Ce este maparea proceselor? Beneficii și exemple de hărți de proces

care este definiția mapării proceselor?

o hartă de proces descrie vizual ce se întâmplă într-un proces de afaceri. Maparea proceselor implică definirea specifică a tuturor pașilor dintr-un proces, cine este responsabil și care ar trebui să fie rezultatul, pentru a crea o serie de pași care să lucreze spre un rezultat final.

este literalmente o hartă pentru a vă ghida prin procesul dvs. de afaceri, identificând datele, activitățile, materialele și persoanele implicate.

de ce ar trebui să mapez un proces?

maparea proceselor este un exercițiu util atunci când definiți exact ce se întâmplă într-un proces și înțelegeți starea actuală a modului în care funcționează organizația dvs. Cartografierea secvenței liniare a activităților care alcătuiesc un proces de afaceri ajută la identificarea blocajelor sau a pașilor inutili din proces. Având o reprezentare vizuală a acestui lucru, este mai ușor să explicăm atât starea actuală, cât și noile modificări utilizatorilor.

de exemplu, puteți cartografia procesul de îmbarcare a noilor angajați pentru a verifica dacă toate persoanele adecvate sunt informate și toate echipamentele necesare sunt pregătite pentru data de începere. Văzând toți pașii stabiliți oferă posibilitatea de a eficientiza procesul și de a-l face cât mai eficient posibil.

care sunt avantajele mapării proceselor?

înțelegeți procesele – comunicarea vizuală a unui proces de afaceri ajută la explicarea procesului altor utilizatori

Asigurați conformitatea – procesele de cartografiere arată vizual că îndepliniți toate cerințele necesare și ajută la eficientizarea și standardizarea proceselor pentru a respecta cu strictețe reglementările

Descoperiți și eliminați deșeurile – identificați pașii inutili din procesele dvs., astfel încât să puteți face procesul cât mai eficient și posibil

ajutați la rezolvarea problemelor-o diagramă vizuală eficientă ajută identificarea soluțiilor

cum se utilizează maparea proceselor în managementul proceselor de afaceri (BPM)?

conform definiției Gartner, BPM acoperă o gamă mai largă de activități și metode pentru a descoperi, modela, analiza, măsura, îmbunătăți și optimiza procesele de afaceri. Maparea proceselor este o componentă importantă a BPM, deoarece în timpul elementului de descoperire, hărțile proceselor sunt o vizualizare utilă pentru a demonstra modul în care sarcinile conduc de la una la alta pentru a ajunge la produsul final.

procesele pot fi apoi modelate – o abordare mai dinamică, agilă, care pune Procesele în contextul întregii organizații, care susține ciclurile de viață ale proceselor și îmbunătățirea continuă.

Exemple de cartografiere a proceselor

lanț de hoteluri și cazinouri – hotelul de 5 stele are capacitatea de a administra împrumuturi patronilor de pe podeaua cazinoului pentru a le permite să continue să joace mai mult, dar acest lucru a necesitat un control intens pentru a asigura respectarea reglementărilor. Procesul a fost cartografiat pentru a oferi transparență completă, înainte de a fi integrat cu sistemele cazinoului, generând rapoarte cu un singur clic și verificări de securitate care au fost mapate în cadrul procesului.

organizația globală de logistică – Deutsche Post DHL a folosit Bizagi pentru a continua conectivitatea în cadrul operațiunilor sale, acționând ca un orchestrator al stivei sale tehnologice și permițând automatizarea end-to-end a 24 de procese. Acum au o automatizare de 95% în procesul de facturare a TVA-ului, gestionând un volum zilnic de 2.500 de expedieri.

furnizor de asistență medicală – un trust de asistență medicală necesar pentru a oferi personalului său carduri inteligente pentru a permite accesul securizat la informațiile despre pacienți. Noua soluție a fost cartografiată, testată și implementată în mai puțin de patru săptămâni. Cardurile pot fi acum emise în mai puțin de 2 săptămâni, gata pentru începători Noi, când dura până la 6 săptămâni.

am nevoie de software de cartografiere a proceselor?

software-ul de cartografiere a proceselor oferă o modalitate eficientă de a capta digital procesele dvs. de afaceri. Utilizarea software-ului înseamnă că puteți profita de funcții intuitive, cum ar fi drag and drop, atunci când vă construiți maparea proceselor.

Bizagi Modeler, care are milioane de utilizatori, vă permite să creați și să optimizați modelele de proces utilizând notația standard BPMN. Când ați terminat, puteți publica procese în biblioteca de procese Bizagi securizată sau într-o serie de formate. Cel mai bun din toate, odată ce modelele de proces sunt complete, le puteți construi în aplicații de afaceri în Bizagi Studio.

descărcați Bizagi Modeler gratuit acum pentru a începe.