¿Qué es un Agregador de SMS?

Los mensajes de texto son un canal de comunicación en auge. A diferencia de otras tácticas de marketing móvil que se han desvanecido dentro y fuera de la popularidad, los SMS siguen proporcionando su valor.

Explica por qué, en nuestro informe de marketing de SMS de 2020, descubrimos que el 61% de las empresas y los marketers encuestados están aumentando sus presupuestos de marketing de texto, y el 41% ha visto un aumento en sus tasas de suscripción de consumidores durante el último año.

A medida que más empresas deciden enviar mensajes de texto a sus clientes, surgen preguntas sobre cómo funcionan los servicios de mensajería como SimpleTexting.

Una parte esencial del rompecabezas son los agregadores de SMS.

¿Qué es un Agregador de SMS?Los agregadores de SMS

son el enlace entre las redes de operadores, como T-Mobile y AT&T, y los proveedores de software de mensajería de texto, como SimpleTexting.

Un agregador de SMS se encuentra entre nuestro software y todos los proveedores de servicios inalámbricos para garantizar el cumplimiento del proveedor. Sin ellos, tendríamos que trabajar directamente con cada operador (hay más de 125 en los EE.UU.) y tratar de dar sentido a todos sus requisitos específicos.

Por lo tanto, si desea enviar mensajes de texto a sus clientes utilizando SimpleTexting, no enviamos el mensaje a todos los proveedores de servicios inalámbricos diferentes, usamos un agregador de SMS para hacerlo por nosotros.

Enviamos sus mensajes SMS a un agregador, y el agregador determina el proveedor de telefonía móvil adecuado y luego se lo reenvía para su entrega. Todo esto sucede en un instante.

¿Por qué no ir Directamente a un Agregador de SMS?

Los agregadores de SMS enfrentan un dolor de cabeza similar al de los operadores. Lleva demasiado tiempo lidiar con cientos de miles de mensajes de diferentes marcas todo el tiempo.

Por lo tanto, para trabajar con un agregador de SMS, debe comprometerse con volúmenes de mensajería por mes que la mayoría de las empresas no pueden alcanzar por sí mismas. También necesita construir una plataforma de SMS completa capaz de enviar y recibir mensajes.

Incluso las organizaciones multinacionales con el volumen requerido deciden que el dolor de cabeza de tratar con agregadores, así como desarrollar y mantener software sofisticado, no vale la pena.

Por lo tanto, un proveedor de software de SMS como SimpleTexting trabaja con miles de empresas, proporcionando un servicio de SMS rico en funciones y tratando con un agregador de SMS, que es un proceso complicado y que consume mucho tiempo.

Aquí hay otra forma de pensarlo. Digamos que quieres construir una casa en un terreno vacío.

Un agregador de SMS es como Home Depot. Puedes conseguir las materias primas para construir una casa allí, pero aún no tienes una casa.

No tiene deseos, tiempo o experiencia para comenzar a construir su casa desde cero, por lo que emplea una empresa para proporcionarle todos los servicios necesarios, es decir, constructor, arquitecto, ingeniero civil, etc.

En esta analogía, somos el servicio de construcción de viviendas todo en uno. Obtenemos las materias primas y la experiencia diversa necesaria y lo unimos todo, lo que permite a las empresas enviar textos a un precio asequible con el mínimo esfuerzo.

¿Cuál es la Diferencia entre un Agregador de SMS de Nivel 1 y de Nivel 2?

2016 fue el último año en que la Administración de Código Corto Común (CSCA) publicó una lista de operadores de SMS de Nivel 1 y Nivel 2 en los Estados Unidos. Eso significa que el proceso de evaluación de un agregador ahora requiere examinar más de cerca los servicios que proporcionan junto con sus conexiones directas.

Los operadores de SMS de nivel 1 son agregadores que tienen conexiones de director a las cinco principales redes de operadores de EE.UU. (Verizon, EN&T, T-Mobile, Sprint y Celular de EE. UU.). Estos agregadores admiten SMS y MMS.

Los agregadores de nivel 2 ofrecen conexiones directas a al menos tres de los cinco principales operadores de EE.

¿Las pasarelas de SMS y los Agregadores de SMS son lo mismo?

La respuesta corta es sí. Es un término más técnico que proviene de la ruta que toma un mensaje SMS.

Cuando envía un mensaje de texto, primero va a una torre celular cercana a través de una vía llamada canal de control, y luego a un centro de SMS (SMSC). El SMSC reenvía ese mensaje a la torre más cercana al destinatario, y luego va a su teléfono.

Estos SMSC son responsables de manejar los protocolos de comunicación de los operadores inalámbricos. (Un protocolo de comunicación es un sistema de reglas que permite que dos o más entidades de un sistema de comunicaciones transmitan información.)

El problema es que cada operador inalámbrico principal tiene su propio SMSC y utiliza sus propios protocolos de comunicación.

Las plataformas de mensajes de texto como SimpleTexting necesitan conectarse a los SMSC de los proveedores inalámbricos para enviar y recibir mensajes de texto. Aquí es donde entran en juego las pasarelas de SMS. En lugar de admitir múltiples protocolos SMSC diferentes, utilizamos una puerta de enlace SMS.

Por lo tanto, otro término para agregadores de SMS es proveedores de software de puerta de enlace de SMS. Como ya mencionamos, tienen múltiples acuerdos con proveedores de telefonía celular para enviar y recibir mensajes de texto a través de los centros de SMS de estas redes.

Más Preguntas?

Si tiene más preguntas sobre el mundo del marketing por SMS, le recomendamos que consulte los siguientes recursos:

• La Guía de Marketing de SMS Definitiva
• La Guía Completa para el cumplimiento de SMS

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