¿Qué Hace un Administrador de Afiliados?

El marketing de rendimiento está de moda en el comercio electrónico en este momento y el trabajo de un gerente de afiliados tiene una gran demanda. Con el clima económico en crisis, muchas empresas están recortando sus presupuestos de marketing tradicionales para métodos alternativos.

Un canal popular en particular es el marketing de afiliados.

El marketing de afiliación es una estrategia de marketing de rendimiento mediante la cual te asocias con vendedores independientes que promocionarán tu producto a cambio de una compensación. Administrar un ejército de afiliados no es una tarea fácil y todo el programa puede ser bastante complicado.

Es por eso que necesita un gerente de afiliados.

¿Qué es un administrador de afiliados?

Un administrador de afiliados es una persona que administra un programa de afiliados en nombre de un comerciante afiliado.

Hacer crecer un programa de afiliados exitoso y ejecutar campañas exitosas requiere mucho ingenio y trabajo duro. El rol implica administrar personas, herramientas y sistemas responsables de generar ingresos de su programa de afiliados.

Como puede ver, el papel de un gerente de afiliados requiere excelentes habilidades organizativas y multitarea.

¿Qué hace un administrador de afiliados?

La investigación muestra que el gasto en marketing de afiliados en los EE.

Para obtener una considerable porción de ese pastel, necesita la experiencia de un gerente de afiliados en su equipo.

Entonces, ¿qué hace un gerente de afiliados?

Si bien las actividades diarias de cada gerente de afiliados pueden variar según el producto y el modelo de negocio, hay algunas tareas principales de las que es responsable cada gerente de afiliados. Ejemplos de tales tareas básicas incluyen:

Recluta nuevos afiliados

Una de las principales responsabilidades de un gerente de afiliados es reclutar vendedores afiliados que promocionarán el producto del comerciante. El reclutamiento incluye muchas tareas como:

• Crear listas de objetivos de socios potenciales
• Buscar información de contacto
• Crear la secuencia de correo electrónico de divulgación perfecta
• Aceptar solicitudes
• Hacer un seguimiento de afiliados de alto potencial

El reclutamiento puede ocupar una gran parte del tiempo de un vendedor de afiliados, ya que el éxito de un programa de afiliados depende del crecimiento de su red de afiliados. Es vital que cada gerente de afiliados llene su cartera reclutando nuevos socios cada semana.

Obtenga más información sobre las herramientas que uso para reclutar afiliados aquí.

Activa afiliados

una cosa Es tener cientos de afiliados en tu lista. Pero es otra cosa mantener activas todas las cuentas de afiliados.

Es por eso que la activación de afiliados es uno de los roles críticos asignados a un gerente de afiliados.

La activación de afiliados significa motivar a nuevos afiliados y a los que están estancados a promocionar su producto. Esto implica equiparlos con la información, los incentivos y las herramientas adecuados para ayudarlos a ser más eficaces.

Configurar una secuencia de correos electrónicos de bienvenida es un ahorro de tiempo para los gerentes de afiliados que ayudan a sus afiliados a comenzar a trabajar.

Hacerse amigo de afiliados

Un gerente de afiliados usa muchos sombreros. Los buenos gerentes de afiliados saben el valor de proporcionar un servicio al cliente de primera categoría y hacer un esfuerzo adicional para ver que sus socios tengan éxito.

• recursos Humanos. Este rol implica administrar a sus afiliados y asegurarse de que sean productivos. También implica recopilar información de pago y asegurarse de que los pagos de los afiliados se paguen con precisión a tiempo.
• Atención al cliente. Cuando sus afiliados tienen problemas, su primer puerto de llamada es el administrador de afiliados. Es posible que deba ayudar a sus afiliados con problemas comunes, como proporcionarles códigos de cupón o ayudar a resolver un problema que puedan tener con su panel de control o enlaces
• Enlace de marca. Los gerentes de afiliados son la primera persona a la que los afiliados acudirán con preguntas de marca, por lo que necesitan educarse sobre la marca.
• Amigo. Cuando pasas tu tiempo ayudando a los socios a tener éxito, te conviertes en parte de su viaje y ellos se convierten en parte del tuyo. He creado cientos de amistades a través de los años y me mantengo en contacto con ellas mucho después de que mi tiempo administrando un programa haya terminado. Este tipo de redes no tiene precio.

