10 Exemple de studii de caz de Marketing: Aflați cum să le stăpâniți în campaniile dvs.

există milioane de postări pe blog, articole și videoclipuri pe internet care încearcă să vă ofere sfaturi despre marketing. Potrivit Google, cel puțin 7.050.000 de piese de conținut unice includ expresia ” sfaturi de marketing.”

dar cu o mulțime de conținut învechit și de umplutură scris pentru a construi doar un site web, este greu să găsești sfaturi aplicabile care funcționează de fapt online.

în acest articol, veți învăța din exemple de studii de caz de marketing care demonstrează ce este nevoie pentru a stăpâni canale precum social media, e-mail marketing și PPC, precum și cum să utilizați studii de caz în propriile campanii.

nu te baza pe cuvinte goale. Aflați cele mai bune practici de marketing puternice care sunt susținute cu exemple și date.

ce este un studiu de caz de marketing?

în marketing, un studiu de caz este un studiu aprofundat al eficacității unui anumit instrument, tactică sau strategie. Se concentrează pe rezultate măsurabile, cum ar fi o creștere a vânzărilor, a vizitatorilor sau a orelor de producție.

de obicei, acesta include câteva elemente cheie:

• Introducere în client / client
• problema de care clientul avea nevoie pentru a rezolva
• soluția (și contextul de ce compania/software-ul dvs. a fost potrivită)
• date înainte și după implementarea soluției

într-un sens, un studiu de caz documentează călătoria de lucru cu compania dvs. Și oferă potențialilor clienți un motiv să aibă încredere în compania dvs.

care sunt diferitele tipuri de studii de caz în marketing?

în marketing, Există trei tipuri principale de studii de caz care sunt utilizate în mod obișnuit:

1. Studii de caz la persoana a treia sau client: acestea evidențiază experiența unui anumit client care lucrează cu compania dvs. sau utilizează produsul dvs.

2. Studii de caz explicative: aceste studii de caz explorează impactul unui fenomen sau tactică, cum ar fi strategia de marketing a companiei și modul în care aceasta a afectat creșterea lor. În acest caz, nu se bazează pe experiența de primă mână, ci mai degrabă pe observație și inferență.

3. Studii de caz de implementare: un studiu de caz de implementare duce studiul de caz mediu al clientului un pic mai departe, concentrându-se pe implementarea efectivă și acoperind-o în detaliu.

de asemenea, puteți împărți studiile de caz în funcție de tipul de mediu pe care îl folosesc — video sau text.

și în 2021, studiile de caz video devin din ce în ce mai populare. Multe companii chiar le folosesc ca anunțuri de remarketing pentru a aborda potențialele obiecții.

de ce ar trebui să utilizați studii de caz?

studiile de caz sunt o modalitate puternică de a dovedi că produsele sau serviciile dvs. funcționează, de a vă prezenta expertiza și de a construi încredere cu potențialii clienți.

este o modalitate de a trece de la doar “spune” clientul și în schimb începe “arată” le prin exemple. Există un motiv pentru care vechiul maxim de copywriting spune: “Arată, nu spune.”

încrederea consumatorilor în companii de a spune adevărul în materialele publicitare este mai mică ca niciodată. În 2020, doar 14% dintre consumatori au declarat că au încredere în publicitate pentru a fi sinceri cu privire la un produs sau serviciu.

dar asta nu înseamnă că nu puteți genera încredere cu site-ul companiei dvs.

consumatorii au încredere în recenziile, mărturiile și datele terților. De fapt, 91% dintre tinerii de 18-34 de ani au încredere în recenziile online la fel de mult ca recomandările personale.

deci ai nevoie de dovezi sociale. Și studiile de caz ale clienților — în special cele care intervievează clientul — sunt cele mai bune din ambele lumi. Puteți evidenția datele în timp ce obțineți dovezi sociale puternice care arată că produsul dvs. funcționează.

când doar adăugarea unei mărturii simple a Clientului pe site-ul dvs. web poate crește ratele de conversie cu până la 34%, imaginați-vă ce poate face un studiu de caz detaliat.

