ce este alegerea comenzilor?

ați plasat vreodată o comandă pentru un anumit produs, dar ați ajuns să primiți unul greșit? Dacă aveți, atunci știți cât de neplăcut poate fi. De fiecare dată când un client primește o comandă greșită, acesta adaugă o muncă suplimentară pentru magazin pentru a schimba produsele, a face față sumelor de Rambursare și a actualiza nivelurile stocurilor. De asemenea, provoacă o scădere a nivelului de satisfacție a clienților, motiv pentru care este responsabilitatea fiecărui proprietar de afaceri să se asigure că clienții lor nu trebuie să facă față niciodată acestui tip de situație. Aici vă va ajuta un proces solid de preluare a comenzilor.

picking comanda este atunci când produsele enumerate într-o comandă sunt preluate din depozitele lor respective. Este prima etapă în îndeplinirea comenzii unui client și este esențial ca procesul să fie impecabil, astfel încât procesele de îndeplinire rămase—ambalarea comenzilor, transportul și activitatea post-vânzare—să poată funcționa fără probleme. Un proces eficient de preluare a comenzilor ar trebui să fie capabil să se asigure că produsul potrivit este ales pentru fiecare comandă. Pentru a înțelege mai bine, gândiți-vă la cumpărături la un magazin precum Costco sau IKEA. În acest scenariu, sunteți selectorul de depozit. Observați că aveți articole pe listă care nu vor fi depozitate în aceeași zonă, așa că vă plimbați în diferite părți ale magazinului până când veți avea toate produsele de care aveți nevoie. Exact asta face un picker într-un depozit.

deși alegerea comenzilor poate părea un proces de bază, costă de fapt o mulțime de bani. Mai multe studii arată că din toate procesele de depozitare, comisionarea comenzilor reprezintă cea mai mare parte a costurilor de operare și, potrivit unui raport al Georgia Tech, această porțiune poate fi de până la 63% din cheltuielile totale ale unui depozit. Acest lucru îl face unul dintre cele mai importante procese care au loc într-un depozit.

tipuri de culegere

există trei tipuri de sisteme de culegere: culegerea pieselor, culegerea casetelor și culegerea paleților. Sub aceste tipuri sunt 5 procese diferite: o singură comandă picking, lot picking, multi-lot picking, zona picking, și val picking. Să începem prin a lua o privire la fiecare sistem de picking:

picking piesa

picking piesa este atunci când elementele sunt culese unul la un moment dat dintr-un depozit. Acest tip de alegere este frecvent văzut în comenzi care au multe SKU-uri diferite, dar o cantitate mai mică de articole pe alegere.

alegerea paleților

un palet este o platformă din lemn care deține un aranjament de produse într-un depozit. În funcție de dimensiunea unui palet, acesta poate conține un articol mare sau mai multe articole mai mici. Deci palet cules este atunci când un întreg palet de elemente este ales și trimis la zona de ambalare.

caz picking

caz picking este similar cu palet cules cu excepția aici, doar o parte din palet este ales și trimis la zona de ambalare. Această formă de culegere este utilizată atunci când există un număr mare de SKU-uri cu mai puține articole pe SKU.

acum să aruncăm o privire la diferitele procese de picking:

picking pentru o singură comandă

picking pentru o singură comandă este atunci când selectorul alege o comandă la un moment dat înainte de a o duce la stația de ambalare. Acest lucru este de obicei utilizat numai în depozite mai mici, cu trafic redus. Această tehnică poate fi utilizată cu culegerea pieselor, culegerea casetelor și culegerea paleților.

lot picking

lot picking permite culegătorii să lucreze cu mai multe comenzi în același timp. Selectorul este dat mai multe comenzi pentru a alege într-un du-te și să ia la stația de ambalare. Această metodă este ideală pentru depozitele care se ocupă de un număr mare de comenzi cu un număr mic de produse fiecare. Culegerea lotului este de obicei utilizată cu culegerea pieselor, rareori cu culegerea cazurilor și nu poate fi utilizată cu culegerea paleților.

zona picking

zona picking este utilizat atunci când un depozit este împărțit în zone diferite. Culegătorii sunt repartizați în zone individuale pentru a gestiona toate comenzile care provin din secțiunea lor din depozit. Zona picking este cea mai bună pentru depozitele care primesc multe comenzi de volum mare, adică comenzi cu un număr mare de articole și poate fi utilizată pentru toate cele 3 tipuri de procese de picking.

