O que você precisa saber sobre o serviço de mordomo de cruzeiro em diferentes linhas de cruzeiro

vamos dar uma olhada nos mordomos de navios de cruzeiro e ver como as ofertas em várias linhas de cruzeiro diferem de uma para outra. Assim como todos os outros aspectos do Cruzeiro, o serviço de mordomo de uma linha para a outra pode ser completamente diferente. Embora os cruzeiros da costa oeste tenham menos opções do que o que você pode encontrar no Caribe, por exemplo, a boa notícia é que nos últimos anos recebemos alguns dos navios mais novos e luxuosos do mar visitando nossas águas. Vamos dar uma olhada nos mordomos de cruzeiro e se selecionar uma suíte com serviço de mordomo para o seu próximo cruzeiro pode ser a escolha perfeita.

O Que Os Mordomos De Cruzeiro Fazem?

os Serviços de mordomo de cruzeiro variam de uma linha de cruzeiro para a próxima, mas de um modo geral, seu mordomo de cruzeiro é seu único ponto de contato para fazer o que quiser acontecer. Dependendo do navio, porto de cruzeiros, e a linha de cruzeiro, o que pode variar de fazer arranjos para uma comemoração especial, encontro você no cais e sua escolta e sua bagagem no navio para que você possa evitar ficar suado enquanto bording o navio, a configuração de sua sala de jantar de experiência, e de prestação de concierge tipo de serviços para que você nunca mais ter de se preocupar com que reserva para o jantar ou a um show.Embora alguns serviços de mordomo sejam mais formais e reservados – como você pode esperar de uma mansão tradicional inglesa, outros tentam ser mais divertidos e familiares, como o Royal Caribbean Royal Genie.

Butlers de Cruzeiro Vs Concierges

em níveis de fidelidade mais altos, bem como várias categorias de suítes na maioria das linhas, os hóspedes terão acesso a um concierge que eles podem ligar para fazer reservas. Embora este seja um serviço absolutamente fantástico, um mordomo de cruzeiro é um ajudante ativo contra um passivo esperando por você para fazer uma pergunta.

pense assim. No primeiro dia do seu cruzeiro, um mordomo pode encontrá-lo na sala VIP, reconhecê-lo e já saber seu nome. Ele então carregará suas malas no navio de cruzeiro, contornará outras pessoas na fila e terá acesso a um elevador privado para que você não tenha nenhuma espera. Durante este tempo, ele estará ouvindo dicas sobre que tipo de muffins você gosta pela manhã, se você preferir café por gotejamento ou capiccino, e o que mostra que você espera assistir a bordo. No momento em que você se refrescou, ele pode já ter feito reservas para você e só precisa de sua confirmação para quaisquer detalhes.

por outro lado, sem mordomo, uma vez a bordo, você pode ligar para o concierge ou visitar o lounge da suíte e se apresentar. A maioria dos concierges em navios de cruzeiro é absolutamente fantástica e muito talentosa em ambos, fazendo você se sentir bem-vindo, mas também fazendo reservas e organizando serviços.

no entanto, um concierge não estará lá pela manhã para garantir que você não tenha nenhum último pedido mínimo ou para fornecer um guarda-chuva para sua excursão, pois houve uma tempestade inesperada durante a noite.

mordomos não são mordomos de Cabine

algumas pessoas pensam que os mordomos de cabine são mordomos e que os mordomos cuidam de limpar sua cabine. Enquanto os comissários de bordo muitas vezes podem encontrar itens básicos, como produtos de higiene pessoal que você pode ter deixado em casa ou certificando-se de que seu balde de gelo esteja sempre cheio, o trabalho deles é limpar seu quarto e fazer sua cama etc. Da mesma forma, um mordomo pode entrar em seu quarto e montar um vaso de flores ou uma exibição de biscoitos, ele (ou ela) não está lá para limpar.

quais linhas de cruzeiro têm mordomos de cruzeiro

o serviço de mordomo é mais comumente encontrado em navios de cruzeiro de luxo de pequenos navios, como Regent e Silversea. No entanto, eles também são cada vez mais encontrados em navios que têm conceitos de “navio em navio”, como o The Haven da Norwegian Cruise Line e o Yacht Club da MSC. Uma diferença fundamental entre mordomos em grandes linhas de navios como Royal Caribbean, Norwegian, Disney, Celebrity e MSC e aqueles encontrados em navios menores

Aqui estão algumas linhas que têm Serviços de mordomo de cruzeiro disponíveis:

Royal Caribbean

você realmente gosta do tratamento “star” quando reserva uma suíte atualizada no Royal Caribbean. O “Royal Genie” é parte mordomo, parte concierge, e só está disponível para os hóspedes reservados em uma suíte Star em um dos 24 navios da linha. O tratamento star começa antes do embarque, onde seu gênio vai levar sua bagagem para longe para estar esperando em sua suíte quando você chegar. Uma vez a bordo, seu Royal Genie reservará suas reservas gastronômicas, providenciará suas experiências de compras sofisticadas e providenciará para que você tenha os melhores lugares da casa em locais de entretenimento. Comemorando um aniversário, aniversário ou lua de mel? Seu gênio real organizará uma celebração especial apenas para você. Sempre que você precisar do toque alto para tornar seu cruzeiro mais especial, O Royal Genie está lá para atender a você.