Email marketing studiu de caz: sursa ta de terapie

dacă credeți că e-mailul este un mediu al trecutului, gândiți-vă din nou. La ActiveCampaign, avem sute de studii de caz recente care dovedesc contrariul.

de exemplu, sursa dvs. de terapie primește o rentabilitate a investiției (ROI) de 2000% din campaniile noastre, pur și simplu profitând de automatizarea de bază a marketingului.

în special, un e-mail de coș abandonat de bază reprezintă aproximativ 30% din totalul veniturilor generate de automatizări.

cu ActiveCampaign, este incredibil de ușor de configurat. Puteți profita de integrările noastre cu platforme cheie de comerț electronic precum WooCommerce, Shopify și multe altele.

deoarece studiul de caz intră în detaliu despre exact modul în care compania a obținut rezultatele, este o combinație între un studiu de caz de implementare și un studiu de caz obișnuit la persoana a treia.

Instagram marketing studiu de caz: Converse

dacă te uiți la toate conturile Instagram de top în îmbrăcăminte, Converse are o rată de implicare mult mai mare decât concurenții săi.

la 1,79%, au o rată de implicare organică de peste 15 ori mai mare decât Nike.

de ce este asta?

Să aruncăm o privire mai atentă la modul în care realizează aceste numere:

Când te uiți la postările de top ale Converse pe Instagram, observi rapid o tendință. Colaborările cu creatori și artiști influenți — în ultima vreme Tyler, Creatorul-obțin un nivel diferit de implicare.

postarea care promovează noul lor pantof de colaborare a obținut peste 183.000 de aprecieri în câteva săptămâni. Converse chiar a făcut un pas mai departe și a produs un scurtmetraj cu Tyler.

dacă doriți să ajungeți la un număr mai mare de persoane, combinarea audiențelor este o strategie excelentă.

acesta este un exemplu de studiu de caz explicativ.

În primul rând, am lucrat înapoi de la rezultatele puternice ale Converse Instagram. Apoi, am identificat tactici care contribuie la nivelul lor ridicat de implicare.

pentru că nu am lucrat direct cu Converse și observăm doar ca un outsider, acesta este un studiu de caz explicativ.

studiu de caz privind marketingul de conținut: porch.com

Fractl este o agenție de marketing de conținut care a lucrat cu porch.com de peste un an pentru a câștiga 931 de link-uri unice de domeniu, 23.000 de vizite organice lunare și multe altele.

studiul de caz se concentrează asupra rezultatelor asupra metodei — ceea ce înseamnă că este un studiu de caz tipic la persoana a treia.

acestea prezintă rezultatele pe care compania le-a generat pentru un anumit client extern, fără a intra în modul de lucru.

aceste tipuri de studii de caz sunt cele mai utile pentru a convinge clienții potențiali ezitanți să intre la bord. A arăta că ați generat rezultate pentru companii sau persoane similare în trecut este cel mai bun mod de a vă dovedi setul de abilități.

în funcție de publicul țintă, intrarea în detaliu cu un studiu de caz de implementare poate fi o opțiune mai bună.

studiu de caz SEO: studiu Zapier realizat de Ryan Berg

acest studiu de caz aprofundat realizat de Ryan Berg este un exemplu perfect al modului în care puteți utiliza studii de caz explicative în marketingul dvs.

descompune strategia SEO a Zapier și modul în care au creat peste 25.000 de pagini de destinație unice pentru diferiți termeni de căutare.

strategia principală a Zapier se învârte în jurul direcționării cuvintelor cheie relevante cu coadă lungă, cum ar fi “integrarea aplicației a + aplicației B.”Aceasta este cheia pe care au folosit-o pentru a genera trafic organic serios pe termen lung.

