cele mai eficiente modalități de a vă promova magazinul Online în conformitate cu 25 de profesioniști de comerț electronic

există modalități aparent nesfârșite prin care puteți petrece timp promovând și dezvoltând noul dvs. magazin online.

dar pentru majoritatea proprietarilor de magazine de comerț electronic, încercarea de a aborda fiecare metodă dintr-o dată nu este modalitatea corectă de a stimula creșterea. Nu numai că eforturile tale îți vor consuma tot timpul, dar probabil vei produce rezultate slabe. La urma urmei, este greu să faci ceva foarte bine atunci când te răspândești prea subțire.

cea mai bună abordare este să alegeți un număr limitat de modalități de promovare a magazinului dvs. online. Concentrați-vă eforturile pe aceste canale și măsurați-vă rezultatele pentru a vedea ce funcționează și ce nu.

apoi, în timp, vă puteți extinde și rafina eforturile pe baza a ceea ce știți că determină creșterea și vânzările.

dar de unde ar trebui să începi?

în cel mai recent sondaj, am chestionat un grup de comercianți de comerț electronic pentru a descoperi cele mai eficiente canale pentru promovarea unui nou magazin online. Conținutul, influențatorul, e-mailul și marketingul social media au fost în fruntea listei.

de asemenea, le-am cerut respondenților noștri să împărtășească strategiile specifice pe care le folosesc pentru a stimula creșterea și vânzările pe canalele lor recomandate. Iată ce am învățat.

cum să promovăm un nou magazin Online cu content Marketing

“când vine vorba de magazinele online, am avut întotdeauna cele mai mari succese promovând clienții noștri prin content marketing”, spune Andrew McLoughlin de la Colibri Digital Marketing. “Publicarea oferă o oportunitate de a explica ce diferențiază un magazin de restul și construiește un corpus de conținut care poate alimenta o prezență mai puternică în social media.”

Jaywing Australia Katie Bolton este de acord: “Producerea de conținut gratuit și valoros creează încredere în marca dvs., ține oamenii informați și vă ajută să vă clasificați în motoarele de căutare. Veți vedea puterea marketingului de conținut prin intermediul partajărilor sociale, creșterea vizibilității în motoarele de căutare și creșterea traficului.”

deci, ce tactici specifice ar trebui să utilizați? Respondenții noștri au oferit mai multe sugestii.

publicați mai mult decât doar postări pe Blog

Bolton susține că rularea unui blog este una dintre cele mai bune modalități de a crea o urmărire loială și de a crește gradul de conștientizare a mărcii, în special dacă publicați conținut de top. Dar alți respondenți recomandă să meargă dincolo de publicarea postărilor pe blog.

“dacă doriți ca magazinul dvs. să iasă în evidență, oferiți conținut gratuit potențialilor clienți”, spune devin Stagg de la Pupford. “Nu mă refer doar la bloguri. De asemenea, ar trebui să oferiți piese de conținut valoroase și aprofundate, cum ar fi cărți electronice și cursuri.”

dacă nu aveți nevoie decât de un nume și o adresă de e-mail pentru ca vizitatorii să acceseze aceste conținuturi premium, Stagg spune: “puteți comercializa acelor vizitatori prin campanii de e-mail în viitor.”

Jason Acidre de la Grit recomandă utilizarea conținutului video pentru a ieși în evidență: “Cred că una dintre cele mai subestimate modalități de promovare a unui nou magazin online este crearea de conținut video de înaltă calitate, care arată ce face un anumit produs și cum beneficiază utilizatorii săi.”

odată ce ați publicat conținutul video, Acidre spune: “promovați-l puternic pe social media.”

nu neglija SEO

potrivit lui James Boston de la Paperlust, combinarea marketingului de conținut și SEO este deosebit de eficientă atunci când comercializați un produs care are un volum mare de căutare pentru termeni generici (de exemplu, “invitații de nuntă”).

“vizarea tuturor termenilor noștri majori ne-a permis să devenim jucătorul numărul unu pe piața australiană”, spune Boston, “cu peste 50.000 de vizite organice pe lună.”