Norwegian Cruise Line

o “navio dentro de um navio” da Norwegian Cruise Line, The Haven, oferece uma experiência de luxo de ponta exclusiva para hóspedes reservados em suas suítes. O The Haven oferece um mordomo de suíte 24 horas que vai descompactar sua mala, derramar seu champanhe e fazer suas reservas de jantar. Este mordomo serve a todos os hóspedes do Haven e é mais como um concierge em toda a suíte do que um mordomo pessoal na suíte. O The Haven oferece atendentes do pátio que trazem toalhas frias, frutas frescas e refrescos à beira da piscina na área da piscina privada da suíte. Além disso, os mordomos do Haven oferecem serviço de jantar na suíte e serviço de abertura de cama à noite para sua diversão.

Disney Cruise Line

a Disney oferece uma espécie de serviço de mordomo para seus hóspedes no nível de concierge. Embora este não seja um verdadeiro serviço de mordomo pró-ativo, é um passo importante acima de um concierge loyalty lounge. A magia começa antes mesmo de embarcar no cruzeiro. Os hóspedes do Concierge recebem reservas prioritárias para excursões de cruzeiro, refeições e atividades a bordo. Eles também recebem embarque prioritário no dia do embarque e desembarque expresso. O concierge a bordo ajudará a reservar suas reservas gastronômicas, fazer recomendações de entretenimento e cumprimentá-lo enquanto você embarca e desembarca nos portos de escala. Enquanto algumas linhas de cruzeiro oferecem um mordomo pessoal na cabine, o Disney’s concierge é mais um serviço que os hóspedes no nível de concierge podem acessar quando necessário.

Azamara Club Cruises

esta linha de luxo boutique de alta qualidade é conhecida por suas comodidades atualizadas, e os hóspedes da suíte desfrutam de um serviço de mordomo inglês incomparável em outras linhas de cruzeiro. Seu mordomo pessoal da cabine desembalará sua bagagem, pegará sua lavanderia, derramará taças de champanhe na sua chegada e servirá chá da tarde na suíte. Seu mordomo também se lembrará de suas preferências e atenderá a todas as suas necessidades. Você mencionou que ama uvas? Você pode chegar para encontrar uma tigela fresca de uvas em sua cabana depois de um longo dia em terra.

Celebrity Cruise Line

você realmente se sentirá como uma celebridade com o serviço de mordomo nesta linha de cruzeiro de luxo médio. Além de embalar e desembalar para você, seu mordomo servirá suas refeições, claro, para você em sua suíte. Gosta de desfrutar do café da manhã enquanto toma um nascer do sol sobre o oceano? Seu mordomo está lá para fazer isso acontecer. Disponível para os hóspedes da suite, o mordomo também irá lidar com Sapato brilhante, limpeza a seco e trazer café.

Crystal Cruises

se você reservar uma suíte Penthouse deck, poderá desfrutar dos serviços de um mordomo pessoal na suíte. Seu mordomo especialmente treinado irá reservar seus compromissos de spa, organizar coquetéis para o seu grupo e oferecer um serviço completo de chá em sua cabine. O mordomo entregará seu jantar de vários pratos à sua cabine e reservará suas excursões em terra, refeições especiais e assentos de entretenimento.

Cunard Line

a Cunard Line há muito tempo mantém a reputação de ser a principal no luxo Britânico, por isso não é de admirar que Seus mordomos sejam tão altamente considerados por convidados e críticos. Os hóspedes das suítes de Nível Grill desfrutam de um serviço sofisticado e recebem mordomos pessoais que fazem de tudo, desde servir champanhe na varanda até ajudá-lo a colocar os abotoaduras para um jantar formal.

Regent Seven Seas

treinados pela Guild of English Butlers, os butlers da Regent Seven Seas cruises são inigualáveis. Se você fizer amigos no cruzeiro e quiser convidá-los de volta à sua cabine, seu mordomo organizará um coquetel privado em sua suíte, completo com champanhe e iguarias preparadas pelo chef. Após a festa, eles limparão sua Suíte enquanto você aprecia o navio. Os mordomos da Regent Seven Seas cruises também reservam seus compromissos de spa e basicamente cuidam de todas as suas necessidades durante a sua viagem.

