objetivo de Marketing: exemplos, importância, como torná-lo inteligente

o que é isso: o objetivo de Marketing é algo que uma empresa deseja alcançar por meio de suas atividades de marketing. Os objetivos são metas específicas para o departamento de marketing. Eles devem ser consistentes com as metas e objetivos de toda a empresa. Os objetivos também oferecem uma direção clara e fornecem um foco essencial para a equipe de marketing.

por que os objetivos de marketing são importantes

definir metas de marketing é vital para apoiar as metas da empresa como um todo. Assim, a administração selecionará metas e sua realização de tempos em tempos.

os objetivos também fornecem um foco para a tomada de decisões e esforços de marketing. Ele fornece orientação sobre o que precisa ser feito e prioridades para recursos e esforços de marketing. E, finalmente, o objetivo torna-se o material de avaliação para determinar o sucesso ou fracasso do Departamento de marketing.

como definir objetivos de marketing inteligentes + exemplos simples

definir objetivos de marketing não é apenas dividir várias metas em várias linhas. Você precisa validar seu plano e garantir que ele seja prático, útil, sensato e consistente com os objetivos da empresa.

o que você descreveu deve ser inteligente: específico, mensurável, alcançável, relevante e com limite de tempo.

específico-claramente definido ou identificado. Torna mais fácil para toda a equipe entender os objetivos e por que eles são importantes. Por exemplo, suponha que você queira aumentar as vendas e reduzir as reclamações dos clientes.Mensurável-possui indicadores-chave de desempenho, benchmarks e, se possível, você pode quantificá-los. Assim, você pode medir se conseguiu alcançá-lo ou não. Por exemplo, suponha que você queira que as vendas aumentem em 24% e que as reclamações dos clientes sejam inferiores a 50% de seu estado atual.

alcançável – os objetivos devem estar dentro dos limites das capacidades da sua equipe. Mesmo que você queira definir padrões elevados, você deve considerar os recursos e habilidades que você tem à sua disposição.

o objetivo de aumentar as vendas e reduzir as reclamações dos clientes está ao seu alcance. Isso significa que você pode alcançar ambos. Por exemplo, você pode não ter como alvo zero reclamações de clientes porque isso é impossível. Muitos aspectos afetam as reclamações dos clientes, e alguns podem estar além do seu alcance (por exemplo, devido ao mau controle de qualidade do produto).

relevante – deve estar alinhado com as metas de negócios e sinergizar com as metas de outros departamentos. Também tem que ser realista com as atuais condições econômicas e de negócios.

digamos, sua empresa adota uma estratégia de diferenciação cobrando um preço premium. Portanto, não faz sentido para você optar por dobrar suas vendas, reduzindo o preço de venda para aumentar o volume de vendas.

além disso, seu alvo assume condições normais. Portanto, você pode revisá-lo se, por exemplo, uma recessão ocorrer.

limite de tempo – você deve determinar quando atingir essa meta, seja um ano ou dois. Digamos, você atingirá os dois alvos dentro de um ano. A próxima tarefa é dividir o período em períodos mais curtos. Digamos que você queira aumentar suas vendas em pelo menos 2% a cada mês. Dividir períodos é útil para determinar prioridades, dividir recursos e tarefas e determinar o que você deve fazer a cada mês.

lista de objetivos de marketing

você deve projetar seus objetivos de marketing de acordo com os resultados da análise de auditoria de marketing que você conduziu. Junto com os objetivos da empresa, isso ajudará sua empresa a identificar quais produtos você deve vender e em quais mercados.A partir da identificação dos objetivos de marketing, você pode desenvolver uma estratégia de marketing. Os objetivos de Marketing são geralmente de longo prazo em natureza e se concentram em áreas como:

• Posição no mercado – como diferenciar as ofertas da empresa no mercado-alvo
• quota de Mercado – aumentar a quota de mercado ou de vendas.
• desenvolver fidelidade à marca-busca aumentar a fidelidade do cliente e repetir compras.
• expandindo o mercado atual de produtos-movendo – se para um novo segmento de um mercado existente ou entrando em um novo mercado.
• Imagem Corporativa – transmitindo a imagem da empresa e os valores da empresa para a comunidade em geral
• diversificação – lançando novos produtos para novos mercados.

o que vem a seguir

se você já definiu metas para cada mês, precisará determinar as tarefas e os recursos. Você precisa se comunicar com a equipe.

além disso, a comunicação intensiva com outros departamentos também é algo que você precisa fazer. Por exemplo, para reduzir as reclamações dos clientes, você deve conversar com o departamento de produção sobre isso, seja melhorando o controle de qualidade ou outros meios.