Paperlust folosește următoarele strategii pentru a genera trafic cu conținut și SEO:

• conținut fundamental:” mulți clienți care vin pe site-ul dvs. se află în primele etape ale procesului de cumpărare și pot avea nevoie de educație suplimentară cu privire la produs sau la modul de utilizare a acestuia”, spune Boston. “A avea un conținut de bază bun va duce la un timp mai bun pe site și o mai bună implicare este unul dintre semnalele utilizate de motoarele de căutare pentru a valida acuratețea cuvintelor cheie.”
• Remarketing:” avem un număr mare de bloguri care vizează cercetătorul în stadiu incipient”, spune Boston. “Când cineva vizitează unul dintre aceste bloguri, îl urmărim folosind cookie-uri de remarketing, apoi îi difuzăm conținut și mesaje specifice în următoarele săptămâni, pe măsură ce navighează pe web și pe rețelele sociale. Remarketingul este mult mai ieftin decât cumpărarea achiziției (cenți față de dolari) și ne oferă un ROAS de 8-15 ori.”
• Outreach:” Outreach folosind marketingul de conținut pentru noi este despre crearea de conștientizare a mărcii”, spune Boston. “Contactăm în mod regulat toate marile bloguri și reviste de nuntă cu conținut proaspăt pe care l-am produs. Adesea, trimiterea de conținut nesolicitat funcționează, dar alteori trebuie să mergeți mai departe. Pentru reviste precum Vogue, am organizat produse și fotografii de produse pe baza direcției lor creative.”
• fragmente bogate:” fragmentele bogate permit motoarelor de căutare să înțeleagă mai bine ce informații sunt conținute pe fiecare pagină web”, spune Boston. “Cu toate acestea, mulți pierd oportunitatea de marketing de conținut de a folosi fragmente. Acestea trebuie să includă o descriere clară și concisă a unui produs, nu un semnal încărcat de cuvinte cheie către motoarele de căutare.”

și în timp ce rezultatele Paperlust arată că combinarea marketingului de conținut și SEO poate duce la o creștere remarcabilă, Boston avertizează că “SEO este o strategie pe termen mediu și lung. Căutarea plătită și socială”, spune el, ” este încă esențială pentru obținerea expunerii acolo unde nu dominăm organic.”

luați în considerare căutarea plătită pentru o creștere pe termen scurt

Casey Bryan de la Grand Cru Digital recomandă “obținerea anunțurilor Google-anunțuri de Cumpărături Google și a unor anunțuri de afișare/branding video—configurate imediat pentru noul magazin pentru a ajuta la apariția noului nume de companie.”

” apoi, “spune Bryan,” rulați-le în timp ce implementați SEO în curs de desfășurare. Această strategie va atrage atenția imediat, punând totodată bazele unei creșteri organice pe termen lung.”

Jaywing Australia Katie Bolton este de acord: “Beneficiul publicității PPC prin motoarele de căutare este că puteți alege ce cuvinte cheie specifice afișează anunțurile dvs.—și, prin urmare, conținutul dvs.—pentru.”

și pe măsură ce vă restrângeți pentru a vă dezvolta canalul prin căutarea plătită, urmăriți cele mai importante valori cu acest tablou de bord cu căutare plătită.

cum să promovezi un nou magazin Online cu Influencer Marketing

“Influencer marketing este una dintre cele mai puternice modalități de a promova un nou magazin online”, spune Ryne Higgins de la Peacock Alley.

cea mai bună parte a marketingului influencer este că este ușor și ieftin să începi. Tot ce trebuie să faceți este să identificați influențatorii relevanți și să le trimiteți produsul dvs. pentru a testa și revizui.

