60 de secunde Marketer @AskJamieTurner

de-a lungul anilor, am fost norocos să ajut unele dintre cele mai cunoscute mărci din lume să creeze campanii de marketing puternice, săpând în nevoile ascunse ale perspectivelor și clienților lor.

printre companiile cu care am avut ocazia să lucrez se numără The Coca-Cola Company, AT& T, CNN și Cartoon Network. Chiar dacă fiecare companie avea propriul set de obiective, aveau un lucru în comun — erau interesați să afle mai multe despre nevoile și dorințele clienților lor, astfel încât să poată apela la butoanele lor emoționale.

unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face dacă sunteți în marketing este să recunoașteți că majoritatea oamenilor cumpără produse din motive emoționale, dar raționalizează achiziția cu logică.

acest grafic evidențiază acest punct.

când luați o privire la personas dumneavoastră cumpărător și explorarea nevoile interioare ale consumatorilor dumneavoastră, asigurați-vă că pentru a detalia în jos pe ceea ce este fiecare dintre perspectivele este de fapt în căutarea.

de exemplu, cineva care intră în Starbucks are o varietate de nevoi, dintre care doar una este nevoia de o ceașcă de cafea.

Iată un grafic care evidențiază acest punct.

iată câțiva pași de acțiune pentru dvs. pe baza a ceea ce am vorbit aici:

1. dezvoltarea personas cumpărător: aveți mai mult de un tip de client. Gândiți-vă prin 3-5 tipuri diferite de clienți, de obicei, vinde la. Apoi, dezvolta personas cumpărător pentru fiecare dintre ele.
2. creați o listă a nevoilor declarate ale clientului dvs.: probabil că aveți un mâner pe nevoile declarate ale clientului. Notați-le pe o tablă albă sau pe o foaie de hârtie.
3. Drill jos pentru a descoperi nevoile lor Unstated: acest lucru este în cazul în care începe distracția. Gândindu-vă la nevoile nestatate ale unui cumpărător, puteți explora lucrurile care sunt cu adevărat importante pentru ei și le puteți încorpora în campaniile dvs. de marketing (atunci când este cazul).

mult noroc! Și ține-ne la curent cu modul în care lucrurile se dovedesc.

Jamie Turner este CEO al 60 Second Marketer și 60 Second Communications, o agenție de comunicații de marketing care lucrează cu mărci naționale și internaționale. El este co-autor al ” Cum să faci bani cu social Media “și” Go Mobile ” și este un vorbitor popular de marketing la evenimente, expoziții comerciale și corporații din întreaga lume.

a declarat: Vreau cafea

Unstated: sunt singur