Întrebări frecvente despre crearea unui plan de Coaching

există cinci planuri critice de gestionare a schimbărilor, dar planul de coaching are cel mai mare impact asupra mutării organizației dvs. cu succes prin modelul ADKAR.

ce este un plan de coaching?

planul dvs. de coaching definește modul în care veți sprijini managerii și supraveghetorii în timpul schimbării și modul în care aceștia vor interacționa cu angajații din prima linie. Obiectivul este de a permite pe deplin acestor manageri și supraveghetori să:

• sponsorizează schimbarea
• sprijină-ți angajații în timpul schimbării
• sprijină-ți angajații în noul mediu schimbat

de ce este coaching-ul atât de important?

Coaching-ul este o parte vitală a managementului de succes al schimbării. Respondenții cercetării identifică în mod constant rezistența angajaților și managerului ca fiind unul dintre principalele obstacole în calea succesului în raportul Prosci privind cele mai bune practici în managementul schimbării . Influența pe care un supraveghetor sau manager o are asupra angajaților din prima linie este incomensurabilă.

Coaching-ul în timpul managementului schimbării oferă un loc pentru întâlniri individuale și de grup între angajați și oamenii în care au cea mai mare încredere, supraveghetorii lor imediați. Acest mediu permite angajaților să pună întrebări și să primească clarificări cu privire la schimbare și să comenteze grijile și preocupările lor specifice cu privire la schimbare. Este, de asemenea, o oportunitate de a aduna feedback de la angajații din prima linie despre schimbare și eforturile de gestionare a schimbării.

raportul Best Practices in Change Management oferă date care arată că angajații sunt cei mai afectați de mesajele CEO/senior leadership (acest lucru este abordat în foaia de parcurs a sponsorizării, unul dintre cele 5 Planuri de gestionare a schimbărilor) și de supraveghetorul sau managerul lor imediat. Coaching-ul eficient poate atenua multe dintre motivele rezistenței și poate construi sprijin pentru schimbare în întreaga organizație.

care sunt pașii pentru dezvoltarea unui plan de coaching?

permite supraveghetorilor și managerilor să fie eficienți antrenori de gestionare a schimbărilor

pregătiți un program de gestionare a schimbărilor și livrați acest program supraveghetorilor. Mai multe domenii cheie ar trebui abordate cu autoritățile de supraveghere:

• de ce este importantă implicarea supervizorului în managementul schimbării?
• cum vorbesc cu angajații mei despre schimbare?
• cum îmi antrenez grupul printr-o schimbare?
• cum pot antrena angajații individuali prin schimbare?
• care sunt așteptările pentru coaching în acest proiect (frecvență, termene, agende etc.)?

dezvoltarea activităților de coaching de grup și cronologie

supraveghetorii ar trebui să se pregătească și să se întâlnească cu grupurile lor pentru a discuta schimbarea. Mesajele cheie trebuie furnizate de echipa de gestionare a schimbărilor.

coaching-ul de grup în timpul unei schimbări este un mediu eficient pentru distribuirea informațiilor și colectarea feedback-ului. Poate ajuta la construirea suportului pentru schimbare și la ușurarea îngrijorării și rezistenței. Este, de asemenea, o metodă eficientă pentru predarea angajaților despre modelul ADKAR și cum să îl folosească pe măsură ce trec prin schimbare.

dezvoltarea activităților individuale de coaching și cronologie

sesiunile individuale de coaching sunt oportunități individuale pentru supraveghetori și manageri de a lucra la schimbare cu anumiți angajați. Mesajele față în față primite sunt importante, deoarece angajații lucrează prin schimbare și încearcă să performeze în mediul schimbat.

modelul ADKAR oferă managerilor și supraveghetorilor un instrument pentru a instrui și gestiona în mod eficient persoanele în timpul inițiativelor de schimbare. Instrumentul ajută la determinarea:

• în ce etapă a procesului de schimbare este fiecare angajat?
• cum îmi pot ajuta angajații în procesul de schimbare?

modelul ADKAR vă poate împiedica să vă concentrați asupra lucrurilor greșite cu angajații la momentul nepotrivit. Fiecare individ va fi în diferite etape ale modelului ADKAR. Coaching-ul Individual este procesul de evaluare a etapei modelului ADKAR pe care un angajat o experimentează și dezvoltă acțiuni pentru a-i ajuta să treacă prin schimbare.

antrenarea oamenilor prin schimbare

creșterea impactului managementului schimbării este ceva ce fiecare echipă de management al schimbării încearcă să facă. Deci, de multe ori schimba managerii trec cu vederea și să uitați importanța coaching-ului în planul nostru general de management al schimbării. Coaching – ul este un mijloc eficient de a crea dorința, cunoștințe, capacitatea și consolidarea în angajații dumneavoastră prima linie. A avea angajați din prima linie care doresc să participe și să sprijine schimbarea, au cunoștințele despre cum să se schimbe, au capacitatea de a implementa abilitățile și comportamentele necesare pentru schimbare și de a primi întărirea pentru a susține schimbarea sunt de neprețuit pentru succesul unui proiect.