În calitate de Christian Schauf de la Uncharted Supply Co. spune: “cel mai bun mod de a promova și de a dezvolta un nou magazin online este de a obține produsul dvs. în fața oamenilor care sunt cel mai probabil să-l folosească. La Uncharted, am trimis produsul nostru emblematic, sacul de supraviețuire Seventy2 Hour, experților în supraviețuire și blogurilor de supraviețuire pentru ca aceștia să poată revizui și posta pe site-ul lor.”

potrivit lui Higgins, trimiterea produselor dvs. către influențatori duce la două mari beneficii: “în primul rând, vă ajută să obțineți expunere prin publicul influențatorului. În al doilea rând, acționează ca o asigurare a calității pentru consumatorii cărora le place să studieze recenziile înainte de a face o achiziție (care este cea mai mare parte a acestora).”

pentru Alejandra Melara de la Gray Group International, al doilea punct al lui Higgins este esențial: “credem că, pentru a începe să produci venituri online, cel mai important lucru este să construiești încredere cu publicul tău. A avea un influencer relevant să vă promoveze produsul nu numai că vă crește traficul, dar vă ajută și să începeți să construiți o relație de încredere cu publicul.”

dar când vine vorba de influencer marketing, mai mare nu este întotdeauna mai bun. “Nu lucrați cu influențatori cu milioane de adepți”, spune Jonathan Aufray, hackerii de creștere. “Începeți mic. Găsiți ceea ce eu numesc macro-influențatori—cei care au între 10.000 și 100.000 de adepți—în nișa dvs. Asigurați-vă că adepții lor sunt angajați și corespund publicului dvs. țintă.”

” apoi, “spune Aufray,” construiește o relație cu influențatorul și începe să construiești și să promovezi conținut împreună. După aceea, analizați-vă campaniile și optimizați-le.”

un studiu de caz în E-commerce Influencer Marketing Success

Dennis de la Core ADN împărtășește o poveste de succes a modului în care startup-ul de comerț electronic Frank Body a folosit influencer marketing pentru a construi încredere în marca sa și pentru a crea o dorință pentru produsele sale.

“lucrul cu influențatorii nu este o nouă tactică de creștere pentru întreprinderile de comerț electronic”, spune Dennis, “dar modul în care Frank Body a abordat-o a fost interesant.”

“încă de la început, Frank Body s-a concentrat pe conținutul “autentic” creat de alții pentru a-și spori gradul de conștientizare a mărcii. Înainte de a avea chiar un site web, Frank Body a trimis mii de produse de probă celor pe care îi considerau micro-influențatori Instagram din Australia—predominant artiști de machiaj și bloggeri de frumusețe.”

” mai jos este un exemplu de postare autentică de influențator pe Instagram:”

“ceea ce este unic la această postare este că influencerul afirmă în avans: ‘acesta nu este un anunț. Sunt obsedat de produsele @frank_bod.”

” trimiterea produsului dvs. către câțiva influențatori Instagram nu va fi suficientă. Au existat trei lucruri pe care Frank Body le-a făcut, care au făcut ca colaborările lor de influență să aibă succes:”

1. “ei au avut un produs de mare, care a fost unic și nou în piață. Influencerii au fost încântați să o încerce.”
2. “au subliniat nevoia de răspunsuri “reale” din partea acestor influențatori. Tot ce au cerut a fost feedback și o cotă pe pagina lor de Instagram dacă produsul a rezonat, ceea ce a făcut-o. Acest lucru arată o tendință departe de postările de influențatori’ lustruite ‘ și spre o partajare mai autentică a experienței noastre cu un produs.”
3. ” au combinat această campanie de influențare cu o campanie de conținut orientată spre client, generată de utilizatori, folosind aceleași hashtag-uri și stil pentru imagini. Acest lucru a sporit credibilitatea acestor postări de influențatori.”

“rezultatele? Această campanie originală de influențare a înnebunit. Oamenii care au urmat acești micro-influențatori au fost invidioși. Ei au vrut produsul ei înșiși și nu au putut aștepta să-l comande.”

deci, ce este takeaway acționabil? Dennis spune: “nu trimiteți fără scop produse influențatorilor și așteptați-vă să devină virali. Concentrați-vă pe cei care au influență asupra grupului dvs. restrâns de clienți, subliniați ‘singurul lucru’ pe care îl faceți mai bine decât oricine altcineva și faceți întreaga experiență credibilă prin susținerea calității produsului dvs.”

cum să promovăm un nou magazin Online cu E-Mail Marketing

“avem avantajul de a lucra îndeaproape cu magazinele online la inițiativele lor de marketing și vedem în mod constant că marketingul prin e-mail generează un ROI mai mare decât orice alt canal de achiziție”, spune Josh Reyes de la SmartrMail.

