Cum de a scrie o garanție de produs Kick-Ass

în timp ce nu contează cu adevărat ceea ce politica de garantare este, dacă doriți să reasigura clientul în cumpărarea produsului, contează cum vă comunica termenii.

aici sunt 3 tipuri de garanții de produs și cum să le scrie:

complet, banii înapoi, fără întrebări garanție.

afacerea dvs. ar putea folosi acest lucru pentru a:

• încurajați oamenii să încerce un produs nou
• încurajați oamenii să cumpere de la o nouă companie
• eliminați toate riscurile și rezistența mai mică din partea clientului

oferirea acestui tip de garanție vă poate face nervos în legătură cu o inundație de returnări, dar amintiți-vă doar pentru că oamenii îl pot returna, nu înseamnă că o vor face.

cum se scrie

ceea ce nu doriți este să scrieți într-un mod care sună ca și cum l-ați oferi, deoarece returnarea produsului dvs. este inevitabilă. În schimb, folosiți-l ca o șansă de a arăta încredere în serviciul și produsul dvs. și recunoașteți că s-ar putea să nu fie pentru toată lumea:

“sunt 99% sigur că veți iubi acest produs și acesta este un motiv pentru care rata mea actuală de returnare este atât de scăzută. Vreau să vă asigurați că sunteți 100% fericit cu mine, produsul și experiența de cumpărare, care este motivul pentru care am oferi întotdeauna un plin, nici o garanție de bani înapoi tam-tam în cazul în care se dovedește că nu este pentru tine, indiferent de motiv.”

garanția de returnare a banilor cu clauze sau un depozit

aceasta este o garanție bună de oferit dacă produsul dvs. este coaching sau implică renunțarea la timpul dvs. sau crearea unei lucrări pe care clientul dvs. ar putea să nu vrea să o ia mai departe

are un sens bun al fluxului de numerar și înseamnă că puteți continua să vă conduceți afacerea fără a o rula în pământ.

cum se scrie

nu vă cereți scuze pentru că ați făcut un depozit sau ați cerut clientului dvs. să explice de ce produsul nu este pentru dvs., dar asigurați-vă că termenii dvs. sunt clari și prietenoși.

“întotdeauna efectuez o consultație gratuită de 30 de minute pentru a mă asigura că programul meu se potrivește cu ceea ce doriți să obțineți. Când rezervați un bloc de șase sesiuni, plata este în avans, dar dacă decideți după orice sesiune că nu doriți să continuați, vă voi rambursa costul sesiunilor rămase.”

no guarantee…

no guarantee este încă o politică de garantare. Este unul curajos, dar nu înseamnă că nu funcționează. Acest stil de garanție este cel mai bun factor de descurajare a loviturilor de anvelope, dar ar putea, de asemenea, să amâne clienții mai ezitanți. Funcționează cel mai bine dacă aveți un brand stabilit, rezultate vizibile, o urmărire pasională și un conținut extins care explică ce este produsul.

cum se scrie

cu acest stil de “garanție”, anunțați-i că sunteți foarte încrezători că produsul dvs. își va zgudui lumea, dacă se angajează să o facă să funcționeze.

“vreau să vă anunț că acesta este un curs fără rambursare și motivul pentru care includ acest lucru este pentru că lucrez oameni destul de greu pentru a obține rezultatele de care au nevoie și am constatat că cei care sunt dispuși să sară și să fie angajați din prima zi, fac întotdeauna uimitor. Dacă există vreo îndoială că acest lucru nu ar putea fi pentru tine, atunci pot să vă spun, nu este pentru tine încă. Dacă da, sper să te văd pe unul dintre cursurile mele viitoare când este momentul potrivit pentru tine!”

dar tu? Ce garanții căutați într-un produs și ce fel oferiți pe cont propriu?