Top 10 Desafios Tecnologia em 2021

Muitas empresas deu um enorme suspiro de alívio ao ver 2020 no retrovisor, colocando um ano atrás de nós, que provou ser extremamente desafiador, a partir de um ponto de vista da saúde pública, mas também a partir de uma perspectiva de negócios. Para as empresas que sobreviveram e até prosperaram no ano passado, a capacidade de utilizar a tecnologia para impulsionar novas maneiras de fazer negócios foi um fator importante em seu sucesso. Mas enquanto 2020 pode ter acelerado a transformação digital para muitas organizações, as dores de crescimento permanecem – e algumas questões de TI continuam a apresentar grandes obstáculos.

quais são os problemas atuais de TI?Embora a tecnologia tenha permitido que muitas empresas sobrevivam e prosperem em 2020, há muitos problemas de TI que precisam ser considerados, pois esperamos um ano de sucesso tecnológico. Desde lidar com segurança da informação, ataques cibernéticos, implementar uma estratégia de TI como parte da estratégia geral de negócios, uma lacuna de habilidades cada vez maior e muito mais-compilamos 10 dos problemas mais urgentes enfrentados pelo setor de tecnologia em 2021.

as ameaças de segurança cibernética continuam

nos últimos anos, a segurança cibernética tornou-se cada vez mais importante por vários motivos. Os dados se tornaram a mercadoria mais valiosa de muitas empresas e estamos vendo uma atividade nefasta, como malware, aumentar. Violações de dados e incidentes estão se tornando mais prevalentes à medida que os invasores buscam explorar vulnerabilidades. As empresas de tecnologia estão intensificando suas iniciativas de segurança cibernética para garantir a continuidade dos negócios e a segurança da cadeia de suprimentos.

mas a cibersegurança não é apenas uma preocupação comercial. Cada vez mais, ataques estão sendo lançados contra governos. Os dissidentes estão usando o acesso à informação, bem como a desinformação, em um esforço para desmantelar iniciativas governamentais e soberania. À medida que os estados-nação desenvolvem recursos cibernéticos para o público, eles certamente precisarão prestar contas de salvaguardas de segurança abrangentes.

a lacuna de habilidades amplia

A tecnologia é uma ferramenta para nos ajudar a atingir nossos objetivos de forma mais eficiente, mas é tão boa quanto aqueles que a gerenciam e usam. De acordo com a CompTIA research, 93% dos empregadores relatam uma lacuna geral de habilidades em seus profissionais de TI, expressando uma disparidade entre as habilidades desejadas e as existentes. Os líderes de TI, começando com o CIO, precisam envolver o talento certo para a equipe de TI para maximizar as ferramentas antes que possam alavancar a inovação e a tecnologia emergente. De fato, 80% das organizações indicam que sua lacuna de habilidades de TI afeta pelo menos uma área de negócios, como produtividade da equipe, Atendimento ao cliente/engajamento do cliente e segurança. À medida que a estratégia de TI se encaixa cada vez mais na estratégia geral de negócios, um investimento em talentos tecnológicos é um investimento em seus objetivos de negócios.

proteção e Privacidade de dados

A confiança do consumidor é difícil de encontrar e um ativo precioso quando é alcançado. De acordo com um estudo da Edelman, 81% dos consumidores relataram que precisavam confiar em uma marca para comprar deles. Implementar políticas e procedimentos de proteção de dados e segurança da informação para garantir que os dados dos clientes permaneçam privados é essencial para ganhar e manter a confiança dos consumidores. À medida que saímos da pandemia, proteger os dados está se tornando ainda mais importante.Marcado pela incerteza em termos de Emprego, Saúde e estabilidade financeira, o último ano afetou os consumidores que estão mais ansiosos do que nunca para reservar seu patrocínio para instituições em que podem confiar—e a proteção de dados e a segurança da Informação são um componente central desse relacionamento. A proliferação de compras on-line e Compras SEM Contato apenas aumentou a necessidade de as empresas reforçarem suas políticas de proteção de dados.

continuidade dos negócios e recuperação de desastres

tanto quanto preferimos deixar o último ano para trás, também foi um momento que trouxe à luz algumas questões importantes em torno da continuidade dos negócios e recuperação de desastres. Como podemos garantir que as empresas possam continuar a funcionar em meio a interrupções, mudanças políticas, incerteza da cadeia de suprimentos, mudanças de mercado, eventos climáticos destrutivos e crises de saúde pública? Este ano, as organizações estão tornando uma prioridade garantir que as operações possam continuar diante desses obstáculos.

os Eventos do ano passado trouxeram novas necessidades de TI para um foco nítido. Muitas organizações não estavam preparadas para levar seus funcionários e operações à distância. As empresas em todo o mundo subiram para adquirir as tecnologias necessárias ou licenciamento adicional de que precisavam para retomar as operações. Em 2021, as empresas estão priorizando essa tecnologia para garantir que atrasos semelhantes não ocorram no futuro.

