Reivindicações, disputas e Solução: O que o empreiteiro deve saber

reivindicações de construção, disputas e assentamentos são o pesadelo de um empreiteiro. A maioria dos empreiteiros – Empreiteiros elétricos incluídos-não aprecia o pensamento de apresentar uma reclamação, mas, no mercado de hoje, se você não reivindicar o trabalho executado, quase certamente irá para a liquidação.É prudente reconhecer a situação e lidar com ela de maneira realista, positiva e sensata, em vez de escovar as coisas debaixo do tapete até o final do trabalho, por medo de perturbar a relação contratual. É quase inédito que não haja mudança em um projeto entre o início e a conclusão. Também é quase inédito que um empreiteiro seja totalmente reembolsado pelo trabalho executado. Com base nessas duas declarações, quase sempre haverá uma reivindicação sobre qualquer projeto. O que acontece a seguir é fundamental para qualquer empreiteiro. Embora as reclamações sejam geralmente associadas aos contratados, há casos em que os consultores têm o direito de solicitar uma compensação adicional.

de modo Geral, a definição de escopo irá definir este: Muitos empreiteiros de execução de trabalho adicional, gratuitamente, no início de um projeto, como eles não querem perturbar o relacionamento com o engenheiro no início. Em muitos casos, o custo disso aumenta até que o contratado perceba que está perdendo dinheiro, o que resulta na apresentação de reivindicações frívolas, o que realmente perturbou o relacionamento. No mercado atual de margens apertadas, incompetência e falta de pessoal experiente, o trabalho de um gerente de contratos beira o impossível. Na maioria dos contratos, as partes só podem reivindicar de acordo com o contrato porque, aplicando as cláusulas de reivindicação, as partes renunciam ao direito de apresentar uma reclamação diretamente a arbitragem ou processo judicial.

geralmente, um contratante deve reivindicar seus direitos em termos de uma cláusula no contrato que lhe permita fazê-lo. O método de resolução da reivindicação determina a atitude no projeto.

atitude de engenheiro/empreiteiro em um projeto:

• ganhar / perder: uma festa com uma atitude de vitória total deixa a outra parte descontente e geralmente resulta em um projeto ruim.
• perder / perder: quando ambas as partes têm uma atitude de vitória total, invariavelmente ambas perdem.Win/win: as partes trabalham juntas para produzir a melhor solução para qualquer problema.

Todos os projetos bem-sucedidos têm uma win/win atitude é difícil definir o escopo de trabalho totalmente em verdade, é quase impossível, portanto, sempre haverá trabalho não definido no escopo a ser executado. É compreensível, portanto, que a pessoa que a executa deva ser paga e, se não houver mensurável automaticamente para compensação, a única maneira é reivindicar. Uma atitude de vitória / derrota raramente resulta em um projeto de sucesso.

fundamentos da reivindicação

algumas coisas fundamentais devem ser feitas se você estiver envolvido em reivindicações, estas são:

• leia atentamente o contrato no início do projeto.
• estude o escopo do trabalho no início.
• verifique se o que você está fazendo está claramente indicado no escopo do contrato. Caso contrário, liste as variâncias e, em cada variância, faça o seguinte:
• defina a diferença
• custe a diferença
• Encontre a cláusula no contrato que permite reivindicar. Se não houver cláusula, você não tem reivindicação.
• notifique sua intenção de reivindicar a cláusula que você pretende reivindicar (observe que isso deve estar dentro do prazo estipulado no contrato).Lembre-se de que qualquer mudança ou atraso vai custar dinheiro a alguém. Há um número limitado de razões pelas quais um contratante tem a base de uma reivindicação e apenas alguns itens são incontroláveis. Qualquer alteração pode constituir uma reivindicação por qualquer das partes. Os empreiteiros às vezes não estão cientes de que um determinado conjunto de circunstâncias ou eventos Pode constituir uma reivindicação. Um programa de construção detalhado é uma boa indicação de uma mudança nas circunstâncias que poderia resultar em uma reivindicação.

