onde você faz com que alguém concorde com um grande pedido, fazendo-o se comprometer com um Menor primeiro.
era mais fácil pedir aos potenciais compradores que pagassem apenas uma parte do custo adiantado (nas pré-encomendas). Isso permitiu que a Tesla maximizasse o número de pessoas que eventualmente desejariam pagar o valor total do carro mais tarde.
funil de comércio eletrônico de alto ingresso exemplo #3: $10k TREK BIKES
A Trek Bikes vende bicicletas de última geração por até mais de $13.500.
isso inclui bicicletas personalizadas por cor e tamanho.
Agora vamos dar uma olhada no seu funil e como ele está estruturado…
Passo #1: Página de Destino
Se um potencial cliente que estavam para iniciar o processo de checkout, ou mesmo de assinar uma newsletter depois de chegar em sua página de destino, que gostaria de receber e-mails de acompanhamento encorajando-os a comprar e uma janela de pop-formulário para se inscrever.
Passo #2: E-mails de acompanhamento após o abandono do carrinho
se um cliente em potencial sair da página de checkout, ele receberá um e-mail de abandono do carrinho.
de acordo com Klaviyo, a taxa de cliques para o primeiro acompanhamento de E-mail de abandono de carrinho é 14,53%-muito maior do que sua taxa de cliques de E – mail típica.
esses e-mails convidam o cliente potencial a voltar ao site e adicionar uma bicicleta específica ao carrinho. No entanto, quando se trata de aumentar as taxas de conversão de comércio eletrônico, um dos 313 estudos de caso analisados no Pacote de Conversão de vendas comprovado mostra que algo tão simples quanto um incentivo de frete grátis pode aumentar as vendas em 23%.
e também, um estudo de caso diferente diz que adicionar uma chamada clara à ação pode aumentar as conversões em 250%. E foi exatamente isso que a Trek Bikes fez. Eles adicionaram um apelo à ação muito claro: “encontre sua bicicleta.”
eles também incluem depoimentos reais de usuários que compraram bicicletas deles no passado. Isso normalmente faz com que um cliente em potencial se sinta mais confortável com a ideia de comprar uma bicicleta cara, porque adicionar fotos dos clientes a uma página de destino pode se traduzir em um aumento de 23% nos acréscimos ao carrinho.
exemplo de funil de alto ingresso #4: Programa de treinamento CPA de MICHAEL ROZBRUCH (INFO PRODUCT) para $1,500
Michael Rozbruch é um especialista em impostos e empresário. Ele criou Michael Rozbruch’s Tax and Business Solutions Academy, e trabalha com advogados, agentes inscritos no IRS e CPAs para gerenciar suas finanças e evitar armadilhas financeiras.Além de possuir uma empresa de resolução de impostos de US $23 milhões que gerou 168 meses consecutivos de crescimento de receita, a Rozbruch também faz programas de treinamento, conferências e consultoria.
seu funil de vendas para o programa de treinamento CPA é avaliado em US $1.500. E um dos cursos de treinamento que ele oferece atualmente em seu site custa US $497.
agora vamos ver como este exemplo de funil de alto ticket é estruturado…
Passo #1: Página de registro do Webinar
Rozbruch organizou um webinar de treinamento ao vivo para atrair pessoas interessadas no lançamento do produto para seu programa de treinamento. Ele usou afiliados, e-mails para sua lista interna e anúncios do Facebook para promover o webinar. 3.000 pessoas se inscreveram para isso.
Webinars são usados pela maioria dos profissionais de marketing por um bom motivo. Eles atraem o público certo para o seu negócio.De acordo com o relatório de Benchmark de webinars da ON24, 89% dos profissionais de marketing citam os webinars como o principal canal para gerar leads de vendas qualificados.
Passo #2: Obrigado página com oferta de Produto
sua página de agradecimento por se inscrever para o treinamento foi mais do que mera cortesia. Ele incluiu uma oferta de modelo de comunicado de Imprensa única avaliada em US $197. Daqueles que se inscreveram para o treinamento gratuito, 139 clientes aproveitaram a oferta, rendendo-lhe US $27.383.
você também pode tentar cross-selling com seus e-mails de agradecimento, o que pode aumentar suas taxas de transação em 54%, De acordo com Experian.
Passo #3: acompanhamento automatizado
para gerar interesse antes do evento, a equipe de Rozbruch enviou 11 e-mails de acompanhamento. Isso pode parecer muito, mas foi espalhado ao longo de três semanas. Se um cliente optasse mais perto do evento, receberia mais e-mails em um curto espaço de tempo do que os clientes que se inscreveram anteriormente.
embora apenas 1.093 pessoas realmente tenham participado do webinar ao vivo, o lançamento trouxe US $402.693 em vendas para seu programa de treinamento.
e aposto que você está se perguntando qual tática de marketing ele usou. E a resposta são os 11 e-mails de acompanhamento anteriores ao webinar.
ainda cético sobre a obtenção de vitórias rápidas em sua estratégia de E-mail marketing?