Reyes continuă: “algoritmii care alimentează social media și duopolul Facebook și Google au dus la un cost tot mai mare de a face afaceri și de a ajunge la clienți pentru comercianții cu amănuntul online. E-mailul permite comercianților cu amănuntul să se conecteze intim și să se adreseze celor mai fideli clienți, permițând în același timp startupurilor în devenire să dezvolte armate de influențatori.”

Coffey & Meg Coffey de la Tea este de acord: “concentrați-vă pe baza dvs. de date. E-mailurile sunt singurul lucru fără un algoritm în joc.”

de fapt, chiar dacă utilizați un canal diferit pentru a vă promova inițial magazinul online, ar trebui să utilizați în continuare acel canal pentru a vă dezvolta lista de e-mailuri. După cum spune David Balogh de la BOOM Marketing: “Folosim o mulțime de canale de marketing online—influencer marketing, Social media și reclame plătite—dar vrem doar un singur lucru de la potențialii noștri: să ne abonăm la lista noastră.”

“chiar acum, facem acest lucru cu o campanie de cadouri”, spune Balogh. “Așa ne construim lista de e-mailuri și ne promovăm în cea mai mare parte cadourile pe social. Odată ce avem adresa de e-mail a cuiva, profităm de automatizarea marketingului prin e-mail pre-construit, astfel încât, după ce cineva ajunge pe lista noastră, suntem gata să-i vindem dacă acțiunile lor indică faptul că sunt gata să cumpere.”

dar chiar dacă nu vă concentrați pe marketingul social media alături de marketingul prin e-mail, puteți începe să vă construiți lista de e-mailuri în prima zi. Jaywing Australia Katie Bolton spune construirea unei baze de date de e-mailuri este la fel de simplu ca “inclusiv un formular de abonamente de e-mail undeva pe site-ul dvs.”

captarea informațiilor de contact ale primilor dvs. vizitatori, spune Arvind Krishnan de la Swym Corporation, ” vă permite să vă angajați cu acei vizitatori în timp și să folosiți acest angajament pentru a genera conversii. Este o modalitate excelentă de a maximiza valoarea pe o bază durabilă.”

cum să promovați un nou magazin Online pe social Media

“chiar de la început, este important să mergeți în direct cu eforturile dvs. de marketing social media”, spune Blogging.org e Zac Johnson. “Aceasta include construirea unui text și, de asemenea, asigurându-vă că aveți o prezență pe toate platformele.”

Glacier Wellness “Samuel Meyers este de acord:” geniul din spatele marketingului social media este că este conceput pentru a răspândi idei și știri precum focul sălbatic. Drept urmare, ar trebui să fie unul dintre primele canale pentru ca noile companii să obțină expunere și să aducă trafic în magazinele lor.”

În ceea ce privește canalul social pe care să ne concentrăm, Meyers recomandă cu tărie Instagram pentru magazinele de comerț electronic: “datorită formatului său unic, am găsit că Instagram este deosebit de eficient în extinderea audienței noastre. Spre deosebire de alte canale de socializare care se concentrează pe a vă oferi ceea ce vă place deja, Instagram prezice interesele utilizatorilor și oferă conținut nou.”

și, deși este posibil să vă dezvoltați în mod organic urmărirea socială, poate doriți să luați în considerare și difuzarea anunțurilor plătite. James Marques de la Iconic Genius afirmă că ” publicitatea pe rețelele sociale este una dintre cele mai ușoare și mai ieftine modalități de a vă promova magazinul online.”

cum? Marques continuă: “publicitatea pe rețelele de socializare vă permite să vă vizați clientul perfect pe baza intereselor, comportamentelor, titlurilor de locuri de muncă și multe altele. De asemenea, puteți utiliza baza de date de e-mail pe rețelele de socializare, ceea ce vă permite să reorientați cumpărătorii interesați sau să creați audiențe asemănătoare.”

