Alegerea unui număr de telefon de afaceri? Ce trebuie să știți

un număr de telefon de afaceri face mai mult decât să ofere clienților o modalitate de a intra în contact. Crește credibilitatea companiei dvs. și ajută la stabilirea unei prezențe locale, naționale sau internaționale. În plus, un număr de telefon de afaceri poate crește încrederea consumatorilor, chiar și pentru magazinele online. Numerele de afaceri includ numere gratuite 1-800, numere locale și numere de vanitate personalizate.

utilizați acest ghid pentru a afla cum să selectați cifre noi pentru compania dvs. și să explorați modalități de a obține un număr de telefon gratuit pentru companie:

opțiuni pentru numărul de telefon de afaceri

telefoanele fixe tradiționale, voice-over-Internet-protocol (VoIP) și sistemele de telefonie virtuală includ de obicei unul sau mai multe numere de afaceri cu un plan lunar. În funcție de furnizorul dvs., este posibil să puteți alege numere locale, 1-800 sau vanitate. Unele servicii VoIP de afaceri mici oferă numere personalizate fără taxă sau numere internaționale 1-800.

numerele de telefon virtuale tind să fie mai puțin costisitoare, deoarece vă oferă un nou număr de telefon de afaceri. Rutează apelurile către numărul dvs. personal sau de afaceri existent, în timp ce sistemele VoIP sunt servicii independente. Cu toate acestea, atât VoIP, cât și soluțiile virtuale vă permit să păstrați apelurile profesionale și personale separate, făcând ambele sisteme o alegere excelentă pentru proprietarii de afaceri.

dacă nu sunteți sigur ce sistem de telefonie pentru afaceri mici este cel mai potrivit pentru dvs., luați testul nostru pentru a obține un răspuns în mai puțin de un minut:

ce tip de serviciu de telefonie pentru afaceri este cel mai potrivit pentru dvs.?

mai jos vom descompune diferențele dintre numerele de telefon locale, gratuite și de afaceri și vom da exemple de planuri de la diferiți furnizori de VoIP și numere virtuale.

număr de telefon local de afaceri

un număr de telefon local de afaceri începe cu un cod de zonă format din trei cifre care corespunde unui oraș sau unei regiuni. Cele mai multe planuri de servicii de telefon vin cu un număr de telefon gratuit de afaceri și oferă minute nelimitate și mesaje text. De asemenea, puteți adăuga numere de telefon suplimentare pentru o taxă suplimentară.

companiile din cărămidă și mortar selectează un prefix local pentru a construi încredere cu clienții regionali. Dar, companiile optează și pentru numere locale din alte orașe sau locații internaționale pentru a intra pe noi piețe și a crește vizibilitatea mărcii, chiar dacă compania nu are un magazin fizic.

pentru solopreneurs, Google Voice oferă un număr de telefon de afaceri gratuit și un plan de apelare. Sistemul de telefonie solo nu are caracteristici găsite cu servicii cu plată, cum ar fi un însoțitor automat și rutare avansată a apelurilor. Cu toate acestea, Google Voice este o opțiune convenabilă pentru a separa instantaneu apelurile personale și de afaceri și vine cu mesageria vocală. În plus, puteți răspunde folosind computerul ca telefon de birou sau puteți primi apeluri pe un telefon mobil personal.

citiți ghidul nostru pentru a afla cum să obțineți un număr Google Voice gratuit.

număr de telefon gratuit

deși mulți utilizatori de telefonie mobilă au apeluri nelimitate la nivel național, un număr gratuit cu un prefix 1-800 oferă o impresie profesională. În zilele noastre, este mai greu să găsești un număr adevărat de 1-800, dar sunt disponibile și alte prefixe gratuite, cum ar fi 888, 877, 866, 855 și 844.

pentru apelanții de telefonie fixă, un număr gratuit elimină tarifele pe distanțe lungi. Cu toate acestea, apelanții internaționali pot plăti mai mult pentru a apela un număr gratuit față de un număr local din SUA. Dacă aveți o prezență globală, poate merita să stabiliți un al doilea număr de telefon în zona lor.

spre deosebire de numerele de afaceri locale, furnizorii de VoIP percep de obicei apeluri de intrare către un număr gratuit. Unele servicii, cum ar fi RingCentral, alocă utilizatorilor de afaceri un anumit număr de 1-800 de minute pe lună, ceea ce ajută la reducerea costurilor. Cu RingCentral, clienții folosesc o aplicație mobilă pentru a efectua apeluri de conferință sau pentru a configura redirecționarea apelurilor către orice dispozitiv conectat la internet.

Aflați cum să alegeți cel mai bun număr de afaceri gratuit pentru compania dvs., verificând ghidul nostru pentru 800 de numere.

Numărul de telefon Vanity

numerele de telefon Vanity sunt ușor de reținut și funcționează ca un instrument de marketing excelent pentru reclame tipărite sau digitale. Cele mai memorabile numere de afaceri includ 1-800-Flori și 1-800-contacte. Dar puteți cumpăra, de asemenea, un număr de vanitate locală cu un cod de zonă regională și cifre personalizate, cum ar fi 309-florar.

mai mulți furnizori de numere de telefon VoIP și virtuale vă permit să selectați un număr de vanitate pentru o taxă suplimentară. Alții, cum ar fi Grasshopper, oferă numere de vanitate gratuit cu o achiziție de plan. Instalați aplicația mobilă pe telefonul personal, apoi efectuați apeluri de afaceri nelimitate și trimiteți mesaje text fără a avea nevoie de un dispozitiv separat. Planurile Grasshopper includ mai multe caracteristici excelente, inclusiv un recepționer virtual, mesagerie vocală la e-mail și opțiuni de gestionare a apelurilor.

explorați beneficiile acestui instrument citind recenzia noastră Grasshopper.

