Ce trebuie să faceți atunci când portalul Office 365 coboară

portalul Office 365 este site-ul principal al portalului pentru ca utilizatorii să acceseze aplicațiile cloud O365 și administratorii să acceseze consolele de administrare pentru acele aplicații. Din păcate, portalul O365 a devenit indisponibil pentru unele regiuni în ultimele săptămâni, determinând utilizatorii și administratorii care se bazează pe acesta să piardă accesul la aplicațiile și consolele de administrare.

utilizatorii și administratorii pot verifica Tabloul de bord Office 365 Service Health (SHD) pentru a verifica starea serviciilor Office 365, dar acest tablou de bord este găzduit chiar pe portal. Dacă nu puteți ajunge la portal, nu veți putea ajunge la SHD. Doh! Există un site web” out of band”, http://status.office365.com, care monitorizează starea de sănătate a SHD. De acolo, ar trebui să puteți face clic pe link pentru a accesa SHD. Cu toate acestea, aveți grijă la limitările O365 SHD.

cu toate acestea, acest lucru este un pic ca vulpea uitam coteț. O serie de critici au subliniat că Microsoft a avut nevoie de mai mult de 30 de minute pentru a raporta că a existat o întrerupere în mai 2017. De la acel incident, alți utilizatori au raportat întreruperi aleatorii ale portalului în diferite regiuni, dar SHD nu a indicat niciodată că există o problemă. Vă rugăm să citiți articolul însoțitor despre limitările Office 365 SHD de Paul Robichaux.

există mai multe site-uri gratuite de monitorizare terță parte pe care le puteți utiliza pentru a verifica disponibilitatea Office 365, cum ar fi downdetector și isitdownrightnow.com. acest lucru este util pentru a verifica dacă un serviciu nu este disponibil doar pentru dvs. din cauza unei întreruperi a rețelei sau dacă este o problemă mai globală. Cu toate acestea, aceste site-uri monitorizează de obicei doar una sau două adrese URL O365. Ar trebui să utilizați o soluție mai robustă, cum ar fi Mailscape 365, pentru a monitoriza toată disponibilitatea serviciului Office 365.

doar pentru că portalul O365 este dezactivat, nu înseamnă că dvs. și utilizatorii dvs. nu puteți accesa aplicațiile lor. Iată o listă de linkuri care merg direct la aplicațiile utilizatorului dacă portalul O365 nu este disponibil:

• Portal alternativ
• dinamică 365
• Exchange Online
• Panou de Control Exchange
• formulare
• OneDrive pentru Business: https://<tenantname>-my.sharepoint.com
• Planificator
• PowerApps
• SharePoint: https://<tenantname>.sharepoint.com
• Sway
• Echipe
• Yammer
• Magazin
• Flux

administratorii de entități găzduite Office 365 pot utiliza următoarele linkuri pentru a accesa direct consolele de administrare O365:

• alternativ Admin Portal
• Azure portal și Azure AD Portal
• Cloud App de securitate
• Exchange Admin Center
• Flux Admin Center
• Intune
• OneDrive pentru business admin center
• PowerApps Admin Center
• securitate & conformitate
• SharePoint Admin Center: https://<tenantname>-admin.sharepoint.com
• Centrul de administrare Skype for Business
• Yammer

poate doriți să marcați aceste linkuri pentru referință Data viitoare când portalul nu este disponibil.

monitorizați mediul Hybrid – Office 365 cu ENow

soluția ENow este ca propriul dvs. detector de întreruperi personale care se referă exclusiv la mediul dvs. Soluția ENow monitorizează toate componentele esențiale, inclusiv serverele hibride, rețeaua și Office 365 dintr-un singur panou de sticlă. Știind imediat când se întâmplă o problemă, unde se află defecțiunea și de ce a apărut problema, se asigură că orice întrerupere este detectată și rezolvată cât mai repede posibil.