prin descompunerea liderilor din industrie și modul în care au crescut la succes, puteți împrumuta o parte din puterea și credibilitatea mărcii lor.

puteți utiliza aceste tipuri de studii de caz dacă clienții dvs. nu vă permit să intrați în detalii despre tacticile pe care le utilizați pentru a le crește prezența online.

aceste studii de caz demonstrează potențialilor clienți că știți despre ce vorbiți și că aveți expertiza necesară pentru a-i ajuta să reușească în industria lor.

studiu de caz PPC: Google Ads și Saraf Furniture

Când vine vorba de publicitatea pay-per-click (PPC), Google a fost unul dintre primii inovatori. Și în 2021, este în continuare cel mai mare agent de publicitate digital la nivel global, cu venituri publicitare de 146,92 miliarde de dolari în 2020.

S-ar putea să nu credeți că au nevoie de mai multă credibilitate, dar Google folosește în continuare studii de caz, în special pe piețele emergente precum India.

acest studiu de caz arată cum Google Ads a ajutat mobilierul Saraf să genereze de 10 ori mai mulți clienți potențiali de intrare în fiecare lună și, prin urmare, să angajeze 1.500 de tâmplari noi.

fără a intra în detalii despre metode, este un alt studiu de caz tipic la persoana a treia conceput pentru a construi încredere.

studiu de caz privind marketingul Video: În acest studiu de caz, diverși membri ai echipei de marketing global A L ‘ or Directory și YouTube

detaliază modul în care au folosit anunțurile YouTube pentru a lansa un nou produs.

ca urmare a campaniei, au reușit să-și stabilească noul produs ca numărul 2 în categoria sa și să câștige 34% din totalul vânzărilor în masă într-o rețea de comercianți cu amănuntul online.

studiul de caz detaliază modul în care au folosit YouTube pentru diferite etape — de la conștientizare la loialitate. Este un alt exemplu de studiu de caz de implementare la persoana a treia.

studiu de caz Remarketing: AdRoll și Yoga Democracy

AdRoll este o platformă de remarketing care vă urmărește vizitatorii și vă permite să le afișați anunțuri direcționate pe internet.

studiul lor de caz cu Yoga Democracy prezintă perfect puterea platformei.

Uită-te la aceste aspecte importante:

• 200% creșterea conversiilor
• reducerea cu 50% A CPA
• 19% din veniturile totale atribuite AdRoll

acestea sunt valori pe care v-ar plăcea să le afișați oricărui potențial client. Studiul de caz intră în detaliu despre modul în care au construit o campanie eficientă de remarketing, inclusiv e-mailuri și anunțuri de recuperare a coșurilor.

Din cauza detaliilor, puteți clasifica acest lucru ca un studiu de caz de implementare.

Influencer marketing studiu de caz: Trend și WarbyParker

acest studiu de caz influencer marketing de la Warby Parker și Trend prezintă modul în care puteți utiliza influencer marketing chiar și cu un buget limitat.

campania “Wearing Warby” a fost centrată în jurul prezentării influențatorilor care poartă ochelari Warby Parker în viața lor de zi cu zi.

de la sarcini banale, cum ar fi micul dejun, la artiști care creează o nouă capodoperă — a prezentat produsele Warby Parker în uz și a făcut marca mai abordabilă pentru adepții influențatorilor.

acesta este un alt studiu de caz la persoana a treia, deoarece nu intră în detalii dincolo de rezultate.

studiu de caz privind experiența clienților: App Annie și Coca-Cola

în acest studiu de caz, Greg Chambers, directorul de inovare pentru Coca-Cola, explică ce aduce App Annie la masă.

