10 Pași pentru branding corporativ de succes

brandingul corporativ este un instrument puternic pentru re-alinierea unei strategii corporative și asigură că corporația – mare sau mică – valorifică în mod adecvat resursele interne și externe ne-exploatate. Există 10 pași cruciale pe drumul spre o strategie de succes branding corporativ, și ele pot servi ca un ghid util pentru orice proiect de branding corporativ.

1. CEO – ul trebuie să conducă activitatea de strategie de Brand.

punctul de plecare pentru brandingul corporativ trebuie să fie sala de consiliu, care servește și ca cel mai important punct de control în timpul proiectului. CEO-ul trebuie să fie implicat personal în activitatea de strategie de brand, și el/ea trebuie să fie pasionat și să cumpere pe deplin în ideea de branding. Pentru a asigura succesul în ciuda rutinei zilnice și stresante, cu multe îndatoriri în același timp, CEO-ul trebuie să fie susținut de o echipă puternică de management al mărcii, formată din colaboratori seniori, care pot facilita dezvoltarea și integrarea continuă a noii Strategii.

2. Construiți-Vă Propriul Model, Deoarece Nu Toate Modelele Se Potrivesc Tuturor.

toate companiile au propriile cerințe specifice, seturi proprii de valori de afaceri și un mod unic de a face lucrurile. Prin urmare, chiar și cele mai bune și mai cuprinzătoare modele de branding trebuie adaptate acestor nevoi și cerințe. Adesea, sunt necesare doar câteva, dar importante ajustări pentru a le alinia cu alte modele și strategii de afaceri similare din companie pentru a crea un set de instrumente simplificat. Amintiți-vă că brandingul este fața unei strategii de afaceri, astfel încât aceste două domenii trebuie să meargă mână în mână.

3. Implicați Părțile Interesate, Inclusiv Clienții.

cine știe mai multe despre compania dvs. decât clienții, angajații și multe alte părți interesate? Acesta este bunul simț, dar multe companii uită aceste surse simple și ușor accesibile de informații valoroase pentru strategia de branding. O regulă simplă este de a utiliza 5% din bugetul de marketing pentru cercetare și de a obține cel puțin o imagine corectă a peisajului actual de afaceri, inclusiv imaginea actuală a mărcii în rândul părților interesate, poziționarea mărcii și, de asemenea, orice căi critice înainte. Pur și simplu nu uitați vocea valoroasă a clienților dvs. în acest proces.

4. Avansează Viziunea Corporativă.

strategia de branding corporativ este un canal excelent pentru Avansarea viziunii corporative în întreaga companie. Permite conducerii să implice, să educe și să alinieze pe toți în jurul obiectivelor corporative, valorilor și căii viitoare. Oferă o stea călăuzitoare și îi conduce pe toți în aceeași direcție. Eforturile interne reprezintă cel puțin 50% din succesul unei strategii de branding corporativ.

5. Exploatați Noile Tehnologii.

tehnologia modernă ar trebui să joace un rol într-o strategie de succes de branding corporativ. Tehnologia ajută la obținerea eficacității și la îmbunătățirea avantajului competitiv al corporației. Un Intranet bine conceput și complet actualizat este o necesitate în mediul de lucru de astăzi, care a devenit din ce în ce mai virtual, cu angajații care lucrează de acasă, din alte locații și călătoresc pe tot globul pentru a numi doar câțiva factori. Un Extranet poate facilita o integrare mult mai mult par mai puțin cu partenerii strategici, furnizori și clienți, pentru a evita munca de hârtie consumatoare de timp și de manipulare manuală a multor probleme. Un site web al companiei nu este doar o necesitate, ci mai degrabă un canal crucial pentru orice corporație modernă, indiferent de dimensiune. Dacă corporația nu este accesibilă pe Internet, nu există! Mai profesionist site-ul, mai bine percepția printre Internet savvy moderne client. Au dispărut zilele în care corporațiile S-ar putea înțelege cu o carte de vizită portretizată pe Internet.

6. Împuterniciți Oamenii Să Devină Ambasadori Ai Mărcii.

