Os 4 Maiores Desafios Varejistas Independentes Agora

não Há dúvida de que os últimos 18 meses têm sido um desafio para todos os retalhistas e continuar a ser. Muitos varejistas bem estabelecidos infelizmente saíram do negócio e nossas ruas altas estão se recuperando muito lentamente.

pequenos varejistas têm enfrentado os maiores desafios com a mudança para compras on-line e um mercado cada vez mais lotado. Aqui, a peça abaixo, Gabriella Peace, Gerente de comunicações da UK Greetings, uma das maiores editoras diretas de varejo de cartões e produtos de expressão social no Reino Unido, discute os maiores desafios que os varejistas independentes estão enfrentando e o que você pode fazer sobre eles.

1. Competir com on-line

a pandemia COVID-19 e os bloqueios subsequentes geraram a maior mudança para as compras on-line que já vimos. Muitos varejistas independentes não tiveram escolha a não ser fechar suas portas sem um site de comércio eletrônico. Isso deve ser um problema contínuo, com metade dos consumidores globais pretendendo continuar comprando on-line com mais frequência após a pandemia.

a pesquisa mostrou que menos de dois terços das pequenas empresas têm um site, enquanto até 80% dos consumidores pesquisam uma empresa on-line antes de visitar ou comprar. Isso representa um desafio significativo para varejistas menores que não têm recursos para manter um site.

durante a pandemia, os mercados on – line dispararam em Lucratividade-o gigante on-line Amazon lucrou ricamente com os bloqueios nacionais em todo o mundo. Muito desse lucro veio de varejistas independentes que usam a plataforma para vender seus produtos, mas isso é um benefício para marcas menores? Ou poderia ser um obstáculo?A Amazon é agora uma opção viável para pequenos varejistas oferecerem seus produtos a um público mais amplo. No entanto, como muitas pessoas substituíram as compras localmente pelas compras na Amazon, o mercado está saturado.

com preços a partir de apenas £25 por mês, é uma opção tentadora para pequenas lojas que não podem arcar com os custos iniciais e contínuos de um site dedicado. Você, é claro, precisará complementar isso com algum marketing para se destacar na multidão. Isso nos leva ao nosso próximo ponto …

2. Táticas de marketing eficazes em um orçamento

Marketing seu negócio, especialmente para um público amplo, ainda pode ser caro. Se você está enfrentando empresas maiores e mais estabelecidas, é fácil se afogar. Durante anos, a TV dominou a publicidade, enquanto os varejistas independentes usaram táticas mais tradicionais. Agora, o marketing on-line é o rei, seja otimização orgânica de mecanismos de pesquisa (SEO), pesquisa paga ou publicidade em mídia social.

pequenos varejistas que têm um site dedicado podem se beneficiar de SEO e publicidade de pesquisa paga, mas e aqueles que não o fazem? A resposta pode estar no marketing de mídia social. Se as pessoas já estão familiarizadas com o nome da sua marca localmente, mas você não tem um site, ter uma presença nas mídias sociais é uma ótima maneira de ocupar alguns imóveis de mecanismos de pesquisa quando as pessoas pesquisam no Google.

postar regularmente nas mídias sociais – sejam novos produtos, promoções ou atividades – é uma ótima maneira de manter sua pequena marca em mente. Além disso, se seus clientes fiéis o seguirem, eles podem aumentar seu alcance compartilhando suas postagens. Para que seus seguidores promovam seu conteúdo, é importante torná-lo compartilhável. Por exemplo, um fornecedor de cartões com slogans atrevidos ou relacionáveis tem um produto que as pessoas vão querer fotografar e postar ou compartilhar de sua página. Igualmente, uma loja de velas com embalagens impressionantes poderia inspirar alguns vídeos de unboxing.

configurar uma conta do Google My Business também é essencial para alcançar as pessoas que podem pesquisar sua marca online. Isso mostrará a localização, horário de funcionamento e comentários da sua loja. É uma ótima maneira de conduzir footfall para o seu negócio sem a necessidade de um site dedicado.

3. O isolamento COVID-19 ainda apresenta problemas de pessoal

sabemos que aqueles que testam positivo devem isolar por 10 dias. No entanto, como mais de nós são vacinados duas vezes, menos pessoas serão obrigadas a isolar se entrarem em contato com uma pessoa COVID-positiva. O isolamento ainda pode representar um problema em seu negócio.

nos últimos meses, um caso positivo poderia ter encerrado seu negócio. Agora, este não é o caso, mas não podemos nos tornar complacentes – especialmente porque você provavelmente terá uma baixa contagem de funcionários. Uma ausência de dez dias ainda pode afetar negativamente o seu negócio.

continuar a aplicar regras rígidas de Higiene em sua loja o ajudará a evitar a propagação do COVID-19 e limitar as chances de um de seus funcionários – assim como de seus clientes – pegá-lo em sua loja.

4. Ruas altas vazias

como resultado de consumidores fazendo compras on-line mais, muitas cadeias de lojas fecharam algumas de suas filiais de rua. De acordo com uma pesquisa de 2021 da PwC, mais de 17.500 filiais de cadeias de lojas fecharam como resultado da pandemia. Um estudo adicional da LDC mostrou que significativamente menos lojas independentes fecharam para sempre, o que é uma ótima notícia para pequenos varejistas.

o fechamento de muitas lojas locais provavelmente trará oportunidades e desafios para varejistas independentes. Com mais propriedades disponíveis em locais-chave, os varejistas menores têm a chance de se mudar para um local mais lucrativo. No entanto, a menos que um número suficiente dessas propriedades esteja ocupado, o menor footfall pode afetar a lucratividade.Os aluguéis de imóveis de varejo caíram significativamente desde o início de 2020, apresentando uma oportunidade única para pequenos varejistas. No entanto, à medida que as ruas altas se recuperam, deve-se ter cuidado ao optar por um novo local ostentoso. À medida que mais lojas vagas são ocupadas e as pessoas retornam à high street, os aluguéis podem aumentar novamente para um nível insustentável.

pequenos varejistas há muito enfrentam obstáculos mais íngremes do que as empresas estabelecidas. Muitos deles foram sentidos de forma mais aguda durante vários bloqueios nacionais. À medida que o varejo começa a se recuperar dos efeitos da pandemia, essas são as principais questões que os varejistas independentes precisarão considerar e possivelmente abordar.