cele mai mari 4 provocări cu care se confruntă comercianții cu amănuntul independenți în acest moment

nu există nicio îndoială că ultimele 18 luni au fost o provocare pentru toți comercianții cu amănuntul și continuă să fie. Mulți comercianți cu amănuntul bine stabiliți au ieșit, din păcate, din afaceri, iar străzile noastre înalte se recuperează foarte încet.

micii retaileri s-au confruntat cu cele mai mari provocări odată cu trecerea la cumpărăturile online și o piață din ce în ce mai aglomerată. Aici, piesa de mai jos, Gabriella Peace, Manager de comunicare al UK Greetings, unul dintre cei mai mari editori direcți către retail de felicitări și produse de Expresie Socială din Marea Britanie, discută cele mai mari provocări actuale cu care se confruntă comercianții cu amănuntul independenți și ce puteți face în legătură cu acestea.

1. Concurând cu

pandemia COVID-19 și blocările ulterioare au generat cea mai mare schimbare către cumpărăturile online pe care le-am văzut vreodată. Mulți comercianți independenți nu au avut de ales decât să-și închidă ușile fără un site de comerț electronic. Aceasta va fi o problemă continuă, jumătate dintre consumatorii globali intenționând să continue cumpărăturile online mai frecvent post-pandemie.

cercetările au arătat că mai puțin de două treimi din întreprinderile mici au un site web, în timp ce până la 80% dintre consumatori cercetează o companie online înainte de a vizita sau cumpăra. Acest lucru reprezintă o provocare semnificativă pentru comercianții cu amănuntul mai mici care nu au resursele necesare pentru a menține un site web.

în timpul pandemiei, piețele online au crescut în rentabilitate – gigantul online Amazon a profitat bogat de blocajele naționale din întreaga lume. O mare parte din acest profit a venit de la comercianții cu amănuntul independenți care folosesc platforma pentru a-și vinde produsele, dar este acesta un beneficiu pentru mărcile mai mici? Sau ar putea fi o piedică?

Amazon este acum o opțiune viabilă pentru micii comercianți cu amănuntul de a-și oferi produsele unui public mai larg. Cu toate acestea, deoarece mulți oameni au înlocuit cumpărăturile la nivel local cu cumpărăturile pe Amazon, piața este saturată.

cu prețuri începând de la doar 25 de dolari pe lună, este o opțiune tentantă pentru magazinele mici care nu își pot permite costurile inițiale și continue ale unui site dedicat. Desigur, va trebui să completeze că cu unele de marketing pentru a sta în mulțime. Acest lucru ne aduce la următorul punct …

2. Tactici eficiente de marketing pe un buget

Marketing afacerea dvs., în special pentru un public larg, poate fi încă costisitoare. Dacă te confrunți cu afaceri mai mari și mai consacrate, este ușor să te îneci. De ani de zile, televiziunea a dominat publicitatea, în timp ce comercianții cu amănuntul independenți au folosit tactici mai tradiționale. Acum, marketingul online este rege, fie că este vorba de optimizarea motorului de căutare organică (SEO), de căutarea plătită sau de publicitatea pe rețelele sociale.

micii retaileri care au un site dedicat pot beneficia de SEO și publicitate cu căutare plătită, dar ce se întâmplă cu cei care nu? Răspunsul poate fi în marketingul social media. Dacă oamenii sunt deja familiarizați cu numele dvs. de marcă la nivel local, dar nu aveți un site web, prezența pe rețelele de socializare este o modalitate excelentă de a prelua unele proprietăți imobiliare ale motorului de căutare atunci când oamenii Google afacerea dvs.

postarea regulată pe rețelele de socializare – fie că este vorba de produse noi, promoții sau activități – este o modalitate excelentă de a vă păstra marca mică în minte. Mai mult, dacă clienții dvs. fideli vă urmăresc, vă pot crește acoperirea prin partajarea postărilor. Pentru a-i determina pe adepții dvs. să vă promoveze conținutul, este important să îl faceți Partajabil. De exemplu, un furnizor de carduri cu sloganuri obraznice sau relatabile are un produs pe care oamenii vor dori să îl fotografieze și să îl posteze sau să îl partajeze de pe pagina dvs. În egală măsură, un magazin de lumânări cu ambalaje uimitoare ar putea inspira câteva videoclipuri de unboxing.

Configurarea unui cont compania mea pe Google este, de asemenea, esențială pentru a ajunge la persoanele care vă pot căuta marca online. Aceasta va afișa locația magazinului dvs., Orele de deschidere și recenziile. Este o modalitate foarte bună de a conduce footfall pentru afacerea dvs. fără a fi nevoie de un site dedicat.

3. Izolarea COVID-19 pune în continuare probleme de personal

știm că cei care dau rezultate pozitive trebuie să se izoleze timp de 10 zile. Cu toate acestea, pe măsură ce mai mulți dintre noi sunt vaccinați dublu, Mai puțini oameni vor fi obligați să se izoleze dacă au intrat în contact cu o persoană COVID-pozitivă. Izolarea ar putea reprezenta totuși o problemă în afacerea dvs.

în ultimele luni, un caz pozitiv ar fi putut închide afacerea dvs. Acum, nu este cazul, dar nu putem deveni mulțumiți – mai ales că este posibil să aveți un număr scăzut de angajați. O absență de zece zile ar putea avea un impact negativ asupra afacerii dvs.

continuarea aplicării regulilor stricte de igienă în magazinul dvs. vă va ajuta să preveniți răspândirea COVID-19 și să limitați șansele ca unul dintre angajații dvs. – precum și clienții dvs. – să-l prindă în magazinul dvs.

4. Străzi goale mari

ca urmare a consumatorilor de cumpărături on-line mai mult, multe lanțuri de magazine au închis unele dintre sucursalele lor high-street. Conform cercetărilor din 2021 ale PwC, peste 17.500 de sucursale ale lanțurilor de magazine s-au închis ca urmare a pandemiei. Un alt studiu realizat de LDC a arătat că semnificativ mai puține magazine independente s-au închis definitiv, ceea ce este o veste excelentă pentru micii comercianți cu amănuntul.

închiderea multor sucursale locale de magazine va aduce probabil atât oportunități, cât și provocări comercianților cu amănuntul independenți. Cu mai multe proprietăți disponibile în locații cheie, comercianții cu amănuntul mai mici au șansa de a se muta într-o locație mai profitabilă. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care sunt ocupate suficiente dintre aceste proprietăți, scăderea pasului poate afecta rentabilitatea.

chiriile imobiliare cu amănuntul au scăzut semnificativ de la începutul anului 2020, prezentând o oportunitate unică pentru micii retaileri. Cu toate acestea, pe măsură ce străzile înalte se recuperează, trebuie să aveți grijă atunci când optați pentru o locație nouă. Pe măsură ce sunt ocupate mai multe magazine vacante și oamenii se întorc pe strada principală, chiriile pot crește din nou la un nivel nesustenabil.

comercianții cu amănuntul mici s-au confruntat mult timp obstacole mai abrupte decât întreprinderile stabilite. Multe dintre acestea au fost resimțite mai acut în timpul mai multor blocaje naționale. Pe măsură ce comerțul cu amănuntul începe să se redreseze după efectele pandemiei, acestea sunt problemele cheie pe care comercianții cu amănuntul independenți vor trebui să le ia în considerare și, eventual, să le abordeze.