teste, teste! Como testamos eletrônicos para se conectar bem com os consumidores

o texto abaixo é baseado em uma entrevista publicada pela Consumer Electronics Test & Development magazine.A Electrolux, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos do mundo, investiu muito tempo e esforço nos últimos anos para aprimorar suas capacidades de teste de sistemas eletrônicos para otimizar a qualidade de suas soluções eletrônicas. No centro desses esforços está Nicola Tonello, líder global de competência em métodos laboratoriais, cuja experiência em eletrônica, análise de compatibilidade eletromagnética (EMC) e resolução de problemas, análise de qualidade, análise de causa raiz e melhoria contínua, ajudou a Electrolux a desenvolver produtos confiáveis e fáceis de usar.

olhando para os tipos de testes realizados nos sistemas eletrônicos, Tonello diz: “na Electrolux, realizamos uma série de diferentes processos de teste em nossos sistemas eletrônicos, incluindo o pleno desenvolvimento do próprio sistema. Os testes são feitos em diferentes estágios do processo de desenvolvimento de produtos e incluem testes de pré-conformidade e total conformidade EMC e meio ambiente, mecânica, confiabilidade, segurança e testes de desempenho.”

a Electrolux usa seus laboratórios internos para realizar os testes. Estes são equipados com as últimas gerações de instrumentos e estão em conformidade com os padrões de qualidade, incluindo ISO 17025. Por exemplo, para a EMC, a empresa possui seis laboratórios, incluindo uma sala completa e semi – anecóica (projetada para absorver ondas sonoras ou eletromagnéticas) e instrumentos relacionados para todos os tipos de testes irradiados e conduzidos. A empresa também investiu recentemente em duas novas salas anecóicas completas com instrumentos relacionados para testes EMC.

este investimento foi impulsionado principalmente pelo aumento da demanda por aparelhos conectados. “Para testes ambientais, estamos usando câmaras climáticas”, continua Tonello. “Temos cerca de 50 deles em todo o mundo para testar placas e componentes eletrônicos, e também usamos agitadores de vibração. Ambos também podem ser usados para metodologias de confiabilidade.”

a Electrolux possui laboratórios de testes em todo o mundo, localizados em diferentes regiões e pertencentes a diferentes categorias de produtos. “Isso garante que possamos atender às necessidades específicas das pessoas em todo o mundo, aderindo à legislação geográfica específica”, diz Tonello.

DISPOSITIVOS CONECTADOS

de Acordo com Tonello, o aumento da demanda por dispositivos conectados a partir de clientes teve um enorme impacto no mercado de componentes eletrônicos e levou a novos requisitos durante o processo de teste. “Agora estamos instalando placas Wi-Fi e BLE (Bluetooth Low Energy) dentro de nossos aparelhos e isso nos levou a fazer novos investimentos em metodologias de teste para cobrir todos os cenários possíveis”, diz ele. “Por exemplo, agora temos novos parâmetros de desempenho a serem considerados, como a cobertura Wi-Fi do aparelho e o tempo de conexão com a internet.”

a introdução da conectividade em eletrodomésticos também levou ao investimento em novos laboratórios e salas anecóicas. A Electrolux abriu recentemente um novo laboratório na Itália para cobrir testes de rádio e EMC para aparelhos conectados de até 40 GHz. “O laboratório terá um alto nível de automação interno para diminuir o tempo de comercialização e aumentar os testes e, finalmente, a qualidade do produto”, explica Tonello.

outra nova tecnologia que teve um grande impacto no processo de teste da Electrolux é a ativação por voz. Muitos produtos Electrolux Agora estão integrados ao Google Assistant, permitindo que os consumidores controlem produtos usando comandos de voz. “Essa integração introduziu novas metodologias de teste com foco na usabilidade cotidiana”, comenta Tonello. “Tivemos que trabalhar na compatibilidade com o sistema Google e na experiência do cliente.”Tonello também observa que a empresa está explorando o uso de 5G em seus produtos, e que a tecnologia vai ter um enorme impacto sobre o ambiente de testes, mas os detalhes exatos de este ainda estão em avaliação e, portanto, são confidenciais.

“no geral, é um tempo muito emocionante e gratificante trabalhando no ambiente de teste de eletrônicos de consumo”, acrescenta Tonello. “Há tantas coisas novas a considerar ao trabalhar para tornar a experiência do usuário final o mais gratificante possível. Nossos investimentos contínuos em automação de testes, que nos permitem realizar testes 24 horas por dia, 7 dias por semana, tanto para verificação e validação de software quanto de hardware, são prova disso.”

para a entrevista completa, leia aqui: teste de Eletrônicos de consumo & desenvolvimento julho 2021 (mydigitalpublication.co.uk)