agilidade aprimorada em ambientes de TI

a proliferação de plataformas SaaS, sistemas corporativos e ambientes multi-nuvem tornaram um campo de jogo difícil para as empresas. À medida que a transformação digital continua, as empresas estão procurando adotar novos modelos de infraestrutura e tecnologias emergentes. É importante que os líderes de TI escolham a nova tecnologia com sabedoria. Como você pode garantir que todos os seus serviços e sistemas de TI estejam funcionando bem juntos?Em 2021, as empresas precisam tomar decisões com base na estratégia de TI enquanto planejam o futuro. Embora possa ser difícil prever onde as tecnologias acabarão por pousar, planejar uma infraestrutura ágil é certamente uma prioridade para as empresas no próximo ano.

venda de soluções e inovação

Help desk, serviços de rede, armazenamento, suporte de TI—As principais ofertas atuais de provedores de soluções e MSPs continuam sendo Serviços “bread-and-butter”. Mas a recente pesquisa da CompTIA com MSPs descobriu que seu papel está mudando à medida que o estratégico se torna mais prevalente. De fato, 75% dos MSPs adicionaram serviços de nível superior ao seu portfólio no ano passado, a fim de se manterem competitivos. Isso significa que não se trata mais de terceirizar as necessidades tradicionais de TI. MSPs estão oferecendo valor estratégico na forma de consultoria e fornecendo orientação muito necessária para as empresas que procuram inovar com tecnologia nova ou emergente.

suportando Trabalho Remoto e infraestrutura

agora que estamos emergindo de um ano imerso no Trabalho Remoto, os benefícios estão se tornando aparentes para muitas empresas. Muitas organizações puderam permanecer à tona durante a pandemia devido em grande parte à sua capacidade de migrar para uma cultura de trabalho remoto. Aqueles que poderiam acomodar a mudança na cultura foram capazes de reduzir significativamente os custos. De acordo com a Global Workplace Analytics, os empregadores podem economizar US $11.000 por ano para cada funcionário que trabalha em metade remota do ano na redução de despesas gerais, enquanto os funcionários podem economizar entre US $2.500 e US $4.000 por ano, eliminando custos associados ao deslocamento, alimentação e limpeza a seco.

recuperar a confiança na tecnologia

a desinformação, a agitação política e o aumento dos ataques cibernéticos nos últimos anos criaram uma desconfiança generalizada da tecnologia. Muitas vezes, quando surgem situações que causam atrasos ou falhas nos negócios, sua prática comum é culpar a tecnologia por trás dela. Mas essas situações não são criadas pela tecnologia, meramente perpetuadas pelo nosso acesso à informação. Mas chegou a hora de perceber que a tecnologia não é inerentemente ruim ou falha. É apenas o mau uso da tecnologia que leva à percepção negativa. Com maiores leis de proteção à privacidade, mais controles de segurança e medidas de Conformidade aprimoradas, as empresas podem permanecer confiantes de que a tecnologia é um ativo confiável.

mídias sociais

as mídias sociais provaram ser bastante fortes. Do rali político à disseminação de desinformação, o conteúdo nas mídias sociais pode variar de inflamatório a totalmente errado.

mas a mídia social também fornece uma plataforma para conexão e é uma ótima maneira de muitos acessarem informações. Também pode ser uma ferramenta de negócios útil para permitir que as empresas se comuniquem com sua base de consumidores. Independentemente de sua posição sobre seus benefícios percebidos, as empresas geralmente precisam se envolver nas mídias sociais como uma tática de negócios. Com mais e mais controvérsias surgindo em torno do controle de dados pessoais e do que é compartilhado em plataformas sociais, empresas e usuários terão que ter cuidado com a forma como estão utilizando plataformas sociais.

conteúdo Deepfake

da mesma forma, o conteúdo deepfake está se tornando mais difundido e levando à disseminação de desinformação. A confiança percebida no vídeo como conteúdo confiável agora está sendo questionada, pois os usuários percebem que o conteúdo deepfake pode ser criado e espalhado, muitas vezes com intenções malévolas. As empresas precisam estar preparadas com medidas de verificação para garantir que seu conteúdo seja válido e não seja mal utilizado.

Qual é a solução para problemas relacionados a ti?

claramente não há uma resposta singular o caminho para chegar lá não é uma linha reta. Mas à medida que continuamos em 2021 e além, a tecnologia da informação tem um papel proeminente a desempenhar na forma como trabalhamos, como jogamos e como vivemos. Como as empresas de tecnologia continuam a ajudar os clientes com sua transformação digital e como continuam gerenciando e adotando novas tecnologias certamente afetarão sua capacidade de prosperar no próximo ano.