3 Elements of Effective Business Email

ați primit vreodată un mesaj de e-mail spunând ceva de genul asta:

“am nevoie de rapoartele de vânzări din primul trimestru”

sau ați trimis un astfel de mesaj? Nu e nici un salut, nu vă mulțumesc, nici o semnătură, nimic pentru a face mesajul arata profesional.

există mulți oameni care folosesc e-mail un fel de sistem de mesagerie instant. Ei cred că pot renunța la principiile de comunicare de bază folosind câteva zâmbete și un “lol”.

ca orice formă de comunicare, e-mailul de afaceri pe care îl trimiteți îi spune destinatarului multe despre dvs. Vechea zicală “prima impresie” se aplică e-mail doar o mult ca o întâlnire față-în-față. Dacă sunteți nechibzuit în e-mailul dvs., asta își vor aminti oamenii despre dvs. Dacă vă apropiați de e-mail cu attutude de afaceri profesionale, Asta e modul în care cititorul vă va vedea.

fiecare e-mail pe care îl trimiteți trebuie să conțină trei elemente de bază:

• un salut – chiar dacă este la fel de simplu ca “bună”, începeți mesajul cu un ton pozitiv. Utilizatorii de e-mail mobil ar putea folosi un salut mai scurt pentru a salva lovituri cheie, în timp ce utilizatorii de desktop au posibilitatea de a adăuga un nume la salut.
• curtoazie – dacă aveți nevoie de ceva de la destinatar, întrebați politicos. Învață Cuvântul te rog. Cere informații, nu cere.
• o semnătură – se încheie întotdeauna cu un “mulțumesc” sau “sincer”, apoi numele și numele companiei. Acest lucru este destul de simplu. Fiecare client de e —mail— fie desktop sau mobil-are opțiunea de a seta o semnătură automată. Luați un moment pentru a configura acea setare și fiecare mesaj pe care îl trimiteți va avea o închidere fără a fi nevoie să tastați nimic în plus.

nu știți ce beneficii ar putea avea următorul dvs. mesaj de e-mail. Asigurați-vă că transmite cea mai bună impresie despre dvs.

• 12 Sfaturi pentru scrierea de e-mailuri de afaceri mai eficiente (smallbusinessbonfire.com)