5 Sfaturi pentru alegerea celui mai bun număr de telefon de afaceri

dacă doriți un al doilea număr de telefon pentru apeluri de afaceri sau aveți nevoie de un sistem de telefon de afaceri mici, puteți alege între VoIP și furnizorii de numere de telefon virtuale. Cu toate acestea, este posibil să aveți întrebări despre selectarea codurilor de zonă corecte sau să vă întrebați câți utilizatori pot primi apeluri.

unele servicii oferă o linie și un număr pentru fiecare utilizator, în timp ce altele oferă planuri cu mai multe numere de telefon, indiferent de numărul de utilizatori. Utilizați următoarele sugestii pentru a determina ce număr de telefon al companiei este potrivit pentru compania dvs.

obțineți un număr de afaceri pentru clienții locali

întreprinderile mici care doresc să-și construiască reputația și să-și comercializeze magazinul de cărămidă și mortar beneficiază de un număr de afaceri local. Acest lucru este valabil mai ales dacă apelați clienți potențiali, deoarece numărul dvs. de telefon local apare pe ID-ul apelantului și arată mai puțin spam decât alte tipuri de numere. Dar, nu aveți nevoie pentru a alege codurile de zonă în locația exactă. Dacă compania dvs. se află într-un oraș mic și doriți să ajungeți la mai mulți clienți, luați în considerare selectarea unui prefix dintr-un oraș mai mare din apropiere.

adăugați un număr 1-800 pentru o prezență națională

numerele gratuite au început ca o modalitate pentru apelanți de a ajunge la companii fără a plăti taxe pe minut prin intermediul serviciilor fixe. Astăzi, mulți clienți folosesc un telefon mobil cu minute nelimitate, deci acest lucru este mai puțin îngrijorător. Totuși, numerele gratuite arată profesional și pot oferi întreprinderilor mici aspectul unei organizații mai mari.

creați o impresie memorabilă cu un număr de vanitate

numerele de telefon vanitate pot avea un prefix local sau gratuit folosind o combinație personalizată de cifre. Puteți alege un cuvânt sau pur și simplu găsi un număr ușor de reținut, cum ar fi 833-345-6789 sau 844-444-5555. Numerele de vanitate funcționează bine pentru campaniile de marketing digitale, radio și tipărite, unde numărul dvs. este proeminent. Este mai puțin important pentru companiile online care gestionează majoritatea comunicațiilor prin aplicații de mesagerie sau e-mail.

luați în considerare mai multe numere pentru echipa dvs.

unele sisteme de telefonie vin cu mai multe numere de telefon, pe care le puteți utiliza pentru diferite aspecte de afaceri. De exemplu, este posibil să doriți un număr diferit pentru asistență tehnică pentru clienții existenți. Sau puteți da fiecărui membru al echipei propriul număr care se corelează cu regiunea lor de vânzări pentru a face apel la mai multe piețe locale. Planurile Grasshopper vin cu unul până la cinci numere de telefon pe plan, ceea ce îl face o opțiune excelentă pentru întreprinderile mici.

acordați atenție taxelor suplimentare

majoritatea aplicațiilor mobile VoIP permit utilizatorilor să adauge un număr în conturile lor. Dar, furnizorii percep taxe suplimentare pentru numere de telefon de afaceri suplimentare, iar aceste taxe se pot adăuga rapid. Dacă doriți mai multe numere, căutați furnizori cu planuri cu mai multe numere și combinația potrivită de funcții pentru a vă asigura că obțineți cea mai mare valoare pentru bugetul dvs.

Întrebări frecvente (FAQ)

Cum pot obține un număr de telefon de afaceri gratuit?

servicii precum Google Voice oferă o aplicație gratuită pentru numărul de telefon al companiei și apeluri telefonice și mesaje text nelimitate atunci când utilizați aplicații mobile sau un browser web pe computer. Apelarea gratuită necesită servicii de internet și vă oferă un număr pe linie.

pot obține un număr de telefon local de afaceri internaționale?

Da. Furnizori precum 8 8 și 800.com oferiți utilizatorilor de afaceri acces la numerele locale din zeci de țări. Un număr internațional vă poate stimula prezența globală și vă poate încuraja clienții să ajungă fără să vă faceți griji cu privire la taxele pe minut.

pot schimba servicii & păstrați numărul meu de telefon de afaceri?

Da. Dacă alegeți un număr de vanitate sau local și doriți să comutați furnizorii VoIP, puteți să vă portați numărul existent. Noul dvs. sistem de telefonie de afaceri va oferi instrucțiuni pentru portarea numărului dvs., care include de obicei contactarea fostului dvs. serviciu și completarea unui formular. Cu toate acestea, unele servicii percep o taxă de portare, deci acordați atenție tipăririi fine.

linia de fund

serviciile VoIP vă permit dvs. și echipei dvs. să răspundeți la apeluri de oriunde fără a vă afecta reputația profesională. Cel mai bun număr de telefon de afaceri pentru compania dvs. este unul care se potrivește nevoilor și bugetului companiei dvs. Mai mult, ar trebui să vină cu funcții obligatorii, cum ar fi un însoțitor automat, un mesaj vocal și o aplicație mobilă.

pentru întreprinderile care caută un număr gratuit, vă recomandăm RingCentral. Toate planurile vin cu minute gratuite, redirecționarea apelurilor și funcții de gestionare a apelurilor.