ce să caute în servere pentru sisteme POS

ospitalitate și companiile de retail se confruntă cu numeroase provocări hardware în mediile lor extrem de competitive și în continuă schimbare. Ei au nevoie de sisteme de puncte de vânzare (POS) extrem de configurabile și rentabile, care sunt sigure și fiabile.

în selectarea serverului potrivit pentru sistemul lor POS, ar trebui să caute platforme cu trei caracteristici cheie: consistență, durată lungă de viață a serverului și capacitatea de a gestiona simultan mai multe nevoi pentru a reduce costurile.

Server ca pos Backbone

un sistem de puncte de vânzare (POS) înseamnă lucruri diferite pentru oameni diferiți-nu există o configurație POS definitivă. Multe tehnologii se transformă într-o soluție tipică, inclusiv rețele, acces la internet în magazin, dispozitive POS multifuncționale, chioșcuri pentru clienți, semnalizare digitală, dispozitive portabile, precum și servere de back office conectate la un centru de date în cloud.

serverul back end rămâne coloana vertebrală a soluției POS.

configurațiile POS și hardware-ul tind să varieze între trei categorii generale de aplicații: tabel/ospitalitate/restaurante; vânzare cu amănuntul (magazin/magazin alimentar/Lanț); și medical (inclusiv stomatologic și veterinar). În general, tehnologia POS a trecut de la soluții proprietare închise la soluții mai flexibile care oferă comerciantului cu amănuntul sau proprietarului restaurantului un control și o înțelegere mai bună a operațiunilor magazinului. Cel mai recent, soluțiile POS au început să ofere interacțiune directă cu clienții, de exemplu, tablete pentru comandă și plată.

deși nu este la fel de plin de farmec ca aceste noi instrumente și jucării, serverul back end rămâne coloana vertebrală a soluției POS. În funcție de aplicație, serverele pot oferi mai multe funcții – un terminal, un player de semnalizare digitală și un computer de back office.

trebuie remarcat faptul că nu există nimic înnăscut diferit într-un server utilizat pentru un sistem POS decât unul pentru alte verticale din industrie. Există câteva caracteristici unice, cum ar fi conectivitatea și furnizarea numărului necesar de porturi, dar în centrul său nu este diferit de un server normal. Ceea ce face diferența este capacitatea platformei client server de a îndeplini nivelul necesar de control asupra operațiunilor.

Bazați-vă pe un expert Server

mulți revânzători se bazează pe jucători mari din industrie, cum ar fi ScanSource pentru terminale, dispozitive portabile, sertare de numerar, imprimante, produse electrice și alte periferice. În timp ce acești giganți POS pot oferi, de asemenea, servere backend, revânzătorii recomandă frecvent clienților să obțină serverele lor de la un expert server. Mulți revânzători nu se simt confortabil să-și cumpere serverele de la același furnizor de la care își cumpără sertarele de numerar. Revânzătorii ar trebui să caute servere care nu sunt legate de niciun software sau hardware special. Căutați un furnizor care are experiență în construirea de servere rentabile pentru toate aplicațiile POS. Accentul ar trebui să fie pus pe interacțiunile strânse cu revânzătorii și pe un nivel ridicat de servicii pentru clienți, care permite fiecărui revânzător să personalizeze și să configureze exact ceea ce au nevoie utilizatorii finali.

uneori, o companie utilizator final vrea să utilizeze RAID (matrice de discuri independente), sau poate Doresc mai multe carduri de rețea, deoarece acestea au o rețea internă și o rețea de card de credit, care trebuie să fie păstrate separat. Sau doresc să ruleze Windows 7 pe serverul lor și au descoperit că producătorii de servere mai mari nu oferă servere cu software desktop.

căutați manageri de produse hardware care lucrează cu fiecare distribuitor pentru a determina specificațiile necesare și pentru a examina opțiunile de configurare hardware ale serverului disponibile. Cu această abordare, revânzătorii mențin o cantitate enormă de control asupra produsului server pe care îl achiziționează. Acționând ca co-dezvoltator, managerii de produse ar trebui să vină cu o soluție de server POS bazată pe tehnologia unică a revânzătorilor, vânzările și preferințele clienților.

reduceri de costuri

pentru mulți utilizatori finali POS, există un avantaj distinct de cost pentru selectarea serverelor care sunt aprobate pentru a rula atât software-ul POS dorit, cât și un sistem de operare desktop pe o platformă server. Acest lucru poate fi deosebit de benefic pentru companiile care rulează pe marje subțiri. În loc să cumpere servere sofisticate și alte resurse hardware, acestea pot combina funcțiile într-o singură bucată de hardware și pot economisi dolari semnificativi. Capacitatea de a furniza un server de platformă cu un sistem de operare desktop înseamnă că utilizatorii finali nu trebuie să accepte mai multe platforme diferite.

acest lucru are mult sens, deoarece în multe cazuri nu este nevoie reală de servere complicate – acestea sunt doar mașini conectate. Nimeni nu se conectează, nu există active directory și nu este nevoie de servicii de replicare și director. Serverele trebuie pur și simplu să partajeze unele fișiere. Deci, partea de server are cerințe minime. Dar – și este un mare, dar-utilizatorii finali au încă nevoie de fiabilitatea pe care un server o poate oferi, deoarece computerele desktop nu sunt proiectate să ruleze 24/7, cu mai multe hard disk-uri.

există multe exemple de distribuitori POS care se confruntă cu frustrare cu producătorii de servere mai mari, care nu știu suficient despre intrările și ieșirile afacerii POS pentru a-i putea ajuta să selecteze serverul potrivit. Prețul și disponibilitatea produselor pot varia de la o lună la alta sau chiar de la o săptămână la alta. Revânzătorii nu au niciun control asupra hard disk-urilor sau plăcilor video care vor ajunge în cele din urmă pe serverele lor.