Un administrador de afiliados efectivo debe ser una persona sociable. Como enlace entre los afiliados y su marca, deben comprender y empatizar con ambas partes que representan.

Supervisa y garantiza el cumplimiento

La supervisión del cumplimiento es otra responsabilidad crítica de un gerente de afiliados. Un par de razones por las que un gerente de afiliados debe estar atento con respecto al cumplimiento incluyen:

• El cumplimiento ayuda a proteger la imagen de su marca.
• Ahorrando dinero a la empresa durante los pagos.
• Garantiza que todos los afiliados no rompan las regulaciones gubernamentales ni las reglas del programa.
• Crea un espacio seguro para que los anunciantes y editores operen desde él.

El cumplimiento es una parte integral de la gestión del programa de afiliados. Garantiza la longevidad y el éxito de su programa.

Obtenga más información sobre las banderas rojas del fraude de afiliados que debería estar buscando.

Optimiza los programas de marketing de afiliados

Optimizar un programa de marketing de afiliados implica monitorear el rendimiento de su programa y buscar formas de mejorarlo. Por supuesto, mejorar su programa significa un crecimiento incremental, que es lo que todos los negocios buscan.

La optimización de campañas y programas de afiliados requiere habilidad para comprender y analizar datos e implementarlos para mejorar su programa. También implica descubrir los canales de marketing más efectivos para su producto.

El propósito principal de optimizar su programa de marketing de afiliados es::

• Aumentar la eficiencia del gerente de afiliados.
• Mejora la calidad del tráfico que te envían tus afiliados.
• Aumenta las tasas de conversión de tus landing pages y ofertas.
• Genera más ventas e ingresos.

Cuando se alcanzan y superan los objetivos de ingresos, los ejecutivos te ven bien. A menudo, invertirán más presupuesto de marketing en campañas exploratorias si el programa de afiliados tiene éxito.

Ayuda a dirigir los esfuerzos creativos de tu afiliado

El contenido juega un papel importante en si tus afiliados tendrán éxito en la comercialización de tu producto o no. A veces, los afiliados pueden necesitar orientación para crear contenido efectivo para sus sitios web. Un gerente de afiliados debe comprender las dificultades de la creación de contenido y ayudar a los afiliados a perfeccionar sus habilidades en esta área.

Un administrador de afiliados puede parecer un lujo. Pero con solo mirar esta punta del iceberg de responsabilidades, está claro que un gerente de afiliados es necesario si está ejecutando un programa de afiliados.

¿Necesita un gerente de afiliados? Aquí están sus opciones

En este punto, probablemente esté claro: necesita un administrador de afiliados si desea aprovechar al máximo su programa de afiliados. Sin embargo, conseguir uno no es tan sencillo como parece. Tiene tres buenas opciones disponibles para obtener ayuda con la administración de sus programas de afiliados.

• alquiler interno.
• contrata una agencia.
• para entrenar a un vendedor junior o AV.

Echemos un vistazo a estas opciones y consideremos sus pros y contras.

Contrate a un gerente de afiliados interno con experiencia.

Una de las primeras opciones que tiene para obtener un gerente de afiliados es contratar uno interno.

La contratación interna funciona mejor para las empresas que realmente desean invertir en el crecimiento del programa. Un gerente interno tendrá una gran comprensión de la marca y puede ayudar con el soporte al cliente cuando los afiliados tengan preguntas sobre el producto. Otras ventajas de tener un gerente de afiliados interno incluyen:

• Dedicado a tu marca.
• Puede reaccionar rápidamente a los cambios en la estrategia promocional de su marca.
• Fácil colaboración con el equipo de marketing.
• más de 40 horas a la semana para el crecimiento del programa.

El único inconveniente de contratar a un gerente de afiliados interno a tiempo completo es que requiere más recursos. Algunos ejemplos de dónde gastarás dinero en un administrador de afiliados interno incluyen:

• Sueldos (que oscilan entre 40.000 y 80.000 dólares).
• Ordenador, monitores y accesorios.
• Espacio de oficina y mobiliario (si se encuentra en el sitio).Paquete de beneficios
• .

También tendrá que presupuestar el tiempo y las finanzas para la capacitación a fin de mantener a sus gerentes de afiliados actualizados sobre las tendencias actuales de la industria y las mejores prácticas.