para avaliar adequadamente a extensão e a validade dos pedidos apresentados, as seguintes disposições geralmente se aplicam:

• todos os fatos e circunstâncias relacionados às reivindicações devem ser investigados como e quando ocorrerem ou surgirem. Para este efeito, o Empreiteiro deve entregar para o Engenheiro/Empregadores Agente, registros em um formulário aprovado pelo Engenheiro/Empregadores Agente, de todos os factos e circunstâncias que o Contratante considere relevantes e deseje confiar no apoio de suas declarações, incluindo detalhes de todos os Equipamentos de Construção, mão de obra e materiais relevantes para cada solicitação de reembolso. Tais registros serão apresentados imediatamente após a ocorrência do evento que deu origem à reivindicação.
• o engenheiro / empregador pode registrar fatos e circunstâncias, além dos registrados pelo CONTRATANTE, ele considera relevantes e o contratante deve, para esse fim, fornecer ao engenheiro/empregador agente todas as informações que ele possa exigir. Isso enfatiza a importância de “diários diários” detalhados e precisos – se possível, Faça com que o engenheiro/agente de empregadores os assine.

a falha de um contratante em cumprir o período de aviso indicado no contrato resultará em restrição de tempo. A qualquer momento, a cláusula de restrição em um contrato é aplicável.

fazer e não fazer reivindicações

não:

• tente puxar a lã sobre os olhos do engenheiro/agente de empregadores / Adjudicador – ele / ela vai te pegar e isso prejudicará todas as reivindicações futuras.
• apresentar reivindicações fictícias – isso apenas desperdiça o tempo de todos e é prejudicial.
• envie reivindicações pesadas e espere que o adjudicador faça muitas pesquisas sobre documentos de referência.
• suponha que o adjudicante conheça o contrato.
• trabalhar o ponto em uma reivindicação.
• apresentar reclamações incompletas exigindo que o engenheiro / empregador agente / Adjudicador se refira a fontes externas para referência.
• estique a fita ‘ para compensar reclamações anteriormente não enviadas.

Do:

• Consulte todas as causas do contrato aplicáveis à sua reclamação.
• mantenha as reivindicações curtas e decisivas com anexos como backup.
• envie reclamações assim que ocorrerem, mesmo que seja cedo no contrato.
• sempre reivindique o que você tem direito.
• envie uma reclamação completa e lembre-se de que o primeiro envio é o melhor que você obterá
• dirija todas as cartas relacionadas às reivindicações ‘sem preconceito’. As reivindicações são importantes – não as apresse, pois você pode se prejudicar no futuro.

disputas

se uma reclamação for rejeitada, declare uma disputa. A maioria dos contratos tem um procedimento de resolução de disputas que vai desde a mediação até a adjudicação à arbitragem. Cada processo é mais caro que o anterior. A maioria dos contratados vai direto a um advogado para uma resolução de disputas; os advogados conhecem a lei,mas não entendem necessariamente a construção. Isso pode ser prejudicial para o CONTRATANTE. Na opinião do autor, a melhor maneira de resolver uma disputa é consultar um gerente de construção especializado que tenha experiência em reclamações e resolução de disputas.

interrupção

a interrupção, uma das maiores causas de superação de custos, é a perda de produtividade, perturbação, impedimento ou interrupção dos métodos normais de trabalho de um empreiteiro, resultando em menor eficiência. No contexto da construção, o trabalho interrompido é um trabalho realizado com menos eficiência do que teria sido, se não fosse pela causa da interrupção.

a interrupção é uma causa significativa de superação de custos em qualquer projeto e, se essa interrupção for causada pela equipe de gerenciamento/cliente, a compensação pelo contratado deve ser paga para garantir a criação de empregos e a estabilização do setor. A interrupção tem um efeito prejudicial significativo em qualquer projeto de construção e o efeito muitas vezes não é realizado até muito tempo depois de ter ocorrido. Consiste em dois componentes, o primeiro é o que pode ser medido e o segundo ocorre, mas é mais subjetivo do que mensurável. Isso acontece quando há uma mudança no projeto. Isso pode ser um atraso, mudança de escopo ou qualquer alteração. Claramente, o efeito depende da mudança. Toda interrupção tem um efeito de custo, pois qualquer alteração incorre em um custo. Os dois tipos de interrupção podem ser ilustrados instruindo um empreiteiro que trabalha em uma área para realizar trabalhos idênticos em outra área.

