¿Qué es un Partner certificado de Microsoft?

Cuando busque en Internet proveedores de licencias de Microsoft o de TI para su empresa, es probable que se encuentre con muchos que tienen un pequeño logotipo de socio de Microsoft en sus sitios web como el nuestro en el sitio web de BEMO:

Un Socio. Sabes que necesitas uno but…do te encuentras sentado ahí preguntándote “¿qué significa realmente ser Socio?”

En esta publicación, profundizaré en los detalles sobre el programa de Partners Certificados de Microsoft y responderé a las siguientes preguntas que la mayoría de los clientes tienen cuando buscan uno:

• ¿Qué es un Partner certificado de Microsoft?
• ¿Cuáles son los diferentes tipos de Partners de Microsoft que existen?
• Ventajas para partners de Microsoft
• ¿Por qué existe la Red de partners?
• Consejos sobre cómo elegir un Partner Certificado de Microsoft para su empresa

¿Qué es un Partner certificado de Microsoft?

Los socios certificados de Microsoft (o MCP para abreviar) son empresas que se vinculan directamente a Microsoft proporcionando productos o servicios relacionados con Microsoft en todo el mundo. MCPs también proporciona soporte para estos productos y servicios, un requisito de Microsoft. Para que una empresa se certifique, debe ser capaz de ayudar de manera efectiva a los clientes con una variedad de proyectos de TI y servicios de soporte en todo lo relacionado con Microsoft o, al menos, la mayoría de las cosas.

Si está familiarizado con Microsoft, sabe que los bolsillos de conocimiento son profundos. Algunos MCP ofrecen una amplia gama de información, otros proporcionan ayuda más especializada, pero todos conocen Microsoft por dentro y por fuera. Los partners certificados de Microsoft forman parte de la Red de Partners de Microsoft (o MPN), lo que les da acceso a los recursos más actualizados en torno a las tecnologías, el soporte y la formación de Microsoft directamente desde Microsoft.

¿Cuáles son los diferentes tipos de socios de Microsoft que existen?

La mayoría de los partners Certificados de Microsoft pertenecen a 2 tipos diferentes: Proveedores de Servicios Administrados (o MSP) y Proveedores de Soluciones en la Nube (o CSP). También hay MCP que de hecho son un MSP y un CSP.

Un MSP proporciona servicios de TI como servicios de red, aplicaciones, infraestructura y seguridad con soporte regular continuo y administración activa del negocio de un cliente. Por lo general, proporcionan sus propios servicios nativos junto con los servicios de otros proveedores (un ejemplo sería un servicio de administración de soporte MSP encima de otro SaaS como Office 365). El término MSP generalmente se aplica a tipos de servicios centrados en la infraestructura o en el dispositivo, pero últimamente ha crecido para incluir la mayoría de los escenarios de administración, mantenimiento y soporte continuos.Los CSP forman parte del “Programa de Partners de soluciones en la nube” de Microsoft. Este programa permite a los socios no solo revender las ofertas en la nube de Microsoft, sino también administrar todo el recorrido del cliente. Esto permite a los socios administrar directamente todo el ciclo de vida de la nube de sus clientes utilizando herramientas dedicadas para aprovisionar, administrar y dar soporte a sus clientes y sus productos en la nube. Los socios también pueden incorporar sus propias herramientas, productos y servicios a las ofertas en la nube de Microsoft para empaquetarlas en una sola solución. BEMO, por ejemplo, es un socio directo de Microsoft CSP. Eso significa que cuidamos a nuestros clientes exactamente de la manera que he explicado aquí, desde la facturación hasta el soporte, la implementación/integración, la adopción y la capacitación. TODO EL PAQUETE. Estamos con ustedes en cada paso del camino.
¿Curioso lo que puede costar una migración? Utilice nuestra calculadora a continuación:

Hay otros 2 tipos de CSP: Un CSP indirecto vende licencias en la nube de Microsoft, pero no tiene la capacidad de proporcionar el resto del ciclo de vida, como la configuración y el soporte. Distribuidores Indirectos, tratan con Microsoft por un lado y miles de socios indirectos por el otro. Estos “distribuidores en la nube” suelen agrupar otros productos para que los socios indirectos los ofrezcan, al tiempo que gestionan la facturación y el aprovisionamiento en el back-end en nombre de los socios indirectos.