En pocas palabras, contratar a un gerente de afiliados interno es una excelente opción si su marca tiene una red de afiliados en crecimiento. Una red en crecimiento significa que su programa de afiliados está generando ingresos. Y si estás jugando bien tus cartas, esos ingresos podrían sostener a un gerente de afiliados interno.

Contrata una agencia.

Seguir la ruta de la agencia es una excelente opción para marcas que ya han trabajado con un gerente de marketing de afiliados interno y desean escalar. Grovia, la agencia con la que me asocio, está haciendo un trabajo increíble en el reclutamiento de afiliados.

Recuerde, las relaciones juegan un papel muy importante en el éxito de cualquier programa de afiliados. Este es el mayor activo que una agencia aporta a la mesa. Debido a que tienen una amplia red de afiliados, pueden ayudarlo a crear asociaciones con afiliados que tengan el tipo de audiencia adecuado para usted.

Otras ventajas de contratar una agencia incluyen:

• Crecimiento inicial más rápido del programa.
• Experiencia para reconocer a los grandes jugadores de tu nicho.
• Acceso a herramientas y sistemas avanzados en los que la agencia ha invertido.
• Más barato que un gerente a tiempo completo.

Un factor a considerar al buscar una agencia para administrar su programa de marketing de afiliados es que no estarán completamente integrados en su negocio. Esto puede resultar en una ejecución más lenta de las campañas, ya que la colaboración y la comunicación pueden ser más lentas.

Con su experiencia, las agencias ponen sobre la mesa estrategias eficaces. También tienen los recursos humanos para ejecutar. Esto le da la tranquilidad de que su programa está en buenas manos. También le deja más tiempo para centrarse en los aspectos principales de su negocio.

Sin embargo, la advertencia de ir a la ruta de la agencia es que una agencia cobrará cualquier cosa de 2 2,000 a 1 10,000 por mes y puede requerir un anticipo mínimo de seis meses.

Contrata a un vendedor junior inteligente o pasante y entrénalos.

Otra forma de manejar la gestión de sus afiliados es contratar a un vendedor junior (o pasante) y capacitarlos.

Capacitar a su propio equipo garantiza una alineación de su cultura, valores y misión. También garantiza que su(s) gerente (s) de afiliados conozcan su producto y marca lo suficientemente bien como para crear campañas de afiliados personalizadas.

Capacitar a uno de tus profesionales de marketing junior es una de las formas más rentables de obtener un gerente de afiliados para tu programa. Es una inversión de la que se beneficiará durante años.

En Performance Marketing Manager, hemos diseñado un programa de capacitación único para gerentes de afiliados. Capacitamos a nuestros estudiantes en las mejores estrategias para aumentar los ingresos de los programas de afiliados. Entre otras cosas, el curso ayuda a los estudiantes:

• Gestión maestra del tiempo
• Cómo reclutar a los afiliados adecuados
• Estrategias para desarrollar relaciones rentables con sus socios afiliados

El curso de Gerente de Marketing de Rendimiento incluye ocho horas de capacitación en video estilo conferencia. Está repleto de más de 50 consejos, trucos y hacks que están garantizados para convertir a su comercializador junior en un gerente de afiliados de rockstar.

¿Qué habilidades necesitan tener los gerentes de afiliados?

El rol de un gerente de afiliados requiere que uno tenga algunos conjuntos de habilidades únicos. Como se discutió anteriormente, un gerente de afiliados debe usar muchos sombreros y debe ser experto en cambiar entre roles. Ejemplos de las habilidades blandas y duras que debe tener un gerente de afiliados incluyen:

