Ordem de Sistemas de Rastreamento para o Seu Negócio
Se você é um e-commerce de negócios ou de outra empresa que oferece produtos para clientes em uma base regular, ou de encomendas de fornecedores regularmente colocar uma ordem de acompanhamento de sistema de entrega instantânea benefícios tangíveis. Não só você será capaz de manter em cima de suas próprias ordens de fornecedores de forma muito mais eficiente, os clientes apreciam saber onde seus bens são e quanto tempo eles vão demorar para chegar lá.
este artigo fornece uma visão geral do rastreamento de Pedidos; cobrindo se é certo para o seu negócio, os diferentes sistemas disponíveis e alguns contatos úteis para você começar.
quais são alguns dos benefícios do rastreamento de Pedidos?
um sistema de rastreamento de Pedidos é aquele que rastreia mercadorias desde o momento em que o pedido é feito até quando são entregues fisicamente no local de destino. Sistemas diferentes oferecem benefícios diferentes, mas, em geral, algumas das vantagens que você pode esperar do rastreamento de pedidos são uma percepção de profissionalismo, eficiência de custos e, adicionalmente, benefícios para clientes e fornecedores.
como os clientes e fornecedores podem verificar-se onde a sua encomenda é, o seu negócio será percebido como transparente, confiável e profissional. E o rastreamento de Pedidos é uma situação ganha-ganha para fornecedores e clientes, pois eles também se beneficiarão de saber onde seus produtos estão no processo pelos mesmos motivos que você. Criar uma situação ganha-ganha é mais provável que leve a repetir negócios no futuro.
finalmente, ao fazer o pedido de fornecedores, um sistema de rastreamento de pedidos pode ser integrado a sistemas de controle de estoque e estoque – garantindo que você saiba exatamente o que tem em todos os momentos e peça apenas o que precisa.
o rastreamento de Pedidos é adequado para o meu negócio?
em termos gerais, você tem duas opções quando se trata de rastreamento de Pedidos. Qual você escolhe depende dos requisitos do seu negócio. Aqui está uma visão geral:
built-in order tracking oferecido por correio mainstream
quase todos os principais serviços de courier oferecem um serviço de rastreamento de pedidos como parte de seu serviço de entrega geral. Se você tiver apenas uma necessidade básica de rastreamento de pedidos – por exemplo, você deseja que os consumidores saibam onde seus produtos estão depois de fazer o pedido em seu site – essa opção provavelmente será sensata. Suas opções nesta área são um rastreamento de Pedidos no site do correio ou um sistema de rastreamento de pedidos de comércio eletrônico.
a maioria dos Correios tradicionais oferece um rastreamento de Pedidos no site do correio como parte de seu serviço básico. Você precisará configurar um serviço de E-mail para fornecer aos clientes o número de rastreamento e outros detalhes necessários para ver o status de entrega de seus produtos no próprio site do correio.
da mesma forma, a maioria dos softwares de carrinho de compras de comércio eletrônico que valem seu sal deve ser capaz de integrar o rastreamento de pedidos de correio no processo de vendas, para que os clientes só precisem visitar seu próprio site para ver onde está o pedido. Verifique se o seu próprio software de carrinho de compras oferece isso.
rastreamento integrado de Pedidos
esta deve ser a sua opção se você tiver necessidades de rastreamento de pedidos mais avançadas, normalmente quando elas estão vinculadas a processos de vários estágios ou deseja manter o estoque. Recursos específicos incluem gerenciamento de inventário em tempo real, o que significa que, se você tiver um item que está fora de estoque, poderá ver exatamente quando precisa encomendá-lo e quanto tempo levará.
um sistema integrado também inclui verificações de status, você poderá verificar exatamente onde um item está na cadeia de suprimentos, como no armazém, em trânsito ou em produção; e históricos de Pedidos – os sistemas de rastreamento de Pedidos os gerarão automaticamente, o que pode ser útil para auditorias e outros fins.
Como posso escolher e integrar o sistema de rastreamento de Pedidos certo para o meu negócio?
quando você decidir se sua empresa é mais adequada para um sistema de rastreamento de pedidos integrado ou integrado, o próximo passo é escolher o sistema certo e integrá-lo ao seu negócio.
configurar um sistema de rastreamento de pedidos integrado
se você só precisa de rastreamento de pedidos integrado, a primeira coisa a fazer é criar códigos de pedido ou números de catálogo para cada produto e serviço que você planeja vender. Depois disso, escolha uma empresa de courier e siga seu próprio processo para se configurar.
certifique-se de verificar quanto tempo o correio que você escolheu leva para entregar pedidos e informar seus clientes sobre esses prazos prováveis. Por fim, configure um sistema que envie aos clientes os detalhes necessários para rastrear seus pedidos (números de catálogo, qual empresa de courier está entregando e quanto tempo levará) assim que os itens forem enviados.
os correios populares no Reino Unido incluem:
- Royal Mail
- DHL
- UPS
- Parcelforce
- FedEx
Configuração de uma ordem integrada no sistema de acompanhamento de
integrado De acompanhamento de pedidos, o sistema é um pouco mais complexo. Você deve primeiro experimentar algum rastreamento básico de pedidos por meio de um correio convencional para ver como ele funcionará na prática antes de se comprometer com um sistema integrado.
após esta realização de uma análise de custo-benefício para ver se o investimento vai entregar os benefícios tangíveis que você precisa dele. Em particular, observe os benefícios da satisfação do cliente, até que ponto os prazos de entrega serão reduzidos, como você pode se beneficiar de informações de gerenciamento aprimoradas, o custo do sistema ao longo de sua vida útil, incluindo manutenção contínua e o custo de qualquer treinamento especializado ou contratações extras que possam ser necessárias.
por fim, avalie suas opções (veja abaixo) para serviços integrados de gerenciamento da cadeia de suprimentos e veja quais correspondem mais de perto às necessidades de sua empresa. Quando você tiver resolvido em um sistema, coloque em uma ordem piloto para que você possa acompanhar de perto o processo e ver se ele funciona.Finalmente, integre o sistema em todos os aspectos do seu negócio que serão afetados e considere combinar seus próprios sistemas com os de seus fornecedores para oferecer benefícios a ambos.
como ponto de partida, confira o seguinte:
- Descartes
- Concentra
- Aves aquáticas
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