Qué se considera Spam de Correo electrónico y Cómo Evitarlo

Spam de correo electrónico. Cualquier persona con una dirección de correo electrónico probablemente la haya encontrado. Si bien el software y los filtros antispam atrapan muchos mensajes no deseados, el spam sigue representando el 45% de todos los correos electrónicos, según SpamLaws.com.

Aunque la mayoría del spam proviene de fuentes sospechosas que intentan estafar a los suscriptores, a veces las marcas de renombre crean accidentalmente mensajes de spam. Estos mensajes suelen ser marcados por un filtro de spam y se colocan en la carpeta de spam en lugar de en la bandeja de entrada.

Como vendedor, obviamente desea evitar la carpeta de spam a toda costa. Para asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los suscriptores sin incidentes, esto es lo que debe saber sobre el spam.

Comprender el spam de correo electrónico

La mayoría de las personas definen el spam como correo basura. Si bien puede parecer una definición básica, en realidad es buena. Una definición más detallada sería correos electrónicos no solicitados e irrelevantes que llegan a tu bandeja de entrada.

El spam generalmente se envía en “ráfagas” de correo electrónico masivo con la esperanza de que alguien lo abra. A veces es enviado por una compañía legítima con la esperanza de hacer negocios, pero algunos correos no deseados son enviados por personas dudosas que están tratando de atraer a la gente a una estafa. Independientemente del propósito, estos correos electrónicos se envían sin el permiso del destinatario y se consideran spam.

Pero no todo el spam es enviado por ciberdelincuentes que buscan aprovecharse de las personas. Incluso las empresas más confiables pueden enviar spam sin saberlo.

¿Cómo detectan el spam los filtros y el software antispam?

El software y los filtros antispam escanean los correos electrónicos en busca de señales de alerta. Estas banderas rojas se basan en atributos comunes de los mensajes de spam.

En el momento en que se envía un correo electrónico, en el momento en que llega a su bandeja de entrada, los filtros examinarán un correo electrónico y decidirán si se envía a su bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado.

Cuando se le envía un correo electrónico a usted, a su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y al proveedor de bandeja de entrada de correo electrónico, como Gmail o Yahoo!, lo enviará a través de los filtros que han incorporado en sus sistemas. Hay muchas cosas que se tienen en cuenta, incluido el contenido de sus correos electrónicos, la frecuencia con la que envía y su reputación de envío. Los filtros miran partes específicas de un correo electrónico, como la línea de asunto, el contenido del correo electrónico e incluso los datos del encabezado. Los datos del encabezado son como el GPS de un correo electrónico. Rastrea de dónde vino un correo electrónico, a dónde va el correo electrónico y cuándo llega a varias paradas. Los filtros observan estos datos en busca de cualquier cosa fuera de lo común y degradan los correos electrónicos a la carpeta de spam si algo está fuera de lugar.

Además, hay listas globales de spammers llamadas listas negras. Si un filtro detecta un correo electrónico enviado por un spammer en la lista, el correo electrónico se bloquea de la bandeja de entrada.Los filtros

también están comprobando el mensaje; buscando señales de spam reveladoras. Correos electrónicos con líneas de asunto sospechosas, mensajes con un exceso de imágenes o URL acortadas, solo por nombrar algunos. Si no eres consciente de estas señales de alerta, es posible que estés enviando correos electrónicos etiquetados como ‘spam’ sin saberlo.’

La evolución constante de los spammers y los filtros de spam

Los spammers son inteligentes. Saben cómo funcionan los filtros de spam y están en constante evolución para engañar a los filtros para que entreguen su mensaje. Afortunadamente, a medida que los spammers evolucionan, también lo hacen los diversos filtros. Y las bandejas de entrada también han evolucionado, dando al usuario más herramientas para controlar lo que ve.

Los proveedores de bandeja de entrada de correo electrónico han facilitado a los suscriptores marcar un correo electrónico como spam. Por ejemplo, supongamos que recibe un correo electrónico que promociona un remedio para el resfriado común y no tiene idea de dónde vino este correo electrónico. Puedes marcarlo como spam y desterrarlo a la carpeta de spam.

Los filtros para proveedores de bandeja de entrada examinan los correos electrónicos de suscriptores de todo el mundo que están marcados como spam. Buscan similitudes y usan la información para fortalecer sus filtros. Esencialmente, los suscriptores están enseñando a los filtros de spam qué es spam y qué no lo es.

El hecho de que los filtros de spam estén evolucionando es bueno: mantiene Internet como un lugar seguro para los usuarios. Sin embargo, en un esfuerzo por ser lo más seguro posible, estos filtros de spam ocasionalmente pueden capturar correos electrónicos de su marca. Depende de usted aprender a enviar mejores correos electrónicos para que sus mensajes nunca lleguen a la carpeta de spam.

Cómo enviar mejores correos electrónicos y evitar filtros de spam

Los suscriptores suelen castigar a los remitentes marcando los correos electrónicos no solicitados como spam. Una vez allí, comienzas a tener una mala reputación con los filtros de correo electrónico, por lo que es un camino peligroso para comenzar.