Pick-and-pass

Pick-and-pass este ca o extensie a tehnicii de alegere a zonei. Aici, o comandă este transmisă în fiecare zonă, până când toate articolele sau SKU-urile conținute în comandă au fost selectate. Tehnica pick-and-pass poate fi utilizată cu toate cele 3 tipuri de procese de picking.

Wave picking

Wave picking este atunci când culegătorii din diferite zone ale unui depozit Selectează articolele pentru o comandă în același timp și le trimit la consolidare. După ce toate articolele din comandă au ajuns la consolidare, acestea sunt trimise la stația de ambalare. Această formă de culegere se mai numește consolidarea comenzilor și este de obicei utilizată de depozitele care au nevoie de un proces rapid pentru a expedia mai multe comenzi cu volum mare. Wave picking poate fi utilizat cu toate cele 3 procese de picking.

sisteme automate de colectare

în mod tradițional, culegătorii foloseau o listă de hârtie, care este o listă de produse necesare pentru a îndeplini o anumită comandă. În aceste zile, culegătorii folosesc sisteme automate de culegere, care pot acționa ca o listă de culegeri, pot afișa cea mai bună rută posibilă către locația unui produs, pot verifica dacă elementul ales este cel potrivit și multe altele. Aruncați o privire la aceste sisteme automate de preluare utilizate în mod obișnuit:

Pick-to-light

tehnologia de îndeplinire a comenzilor Pick-to-light necesită un scaner de coduri de bare și LED-uri pick-to-light configurate în rafturile și rafturile depozitului. Un selector începe prin scanarea unui cod de bare care este atașat la o cutie de transport, care este un container care deține temporar elementele dintr-o singură comandă. Scanarea unei cutii de transport face ca alegerea respectivă să aprindă LED-uri pentru ca produsele Comenzii să strălucească. Deci, selectorul poate urmări practic lumina până când au toate produsele pentru comanda lor. Tehnologia Pick-to-light ajută la reducerea timpului de alegere, precum și a costurilor forței de muncă.

voice picking

cu tehnologia Voice picking, culegătorii poartă un set cu cască conectat la un sistem de gestionare a comenzilor și primesc instrucțiuni despre unde să meargă pentru a colecta articolele pentru o comandă. Această metodă crește productivitatea, precum și precizia.

mobile scanner picking

cu Mobile Scanner picking, toate produsele din depozit trebuie să fie etichetate cu coduri de bare unice. Culegătorii folosesc un scaner mobil care afișează lista de selectare pentru o comandă împreună cu locația fiecărui element. Dacă selectorul scanează codul de bare al articolului care nu face parte din lista de selectare, scanerul îi notifică eroarea, astfel încât să o poată elimina. Această verificare a erorilor oferă scanerului mobil o rată de precizie ridicată.

indiferent de metoda pe care o alegeți, alegerea comenzii este pur și simplu procesul de extragere a produselor potrivite dintr-un depozit pentru o comandă. Este primul pas într-un proces de îndeplinire a comenzilor, deci dacă un depozit primește corect procesul de preluare a comenzilor, atunci sunt cu un pas mai aproape de atingerea satisfacției clienților. În funcție de volumul comenzilor și de infrastructura depozitului, există mai multe moduri diferite de a alege o comandă și nu există o metodă unică. Alegeți metoda potrivită pentru afacerea dvs., astfel încât să puteți avea un proces de preluare a comenzilor de top.