high-TICKET lead gen FUNNEL exemplo #5: funil de acompanhamento por $50k-$200K custom ENTERPRISE SOFTWARE SERVICE
A ExcelHelp é uma empresa profissional de programação do Excel dedicada a ajudar as empresas a aproveitar ao máximo seu investimento em Aplicativos do Excel & Microsoft.
eles constroem integrações de software personalizadas para empresas da Fortune 500 como NASA e Revlon. Essas integrações ajudam a simplificar operações como entrada automática de dados ou criação de formulários.
a quantidade média que ExcelHelp.as taxas de com para um projeto estão em meio a cinco números (~$50.000) a meio de seis números (~$300.000). Como ex-cliente do serviço feito para você da AutoGrow, ajudamos a aumentar seu funil de vendas e receita em 30%.
aqui está o gráfico antes e depois…
este serviço de alto ingresso é com certeza um dos nossos melhores estudos de caso.
e aqui está um bom elogio que seu vice-presidente nos deu…
muito legal, certo?
agora vamos revisar a análise deste funil de geração de leads de alto ingresso e como eles promoveram seu produto de alto ingresso, o whitepaper da Empresa de construção sem papel.
Passo #1: página inicial do site
as perspectivas visitariam o ExcelHelp.com site e veja um pop-up de saída quando eles estão prestes a sair do site. Esta é uma oferta de opt-in gratuita para seu whitepaper, com a qual 71% dos compradores B2B interagem durante sua jornada de compra, de acordo com a Demand Gen.
ou, se as pessoas estiverem interessadas em um serviço específico, a ExcelHelp mostraria a elas 2 botões claros de call-to-action para uma consulta em sua página inicial.
Passo #2: e-Mail
uma Vez que as perspectivas de assinar com o seu nome e endereço de e-mail, eles poderão fazer o download do whitepaper ou brochura e dar ExcelHelp.com uma oportunidade para alimentá-los através de e-mail de automação.
ExcelHelp.com também pode enviar anúncios de redirecionamento para trazer os usuários de volta ao site se eles tivessem saído sem optar por, e espero, convertê-los após o retorno. Conforme relatado pelo Wishpond, os anúncios de redirecionamento têm uma taxa de cliques 10 vezes maior do que os anúncios exibidos.
o incentivo de oferta extra ao optar é uma tática interessante porque é mais uma maneira de agregar valor aos clientes em potencial. O cliente em potencial pode baixar o whitepaper e lê-lo ou transmiti-lo aos colegas, o que pode ajudar a acelerar uma decisão de compra.
EXEMPLO DE FUNIL DE ALTO INGRESSO #6: $8.000 por venda de cliente para serviço de COACHING
Winning International é um serviço coaches-to-coaches que auxilia os líderes no crescimento de seus negócios.
A empresa foi criada em 2014 por Ryan Magdziarz. Ele trabalha com namoro, finanças, fitness, Saúde, Vida, e treinadores de negócios.
o funil de vendas desta empresa depende muito de anúncios pagos do Facebook. Isso leva as pessoas ao seu site, onde podem optar e se tornar clientes.
para este funil, seus anúncios no Facebook promoveram um relatório gratuito relacionado ao fitness.
vamos dar uma olhada neste funil de alto ingresso…
Passo #1: Página de destino
quando os clientes em potencial chegam a esta página, eles são encorajados a baixar seu ímã de chumbo que é um modelo.
Passo #2: consulta gratuita
no canto superior direito, os clientes em potencial podem ver um botão de chamada para ação que os convida a conferir o “treinamento gratuito”. Depois de clicar, as pessoas são redirecionadas para uma página de destino com CTAs pendentes para reservar uma chamada gratuita.
Passo #3: obrigado página
depois de baixar o ímã de chumbo, os clientes potenciais são levados para uma página de agradecimento. Nessa página, há uma oferta para uma chamada gratuita. O objetivo final é converter o prospect em um cliente pagante.
sua oferta de ímã de chumbo é o que torna esse funil de vendas tão único. Porque, em seguida, leva a uma oferta para se tornar um cliente de coaching, que é um grande upsell.
conclusão
você pode vender produtos ou serviços de alto ingresso que custam US $1.000 ou mais por item, mas ainda pode usar qualquer estratégia de funil de vendas comprovada para converter os visitantes do seu site em compradores.
quando você vende itens de alto ingresso, seu funil de vendas pode ser um pouco diferente de outras empresas que vendem produtos menos caros.
no entanto, como você viu nos exemplos acima, ainda é possível construir um funil de vendas de alta conversão, independentemente do preço de sua oferta.
precisa de Ajuda para otimizar seu funil de vendas de ingressos altos?Não se preocupe, basta chegar ao AutoGrow e faremos isso para que você não precise levantar um dedo.
agora me diga alguma coisa, Você vende itens de alta qualidade?
qual dos exemplos acima é mais relevante para o seu negócio?
você vai tentar uma dessas táticas de funil de vendas para sua própria empresa? Qual deles?
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