Ventajas para socios de Microsoft

El Programa de Red de socios de Microsoft beneficia a Microsoft al proporcionar una amplia red en la que los clientes pueden comprar sus productos. Para los socios, se benefician al recibir servicios exclusivos, la capacidad de vender u ofrecer oficialmente productos de Microsoft (si están registrados para hacerlo) y una abundante capacitación en software de Microsoft en sistemas avanzados, los mismos que están disponibles para los empleados de Microsoft. Trabajar duro, entrenar duro

Los clientes que pasan por un socio de Microsoft reciben tranquilidad al saber que los socios han pasado por capacitación y cumplido ciertos requisitos para alcanzar su estado, además, tienen una atención más individualizada en lugar de comprar directamente a un gigante como Microsoft. Más:

• MCPs demuestra su experiencia de primer nivel en productos y servicios de Microsoft
• MCPs ofrece una amplia variedad de disciplinas y habilidades técnicas que incluyen infraestructura, redes, automatización, comercio electrónico, colaboración, inteligencia de negocios y mucho más
• Los servicios de MCP incluyen consultoría, capacitación, implementación, mantenimiento y/o soporte, y servicios de alojamiento
• Con más de 90,000 organizaciones asociadas certificadas por Microsoft en todo el mundo, es probable que uno justo en la calle de ti para apoyarte! Además, con nuestro mundo conectado digitalmente, su socio podría estar al lado o al otro lado del mundo.

¿Por qué existe la Red de socios?

La Red de socios de Microsoft (anteriormente conocida como el Programa de Socios de Microsoft) es la red de socios de Microsoft que se diseñó con recursos listos para que las empresas de tecnología los utilicen para construir su negocio en torno a las tecnologías de Microsoft. La versión original del programa se lanzó en 1992, pero la versión reimaginada se hizo oficial en 2000, con Microsoft invirtiendo más de 5 500 millones en iniciativas relacionadas con socios. Microsoft anima a las empresas a buscar a sus socios en la Red de socios simplemente por la experiencia del cliente. La Red de socios ofrece soluciones y servicios, implementación y soporte de Microsoft con una experiencia más personal de lo que una corporación tan grande jamás podría ofrecer a millones de clientes. La Red proporciona la escala de una gran empresa con la presencia y personalización de una pequeña empresa.

Consejos para elegir un Socio certificado de Microsoft para su negocio

Como dije antes, hay más de 90,000 MCPs en todo el mundo para elegir. Aún así, ¿cómo sabes quién es el adecuado para ti? Aquí hay una lista de preguntas que debe hacerse al investigar a un socio potencial:

• ¿Las competencias del Socio certificado de Microsoft se alinean con los requisitos de su negocio?
• ¿Puede el Socio Certificado de Microsoft proporcionar todos los servicios que su organización está buscando?
• ¿Pueden sugerir otras soluciones para satisfacer todos sus desafíos organizacionales, técnicos y operativos?
• ¿Cuál es el nivel de participación que necesita del Socio certificado de Microsoft con el que decide trabajar?
• ¿El Socio ofrece un toque personal y profesional a su trabajo?

Con un poco de investigación y tal vez una o dos reuniones, debería poder responder con confianza a todo lo anterior, reduciendo así sus opciones a su Pareja perfecta. En su investigación, le sugerimos que vea no solo lo que dicen las empresas sobre sí mismas, sino lo que dicen los demás. Utilizamos Glassdoor y Trustpilot como indicadores de lo bien que valoramos a nuestros clientes y le sugerimos que también lo haga.

El resumen

Este es mi último consejo para cualquiera que busque un Socio Certificado de Microsoft para las necesidades técnicas de su organización: durante las consultas con los socios de perspective, esté abierto desde el principio con respecto a sus objetivos específicos. Lluvia de ideas y registre sus respuestas a las preguntas anteriores. Esto permite a los posibles socios estar al tanto de sus expectativas para que puedan cumplirlas o hacerle saber si hay una desalineación de sus habilidades con sus necesidades.
En BEMO, prosperamos en relaciones honestas y abiertas con nuestros clientes, lo que nos permite brindarles una experiencia de cliente de clase mundial durante su viaje a la nube. La comunicación es clave cuando compra licencias, se muda a la nube o mejora su experiencia en la nube. Asegúrate de tener un buen copiloto. ¡Buena suerte!