Experții serverului ar trebui să permită revânzătorilor să blocheze configurațiile unice precise pe care le caută, oferind în același timp prețuri competitive cu producătorii majori.

standardizarea elimină riscurile

standardizarea înseamnă furnizarea celui mai mic număr de vizualizări ale produselor pentru a acoperi cel mai mare număr de soluții. Unii furnizori au dezvoltat soluții în care clienții utilizatorilor finali pot obține trei până la patru cutii, toate folosind o placă de bază/platformă sau cel mult două platforme.

standardizarea înseamnă furnizarea celui mai mic număr de vizualizări de produse pentru a acoperi cel mai mare număr de soluții.

unul ar putea fi într-un caz mai mic, folosit în față la o casă. Unul ar putea fi o stație de lucru, ca un server de back-office low end, care poate fi, de asemenea, utilizat de managerul de restaurant pentru alte sarcini. Această experiență înseamnă că utilizatorii finali pot obține configurația unică de care au nevoie în timp ce elimină riscurile inerente personalizării fiecărui server – cum ar fi învățarea că unul sau altul USB sau placă de rețea nu funcționează conform cerințelor.

un avantaj imens al acestei abordări este că utilizatorul final nu trebuie să suporte patru computere separate diferite, fiecare pe hărți rutiere diferite. Nevoia de a susține mai multe imagini poate fi frustrantă, la fel ca și necesitatea de a menține mai multe stive de inventar pentru piese de schimb. Managerii de produse Hardware lucrează direct cu Intel, producătorii de plăci de bază, proiectanții de carcase și producătorii de componente, pentru a stabili hărți rutiere foarte detaliate și cicluri de viață pe care revânzătorii pot conta.

gestionarea amenințărilor și preocupările de securitate

Securitatea este una dintre cele mai importante probleme cu care se confruntă utilizatorii finali POS. Majoritatea sunt deja conforme cu cerințele standardului de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI DSS), dar există multe alte aspecte ale gestionării amenințărilor și securității care sunt acum integrate în sistemele POS, deși încet.

din păcate, sistemele POS rămân în urmă în ceea ce privește tehnologia de securitate. Motivele sunt duble: revânzătorilor nu le place schimbarea, iar proprietarii de magazine se împiedică să cheltuiască bani pe tehnologie, funcționând așa cum o fac pe marje subțiri. Companiile de Software au fost nevoite să adopte aceste măsuri de securitate și să își actualizeze software-ul, astfel încât încep să vină la nevoia de schimbare. Pe măsură ce fac acest lucru, revânzătorii vor evolua, de asemenea, pentru a satisface cerințele clienților utilizatorilor finali.

există o tendință spre virtualizare ca o modalitate de a oferi un nivel mai ridicat de securitate pe operațiunile back-end. Virtualizarea este o modalitate excelentă de a asigura mediul POS, în special pentru cei cu locații multiple. Serverele virtuale prin natura lor sunt foarte sigure. Toți vânzătorii doresc acum să securizeze carduri de credit, folosind servicii de plată mobilă și portofel digital și, pentru a face acest lucru, vor avea nevoie de servere secure virtual machine (VM) cu sisteme de operare întărite.

trebuie remarcat faptul că lipsa “poftei de mâncare” pentru cumpărarea de noi tehnologii a fost mult exacerbată de prăbușirea pieței din 2008, care a afectat foarte rău restaurantele și magazinele de vânzare cu amănuntul. După mulți ani în deprimat, a existat o renaștere în vânzări. Acest lucru pare să conducă deja la o creștere a achiziției de infrastructură virtualizată, cu îmbunătățirile de securitate care apar odată cu aceasta.

o altă tendință care are un efect major asupra securității este trecerea la infrastructura bazată pe cloud, mai degrabă decât la cea locală. În trecut, dacă cineva ar intra într-un restaurant fast-food și ar lua un computer și ar ieși pe ușa din spate, hoțul ar putea obține o cantitate enormă de informații. Mulți au acum încă un computer pe premisă – dar nu găzduiește informații; toate au fost stocate cu procesoarele de carduri de credit.

revânzătorii pot oferi ceea ce au nevoie utilizatorii finali

revânzătorii POS trebuie să poată personaliza serverele rentabile care sunt stabile, cu performanțe de viață lungă și foi de parcurs tehnologice gestionate. Căutați platforme care au fost testate pe teren cu cele mai vândute pachete software POS, astfel încât revânzătorii să aibă acces la o varietate de blocuri de construcție a serverului de computer pentru a oferi soluții câștigătoare pentru utilizatorii finali.