os dois tipos são os seguintes:

• quantificável, pois o custo de mover o equipamento crew plus para outro local pode ser medido.
• subjetivo, pois a redução da produtividade da equipe é difícil de medir, embora tenha um efeito significativo nos custos. Além disso, o custo do reinício é aquele que geralmente não é contabilizado. Isso significa que, em contratos normais, as interrupções podem eliminar o lucro total e a contingência de um contratante em um projeto. Os eventos relacionados à mudança em qualquer projeto têm um efeito negativo e sinérgico no trabalho alterado e inalterado. O efeito de composição dos numerosos eventos compensáveis é:

1. inadequadamente compreendido.
2. difícil de quantificar com precisão.
3. raramente, se alguma vez, refletiu no custo estimado das alterações aprovadas e pendentes do projeto. A interrupção tem um efeito significativo na produtividade.

recomendação do autor sobre Contratos

a maioria dos empreiteiros de pequeno a médio porte não possui uma grande estrutura de gerenciamento e, portanto, não pode gastar muito tempo com papelada. Lamentavelmente, isso pode ser caro a longo prazo. Na adjudicação, empregue-temporariamente – um consultor experiente de contratos / reclamações para ler o contrato, examinar o escopo do trabalho e aconselhá-lo sobre possíveis armadilhas. Se estiver preocupado com o custo, peça uma cotação primeiro. É sua escolha saber se o consultor continua aconselhando em uma base ad hoc. Registre todos os eventos e discussões, e se alguém escrever para você, certifique-se de responder a carta timeously. Se você tiver uma reclamação, lembre-se de que seu primeiro envio é o melhor que você obterá, para garantir que seja bem apresentado. Se a reclamação for significativa, sem desrespeito ao seu consultor atual, obtenha uma revisão de terceiros antes do envio. Antes de correr para um advogado, peça a um consultor de reclamações para examinar os méritos de sua reclamação – depois disso, você pode ou não precisar da ajuda de um advogado.

conclusão

• conheça e entenda seu contrato.
• esteja ciente do que está em seu escopo.
• manter registros.
• Obtenha ajuda competente se precisar – não é caro a longo prazo.
• não tome decisões precipitadas.
• seja proativo e não reativo.
• se a cláusula de resolução de disputas do contrato exigir Mediação (recomendada), Tente obter o mediador e o Adjudicador nomeados no início do contrato.
• Declare uma disputa se uma reclamação for rejeitada injustificadamente.

sobre o autor

Neville Gurry tem mais de 50 anos de experiência na indústria da construção, desde consultoria estrutural até Construção multidisciplinar até gerenciamento de projetos multidisciplinares. Desde uma mina de ouro no Mali até o planejamento e supervisão da construção da única refinaria Fina de Angola, Gurry tem estado na vanguarda da construção de um legado de infraestrutura de classe mundial em toda a África. Suas principais responsabilidades incluem facilitar a resolução de disputas contratuais e aconselhar os membros sobre o impacto da legislação em suas atividades. Um gerente de projeto proativo experiente com uma gama de habilidades e uma ampla compreensão de todas as disciplinas de engenharia, Gurry também possui experiência no local em construção multidisciplinar. Ele está totalmente familiarizado com o Guia PMBOK e entre seus principais pontos fortes está a facilidade com que ele é capaz de trabalhar com pessoas de diferentes origens em uma variedade de ambientes. A experiência de Gurry inclui a gestão de sua própria empresa de engenharia de construção, a NEG Engineering Construction, entre 1994 e 1996, que se concentrou na gestão e contratação nos campos de engenharia mecânica, estrutural e civil.

informações: 082 881 7266