Cel mai important activ într-o corporație este poporul său. Ei interacționează în fiecare zi cu colegii, clienții, furnizorii, concurenții și experții din industrie pentru a numi câteva. Dar, de asemenea, interacționează cu un număr impresionant de persoane total deconectate de corporație sub formă de membri ai familiei, prieteni, foști colegi și mulți alții. Prin urmare, ele servesc ca corporații cele mai importante ambasadori de brand ca word-of-mouth poate fi extrem de valoros și au un impact mare asupra imaginii de ansamblu a imaginii de brand corporative. Cel mai eficient mod de a transforma angajații în ambasadori de brand este de a instrui pe toată lumea în mod adecvat în strategia de brand corporativ (viziune, valori și personalitate etc.) și asigurându – vă că înțeleg pe deplin-și cred! – ce anume își propune corporația să fie în mintea clienților și părților interesate. Nike este un brand care este cunoscut pentru eforturile lor în educarea și împuternicirea tuturor angajaților companiei pentru a fi ambasadori puternici ai mărcii.

7. Creați Sistemul De Livrare Potrivit.

brandul corporativ este fața strategiei de afaceri și, practic, promite ceea ce toate părțile interesate ar trebui să aștepte de la corporație. Prin urmare, livrarea produselor și serviciilor potrivite, cu toate implicațiile pe care le implică acest lucru, ar trebui să fie examinată cu atenție și evaluată asupra performanței înainte ca orice corporație să înceapă un proiect de branding corporativ. Gândiți – vă la conceptul cradle to grave al unui client pe tot parcursul vieții și la valoarea pe care o va oferi într-un astfel de interval de timp. Asigurați-vă că este manipulat cu o atenție deosebită în conformitate cu specificațiile interne și așteptările externe. Momentul adevărului este atunci când promisiunea mărcii corporative este livrată bine-și nu doare dacă corporația depășește așteptările clienților. Singapore Airlines rulează o descriere foarte rigidă, detaliată și aprofundată a oricăror puncte de contact ale clienților cu corporația, iar mai multe resurse sunt cheltuite pentru a se asigura că se întâmplă de fiecare dată fiecărui client. Toți angajații, indiferent de titlu și rang de la Singapore Airlines petrec o cantitate nesemnificativă de zile lucrătoare fiind instruiți în fiecare an.

8. Comunică!

aduceți brandul corporativ la viață printr-o serie de activități de marketing bine planificate și bine executate și asigurați-vă că mesajele generale sunt consecvente, clare și relevante pentru publicul țintă. Asigurați-vă că diferitele mesaje sunt concise și ușor de înțeles. Nu încercați să comunicați fiecare punct din strategia de branding corporativă. În schimb, o abordare selectivă va avea un impact mult mai mare folosind aceleași resurse.

9. Măsurați Performanța Mărcii.

un brand este responsabil și așa ar trebui să fie un brand corporativ. Cât de multă valoare oferă corporației și cât de instrumental este marca în asigurarea competitivității? Acestea sunt câteva dintre întrebările la care trebuie să se răspundă și pe care CEO-ul le va căuta automat ca parte a angajamentului său de a rula strategia cu succes. Capitalul de marcă constă în diverși indicatori de performanță cheie personalizați individual (inclusiv valoarea financiară a mărcii) și trebuie urmăriți în mod regulat. Un card de scor al mărcii poate ajuta la facilitarea unei imagini de ansamblu asupra echității mărcii și a progresiei pe măsură ce strategia este implementată.

10. Reglați Fără Încetare Și Fiți Gata Să Vă Ridicați Propriul Bar În Orice Moment.

peisajul de afaceri se schimbă aproape în fiecare zi în fiecare industrie. Prin urmare, corporația trebuie să evalueze și, eventual, să ajusteze strategia de branding corporativă în mod regulat. Evident, un brand corporativ ar trebui să rămână relevant, diferențiat și consecvent de-a lungul timpului, deci este un echilibru crucial. Părțile de bază ale strategiei de branding corporativ, cum ar fi viziunea, identitatea, personalitatea și valorile, nu trebuie schimbate adesea, deoarece acestea sunt componentele de bază. Schimbările sunt destul de mici și implică mii de acțiuni zilnice și comportamente interpersonale, pe care corporațiile le folosesc ca parte a eforturilor de marketing de marcă. Dar asigurați-vă că satisfacția nu prinde rădăcini în organizație și afectează stabilirea obiectivelor. Brandurile puternice sunt cele care sunt conduse înainte de proprietarii care nu obosesc niciodată să-și ridice propriile bare. Ei devin proprii lor agenți de schimbare – și campioni de brand pentru branduri mari.

Proiectul Blake Poate Ajuta: Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail pentru mai multe despre scopul, misiunea, viziunea, valorile, strategia de brand și atelierele noastre de cultură de brand.

strategia de Branding Insider este un serviciu al proiectului Blake: o consultanță strategică de brand specializată în cercetarea mărcii, strategia mărcii, licențierea mărcii și educația mărcii