¿Se pregunta cómo evitar los filtros de spam? Te mostramos cómo asegurarte de que tus campañas de correo electrónico no estén marcadas como spam.

Solo envíe correos electrónicos a los suscriptores que se hayan inscrito

Una de las reglas fundamentales del marketing por correo electrónico es enviar correos electrónicos solo a aquellos que se unan a su lista a sabiendas. Eso significa que no debe comprar una lista y enviar correos electrónicos a personas que no lo conocen a usted o a su producto, y no debe asumir que solo porque intercambió tarjetas de visita con un nuevo contacto en una feria comercial, él o ella quiere sus correos electrónicos

Para asegurarse de que los suscriptores quieran recibir sus mensajes, cree un proceso de doble aceptación para todos los contactos de correo electrónico. Cuando alguien se une voluntariamente a tu lista de correo electrónico, envías un correo electrónico de confirmación a esa cuenta para asegurarte de que acepta recibir tus correos electrónicos.

Dé la bienvenida rápidamente a los nuevos suscriptores

A medida que los nuevos suscriptores se unan a su lista, no espere demasiado para hacer contacto. Si esperas, es posible que un suscriptor no recuerde registrarse en tu lista y marcarla como spam.

Para evitar esto, envíe un correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores en las primeras 24 horas. No tiene que ver su lista y enviar un correo electrónico manualmente, puede automatizar este proceso. Crea un correo electrónico de bienvenida automatizado que reciba cada suscriptor y dispáralo para enviarlo tan pronto como un nuevo suscriptor se una a tu lista.

El correo electrónico debe ofrecer un saludo amistoso y definir su nueva relación de correo electrónico como esta de Flight Centre, una empresa de reservas de viajes.

Personalice sus correos electrónicos

Los filtros de spam buscan pruebas de que conoce a la persona a la que envía el correo electrónico. Puedes hacerlo fácilmente personalizando el correo electrónico. Usa ‘campos de fusión’ para agregar el nombre de un suscriptor a una línea de asunto o el título de trabajo de un suscriptor al cuerpo de un correo electrónico o usa otros datos que tengas sobre tu suscriptor para personalizar aún más tus mensajes.

Los métodos de personalización no solo mantendrán contentos a los filtros de spam, sino que también mejorarán sus tasas de apertura. La investigación muestra que los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas tienen un 26% más de probabilidades de ser abiertos.

Envía correos electrónicos desde el dominio de tu empresa

Los profesionales de marketing por correo electrónico serios envían correos electrónicos desde direcciones de correo electrónico de empresas de buena reputación, no desde cuentas gratuitas como Gmail o Hotmail.

Los filtros de spam buscan autenticidad y correos electrónicos con @gmail.com o @hotmail.com cuenta en tu contra.

Además de configurar una dirección de correo electrónico de la empresa, asegúrese de que el ‘nombre de remitente’ también sea confiable. Un correo electrónico de [email protected] no inspira mucha confianza.

Aquí hay un gran ejemplo de CoSchedule donde el’ nombre de origen ‘dice” Breonna de CoSchedule.”Cuando un suscriptor pasa el contacto en Gmail, aparece la dirección de correo electrónico completa y una imagen.

Evite las palabras de spam

Los filtros de spam están buscando “palabras de moda” que a los spammers les encanta usar. Hay una lista de las palabras spam más notorias de Mequoda a continuación. Algunas de ellas son frases obvias que los estafadores usarían, como “gana dinero extra” o “100% gratis”, pero hay otras que las marcas legítimas usarían como “regalo gratis” o “pide ahora”.”

Deberías intentar evitar las palabras de la lista, pero si ofreces un regalo gratis como promoción, las palabras “regalo gratis” son difíciles de evitar. Si estás usando alguna de las palabras spam, asegúrate de proporcionar contexto. Por ejemplo, “Jill, puedes recibir un regalo gratis con una compra de Bob 20 en Bob’s Market”, es una excelente manera de proporcionar evidencia de una oferta legítima. O bien, puedes usar cualquiera de estas 15 palabras poderosas.

Evite acortadores de enlaces

Los spammers acortan enlaces porque normalmente no quieren nada en el correo electrónico que pueda identificar su paradero, por lo que si un filtro de spam ve enlaces acortados, es una señal de alerta.

Como vendedor, conocer esta información es importante. Después de todo, usar herramientas de acortamiento de enlaces, como Bitly, es una práctica común. Pero, es importante evitar enlaces acortados en su correo electrónico.

Use un proveedor de servicios de correo electrónico con una prueba de spam

Muchos proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen una prueba de spam, que brinda a los vendedores la capacidad de escanear a través de un filtro de spam antes de enviarlo.

Los clientes de Campaign Monitor, por ejemplo, pueden ejecutar una prueba de spam y obtener una lista de consejos de prevención de spam como este:

Esta función ayuda a proporcionar una capa adicional de protección para evitar que sus correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam.

Wrap up

Aunque el spam es un problema común, es menos comprensible saber cómo se detecta y se envía a carpetas invisibles. Usando la información anterior, puedes crear tu próxima campaña con confianza sabiendo que has tomado precauciones para mantener tus mensajes fuera de las carpetas de spam.

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