în loc de numere și valori specifice, se concentrează pe beneficiile de ansamblu pe care App Annie le are asupra experienței clienților Coca-Cola.

formatul interviului video este, de asemenea, perfect pentru a conduce încrederea cu potențialii clienți.

din nou, acesta este un studiu de caz tipic la persoana a treia pe care îl vedeți foarte mult în lumea marketingului.

studiu de caz SaaS: Asana și Carta

desigur, nu doar agențiile și platformele de publicitate trebuie să stăpânească utilizarea studiilor de caz în marketingul digital.

să explorăm un exemplu de studiu de caz în afara industriei de marketing. Asana este o platformă de management de proiect care ajută companiile să își eficientizeze fluxurile de lucru.

Carta a folosit Asana pentru a îmbunătăți transparența și colaborarea Interdepartamentală în întreaga companie. De asemenea, a simplificat procesele legate de creștere și scalare, cum ar fi angajarea și integrarea noilor angajați.

este un bun exemplu de studiu de caz care se concentrează mai mult pe experiența trăită și mai puțin pe valori.

acesta este un studiu de caz la persoana a treia, care este mai aproape de un interviu client sau mărturie, care este o opțiune bună dacă este greu de cuantificat îmbunătățiri cu valori.

cele mai bune practici: Cum să utilizați studii de caz în propriile campanii de marketing

în această secțiune, Veți învăța cele mai bune practici pentru a vă ajuta să maximizați valoarea studiilor de caz în propriile campanii de marketing.

Să analizăm patru pași pe care îi puteți face pentru a utiliza în mod eficient studiile de caz.

includeți o pagină dedicată studiului de caz/poveștilor clienților pe site-ul dvs.

Majoritatea companiilor cu o prezență online de succes au una dintre aceste pagini. Imitați concurenții de top din industria dvs. creând o versiune îmbunătățită a paginilor lor.

puteți adăuga, de asemenea, o secțiune studii de caz la pagina de resurse sau blog.

construiți CTA-uri în paginile studiului de caz

șansele sunt mici ca un Googler aleatoriu să ajungă la studiile de caz. Cel mai probabil, este cineva care crede că ar putea avea nevoie de produsul dvs.

deci, nu vă fie teamă să includeți apeluri la acțiune în paginile studiului de caz.

Distribuiți studii de caz ca parte a campaniilor dvs. de marketing prin e-mail

marketingul prin e-mail este cel mai bun canal pentru cultivarea nevoilor potențiale. Asta înseamnă că ar trebui să utilizați întotdeauna studii de caz și povești de succes ale clienților în campaniile dvs.

dar este important să nu se simtă prea promoțional. În schimb, împărtășiți pașii unici pe care i-au făcut pentru a asigura succesul pentru a oferi valoare, nu doar pitch.

utilizați anunțurile video de studiu de caz pentru a depăși obiecțiile

când vă gândiți să cumpărați un produs, este ușor să vă vorbiți despre el.

” este prea scump.””Nu va funcționa pentru mine.”Există o mulțime de scuze și obiecții acolo.

Un studiu de caz video poate fi un instrument puternic pentru a depăși aceste obiecții în potențialii cumpărători.

nu treceți cu vederea studiile de caz atunci când vă planificați următoarea campanie de marketing. Spre capătul de jos al pâlniei, în etape precum decizia și acțiunea, acestea sunt un instrument puternic de marketing.

când este utilizat corect, Studiile de caz vă vor ajuta să vă completați conducta de vânzări cu clienți potențiali calificați.

concluzie

sperăm că exemplele din acest articol v-au învățat cum puteți utiliza studii de caz în social media, e-mail și marketing de conținut.

de asemenea, ar fi trebuit să învățați cum să utilizați studii de caz pentru a vinde expertiza companiei dvs.

dacă doriți să vă dezvoltați afacerea, este crucial să învățați de la oamenii care au plecat înaintea voastră. În marketing, încercarea de a învăța toate principiile de la zero prin încercări și erori ar fi o greșeală costisitoare.

Dacă sunteți gata să profitați de automatizarea marketingului și de instrumentele de marketing prin e-mail care ajută companiile similare să genereze roi de 20x sau mai mare, începeți procesul ActiveCampaign astăzi.