Qué hacer cuando se recupera su auto robado | YoungMoneyFinance

El sábado pasado recibí una llamada muy inesperada. Como recordarán, hace poco me robaron el vehículo. Fue bastante desafortunado, pero aprendí mucho de él, y espero que usted también pudiera hacerlo. Bueno, el Departamento de Policía de Atlanta me llamó el fin de semana, y me hizo saber que mi vehículo había sido recuperado. Wow, estaba en un estado de shock total. Después de dos semanas y escuchar historias de terror de amigos aquí en la ciudad, estaba convencido de que nunca volvería a ver mi vehículo o de que aparecería con poco más que el marco restante. Primero te diré cómo ha ido todo, y luego te daré un par de consejos si alguna vez te encuentras en esta situación.

La amable señora del Departamento de Policía de Atlanta (APD) me informó que mi auto había sido recuperado. Me dio algunas instrucciones sobre cómo recuperarlo. Primero tuve que ir a un departamento de procesamiento de la policía local (afortunadamente cerca) y llenar algunos documentos para que me los devolvieran. Esta parte era gratuita y era una forma simple. El único inconveniente era que debía traer una copia de su título, registro o factura de venta. Mantenga el original (preferible) o copias a salvo en su casa en algún lugar; fuera del vehículo. Una vez más, conocer mi número de matrícula y mi número de matrícula resultó muy útil. Tome una foto o anote ambos números y guárdelos en un lugar seguro (como su teléfono). Este proceso tomó un poco de tiempo, pero recibí un documento que muestra que ahora estaba autorizado a recoger mi propio vehículo.

Luego bajé al lote de incautación donde presenté el papeleo. Luego se me permitió ir y echar un vistazo al vehículo. Antes de esto, el seguro me había dicho que si estaba realmente en malas condiciones y que si pensaba que se totalizaría, que podía dejarlo ahí y que vendrían a completarlo adecuadamente para mí. El total de un vehículo significa que las reparaciones necesarias equivalen a alrededor del 70-80% del valor del automóvil, por lo que no vale la pena repararlo. Para mi sorpresa, el Jeep aún funcionaba mecánicamente. Resulta que no querían venderlo por piezas. Su batería y estaba muerta, se había quedado sin gas y faltaba el encendido. Antes de dirigirse al lote de incautación, vea si puede traer: cables de puente, una lata de un galón con gas y algunas herramientas (principalmente destornilladores). El encargado del lote de incautación fue en realidad agradable y servicial, pero ciertamente no cuente con ello. A ellos les podría importar menos lo que haces con tu auto y puede o no ser súper útil. Resulta que el Jeep ya llevaba una semana sentado allí, y que el departamento de policía tardó 6 días en decirme que lo habían encontrado. Durante ese tiempo, acumulé una tarifa de almacenamiento de 2 20/día. Gracias a la negligencia del departamento de policía, ahora le debo al lote de incautación 1 120 extra. Podría haber discutido y discutido fácilmente con el empleado del depósito, pero sabía que sería en vano. Honestamente, no les podía importar menos y no fue su culpa. Mantuve la boca cerrada y pagué la tarifa de 2 205, porque sabía que cualquier cosa más se desperdiciaría respirando. Una vez que salté y puse gasolina, pude conducirlo a casa.

Al día siguiente, pude hablar con mi compañía de seguros y seleccionamos un taller de reparación certificado donde podía llevar mi Jeep. Como tengo cobertura completa, el seguro pagará las reparaciones, después de que pague mi deducible de 2 250. Lo que pensé que eran solo daños menores “cosméticos” en realidad está resultando ser caro. El representante del taller de reparación me dijo que, por lo que parece, probablemente sería un total. Los ladrones habían golpeado algo a un costado y golpeado la parte delantera izquierda del Jeep. Mencionó que los vehículos robados son una situación complicada, porque puedes arreglar todas las cosas que puedes ver, pero puede que haya cosas que no veas. Encontré el Jeep con cenizas de marihuana en el portavasos y un enganche pesado en la parte trasera. Es difícil decir en qué andaban, pero ciertamente no era nada bueno. Supongo que intentaron remolcar algo pesado y condujeron mientras estaban drogados. Quién sabe si mi armazón está estropeado o qué otro daño a largo plazo podrían haber hecho. Al principio, el total de un vehículo parecía extraño, casi incorrecto de desear. Sin embargo, en realidad parece algo común en la industria de seguros de automóviles. Hacer que mi compañía de seguros me escriba un cheque ahora para el automóvil podría ahorrarles (y a mí) dolores de cabeza en el futuro. Trate de tomar una decisión sobre lo que desea (es decir, reparación o total) y no tenga miedo de expresar esa opinión, tanto a su compañía de seguros como a su taller de reparación. El seguro y reparación de automóviles es una industria centrada en el cliente, por lo que, en última instancia, el objetivo es que ambos vuelvan a estar completos y felices. Por mucho que apeste perder un vehículo, eso es lo que tenemos seguro.

Ciertamente ha sido un mes loco para mí. Vi cómo me robaban el coche y luego lo recuperé. Hice las paces con que se había ido solo para que volviera a aparecer. He tratado con representantes de seguros, la policía, testigos, asistentes de depósito y técnicos de talleres de reparación de automóviles. Ciertamente he aprendido mucho y espero que tú también lo hayas aprendido. Recuerda, espera lo mejor, pero prepárate para lo peor.

Conclusiones clave:

• Mantenga su título original, registro y/o factura de venta en un lugar seguro fuera de su automóvil.
• Tenga una foto o anote su número de matrícula y número de matrícula.
• Lleve cables de puente, algo de gas y un destornillador al lote de incautación.
• Tenga una idea de si desea reparar su automóvil o completarlo.

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