Silversea

Silversea foi uma das primeiras linhas de cruzeiro a introduzir mordomos, e o serviço está disponível para os hóspedes em todos os nove navios da linha. Silversea, uma linha de cruzeiros boutique de luxo, treina Seus mordomos na Inglaterra antes de implantá-los em navios que navegam para todos os continentes do mundo. Silversea oferece um menu de almofadas, e seu mordomo na suíte irá ajudá-lo a selecionar o caminho certo para o seu conforto de dormir. Os mordomos servem café da manhã, cuidam da lavagem a seco e reservam sessões privadas com o personal trainer do navio. Seu mordomo também servirá suas refeições em sua varanda particular, oferecerá uma escolha de acessórios de banho de luxo e discutirá suas preferências gastronômicas com o chef do navio. Uma das experiências mais procuradas, a Silversea aperfeiçoou a arte do luxo no mar com seu serviço de mordomo.

Oceania

conhecida por viagens de luxo high-end para os portos mais exóticos e distantes do globo, Oceania não tem vista para nenhum detalhe quando se trata de serviço de alta classe. Cada hóspede da suíte recebe um mordomo pessoal que cuidará de todas as suas necessidades, desde desenhar seu banho para um banho relaxante após um longo dia, pressionar seus smoking para o jantar ou ajudá-los em seus vestidos formais. Eles organizam refeições ao lado da Costa, organizam suas propostas portuárias ou organizam um coquetel na suíte para você e seus convidados selecionados. Com os mordomos treinados na Europa, não há nenhum pedido que seja desafiador para eles lidarem.

Protocolo de gorjeta para mordomos de navios de cruzeiro

qualquer discussão sobre gorjeta em um cruzeiro trará uma ampla variedade de opiniões. Em parte, isso ocorre porque muitos serviços que você recebe em um navio de cruzeiro devem ser honestamente incorporados ao preço da experiência. De muitas maneiras, este é o caso com as linhas de cruzeiro estabelecendo um protocolo para “gratificações pré-pagas”, onde apenas o hóspede mais mesquinho consideraria maneiras de remover as dicas, embora sejam realmente os salários dos membros da tripulação que, por algum motivo, são lendários como gratificações. Mesmo para essas pessoas-comissários de bordo, bartenders, garçons, Líderes de excursões de cruzeiro, equipe de entretenimento etc. – você deve sempre considerar pagar mais se eles fizeram algo especial para você que fez o seu cruzeiro mais agradável.

no entanto, quando se trata de mordomos de cruzeiro e, em menor medida, concierges, estamos falando de um nível premium de serviço que é projetado ativamente para tornar sua experiência de cruzeiro especial. Além disso, o passageiro de cruzeiro típico que gosta de serviço de mordomo está em uma categoria financeira completamente diferente da família de cinco pessoas embaladas em uma cabine Interna em busca de todas as oportunidades para economizar um dólar.

como tal, não há diretrizes específicas sobre o quanto você deve dar gorjeta ao seu mordomo. No entanto, o mínimo geralmente aceito é de US $10-15 por dia. A partir daqui, o céu é bastante litterally o limite. Não é incomum dar gorjeta de US $300, US $ 500 ou até mais se você estiver usando ativamente serviços de mordomo e eles estiverem fornecendo serviço extrodinário.

alguns fatores a serem considerados ao derrubar seu mordomo de cruzeiro:

mordomos (e concierges) geralmente não fazem parte do pool de gratificações pré-pagas. Eles geralmente são funcionários assalariados e, dependendo da linha, podem ter um salário entre US $2.500 e US$4.000 por mês, com dicas aumentando consideravelmente esse número.

Enquanto você pode ponta em praticamente qualquer ponto durante a sua experiência de cruzeiro, a tradição comum é a ponta no final de sua viagem da mesma forma que faria com qualquer outro membro da tripulação.

em alguns casos, seu mordomo de navio de cruzeiro pode ser compartilhado por um grupo inteiro de suítes e, em outros casos, seu mordomo é atribuído apenas a você. Isso afetará muito o nível de dicas com as quais você deve recompensar seu serviço. Provavelmente também estará de acordo com o nível de serviço personalizado que você recebe.

ter um mordomo de cruzeiro pode transformar sua experiência de cruzeiro

os mordomos de cruzeiro não são mágicos e, infelizmente, não podem fazer com que os mares sejam menos ásperos ou as nuvens desapareçam. Da mesma forma, eles não podem fazer com que os navios permaneçam no porto por mais tempo ou viajem mais rápido para o próximo destino. O que eles podem fazer, porém, é praticamente tudo no meio.

enquanto algumas pessoas esperam um nível de serviço que é como o que eles têm em casa com um mordomo, chef pessoal, motorista e outros funcionários, para outros esta é uma oportunidade de alarde. Ter uma equipe para cuidar de todos os seus caprichos em casa Pode custar centenas de milhares de dólares, mas para umas férias de uma semana pode valer a pena viver como um VIP e nunca ter que levantar o dedo.