Kalie Fry De La McMahon Marketing este de acord: “reclamele Facebook au fost un joc pentru noi. Ne-au ajutat să reducem decalajul dintre etapele de conștientizare și examinare, reducând în același timp fricțiunea pe care ați întâlni-o în mod normal cu formularele de contact. Integrându-ne cu HubSpot CRM, suntem capabili să identificăm clienți potențiali mai calificați și să îi dezvoltăm mai eficient.”

Sfaturi pentru reușita cu reclame plătite pe canalele de socializare

respondenții noștri au oferit o serie de sfaturi pentru reușita cu reclame plătite pe rețelele de socializare.

Ken Marshall de la Doorbell Digital Marketing spune că “cheia publicității pe rețelele sociale este acuratețea direcționării demografice. Puteți utiliza interese, hobby-uri, pagini urmate, vârste, titluri de locuri de muncă etc. pentru a obține incredibil de granular cu cine vă afișați anunțurile.”

Marshall recomandă următorul proces pentru conducerea traficului și a vânzărilor cu publicitatea social media:

1. “creați un videoclip captivant care educă sau distrează publicul. Acest lucru vă va permite să obțineți un ecartament pentru potențialii dvs. cei mai puternici susținători.”
2. “Retargetați partea publicului care a vizionat videoclipul trecut de jumătatea drumului cu un anunț promoțional.”
3. ” Retargetează utilizatorii care nu au făcut o achiziție cu o ofertă specială. Faceți-i să intre în adresele lor de e-mail pentru a solicita oferta.”
4. ” trimite o explozie de e-mail spre sfârșitul campaniei cu un mesaj de follow-up care trimite un promo separat construit în jurul valorii de dovada socială și o emoție-trăgînd CTA.”

“chiar dacă nu atingeți ținta de vânzări după campanie”, spune Marshall, “veți fi dezvoltat resurse de conținut pe termen lung și veți genera o listă de e-mailuri a utilizatorilor interesați pentru a viza din nou în viitor.”

James Boston de la Paperlust observă, de asemenea, că este posibil să aveți nevoie de abordări diferite pentru campaniile sociale organice și plătite.

“conținutul pe care îl creăm pentru social diferă pentru publicitatea plătită și pentru hrana noastră ecologică”, spune el. “Clienții folosesc feedul nostru mai mult ca o broșură, parcurgând gama noastră largă de opțiuni înainte de a întreba sau de a merge pe site-ul nostru. Conținutul în acest scop este foarte mult în stil tradițional lăstari și plat stabilește.”

“cu toate acestea,” Boston continuă, “pentru campaniile de achiziție plătite, conținutul este mult mai emotiv. Videoclipurile care prezintă cele mai luxoase modele ale noastre sunt filmate folosind efecte de iluminare moale pentru a crea o conexiune emoțională. Re-marketingul conținutului, inclusiv video și fotografii, este mult mai concentrat pe mesajele de conversie cu privire la propunerile noastre unice de vânzare.”

măsurați impactul anunțurilor dvs. plătite în creșterea magazinului dvs. online folosind acest tablou de bord cu anunțuri plătite.

alte tactici și canale de promovare de luat în considerare

În timp ce conținutul, influențatorii, social media și căutarea plătită și social au ocupat lista noastră cu cele mai eficiente modalități de promovare a unui nou magazin online, respondenții noștri au împărtășit și câteva idei suplimentare pentru promovarea magazinului dvs. atât online, cât și offline.

Chris Bauer de la ElevenNorth Clothing Co. spune că există o mulțime de valoare în promovarea produselor dvs. la evenimente live. “Personal, am văzut cea mai bună creștere provenind din evenimente live: festivaluri de artă, festivaluri de bere, piețe de fermieri etc. Șansa de a interacționa cu oamenii—de a le vedea produsele mele și de a le încerca—și de a le spune povestea mea îi face să se agite.”

