Cele 8 roluri și responsabilități principale ale unui francizor

dacă vei conduce o rețea de francizați pentru a-ți dezvolta marca, va trebui să ai o înțelegere puternică a definiției unui francizor. Ce se așteaptă de la un francizor și ce face unul bun? Răspundem la aceste întrebări și multe altele în acest ghid de franciză.

francizarea afacerii dvs. este un pas mare de făcut. Nu se poate nega că va oferi o cale de extindere cu un risc mai mic decât să o faceți singur, iar dacă compania pe care ați construit-o este francizabilă, merită cu siguranță să luați în considerare numirea francizaților. Dar care este exact rolul unui francizor?

ce face un francizor?

fie ca persoană fizică, fie ca companie, un francizor acordă unui terț licența de a opera o sucursală sau mai multe sucursale ale afacerii lor într-o anumită locație. Francizorul deține drepturile și mărcile comerciale ale companiei și permite francizaților să le utilizeze pentru a stabili și dezvolta afaceri profitabile.

dintr-o perspectivă antreprenorială, a deveni francizor implică lucrul alături de francizați pentru a dezvolta o afacere eficient și eficient. Pe lângă acordarea drepturilor, francizorii ar trebui să ofere instruire și sprijin inițial și continuu pentru a-și ajuta investitorii să dezvolte unități de franciză de înaltă calitate.

în schimbul furnizării accesului la modelul lor de afaceri și suport continuu, francizorii pot solicita:

• o taxă de franciză în avans – această plată este în esență taxa pentru aderarea la sistemul de franciză. Francizorii îl folosesc pentru a-și finanța programele de recrutare și instruire, deci nu ar trebui să le aducă profit. Desigur, este în interesul francizorului să se asigure că taxa de franciză este accesibilă pentru investitori, altfel riscă să descurajeze antreprenorii capabili.

• redevențe continue / taxe de administrare – majoritatea francizaților plătesc, de asemenea, taxe regulate – de obicei lunar – în schimbul sprijinului continuu al francizorului și a oportunităților de dezvoltare profesională. În mod normal, această plată este percepută ca procent din vânzările brute ale francizatului, dar unii francizori optează să nu introducă taxe în curs de desfășurare dacă realizează suficient profit prin marje de produs.

cele 8 responsabilități cheie ale unui francizor

oferă un model de afaceri de înaltă calitate

francizorii trebuie să se asigure că francizații lor pot accesa tot ce au nevoie pentru a funcționa bine sub marcă. Această regulă se aplică în orice moment. Nu este bine să înființezi un model de afaceri profitabil atunci când își recrutează primii francizați și apoi îl lasă să cadă pe marginea drumului în timp.

majoritatea pachetelor de investiții în franciză includ elemente cheie precum un manual de operațiuni, echipamente, semnalizare, materiale de marketing și sprijin pentru dezvoltarea afacerilor.

recrutează francizați adecvați

succesul unei francize depinde de calitatea francizaților săi, astfel încât francizorii ar trebui să fie pregătiți să pună timp, bani și energie în găsirea celor mai potrivite. Nu numai că investitorii ar trebui să aibă potențialul de a deveni mari proprietari de afaceri, dar ar trebui să fie, de asemenea, dedicați mărcii și tot ceea ce reprezintă.

uneori, francizorii fac greșeli și numesc un francizat care continuă să încalce acordul. Când se întâmplă acest lucru, este important ca Francizorul să ia măsuri pentru a rezolva problema cu investitorul și să ia în considerare rezilierea contractului dacă lucrurile escaladează.

oferiți sprijin excelent pentru afaceri

indiferent cât de detaliat este schema de formare inițială, Francizorul trebuie să ofere sprijin continuu de înaltă calitate. Francizații își asumă modelul de afaceri al altcuiva – și mulți nu au experiență antreprenorială atunci când investesc în el-deci este vital ca francizorii să-i ghideze pe măsură ce progresează.

suportul continuu poate include totul, de la consultații telefonice și video individuale la oportunități de dezvoltare profesională și invitații la evenimente de rețea.

rulează scheme de formare și dezvoltare

o parte din atracția francizei pentru francizați este oportunitatea de a-și dezvolta abilitățile în toate domeniile de proprietate a afacerilor. Francizorii doresc ca investitorii lor să-și îndeplinească cele mai bune abilități, motiv pentru care deseori conduc scheme de instruire în domenii precum managementul oamenilor, planificarea afacerilor și marketingul.

alimentați relația francizor-francizat

capacitatea de a dezvolta o relație puternică cu francizații este crucială, deoarece este adesea greu să colaborați eficient în timp dacă două părți nu se înțeleg bine. Acest proces începe în timpul etapei de recrutare, deci dacă francizorii nu simt că ar putea lucra alături de cineva, cel mai bine este să-și continue căutarea francizaților.

dezvoltați strategii de creștere pe termen lung

una dintre cele mai importante responsabilități ale unui francizor este să privească viitorul afacerii și să ghideze francizații pentru a-i ajuta să-și dezvolte unitățile. În loc să fie motivat de rezultate pe termen scurt, proprietarul mărcii trebuie să se concentreze pe imaginea de ansamblu-în caz contrar, investitorii se pot simți neacceptați.

ca parte a acestui rol, francizorii ar trebui să dezvolte strategii de creștere bazate pe termene realiste și să revizuiască în mod regulat valorile de performanță pentru a oferi francizaților feedback precis și în timp util.

produceți campanii de marketing la nivel de marcă

francizații desfășoară de obicei activități promoționale pe teritoriul lor, dar o altă responsabilitate cheie a unui francizor este de a desfășura inițiative de marketing la nivel de marcă. Adesea, liderii de afaceri dezvoltă reclame pentru televiziune și radio sau site-uri online, ajutând la creșterea gradului de conștientizare a mărcii și a credibilității în întreaga rețea în ansamblu.

între timp, francizorii ar trebui să sprijine și francizații asigurându-se că au Materiale de marketing de înaltă calitate pentru propriile eforturi localizate.

negociază cu furnizorii pentru a oferi oferte favorabile francizaților

uneori, francizorii specifică furnizorii pe care francizații lor îi pot folosi. Dacă întreaga rețea cumpără produse de la o singură companie, aceasta poate accesa reduceri exclusive, care se filtrează până la proprietarii individuali de sucursale. Este rolul unui francizor să se asigure că francizații pot accesa aceste oferte favorabile. Niciun investitor nu ar trebui să plătească cotele pentru produse și să le deterioreze marjele de profit.

mai multe sfaturi francizor pe care rulează o franciza

dacă nu ați decis încă să franciza afacerea dvs., ar trebui să obțineți sfaturi de la profesioniști financiare și juridice pentru a vă asigura că este alegerea potrivita pentru brand-ul. Franciza nu este soluția potrivită pentru fiecare companie, dar poate fi o modalitate excelentă de a crește.

puteți găsi mai multe ghiduri de afaceri la îndemână și informații despre franciză chiar aici la Point Franchise.