comunicare eficientă sau” reală “

comunicare eficientă sau” reală

“comunicarea reală este sensul transferat de la o minte la alta – nu pur și simplu schimbul de cuvinte.”

probabil ați văzut reclamele pentru telefonul mobil care descriu ce se întâmplă atunci când un apel telefonic este abandonat la momentul exact în care apelantul a împărtășit o experiență monumentală, care schimbă viața și așteaptă aprobarea sau entuziasmul returnat-doar pentru a fi lăsat să dețină un “telefon mort”.

ce se întâmplă în continuare? Apelantul începe să-și asume ceea ce gândește și simte cealaltă persoană. Întotdeauna, își asumă incorect și că cealaltă persoană nu își împărtășește entuziasmul cu privire la situație sau la ideea lor.

ce se întâmplă când îți asumi ceea ce gândește sau simte copilul tău pentru că ai ‘renunțat’ la comunicare?

vreau să vă împărtășesc câteva strategii dovedite care vă pot ajuta să aveți o comunicare eficientă cu familia.

când folosiți o comunicare eficientă, vă rezervați judecata. Câți dintre voi ați fost implicați într-un dialog, doar pentru a realiza că vă formulați răspunsul în timp ce persoana vorbește? Întotdeauna interpretăm și judecăm ceea ce se spune. Acest lucru împiedică comunicarea adevărată.

de asemenea, vă încurajez să acordați atenție limbajului corpului atunci când comunicați, atât al dvs., cât și al persoanei cu care vorbiți. S-a spus că 55% din toată comunicarea se face prin limbajul corpului. Ați observat vreodată că atunci când cuvintele pe care le spune cineva nu se potrivesc cu limbajul corpului persoanei, avem tendința să credem limbajul corpului? Micuța voce din capul tău spune: “ceva nu se adaugă aici.”

folosește-ți declarațiile “Eu”. Comunicarea eficientă nu se poate întâmpla atunci când cineva se simte defensiv sau sprijinit într-un colț. Cum te fac să te simți următoarele afirmații?

“nu faci niciodată ceea ce spui că vei face; ești leneș și refuzi să-ți tragi greutatea.”

“nu ești niciodată acasă la timp și lasă-mă aici să fac toate treburile casnice.”

“mă iei de la sine.”

dacă vi s-ar fi spus acest lucru, este posibil să vă fi oprit și să nu mai ascultați. Sau, ești atât de supărat că ai încetat să asculți. Poate chiar ai auzit asta atât de des încât nici măcar nu ai început să asculți! Ce se întâmplă dacă expeditorul acestui mesaj a făcut în schimb următoarele declarații?

“mă simt frustrat când nu-ți urmezi promisiunile.”

“uneori simt că sunt singurul care îmi trage greutatea.”

” când nu vii acasă la timp, îmi fac griji și nu mă simt validat că sunt important pentru tine.”

” te iubesc, dar uneori am nevoie de mai mult de la tine, crezi că am putea vorbi despre asta?”

care ar fi răspunsul tău acum? Bănuiesc că, deși este posibil să nu fiți de acord cu cele spuse, ați fi dispus să discutați această situație în încercarea de a clarifica aerul și de a relua relația.

aceasta conduce la una dintre abilitățile fundamentale necesare în comunicarea eficientă. Adică abilități bune de ascultare. Prea des, am taxa off pentru a ‘rezolva’ problema fără toate informațiile pentru că nu am luat timp pentru a asculta. Ca ascultător, trebuie să empatizezi și cu cealaltă persoană. Empatia nu este un acord, dar recunoaște că există un motiv valabil pentru ca persoana să împărtășească informațiile cu dvs. Arată că ești capabil să înțelegi profunzimea emoției pe care o comunică. Când puteți face acest lucru, puteți valida poziția persoanei. Uneori trebuie doar să știe că comentariile lor sunt auzite și luate în considerare, indiferent dacă le puteți rezolva problema.

în cele din urmă, ascultătorii buni sunt dispuși să-și suspende judecățile. Acest lucru vă permite să auziți sincer tot ceea ce se spune. Am auzit odată pe cineva spunând că sentimentele nu au nici un drept sau rău pentru ei. Sunt doar sentimente. Este modul în care acționați asupra acestor sentimente care fac diferența. Acesta poate fi cel mai dificil pas pentru un bun ascultător: să nu atribuie un ‘bun/rău’ sau ‘corect/greșit’ afirmațiilor împărtășite.

oamenilor le pasă doar de ceea ce crezi dacă simt că îți pasă! Dacă oferiți în mod constant sfaturi, copiii vor vedea declarațiile dvs. ca judecăți, nu ca observații îngrijitoare. Folosiți-vă timpii de sfaturi cu ușurință și, de preferință, atunci când vi se solicită, mai ales pe măsură ce îmbătrânesc.