“pentru mine, asta a dus la creșterea organică de care cred că are nevoie orice magazin online mic”, spune Bauer. “Mergând în 2019, am șansa de a crește în afara magazinului online și de a intra în unele magazine locale care îmi vor vinde produsele în orașele și orașele din jur.”

Jake McKenzie de la Auto Accessories Garage recomandă un sfat simplu pentru promovarea unui magazin online: “oferiți oferte și promoții speciale. La urma urmei, există tone de alte magazine online la îndemâna clienților dvs. Ofertele și promoțiile vă pot ajuta să vă separați site-ul.”

Jason Acidre de la Grit recomandă formarea de parteneriate cu concurenți indirecți. “Căutați modalități de a forma parteneriate cu concurenții indirecți—cei care vând produse care vă completează. Aceste companii au liste de e-mail cu persoane care ar putea fi interesate de produsele dvs. și puteți pătrunde în publicul lor, fiind prezentate în buletinele lor informative.”

și Jaywing Australia Katie Bolton spune că există putere în comunicatele de presă. “Utilizați Comunicate de presă pentru a atrage atenția mass-media și, la rândul său, pentru a vă promova magazinul potențialilor clienți noi. Cu toate acestea, asigurați-vă că știrile dvs. sunt demne de știri! Nu vă așteptați la un răspuns decât dacă oferiți publicului ceva interesant de citit.”Măsurați impactul acestei tactici de promovare în creșterea magazinului dvs. online cu acest tablou de bord al magazinului.

Deci, Ce Tactică De Promovare Ar Trebui Să Alegeți?

sperăm că acum aveți o mulțime de idei pentru noi modalități de promovare a magazinului dvs. online. Dar de unde ar trebui să începi?

le-am cerut respondenților noștri sfaturi și cei mai mulți au recomandat ca noii proprietari de magazine online să înceapă prin construirea listelor de e-mail:

construirea listei de e-mailuri este un loc minunat pentru a începe, deoarece o puteți face cu un buget restrâns și puteți utiliza adresele de e-mail pe care le adunați în fiecare altă campanie pe care o desfășurați în viitor.

În plus, marketingul prin e-mail este eficient indiferent de ceea ce vindeți. Și asta este cheia, după cum subliniază Joe Sloan de la Jurrasic Sands, deoarece “cel mai bun mod de a promova un nou magazin depinde într—adevăr de publicul și produsul dvs.-mai exact de cost.”

” dacă vindeți un articol sub 35 USD”, spune Sloan, ” cel mai probabil nu aveți o călătorie lungă a cumpărătorului, astfel încât social media și postările promovate sunt o idee grozavă. Facebook și Instagram sunt un loc minunat pentru a începe, deoarece multe vânzări vor proveni din achiziții impulsive.”

“dacă produsele dvs. sunt de 75 USD sau mai mult”, Continuă Sloan, ” cel mai probabil va trebui să convingeți clientul să facă o achiziție. Acest lucru poate necesita mai multe vizite pe site-ul web și e-mailuri, plus expunerea continuă la anunțurile online. Cel mai bun loc pentru a începe în acest scenariu este cu un blog.”

dacă decideți să începeți cu altceva decât să construiți o listă de e—mailuri ca primă tactică de promovare—sau dacă intenționați să promovați prin e-mail și un alt canal-asigurați-vă că luați în considerare ce canale vor fi cele mai bune pentru punctele de preț ale produselor pe care le vindeți. Pentru a afla cele mai bune canale care realizează canalele dvs., consultați aceste exemple gratuite de tablou de bord pentru comerț electronic.

și, în sfârșit, ia în considerare propriul buget atunci când aleg un canal de promovare, de asemenea. Brian Carter de la BCG oferă această recomandare: “la un buget, recomandăm influențatori, blogging și e-mail. La scară, cea mai bună strategie pe termen lung este apelarea la profitabilitatea publicității.”