• Pensamiento estratégico: El crecimiento de un programa de marketing de afiliados requiere un pensamiento estratégico para atraer nuevos afiliados y desarrollar campañas efectivas. Esta es la razón por la que el pensamiento estratégico ocupa un lugar destacado entre las habilidades que un gerente de afiliados necesita tener.
• Orientado a los detalles: La atención al detalle es esencial en todo lo que hace un administrador de afiliados, especialmente al rastrear datos, análisis e incluso informes de ingresos.
• Organizado: Administrar y hacer crecer un programa de afiliados requiere que desempeñes muchos roles simultáneamente. Esto requiere excelentes habilidades organizativas y habilidades multitarea.
• Habilidades para las personas: Las habilidades para las personas, o la capacidad de comunicarse, interactuar e influir en las personas, ocupan un lugar destacado en la lista de habilidades que los gerentes de afiliados deben tener. Estas habilidades son esenciales para generar confianza, aumentar las relaciones y motivar a sus afiliados para que sean productivos.
• HTML / CSS: Se recomienda tener habilidades básicas de HTML/CSS, ya que son esenciales para crear correos electrónicos simples pero modernos y atractivos que se muestren correctamente en todos los dispositivos.
• Habilidades de diseño gráfico: Saber cómo crear gráficos (banners, botones y otros gráficos) para páginas de redes sociales, promociones y anuncios es una necesidad para un gerente de afiliados. Las buenas habilidades de diseño gráfico lo ayudarán a crear diseños profesionales de alta calidad que ayudarán a que sus ofertas destaquen.
• Formato de boletines: Los boletines desempeñan un papel esencial en la ejecución de campañas y en mantenerse en contacto con sus afiliados. Un gerente de afiliados debe saber cómo elaborar boletines informativos. Desde el copiado hasta el diseño, los enlaces y todo lo demás, saber cómo unirlo todo en un correo electrónico hermoso y fácil de leer es una habilidad crítica.
• Creación y monitoreo de contenido: El contenido es el principal vehículo a través del cual se promocionan los productos/servicios de creación. Saber cómo crear y distribuir contenido optimizado para SEO y monitorear su rendimiento es, por lo tanto, una habilidad imprescindible para un gerente de afiliados.

No todos pueden ser gerentes de afiliados. Requiere que uno tenga una combinación única de habilidades, paciencia y mucha determinación. Es por eso que al buscar un gerente de afiliados, debe elegir a su candidato sabiamente.

Preguntas frecuentes sobre el administrador de afiliados

Cubrir el papel de un administrador de afiliados en una publicación de blog es imposible. Sin embargo, creo que ahora tiene una idea de lo que implica este papel crítico.

Antes de cerrar la sesión, respondamos rápidamente algunas preguntas frecuentes sobre los gerentes de afiliados.

¿Cuánto ganan los gerentes de afiliados?

Ya sea que desee ser un gerente de afiliados o que busque contratar a uno, una cosa que probablemente se haya preguntado es cuánto trabajan los gerentes de afiliados.

De acuerdo con Payscale, el salario base promedio para un gerente de afiliados es de 5 54,046.

La cifra exacta varía según los años de experiencia, la ubicación y la industria.

¿Cómo puedo ser un buen gestor de afiliados?

Para ser un buen gerente de afiliados, debe recibir la capacitación adecuada. Hay tantas facetas del papel que necesitan dominarse, por lo que un buen maestro/mentor es esencial. Puedes acelerar tu camino a ser un gerente de afiliados inscribiéndote en cursos como el Gerente de Marketing de Rendimiento, un curso en el que confían marcas como BigCommerce, WPEngine y más.

¿Cómo encontrar buenos gerentes de afiliados?

Comience con una búsqueda en Linkedin de “administrador de afiliados”. Todo buen gestor de afiliados tendrá una red y un perfil sólidos en Linkedin. Busque una experiencia diversificada con agencias, comerciantes y editores. Por último, la duración de la experiencia no siempre se traducirá en grandeza, así que asegúrese de no dejar pasar a los gerentes de afiliados junior solo por falta de años en el campo. Querrá que pensadores creativos ejecuten su programa.

Envuélvalo

Ya sea que desee ser un gerente de afiliados o esté buscando contratar uno, debe saber lo que hace un gerente de afiliados. Con suerte, este post ha despejado el aire alrededor de eso.

Los programas de afiliados no crecerán mágicamente por sí solos. Necesitas un administrador de afiliados que te ayude:

• Optimice su programa e impulse el tráfico relevante a sus ofertas.
• Desarrolle relaciones significativas con su red de afiliados.
• Crear campañas de reclutamiento y marketing eficaces.

La conclusión es que un administrador de afiliados lo ayudará a generar más ingresos de su programa de afiliados. Si el plan es administrar su programa usted mismo o hacer que lo haga uno de sus empleados, asegúrese de obtener la capacitación adecuada.

¿Cuáles son sus opiniones sobre lo que hace un gerente de afiliados?