treinamento de gerenciamento de Varejo: 7 Coisas para motivar os funcionários tanto quanto dinheiro

todo gerente de varejo ou empresário quer ter uma equipe que trabalhe duro, motivada e focada em atingir as metas de vendas e lucro da empresa. A boa notícia é que motivar os representantes de vendas no varejo nem sempre requer jogar dinheiro nos membros da sua equipe.

as recompensas são apenas uma das maneiras de motivar os funcionários de varejo. Lembre-se de que o reconhecimento, a responsabilidade e a construção de relacionamentos também desempenham um papel fundamental. Com isso em mente, aqui estão algumas das coisas que falamos em nossa prática de consultoria de varejo:

1. Seja generoso com o seu reconhecimento-todos querem saber quando estão fazendo um ótimo trabalho, mas é algo que muitas vezes não ouvem. Elogie todas as melhorias que os membros da sua equipe fazem e não se esqueça de que elogiá-los em público é ainda melhor!

2. Dê responsabilidade aos membros da equipe – seja para concluir uma tarefa regular, como verificar pedidos ou limpar as prateleiras, mãos ocupadas geralmente resultam em um nível mais alto de energia e os resultados criam orgulho e propriedade nos resultados da empresa.

3. Faça suas idéias deles-às vezes é tudo sobre como você pede às pessoas para fazer algo. Em vez de dizer às pessoas o que você quer fazer; Pergunte a elas de uma forma que as faça sentir que tiveram a ideia. “Eu gostaria que você fizesse dessa maneira “se transforma em” você acha que é uma boa ideia se fizermos dessa maneira?”

4. Ajude – os a aprender-em vez de dar uma repreensão direta quando um funcionário luta com uma tarefa, os melhores gerentes de varejo sabem que adotar uma abordagem indireta para fazer as pessoas melhorarem geralmente funciona melhor. Pergunte aos membros da sua equipe “você tem alguma ideia de como poderia fazer essa tarefa de maneira diferente?”

5. Coloque as pessoas no comando de sua cota-em vez de dar uma cota de vendas de cima para baixo, peça ao membro da sua equipe que lhe dê uma previsão mensal para os resultados planejados. Treiná-los que sua expectativa é que eles estarão sempre buscando melhorar os resultados passados e que eles estarão fornecendo-lhe um plano sobre como fazê-lo.

6. Dê prêmios junto com seu reconhecimento – seja dando um grito a alguém em uma reunião de loja; concedendo um prêmio de representante de vendas no varejo do mês; ou comprando pizza para a equipe como recompensa por alcançar um objetivo de equipe seus prêmios não precisam quebrar o banco.

7. Torne isso pessoal-conheça os membros da sua equipe, suas famílias, interesses e o que é importante para eles. Certifique-se de que você periodicamente tomar alguns minutos para check-in com eles para garantir que eles estão felizes em seu estilo de vida…depois de toda a razão que eles estão trabalhando é melhorar a sua vida!

gostaria de saber mais sobre como motivar e melhorar sua equipe de varejo? Entre em contato conosco para uma consulta gratuita de uma hora e análise de necessidades ou para perguntar sobre nossos programas de treinamento de gerenciamento de varejo.

– David Goodwin é o principal proprietário do Retail Advocacy Group. A RAG oferece serviços de consultoria para varejistas e também oferece soluções de treinamento de varejo por meio de sua subsidiária de Serviços de treinamento de Varejo. Você também pode aprender mais sobre instrutor-led, e-learning, e outras soluções de treinamento para varejistas em www.retailertrainingservices.com.